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        國慶節長假首日,敦化六鼎山文化旅游區游人如織!

        今天是國慶節長假第一天,六鼎山文化旅游區游人如織,雖然早上陰雨綿綿,但是并未阻擋廣大游客來景區參觀游玩。節日期間景區工作人員全員上崗,他們堅守在各個崗位,耐心地為每一位游客提供服務。服務中心工作人員說:“每天都有上百名游客來咨詢問題,對每名游客提出的問題,我們都會詳細、耐心的解答,讓大家都乘興而來,滿意而歸。”為了讓廣大游客度過一個舒適、和諧的節日,國慶黃金周開始之前,景區專門召開了保障工作調度會,針對景區交通、環保、安全、服務等作了詳細部署,責任落實到人、注重服務禮儀、提升服務水平、規范景區內秩序、保證游人游覽安全。

        除了景區優美的景色之外,文明旅游,也是一道亮麗的風景。在景區停車場通往游客服務中心的路上,地面整潔,幾乎看不到果皮、紙屑等;在售票窗口,游客們自覺排隊買票,乘坐觀光車也井然有序。游客萬先生表示:“六鼎山文化旅游區的風景別具一格,文化底蘊深厚,環境、衛生等都很不錯,而且這里的工作人員都很熱情。”

        井然有序的景區環境離不開堅守崗位第一線的工作人員,今天是六鼎山文化旅游區票務經理彭博在景區度過的第七個國慶節,“售票工作看上去是簡單的,但要做好是不容易的,無論工作崗位多么平凡、辛苦,我都要用最好的心態來面對。不懈怠、不厭倦、不冷漠,因為我們售票員每一個細小的動作都代表了景區的形象。國慶黃金周期間,大家都在與家人外出游玩的時候,我還在崗位上堅守著,只能對家人深表歉意,因為景區需要我。中秋、國慶、春節,這些讓人一聽就開心的節日,我雖然不能放假,但看到廣大游客走近這里的時候,我很開心,因為是旅游旺季,景區更需要我。”

        “服務從心開始 細節決定成敗”是六鼎山景區一直秉承的服務口號,設身處地的為游客著想,盡可能去幫助他們。對游客的一句親切問候,一次周到的服務,換來游客們對景區的信任與支持。

        來源:六鼎山文化旅游區 (史宇 供稿)

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