數字博物館＆智慧博物館：換一種方式講故事
隨著互聯網等技術的興起，數字博物館已成為博物館建設的重要研究項目，對其多年的探索與發展也為博物館工作帶來了諸多改變。然而，伴隨技術變革的加快，數字博物館現有的建設標準和水平顯然無法滿足如今的社會需求。因此，數字博物館如何自我調整以適應快節奏的變化？現階段的博物館如何利用技術講好自己的故事？新媒體等業務又如何在數字博物館建設中發揮作用？這些都需要進一步的深入研究與探索。
2017年6月8日-9日，第七屆北京數字博物館研討會在北京聯合大學舉行。本次研討會由北京數字科普協會、北京博物館學會、中國博物館協會博物館數字化專業委員會、中國文物學會文物攝影轉業務員會、中科院網絡科普聯盟、北京聯合大學主辦，以“用‘互聯網+’模式，講博物館故事”為主題，旨在探討博物館的數字化建設。
本次會議通過研討會、展覽、互動體驗等形式，分別就主題以及“新技術應用助力博物館數字內容建設”、“數字博物館創意設計與融合發展”、“新興媒體助力博物館的傳播與服務”、“數字博物館價值挖掘與應用”等4個分議題進行了探討。眾多與數字博物館（科技館）建設相關的博物館（科技館）、企業、機構和相關學者參與了此次研討會。
從數字博物館向智慧博物館進發
隨著社會的不斷進步和發展，博物館擁有著前所未有的發展機遇。但是在迎接機遇的同時，博物館也面臨著巨大的挑戰。
北京博物館學會常務副理事長兼秘書長崔學諳指出，現階段的博物館無論是在理念上，還是在展覽水平上都取得了顯著的進步和提高。特別是博物館硬件設施的建設，更是達到了前所未有的水準，場館新建的浪潮一浪高過一浪，高科技手段在展覽中的應用也越來越廣泛。不過，與此同時需要注意的是，博物館也面臨著兩大問題——需要盤活存量和進一步改善藏品解讀方式。
北京歌華文化發展集團總工陳剛也提出，公眾對博物館文化服務需求的增長使得博物館的傳統管理和服務模式受到前所未有的挑戰。為促進博物館文化服務的改進和提升，新一代信息技術在博物館中得到應用，但博物館到底需要什么樣的技術，如何選擇技術是亟待深入思考的問題。
人性化的發展，不單是技術的進步，還要運用技術為發展而服務。現在的博物館已經脫離了以前與觀眾隔離的狀態，向著更為人性化、更具開放性的方向發展。從面向物，再到面向人，“以人為本”是現代化博物館發展自始至終需要貫徹的理念。那么，單純的數字博物館也需要向更高層次發展，智慧博物館的概念便應運而生。
數字博物館的議題已經有十余年，而智慧博物館則是近三、四年才在業界興起的討論，是在博物館數字化討論的基礎上進化出來的新議題。崔學諳根據自身的理解提出，智慧博物館其實是一種運行管理博物館的新手段，最終的目的是保護藏品，并實現與觀眾的交流。
陳剛也指出，智慧博物館是博物館向人性化發展的結果，它更多關注的是包括觀眾和博物館從業人員在內的人。智慧博物館的發展，能夠提高博物館的工作效率，將博物館從傳統的“以物為核心”的工作狀態下解放出來，從而實現其人性化的發展。
推動博物館教育發展
教育是博物館四大基本職能之一。無論是數字博物館的建設，還是智慧博物館的建設，都要為博物館進行教育活動提供支持。先進的技術手段為作為傳統文化教育機構的博物館拓寬了視野，無論是在教育的觀念上，還是方式上，都為博物館提供了新的思路。
天津博物館在這一方面進行了許多嘗試。天津博物館的邊靜介紹，天津博物館先后與科技公司、網絡直播平臺、南開大學文學院傳播學專業進行了合作，將館內一些臨時展覽推進中小學，并將相關的社教活動以直播的形式上傳到網絡平臺，打造了“天津博物館公眾教育平臺”。
除了博物館，移動互聯網等技術也為科技館、科普場館、科普基地等的科普教育工作提供了新的可能性。中國科學院計算機網絡信息中心新媒體技術與應用發展部主任肖云指出，信息技術在場館科普中的應用有兩條主線，一是對場館業務進行支撐與融合創新，二是使高端科研資源在場館落地應用。在完成這兩條主線的實踐中，中國科學院計算機網絡信息中心打造了中科院的網絡化科學傳播平臺，匯聚各類資源，為公眾提供了多種形式的在線科普資源。
同時，中科院還打造了“互聯網+科普基地”的模式，構建了科普基地云平臺，實施對用戶的精準推動。線下場館科普影視、VR互動展品展示等形式也為科普場館、科普基地的教育形式進行了探索。北京自然博物館的史英周也介紹了北京自然博物館借助數字媒體技術開展特色科普教育活動的情況，并就如何有效提升博物館科普能力進行了探討。
拉近博物館與觀眾的距離
受到互聯網技術變化的影響，在博物館不斷發展的同時，博物館觀眾也是在不斷變化的。這就使觀眾對博物館的要求發生了轉變。
萬達信息股份有限公司文化事業部行業總監孫一菲站在策展人的角度上指出，博物館觀眾從以前的讀展覽到聽展覽，再到看展覽，最終發展到了現在的體驗展覽，這要求博物館不能再以一成不變的方式為觀眾呈現展覽。為了能夠讓觀眾有更好的體驗，博物館需要為觀眾提供沉浸感和體驗感。
那么，在博物館適應觀眾變化的過程中，新技術如何影響博物館？孫一菲認為，對于博物館而言，VR、AR等虛擬現實技術最關鍵的并非是對博物館和展品的三維建模，而是要實現貼合人類的虛擬行為方式，使人們與虛擬的文物、遺址、故事影響進行交流與互動，完全沉浸其中。技術需要幫博物館講故事，將實體展覽中的信息和故事講述出來。
由此可見，虛擬現實技術其實具有一種天然的優勢，為博物館拉近與觀眾的距離提供了便捷的途徑。這在一些博物館的實踐中就有所體現。
故宮博物院的蘇怡在發言中介紹了故宮推出的“故宮社區”。自1998年開始，故宮就著手“數字故宮”的建設。經過多年的發展和建設，“數字故宮”的內容被不斷地擴展。“故宮社區”是在此前“數字故宮”的基礎上開發出來的平臺，為觀眾提供聚合后的內容，并且作為一個可持續發展的社交互動平臺，通過線上和線下的活動，讓觀眾成為博物館的參與者和建設者。蘇怡在最后提到，“讓故宮成為一種生活方式，融入每個人的生活”，這是“故宮社區”希望達到的最終目的。
北京文博交流館館長薛儉也以智化寺為例，探討了新媒體如何拉近博物館與觀眾之間距離的內容。
“互聯網+”是當前博物館發展無法回避的問題。如何在“互聯網+”時代應用新技術助力博物館的發展？如何運用新技術講好博物館故事？這都是需要博物館和相關機構長期探討的問題。此次研討會上，與會的博物館和相關企業、機構也分享了自己的成果和經驗，后續小編也會為大家進行梳理，敬請期待。
來源：研討會現場記錄
編輯：大橙子
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