希爾頓酒店的管理服務理念是什么?
導讀:希爾頓酒店的管理服務理念是什么? 碧桂園和希爾頓強強聯合,你怎么看待這樣這種“1+1>2”合作的商業模式?
希爾頓的管理精髓: “希爾頓”確立了:酒店服務人員臉上的微笑永遠屬于顧客的服務理念; 確實、有效地建立了綜合性的服務系統; 確立了把經營飯店作為企業來經營的現代酒店經營模式; 創建了經營和哲學相結合的希爾頓式經營理論; 理清了“希爾頓”顧客的消費目的:是想買得值得,即:顧客在希爾頓的任何一家酒店一定能體會到“物有所值”的真實感受。
碧桂園和希爾頓強強聯合,你怎么看待這樣這種“1+1>2”合作的商業模式?
得益于中產階級的崛起,人們旅游度假休閑的需求不斷增長,如何為追求美好居住體驗的人們提供高質量的服務和環境,在市場上提供有效供給,是不少企業的下一步探索與布局戰略。
有的企業選擇以強強合作的方式開始這一布局,比如碧桂園和希爾頓。希爾頓已無需多言介紹了,遍及90個國家和地區,擁有近5000家酒店,是大名遠揚的酒店品牌。
而碧桂園作為中國新型城鎮化進程的身體力行者,在居住、休閑、醫療等方面努力滿足人們對美好生活的需求。目前擁有120多家在經營、建造及規劃中的酒店。在旅游住宿業也進行了近20年的發展與探索。
其實,兩家公司的合作可以追溯于2013年,武漢光谷希爾頓酒店開業,正式拉開了碧桂園與希爾頓的合作序幕,在成功打造武漢光谷希爾頓酒店與佛山希爾頓酒店兩家酒店后,雙方開始攜手探索多元化合作模式。
碧桂園與希爾頓深度合作,雙方用戰略和發展的眼光來促進自身的良性發展,合理利用優勢資源,瞄準市場的空白,為客戶帶去優質的旅游住宿體驗,很值得讓人期待呀。
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