你并不知道，太原火車站這個候車室不光免費還能直接檢票！
導讀
在太原火車站，母嬰候車室像喧囂吵嚷的火車站中一片寧靜的綠洲，它不僅將急需獨立空間的母親與嬰幼兒和外界暫時隔離，還讓他們呼吸到了更純凈的空氣。
今年9月，太原火車站母嬰候車室內設的哺乳室獲得聯合國兒童基金會“母愛10平方”認證，并被太原火車站定為2017年度重點推廣的服務品牌。
時至2017年11月，太原火車站母嬰候車室因優質服務獲得了旅客的1000多條手動點贊，收到350多封表揚信和3000多條網絡留言，它的人文關懷精神給他們留下了極為深刻的印象。
A
太原火車站母嬰候車室設施非常齊全
11月18日是一個普通的星期六。因為沒有趕在鐵路運送高峰期，對于太原火車站母嬰候車室的工作人員島麗榮而言，這便是難得輕松的一天，至少可以在忙碌間隙坐下來喘口氣。
“你不知道，如果趕上春運、暑運、國慶、五一這些高峰時段，我們這兒能忙成什么樣。這個候車室能擠上二三百人。”島麗榮說，她到太原火車站工作已將近20年，早已習慣了這種紛亂喧囂的景象，這幾乎成為她和同事們工作的常態。
島麗榮是母嬰候車室的3位工作人員之一。由于工作的特殊性，這里24小時均須有人值守，所以她要和另外兩位同事實行三班倒工作制。18日這天，她上白班，工作時間為早晨8時30分至晚6時30分。早晨8時整，她已經趕到車站，提前與同事進行交接。每天上午的工作相對輕松，車次相對少，乘車的旅客也少。島麗榮接班之后，首先要做的是衛生清理工作。母嬰候車室的面積有100多平方米，擦一次地大概需要花費半個小時，人少時一天擦4次，人多時就得隨臟隨擦，所以即使是墩地這樣簡單的體力勞動，重復一天下來也是腰酸背疼、四肢乏力。
墩完地之后，島麗榮開始麻利地對嬰兒護理室、哺乳室、游戲場地等區域做保潔、消毒工作。按照公共場所組建母嬰室的規范化要求，舒適的母嬰室應該具備以下幾個要素：母嬰室銘牌、一張桌子、至少兩把椅子、電源插座、一套宣傳海報（墻面布置）、冰箱、微波爐等電器、水池、資料架、供兩人以上同時使用的隔斷、吸乳器、電視屏幕等。而在太原火車站母嬰候車室，不僅以上要素全都具備，僅嬰兒護理室就配置有洗手池、毛巾、香皂、洗手液、濕巾、干手機、洗衣機、沙發、料理臺、電水壺、吸乳器、嬰兒料理臺等，設施非常齊全。而這些設施，全都需要做到及時消毒、保潔。
為了避免交叉感染，母嬰候車室甚至還為嬰兒料理臺配備了一次性床墊，以備每一個嬰兒單獨使用。島麗榮告訴記者，在出行低峰期，年輕母親可以從容地在這里護理自己的嬰兒，但若在高峰期，如果沒有做到一客一消毒，那就會有衛生隱患。所以，在她們這里，就要為每一位需要的旅客提前想到每一個細節，這樣才能保證萬無一失。
在媽咪小屋里，記者看到，里面不僅放有粉白色相間的沙發，還有兩張嬰兒床，上面分別鋪設有粉色和藍色的褥子、圍擋，顏色極為鮮嫩，符合兒童審美。沙發旁邊放有一張小桌，上面可放置母嬰的個人用品。與其他候車廳嘈雜的環境相比，這里的氛圍寧靜、安逸，適合嬰幼兒睡上小小一覺，讓自己的母親也能得到暫時休息。島麗榮告訴記者，這里的床鋪上也備有一次性床墊，可以消除媽媽們的顧慮。
專供4歲以下嬰幼兒玩耍的游樂專區，是最讓島麗榮和同事們操心的區域。她們不但需每日對這些游樂設施消毒，還需要不停地觀察嬰幼兒的安全情況，從某種程度上來講，她們比孩子的家長還要惦記他們的安危。
除了嬰兒護理室、哺乳室、游樂專區等，該母嬰候車室還為孩子們購買了兒童書籍、玩具、動漫光碟……所有這一切，都是為了將嬰幼兒的注意力吸引到這里，享受干凈、安靜的服務環境，在上火車前能度過一段短暫的舒適時光。
B
大家都喜歡的母嬰候車室是免費的
記者到達太原火車站母嬰候車室時，是18日15時30分，車站里人聲鼎沸，當日的列車運行進入一個高峰期，無論是進站口還是安檢處，都是熙熙攘攘。母嬰候車室位于第二候車廳內，記者注意到，雖然在進入各候車廳時沿路有“母嬰候車室”的明顯標識，但不少帶孩子的家長并未注意到，徑直帶著嬰幼兒進入所在列車的候車廳等候。即使在第二候車廳內，也有許多家長無視母嬰候車室，這讓記者感到十分困惑。
進入母嬰候車室，有兩個幼兒正在家長看護下在游樂設施上玩耍。島麗榮站在一邊看護，如果幼兒出現危險動作，她會趕緊高聲提醒家長注意。當記者向她提出困惑時，她笑著說：“雖然我們站有母嬰候車室的明顯標識，但家長們可能不太習慣這項服務。在國內的很多火車站、汽車站、機場、商場，母嬰候車室要么沒有，要么設施不完善，使家長們感受不到這項服務的存在。還有一點非常重要，因為家長們以為這里是收費性的候車室，即使想進來也要先弄清楚是否收費，如果聽說不收費，他們才能放心地帶著孩子進來。”島麗榮告訴記者，幾乎每次上班，都會遇到旅客詢問這樣的問題，她和同事們總是耐心地解答。
來自忻州的李先生準備乘坐的是當日16時27分抵達太原的K892次列車，其始發站為杭州，終點站是大同，太原為經停車站，停車時間15分鐘。已在太原提前辦完事的李先生和妻子帶著3歲的兒子，提前4小時進入太原火車站，雖多次乘坐太原至忻州的列車，他卻不知道太原火車站設有母嬰候車室，這次因帶著孩子，又恰好在第二候車廳候車，看見母嬰候車室，便帶著孩子進來玩耍。“確實方便，孩子到了這里可以安心玩滑梯、看動漫，我們也可以‘解放’一下。要知道，這么大的孩子看起來很累人的。”李先生邊說邊盯著滑梯上的兒子，盡管仍然操心，卻能感覺到他神態悠閑。
在李先生進入母嬰候車室時，島麗榮已經在登記簿上登記了他要乘坐的車次。16時20分，島麗榮提醒李先生到自己這里檢票。16時22分，她帶領李先生一家向候車室的后門走去。
原來，在母嬰候車室候車的旅客可以直接檢票，這免去了他們攜帶嬰幼兒去別處擁擠、檢票的不便。記者跟隨島麗榮一起檢票，注意到經由此處檢票的旅客可直接到站臺，非常方便。
乘坐K962次的一位孕婦是大同人，與丈夫一起到太原走親戚。她告訴記者，從大同火車站出發時走的就是母嬰候車室的專用檢票口，但那里沒有太原站的設施齊全。參觀媽咪小屋時，看見里面漂亮的嬰兒床、可愛的嬰兒照，她不禁由衷地贊嘆車站服務的周到、體貼，“以后我帶著孩子來太原，就可以讓孩子到這兒安心睡覺了。”
17時以后，進入母嬰候車室的人多起來。記者注意到一位母親讓懷里不到兩歲的幼兒直接在地上撒尿，提醒島麗榮注意。她苦笑了一下，無奈地說：“有些家長在孩子隨地大小便后，會馬上動手清理掉。有些就扔在那里，我們就需要立刻收拾，沒辦法，這也是我們工作的一部分。不過，還是想提醒家長們要盡量注意自行清理，人多的時候，我們確實忙不過來。”
C
聯合國兒基會“母愛10平方”認證
2013年，聯合國兒童基金會中國辦事處與中國疾病預防控制中心婦幼保健中心曾聯合發起過一項名為“母愛10平方”的活動，倡議社會各界支持母乳喂養，在工作場所和公共場所建立母嬰室，為母乳喂養創造條件。但因為各種原因和條條框框所限，重視母嬰室創立的企業少之又少。
為常人所不知的是，太原火車站早在1994年開通高架候車室以來，就已創建母嬰候車室，為廣大攜帶嬰幼兒的旅客提供最基本的服務。太原火車站客運車間總支部書記郭小順告訴記者，為了更好地服務旅客，2017年，他們對母嬰候車室的整體設施進行了換代升級。
“根據‘母愛10平方’的要求，我們從門窗到室內墻壁全部按照兒童喜歡的顏色進行裝修改造，設置了封閉的哺乳室，增設了沙發、桌椅、垃圾桶、嬰兒床等用品。像墻上的壁畫，是我們提前找到美術院系的師生，花費一兩個月時間繪制的。再看天花板上的那些圖案，也是找專人精心設計的，孩子們進來一仰頭看見那些星星就開心。”郭小順說。
因太原火車站母嬰候車室的設施完善，迅速獲得聯合國兒童基金會“母愛10平方”的認證，成為太原鐵路局首家獲此認證的單位，并且，還被評為太原鐵路局客運服務品牌和車站“黨字號”品牌。
“今年我們要力推母嬰候車室成為我們車站最好的服務品牌之一，同時，要讓更多人知道母嬰候車室，了解它完全是一個公益性的候車室，是一個優良的親子港灣。我們的服務宗旨是‘三勤一早’，即勤引導、勤呵護、勤走動、早提醒。目前看來效果顯著，但今后我們會把服務做得更為周到、細致。”郭小順說。
目前，除太原火車站母嬰候車室有母嬰服務，太原建南長途汽車站也已開設此項服務，其“媽咪小屋”投入使用后深受旅客贊揚。而太原市其它場所的母嬰室建設，也已被納入民生工程。（記者 張瑾）
編輯丨yanlin 來源丨山西晚報
Hash:f556ff1338e7c74ada01e86c8cf0c77f7ac480f9
聲明：此文由 山西新聞網. 分享發布，并不意味本站贊同其觀點，文章內容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權益，請聯系我們 kefu@www.51kouyi.org
相關推薦
-
天津旅游攻略｜游玩篇
天津是一個將中西文化完美演繹的城市，這里不僅有西方殖民時代的痕跡，而且還呈現了中國古代傳統文化的特色有著自己獨特的風情魅力，天津是最具有淡定氣質的，天津人總是樂于享受自己的小日子，泡茶館、聽相聲，無比愜意，咱們今兒聊一聊，去天津玩一定要去的幾個地方01丨天津網紅圖書館網紅圖書館潛藏無限魅力設計立意“濱海之眼”和“書山有路勤為徑”。建筑層數為地上6層，建筑主體高度約為29.6米，設計藏書總量達120
-
全國所有醫務工作者及警務人員可到沭陽這些景點免費游玩！
好消息！全國所有縣域均已調整為低風險！昨日，國務院聯防聯控機制新聞發布會上，國家衛生健康委新聞發言人、宣傳司副司長米鋒介紹，5月6日，全國新增本土無癥狀感染者降至10例以下，連續4天無新增本土確診病例，連續10天無新增本土疑似病例，連續22天無新增死亡病例。今天起，全國所有縣域均調整為低風險，但新冠肺炎疫情還有很大不確定性，要繼續做好患者救治和康復管理，落實常態化防控舉措，嚴防疫情反彈。感謝奮戰在
-
太原有哪些特色美食和小吃
來到山西太原不來從太原的美食和小吃真的是太可惜了，都說太原有四寶，太原頭腦、太原稍梅、太谷餅、太原老鼠窟元宵都是太原的特產。這些美食很值得品嘗，希望來到太原的你不會錯過。太原頭腦頭腦是一種滋補食品，為太原特有的風味小吃，已經有300多年的歷史，是清代學者傅山為孝敬其母所發明。在一碗湯糊里放三大塊肥羊肉，一塊蓮菜，一段長山藥，湯的佐料有黃酒、酒糟和黃芪。藥和羊肉的混合，美味可口，越吃越香。頭腦是用羊
-
太原清和元飯店在哪里 好吃嗎
太原清和元飯店對于很多市民和外地游客來說絕對是一個經典的吃飯的地方，這里的美食和師傅的功底都是超級一流的，食物給人一種入口難忘的體驗，下面給大家分享太原清和元飯店在哪里以及味道分析。它的早點最有名，我們就要了最有名的頭腦還有、梢梅、丸子湯、帽盒。都說頭腦就是豆腐腦，當端上來了才發現根本不是那么回事，大碗里居然是一碗面糊，喝了一口發覺里面還有米酒味，真的讓第一次接觸的人感覺口味好奇特。用筷子撈了撈居
-
太原有什么好吃的特產
太原是一個非常具有歷史氣息和文化元素的城市，這里是古代晉文明的中心地帶，也是中華文明的重要發祥地，太原的美食也是天下一絕，下面給大家分享太原有什么好吃的特產。上帝炸雞成成中學對面，南內環街平陽路附近，大學城的上帝炸雞，太原人多數都是吃著長大的。一定要讓老板給炸透哦!南肖墻丸子湯丸子湯底乳白無敵香醇真的鮮美到親娘不認識!浸了湯的丸子、油豆腐、粉條和海帶更是好味到人神共憤。烙餅永遠都是我最愛，
-
太原有什么好吃的 太原美食推薦
太原有許多的特色美食，小吃多的數不勝數，比較著名的有太原頭腦、太原稍梅、太谷餅、莜面栲栳栳、太原老鼠窟元宵等等。下文是對這些小吃的簡單介紹，以供大家參考。太原頭腦頭腦是一種滋補食品，為太原特有的風味小吃，已經有300多年的歷史，是清代學者傅山為孝敬其母所發明。在一碗湯糊里放三大塊肥羊肉，一塊蓮菜，一段長山藥，湯的佐料有黃酒、酒糟和黃芪。藥和羊肉的混合，美味可口，越吃越香。頭腦是用羊肉、羊髓、酒糟、
-
太原特色面食有哪些 太原面食推薦
太原的面食種類繁多，風味獨特，比較出名的面食有莜面魚魚、揪片、擦圪蚪、一根面、燜面、刀削面、拉面等等。可根據自己的口味挑選品嘗，下面大家一起具體了解一下吧!莜面魚魚莜面魚魚要真正做到美味適口，并非易事。除了配制好底料(山藥、蔬菜、豆角、肉片)等混合熬菜外，重要的是和好面，過不了這一關，面魚就不會有筋道(或有筋骨)。和面必須用涼溫水潑好，再用拳頭和手掌交替揉踩，直到面團中擠出空氣，發出噗噗的響聲，才
-
太原有什么好吃的 小吃推薦
全國各地都有很多特色小吃，真的是數不盛數，說到小吃美食想到的都是重慶、四川。其實呢我們山西太原也有很多的美食，感覺好吃的太多都寫不完了，是不是小編還沒開始介紹，就已經口水直流了。太原頭腦頭腦是一種滋補食品，為太原特有的風味小吃，已經有300多年的歷史，是清代學者傅山為孝敬其母所發明。在一碗湯糊里放三大塊肥羊肉，一塊蓮菜，一段長山藥，湯的佐料有黃酒、酒糟和黃芪。藥和羊肉的混合，美味可口，越吃越香。頭
-
太原有哪些特色飯店 太原特色飯店推薦
山西不僅是一個旅游資源大省，也同時是一個歷史深厚的地方。在山西不僅僅只有煤礦，還有非常多的美景。當然山西除了美景以外還有很多山西獨有的美食，我們通常知道的就有山西刀削面，油潑面和臊子面等。沒去過山西的都會知道山西面食是非常有名，據說最早的面條也是出現在山西。旅游不僅僅是欣賞美麗令人神往的風景，還需要一品旅途中當地的美食，這樣的旅途才是完整有靈魂的。說到玩，山西太原好玩的地方小編就不在這多說了，那肯
-
太原有什么好吃的飯店 太原美食攻略2017
每個城市都有自己的特色美食，但是每個城市也有自己的小巷美食，可能這個地方不被人熟知，但是基本上都是回頭客，好吃的東西怎么都吃不厭。四合院海鮮館隱藏在一條擁堵的小巷里，位置比較隱蔽，但人超級多，晚了還要等座位呢。就是因為據說這里是最適合太原人口味的海鮮。各類海鮮多達幾十種，麻、辣、鮮、香，你想吃的海鮮都在這里。一道巨無霸名震海鮮界，滿足你對海鮮所有的想象。烤生蠔烤扇貝是必點曲目，點單的時候會分大小，
-
