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        赴金砂舊址,憶紅色文化;學營銷技巧,創輝煌業績

        9月15-16日,龍巖天行健受華夏銀行龍巖分行委托,在永定開展了為期兩天的《全員營銷技能提升培訓》本次培訓分室外與室內兩部分進行!

        一、室外式體驗——參觀金砂舊址群,學習紅色文化

        9月15日下午,華夏銀行全體成員來到了中央紅色交通線紀念館,一起重溫紅色記憶,傳承血脈精神。

        接著,大家來到了張鼎丞故居紀念亭

        然后, 還一起參觀瞻仰福建省第一個農村黨支部舊址

        萬源樓設置的“中共永定支部紀念館”內,睹物思昔,大家聚精會神地觀看著館里每一張圖片,每一件文物,仔細了解了當年革命先烈的艱苦歷程,細心體會了革命先烈的崇高精神和大無畏氣概。

        最后,華夏銀行全體成員滿懷著崇高的敬意徒步前往“革命烈士紀念碑”悼念革命烈士,緬懷先烈的豐功偉績,領悟革命志士的信仰、崇高和不朽,銘記源遠流長、堅貞不屈的民族精神。

        通過瞻仰革命舊址,重溫紅色記憶,全體成員上了一堂生動難忘的黨課,心靈上受到了強烈震撼,思想上受到了深刻教育,境界上得到了升華。置身這片浸透著烈士鮮血的紅土地,大家更加深切體會到黨領導人民奪取政權是何等艱辛,感受到理想信念的力量是何等巨大,認識到加強黨的執政能力建設和先進性建設是何等重要。

        二、室內培訓

        9月16日,華夏銀行全員在永定客都酒店會議室舉行營銷技能提升培訓,本次培訓請到了銀行績效提升專家——肖廣老師前來授課,肖老師具有13年培訓咨詢驗,5年銀行輔導與授課經,300多個銀行網點輔導與授課經驗,每年120天以上現場輔導與課程講授。同時,肖老師還是清華大學EMBA、《PTT國際》認證講師、《全腦表達沙盤》認證講師、《高級體驗式培訓師》認證講師、《管理起航-銀行新任網點負責人》認證講師

        上午8點30分,課程準時進行,會議室內濟濟一堂、座無虛席!

        培訓以分組討論的形式分為6組,充分調動了大家的團隊學習氛圍。

        全員積極投入到課堂當中,肖老師引入營銷技巧課程——廳堂客戶識別及產品推薦。通過分析互聯網金融沖擊下銀行網點的多種變化,從而引入廳堂客戶識別的重要性,從客戶動線"進門—協助取號—等候區—協助填單—等候區—業務辦理區—觸點區"進行客戶識別的內容講授,基于客戶動線下,不同區域對于客戶識別掌握不同方法與技巧,包括6大識別技巧與6種識別區域。

        在"客戶識別"內容講解的基礎上,引入交叉營銷的內容,從三大重點內容進行逐一剖析:不同年齡客戶的需求、不同職業客戶的需求及不同業務類型的客戶需求,梳理大家對于交叉營銷的思路,分析客戶的需求點及匹配的營銷策略。

        知識的吸收需要實踐的檢驗,通過以小組研討、成果分享與點評、案例分析及情景演練等形式,強化大家的客戶識別與營銷思路,為后續推廣奠定了基礎。

        課間花絮,氣氛活躍

        培訓進入尾聲,整個課程深入淺出,既有理論基礎,又有實例論證,有較強的針對性和操作性。滿滿一天的干貨,大家收獲頗多!

        培訓完美落幕,華夏銀行龍巖分行全體成員合影留念

        通過本次培訓,進一步提升了全行員工凝聚團隊正能量,強化團隊的團結與協作,重點強化全員營銷的意識,學習和掌握產品營銷的技能和技巧,學習客戶溝通技巧、客戶關系管理與有效維護,從而打造一支高績效團隊,出色的完成各階段經營目標,創造更大的績效。!

        天行健

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