酒店宣傳片解說

【酒店簡介】
黃金假日高爾夫度假酒店，是一家以來自中國大陸和港澳臺地區，以及日本、韓國、東南亞等地，甚至歐美等更遠地區的高級旅游者為主要客源，集高爾夫球運動服務、娛樂休閑度假服務、商業會議接待服務等多種服務為一體的五星級（擬定）度假酒店。
黃金假日高爾夫度假酒店，坐落于中國最南端的、世界聞名的熱帶旅游城市——三亞市的市郊，擁有便捷的交通優勢（距三亞鳳凰國際機場僅20分鐘左右車程，離三亞市區僅需5分鐘）和旅游區位優勢（周圍有諸如南山寺、天涯海角、鹿回頭、亞龍灣等著名旅游景點），以及自然優勢（酒店前臨波瀾壯闊的大海、背靠蜿蜒起伏的群山，構成了令人心曠神怡的優美自然風光），絕對讓入住的游客的身體享受到最美麗的風景的親吻與愛昵，得到最徹底的放松和愉悅感受。
黃金假日高爾夫度假酒店，擁有兩個國際標準的18洞高爾夫球場，并有例如電瓶車、球僮、服務中心等完整的場地配套設施，讓您在盡情揮桿的時候散發出您的青春、燃燒著您的激情、享受運動給您帶來的快感。在運動之余，酒店還為您提供了各式各樣的休閑娛樂服務，讓您在運動過后還得到全身心的放松。
黃金假日高爾夫度假酒店，傾盡全力為您打造最一流的休閑娛樂服務，包括目前世界最流行的酒吧、咖啡屋、燒烤園、KTV、迪士高、SPA、桑拿、按摩、土耳其浴等，讓您在本酒店享受假日的度假生活充滿了快樂、美麗、青春和個性的味道。酒店內有多頻道國內外廣播電視節目，并免費提供高速上網等服務，讓您在房間里也享受到數字世道的精彩娛樂。
黃金假日高爾夫度假酒店，沒有忘記為馳騁商海的您準備最優質的商務服務。酒店內有兩間按照國際標準裝修和配備設施的高級大型會議室，可以提供各種要求的會議服務；酒店還可以提供最高質量的商務接待及輔助服務，讓您的會議正式卻不缺乏輕松、沉穩又不陷入僵硬。讓我們告訴您：會議原來可以那么精彩。
黃金假日高爾夫度假酒店，海南高爾夫度假酒店的典范！
【酒店文化】
（1）酒店文化是酒店員工共同擁有的價值觀、酒店精神、經營哲學，是一種滲透在企業一切活動之中的內容，是企業的靈魂所在。酒店是一個勞動密集型、感情密集型的行業，酒店產品就其本質來說是酒店員工所提供的服務。在＊＊賓館的餐飲服務中，我相信有一部份服務管理和服務員的服務是不能跟上酒店生存的需求。
（2）酒店文化是隨酒店業的發展，在激烈的酒店競爭中產生的。酒店競爭首先是產品競爭，然后是服務競爭，最后是文化競爭。而文化競爭是最終意義上的競爭，是更高層次、更高品位的競爭。文化營銷要求酒店在物質文化建設的同時，從酒店文化角度培訓員工，將文化融入服務之中，讓客人感受文化的魅力。酒店經營者要讓每位員工認識酒店文化的內涵，在服務中主動傳播。同時，酒店經營者應讓酒店文化融入到管理制度中，使制度體現文化的導向及人文關懷。
【酒店特色】
1、企業發展倡行“80/20法則”，即大部分企業80%的營業額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費，而其他20%的營業額才來自于那些80%的游離顧客。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究，沒有考慮到如何才能吸引他們入住，如何才能根據他們的需要進行飲食、娛樂、社交等活動和消費的激勵促銷，更沒有考慮到如何進行個性化的經營銷售。
2、服務：創建熱情周到、親善友好、高效細致的服務品牌。（12字服務理念）
創建服務品牌，將作? ??**賓館餐飲營銷最重要的頭等大事；為有效地實施服務營銷，我們細致地編制了餐飲部服務工作的規范和標準、VIP客戶接待手冊。用三個月內的時間，在本市樹立起優質服務的服務形象。
3、菜式：創建健康飲食品牌；
倡導健康飲食新概念，依托院方雄厚的醫學技術，運用南方滋補燉湯的烹飪技巧，研制創新出適應中、上收入人群（即“80/20法則”中的20%客戶）的滋補煲湯、燉湯和菜式。主要研制創新出，適合心腦血管病、糖療病、脂肪肝、腰肌勞損、毛發脫落、生理功能衰退等富貴病的食療煲湯、燉湯和菜式。
本市現在的餐飲，到目前為止還沒有一家有這樣一個品牌酒店，這正是市場的空白；填補這個市場空白是賓館的責任（我們的競爭對手不具備這樣的條件），也是滿足市場的需求，所獲得的市場份額，將使賓館的經營有效地走上正軌。
4、培育和發展賓館的飲食文化：根椐102健康飲食品牌的市場定位，組織有關專家、技術人員編寫有關食療的文章和宣傳手冊，（包括有關適合美容的食物介紹，太太也是很重要的營銷對象），定期寄給VIP、CIP客戶，每十天發送一次，每次的內容不同，從不同的角度去關心我們的客戶，與客戶建立親情關系，有的放矢地進行營銷公關。（有關食療的文章和有關適合美容的食物介紹在圖書館有很多專刊）

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