?成為夜游TOP1，西安大唐不夜城背后的運營策略讓你意想不到！
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運營是賦予建筑空間以人的活動，這種活動是持續和多方位的，包含人類活動、物資交換、經濟運行等。如果將項目比喻為病人，把運營操盤手比喻為醫生，運營就是把病治好。好的運營工作就比如好的治療，可以起死回生、返老還童、修復如初，好的運營操盤手可以做到藥到病除、妙手回春，把死盤變成活盤、爛盤變成好盤，運營包含復雜的程序、巧妙的策略、精準的把控。不同項目不同時期的運營方法是運營人長期研究的課題。
本文探討成為夜游TOP1的西安大唐不夜城項目的運營策略，具有典型性。文中從文化源頭挖掘、組合套路聯動、營銷借勢發力、個性時尚融合、國際高質服務等五個方面，較為系統介紹大唐不夜城成功背后的運營手法，值得大家參考閱讀。
2020年5月發布的各城市最具人氣的夜游產品，TOP10的排序為：西安大唐不夜城、上海黃浦江夜游、成都寬窄巷子夜游、重慶洪崖洞夜游、北京三里屯夜游、廣州珠江夜游、天津海河夜游、杭州西湖夜游、南京秦淮河夜游、長沙不夜城。
圖：城市夜游人氣指數TOP10排序
其中，西安大唐不夜城位居第一，這不禁讓人思考它一個什么樣的項目，團隊采用了什么樣的運營策略，才使得項目如此“火爆”呢？下面我們來一 一揭秘。
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源起大唐文化
大唐不夜城步行街北起大雁塔北廣場，南至唐城墻遺址公園，中軸分布五組群英譜雕像群，東西云集大型購物廣場與文化藝術展區，為四海賓客提供優質的文旅消費體驗。
大唐不夜城步行街融入商業、休閑、娛樂、體驗等多種元素，近年來，以文商旅到商旅文深度融合為導向，滿足游客及市民的全方位需求，拉長拓寬旅游產業鏈條，實現大型城市綜合體和文化商業新地標。
一條街的能量有多大？
大唐不夜城是國內播放量排行第一的景點，“不倒翁小姐姐”相關視頻播放量超23億次。
抖音上大唐不夜城的火爆，帶動了西安整體旅游。 2019年春節，西安接待游客1652萬人次，旅游收入144億多。
相關數據也顯示，2019年西安接待海內外游客突破3億人次，旅游業總收入超過3100億元。回溯2018年的數據，2018年西安旅游業總收入2554.81億元，同比增長56.42%。
做世界的gai(街)！
西安，世界四大古都之一，國家級中心城市，西部經濟、文化、商貿、信息中心、國際化大都市，一帶一路重要樞紐。
在旅游業已成為新的經濟增長點的西安，作為商務部推出的全國首批步行街改造提升試點項目之一，大唐不夜城步行街對存量商業配套進行了改造和提升。
目前步行街四個商業體項目正在進行重新定位、整體設計改造、升級業態招商與精細運營管理。
在目標客群和定位上，既有 強調西安傳統特色的項目 ，也有突出 夜經濟、潮流文化特色 的項目，還包括 服務周邊居民的社區商業綜合體 。
新的商業格局基本形成，并與步行街現有的安大悅城、銀泰城等遙相呼應、互為補充，成為商業街商業繁榮的重要載體。
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不是單一項目的勝利，而是組團的合力
大唐不夜城步行街由“一軸/二帶/三街/四廣場/五組團”組成多維組團，分型定制的城市級商業中心。
商業是現代城市的活力之源。升級“大唐不夜城”商業，形成一個“世界級文商片區的概念”。所有人步行都能游覽、消費、觀賞和休閑，這條步行街滿足你所有的需求。
▲大雁塔北廣場
▲唐城墻遺址公園
▲大悅城
▲西安音樂廳
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營銷借勢，獨有“長安風”
西安作為絲綢之路的起點，是區域文旅的樞紐，這是歷史賦予它的價值；國家戰略布局，支持發展，這是時代的使命；項目整體布局合力，凸顯商文旅大生態，這是自身扎實發展的根基。但是，若沒有營銷的風口，項目成長可能也會相對緩慢。
是的，大唐不夜城的運營具有獨特的“長安風”。借助平臺，把握住獨有的標簽，游客到此一游會必然留下印象。
項目獨有的插畫，獨特的唐朝色彩，描繪著繁榮的歷史。同時開發了手機殼、耳機等周邊產品，讓喜歡的人欲罷不能。“遇見長安”主題盲盒，喜歡未知的小主，何嘗不是在尋求自己內心的“盛唐”呢。遇見唐文創店，回到盛世大唐，可以讓人感受不一樣的潮流范。
△大唐不夜城插畫
△遇見長安主題盲盒
火爆全網的不倒翁小姐姐、不倒翁小哥哥、后續開發的奮斗小哥哥、微信公眾號的“糖糖”都以“小伙伴”的形象出現，讓游客親切且易于辨識。有溫度的人設加上巧妙的運營工具，破圈也就好理解啦。
△奮斗小哥哥
行為藝術往往會有逆常識的舉動，一般都會誘導我們對此產生評價，產生記憶點。所以，大唐不夜城的行為藝術，也是我們難以忽略的優勢哦。大唐不夜城的象棋對弈行為藝術，以象棋圖樣設計者，唐代牛僧孺為人物原型創作；每日19:00-23:00，期間棋盤設置四大江湖殘局，邀請游客前來挑戰破局，演員與游客進行現場對弈。置身其中的你，還會忘記自己破解或未破解的棋局嗎？
△對弈行為藝術
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獨領風騷，卻也迎合時代的浪潮
大唐不夜城農副展銷月、大唐市集等將陜西特色產品帶給了市民游客獨一無二的回憶及體驗；響應地攤經濟的車廂好物市集如期開市迎客，身體力行助力文商旅復蘇。
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