長治市文化市場綜合行政執法隊開展國慶節期間旅游市場執法檢查
國慶小長假期間,出行游客人數逐增,為確保我市旅游市場秩序平穩有序,充分維護游客及旅游經營者的合法權益,長治市文化市場綜合行政執法隊召開了國慶期間旅游安全部署會,并積極開展了節假日旅游市場執法檢查工作。共開展旅游市場交叉執法檢查6次,出動檢查人員45人次,檢查各類旅游企業50家,處理旅游投訴40余起。還就市場檢查和投訴處理中問題較多的企業進行了約談。
國慶期間,省安委辦來我市督查國慶期間旅游景區安全工作,由市文化市場綜合行政執法隊隊長蓋國祥陪同,對景區應急值守、應急預案、警示標牌、安全防范措施、船舶、消防等方面仔細進行了檢查,對景區提出了要求:一要高度重視,切實履行安全生產主體責任,對檢查出的隱患,立即整改到位;二要加強應急值班值守工作,完善應急預案,做到未雨綢繆;三要全力排查隱患,做到立查立改,確保國慶期間游客生命財產安全。
市文化市場綜合行政執法隊執法人員全員出動,每日由領導帶隊,聯合各縣執法隊對旅行社、A級景區等人員密集區域進行了執法檢查。重點對觀音堂、始祖百草堂、仙堂山、通天峽等景區的旅游團隊及帶團導游、景區投訴處理機制、價格公示情況、景區游客最大承載量、景區標識系統等開展了執法檢查;對勁旅旅行社、澳中旅澳瑞特營業部等旅行社的規范操作、文明引導開展執法檢查。檢查中要求旅游經營者進一步提升服務意識和服務水平,規范合法經營,避免欺客宰客現象發生;規范旅行社用車,保障游客旅行安全,努力為全市營造和諧的旅游環境。
同時還要求各旅游企業充分利用企業場所電子顯示屏平臺,弘揚文明旅游先進典型、先進事跡,曝光不文明行為。組織文明旅游志愿服務、公益宣傳,開展文明告知、文明提醒、文明規勸,懸掛行業規范,認真落實文明旅游督導檢查責任。
從檢查情況來看,我市旅游市場整體安全平穩,各旅游企業經營規范有序,下一步,我們將繼續強化擔當作為,加大旅游市場執法檢查力度,為新中國成立70周年創造良好的旅游環境。
來源:長治市文化市場綜合行政執法隊
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