宋都股份地產 宋都服務榮獲華東區域物業服務等兩大殊榮
宋都股份地產 宋都服務榮獲華東區域物業服務市場地位領先企業等兩大殊榮
2021年12月2日，由北京中指信息技術研究院主辦，中國房地產指數系統、中國物業服務指數系統承辦的“2021中國房地產大數據年會暨2022中國房地產市場趨勢報告會”在北京隆重召開。
在本次報告會上，宋都股份地產 宋都服務憑借對浙江市場的深刻洞察、全域全業態的布局、規范細致的管理與熱情，榮獲“ 2021年華東區域物業服務市場地位領先企業TOP40”、“2021年浙江省物業服務市場地位領先企業TOP10”。
宋都股份地產 宋都服務成立于1995年，2021年在香港成功上市（證券簡稱：宋都服務；證券代碼：HK9608）。20多年來，宋都服務在堅持做大做深浙江區域的同時，不斷謀求區域外擴張，成效顯著。
/宋都服務項目分布圖
截至2021年6月30日，宋都服務在管總建筑面積為770萬平方米，較2020年同期增長20.3%，合約建筑面積為1110萬平方米。其中，95.5%的在管面積位于長三角地區。目前，公司業務覆蓋杭州、合肥、桐廬、舟山、奉化、衢州、紹興等多地；服務產品包括住宅服務、非住宅服務、增值服務、城市服務四大部分；服務領域涵蓋住宅、別墅、寫字樓、商業、酒店、醫院、廠區、農業等多種物業類型。
圖：2020-2021年上半年宋都服務盈利情況
長三角產業基礎深厚、經濟充滿活力，這吸引人口快速向長三角聚集，未來發展潛力巨大。宋都服務作為長三角本地企業，一直以來的品牌策略就是區域的深耕，這也為宋都服務的業績提供了強力的支撐。2021年上半年，宋都服務營收為1.39億元，同比增長19.5%；毛利為0.48億元，同比增長48.1%；毛利率為34.3%，同比上升6.7個百分點；公司權益股東應占收益為0.23億元，同比增長44.4%。
為持續聚焦長三角，提升品牌競爭力和影響力，宋都服務不斷提高自身物業管理服務水平，并建立了一套標準化的物業服務流程。未來，宋都服務將以在浙江省的豐富經驗，積極探索及尋求機會，在長三角地區透過多種渠道來拓展業務規模，增加市場份額及擴大地理分布。
值得一提的是，當下，在物管行業的規模軍備賽中，宋都服務憑借其老舊小區改造中的領先地位，已搶先構筑起規模護城河。
2019年，宋都服務吹響“老舊小區城市服務”第一聲號角，攜手杭州市上城區采荷街道實行物居聯動“金牌管家“大物業服務，實現低收費、高標準、小社區大治理，開創城市服務實踐中獨具特色的“采荷模式”，也使之成為長三角中老舊小區物業管理的佼佼者。
/金牌管家
2020年，宋都服務對外發布《老舊小區城市服務白皮書》，以老舊小區城市服務綜合平臺為定位，五大主體串聯城市服務價值鏈條，三大理念引領宋都服務系統思維，四大服務覆蓋宋都城市服務全觸點，以采荷街道老舊小區運營、“金牌管家”的大物業服務實踐為案例展開系統梳理，以及對四保一服、城市運營的管理標準等進行總結，為城市服務打下良好基礎。
繼服務標準出臺后，宋都服務全資子公司和瑞生活4S服務驛站上線，推出“服務-管家模式、治理-物居聯動、商業-線下網點、社群-城市會客廳”一系列新舉措。細化標準的同時，對城市服務持續探索，不斷拓寬服務邊界，布局社區養老服務最后一公里，于今年打造浙江省內第一條養老服務街區——杭州四季怡和居家養老服務街，形成“鄰里中心”、“怡養園”、“怡學園”等標準化產品，宋都服務正努力成為完善社會基層治理體系的重要力量，將自身打造為以老舊小區為主攻方向的標桿企業。
在深化城市服務領域進行科技賦能也是宋都服務穩健發展的一大利器，2021年6月，宋都服務與全球化AIot平臺涂鴉智能達成戰略合作協議，雙方就“社區+智能”、“服務+智能”、“智能家居”等多個方面開展深度合作，共同研發城市服務智慧物聯系統。
/1+1+N的智慧管理模式
系統采取1+1+N的智慧管理模式，即一個綜合指揮中心、一個綜合服務平臺，以及N個智慧化落地應用場景相結合，將物業管理系統、民生生活系統與政務服務系統相連接，物業服務產生的基礎數據、業務數據等底層數據與杭州城市大腦打通，從而為參與社會治理、助力城市綜合運營貢獻力量。
在持續推進數字化建設的同時，通過整合各方優質資源，以運營為基礎，服務為核心，商業為延伸，打造一個鏈接用戶、政府、商業三方協同的社會治理模式。以和瑞優選商場為平臺，以優質的供應鏈為基礎，每周為社區居民提供物美價廉的商品，以此實現商品的快速流通，促進消費轉型升級。
/左：和瑞服務；右：和瑞線上商城
另一方面建立社區私域運營體系，將線上商城、社區活動、社區公益、紅荷會議事、家政服務、會員體系等融為一體，以積分兌換等形式提升居民的社會參與度，為社區的公共事業盡一份力。在社群運營上，以業主畫像為基礎，開展個性化、多樣化的社群活動，如運動、休閑、競技等來豐富業主的日常生活，打造和諧共榮的幸福社區。
未來，宋都股份地產 宋都服務將不忘初心，砥礪前行，不斷修煉內功做好物業管理服務，把握時代脈搏向城市運營服務商邁進，持續推進企業的穩健高質量增長。
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