中華民族園被摘牌嗆聲旅游委，旅游委回應：他們愛怎么說怎么說

近日，一則三個多月前發出的公開信引起媒體的關注，并將北京旅游委推上風口浪尖。

去年12月6日，民營景區北京中華民族園在其官網首頁上發布《致北京市旅游委的一封公開信》，質疑北京旅游委對中華民族園4A景區的摘牌處罰，是官僚做派，不負責任，只顧顯示政府權力。而北京旅游委相關負責人回應媒體表示，“他們自己愛怎么說，我們沒法管”，相關結論有二千多張現場照片可以佐證。

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中華民族園和旅游委各執一詞，孰是孰非？

中華民族園是2001年國內首批授予的4A級景區，園區運營方為北京中華民族園有限公司，是一家臺港澳與境內合資的企業，股東均為企業法人。園區1994年正式對外營業，設有中國56個民族的博物館和景區，據其官網介紹稱，是“一座復原、收藏、陳列和研究中國56個民族文化、文物、社會生活的大型人類學博物院”。

記者購買了一張90元的門票，以游客身份實地探訪了中華民族園。記者注意到，景區門口的導覽圖上，仍宣稱景區是中國4A級旅游景區。和周末北京的大多數景區相比，中華民族園顯得有點冷清。

而記者繞園區逛一圈發現，園區內的很多景點、餐廳和商店，都大門緊閉。園區內的工作人員較少，少有的幾名工作人員服務態度散漫。

工作人員：周日沒團的話，散客的就這么多。再過幾天人就多了，現在是淡季。五六月份就是旺季了。

摘牌是“殺雞儆猴”？

2016年下半年，國家旅游局啟動被稱為史上最嚴的“整肅風”：全國367家景區受查處，107家景區被摘牌，其中包括55家4A級景區。12月5日，在國家旅游局發布的367家A級旅游景區復核整治行動處理景區名單中，中華民族園位列首位。

去年12月6日，中華民族園在官網顯要位置掛出北京中華民族園（北京中華民族博物院）《致北京市旅游委的一封公開信》，稱北京市旅游委“對外發布的消息與事實嚴重不符”。

公開信部分截圖

圖片來源：中華民族園官網

中華民族園在公開信稱，北京旅游委景區復核專家組，到園區開展4A景區復核后，園區很快完成了整改，并呈報專家組。而旅游委在不久后的通報中稱，中華民族園以前存在的問題基本沒有改正，并以違規設立“功德箱，衛生臟亂差，管理混亂”為由，取消景區4A級資質。

中華民族園認為這與事實嚴重不符，并稱北京旅游委在其成立的二十多年里，從未對園區的工作提出過任何批評建議，這次摘園區的4A級資質，是“殺雞儆猴”，只顧顯示政府權力。

圖片來源新華社

記者就此事聯系到園區的一位相關負責人，她表示，不方便再就此事接受媒體采訪。

負責人:“不要搞的挺大了，因為也改變不了現實，我們是民營的單位，他們是政府行為評價，這樣弄的不太好。”

這位負責人透露，他們認為旅游委對其園區的摘牌不夠公平，也多次向有關部門反映過，國家旅游局的領導也到他們園區現場辦公過。

負責人：“他們也知道他們的測評標準是欠妥的，他們也覺得用一個標準去衡量這么多景區，也不太合理，他們也在調整。我們自身也是有問題，我們也在整改。有的問題不是一時半會能整改的，都需要投入好多財力才能做到的。”

這位負責人還表示，北京旅游委之前沒有給他們整改的機會，就直接宣布摘牌，并沒有考慮到園區的實際情況。但是他也表示，園區被摘牌，目前對他們的經營收入影響并不大。

負責人：這4A沒有任何實際意義，國家就也不會補助什么，就是一個名譽上的。平時對景區的影響，也就業內的影響多一點，老百姓根本就不關心這個。

圖片來源網絡

旅游委回應：“他們愛怎么說怎么說”

針對公開信中的部分激烈言辭，北京旅游委相關負責人回應媒體稱，“他們自己愛怎么說，我們沒法管。這都是他們的權利和自由，我們沒有任何權力阻擋，說對或者說錯，他們怎么說都有人家的權利。至于說出來的東西是不是和事實相符，我們可以用我們之前復核的材料來說話。”

根據上述2016年下半年旅游景區復核采用的《旅游景區質量等級劃分與評定》(GB/T17775-2016)，本次復核滿分為1000分，達到850分以上為4A的標準。而中華民族園最終得分750分，因此被取消4A景區資格。

北京旅游委相關負責人還回應質疑稱，“不同類型的景區按照同一個標準來評定，進行一刀切，肯定有問題。但是沒辦法，在新標準還沒有出來之前，我們只能按照老標準來。”

民營景區“叫板”旅游委，景區標準待完善

方塘智庫創始人葉一劍關注文化旅游產業多年，他認為，民營景區叫板北京旅游委的背后，反映出景區評價標準亟待完善。

葉一劍：A級景區評判標準，不應該以行政力量為主導，在消費者眼中它不算什么，它是與市場脫節的評價標準。在很多地方，已經變成了政績的表現。一次性掛牌，掛牌背后是不是有一系列的監督、服務以及指導，不能只給一個牌子就完了。 它的評估邏輯和評估標準多元性，一定要將市場運營和消費這反饋結合起來。

據北京市旅游委相關負責人透露，針對不同類型的景區按照同一個標準來評定，存在的“一刀切”等問題，國家旅游局已經在修訂，而且征求了30多個省市的意見。

目前，國家旅游局正協同相關部門，醞釀推出新修訂的《旅游景區質量等級管理辦法》，其中將對旅游景區出現何種問題加以何種處罰作出詳細而明確的規定，使A級景區的復核監管工作更加規范。

來源：中國之聲《新聞縱橫》

央廣記者：管昕

編輯：張天健

部分綜合于澎湃新聞

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