天河潭景區：智慧旅游提供更佳游客體驗
??現在，準備去天河潭景區的游客，只要在手機上下載一個天河潭APP，就可以查看景區3D實景，實時了解景區交通、天氣、游客量、住宿、美食等相關訊息，提前合理規劃行程，實現輕松暢游天河潭。
??據了解，近年來，天河潭景區通過實現智慧旅游,改善整體旅游環境，為廣大游客提供智慧化的旅游服務，通過各種技術的應用，全力將天河潭打造為從線上到線下、從管理到服務全面集成的全方位智慧景區，提升游客全程旅游體驗。
??“我們現在看到的是視頻監控系統，它是采用支持4k的600萬像素攝像機，實現了景區無死角的監控覆蓋。”天河潭景區的地下停車場含有自助尋車系統，游客可以在地下停車場里找到系統，在里面輸入自己的車牌號信息，就可以查詢到你自己所在的位置與車輛之間的位置，以及路線圖，極大地方便游客尋找車輛。“還有我們的游客求助功能，游客只需要下載天河潭APP，使用APP里面的一鍵求助功能，發送求助信息，系統會接收到游客的求助信息，及時給游客提供幫助。景區還有一個官方服務網站，網站里有天河潭的二維和三維地圖，游客只需要在地圖里點擊景點名稱，就會顯示景點的簡介，方便游客查閱；游客還可以在網站內實現天河潭的購票，也可以在網站實現酒店預訂和停車位預訂，極大地方便了游客。”天河潭景區營銷中心龔志虹喜形于色地介紹說。
??據悉，天河潭景區還通過聯通旅游大數據定制天河潭版本，實現天河潭游客客源分析、天河潭游客特征分析、區域逗留分析、游客搜索數據分析、游客APP使用分析、實時客流熱力圖、客流變化統計和階段性預測等，為精準營銷推廣和精準決策提供支持。通過智慧旅游使游客能更便捷、更快速、更簡單、更直觀地了解、體驗景區帶來的“縱情山水間，悠閑心體驗”全新旅游模式。
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