什么是文創酒店？

導讀：什么是文創酒店？ 聽說重慶圣荷藝術酒店的裝修很漂亮、很有藝術感,真的嗎?

文化創意酒店要具有獨特的風格和個性，提供高度的個人關注，滿足具有文化獵奇心理的顧客需求。文化創意酒店要通過營造獨特的藝術氛圍，為顧客創造特殊的消費經歷。總之，與酒店集團的高檔產品相比，文化創意酒店最為關鍵的競爭優勢主要體現在文化藝術上，概括起來有以下方面：

1、酒店有明確的藝術主題。其建筑和房間設計要反映出文化創意旅游區的整體風格和特殊的藝術主題。

2、酒店擁有自己獨特的個性。這種個性是通過其特殊的風格和別致的裝飾體現出來的。酒店的個性可概括為五個方面：年輕、不受拘束、時髦、冒險和別致，其酒店的所有設計都是為表現酒店個性服務的。

3、氛圍是文化創意酒店的重要構成要素。如果將“氛圍”理解為有形的設施和無形的構成特殊酒店經歷的要素的總和，那么“氛圍”或許是文化創意酒店區別于其他類型的酒店的最重要因素。“氛圍”包括裝飾、環境、情調、個性化服務，管理和服務人員的態度，以及所有創造真實的親密關系的要素。

4、注重品牌形象的建設。

酒店品牌是一種典型的服務品牌。服務品牌由于沒有實體產品作為品牌的載體，顧客對服務的理解很大程度上要依靠品牌。因此，服務品牌必須體現服務的特性。文化創意酒店品牌的作用不只是為顧客提供產品和服務的預期，減少購買的風險。更為重要的是，由于文化創意酒店具有與某些高檔奢侈消費品相似的特點，例如人們開寶馬車不只是作為代步的工具，而主要是為了表達自己年輕和奔放的個性，因此，文化創意酒店的品牌形象事實上體現了顧客的形象，顧客入住文化創意酒店就是要將自己與酒店特定的品牌形象聯系起來，為自己的偏好做出說明。從這個意義上說，創建品牌形象是文化創意酒店成功的一個關鍵環節。

5、提供完全個性化服務。

在這個網絡定制的時代，個性化產品就意味著受歡迎，而受歡迎就意味著利潤。個性化服務在程度上是有差別的，大體上可以分為四個層次，即非個性化，零點個性化，資源約束的個性化和完全個性化。而文化創意酒店提供的是完全個性化的服務。在酒店里，顧客能得到特別的關注。顧客的名字無人不知，酒店的員工了解顧客的口味和偏好，真正做到了“了解顧客之需，了解顧客需要的時機，和了解顧客需要的程度”。而這三個“了解”是偉大服務和優質服務的區別。

總之，文化創意酒店既要體現出一種特色的文化品味，又要傳承西方酒店經營思想的精髓，引入管理學

聽說重慶圣荷藝術酒店的裝修很漂亮、很有藝術感,真的嗎?

這個當然是真的呀，這家圣荷酒店踐履“喚醒生活的品味與藝術”的信仰， 法國NACO納索-臺灣建筑師方欽正先生領銜設計。 甄選ART DECO設計語言，融合城市歷史人文脈絡， 以包容、創新、進取的ART DECO設計精神，倡導生活藝術之美的回歸。

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