郵輪旅游消費注意事項 預定郵輪旅游產品注意事項

導讀：郵輪旅游消費注意事項 預定郵輪旅游產品注意事項 1. 預定郵輪旅游產品注意事項 2. 郵輪游需要準備哪些東西 3. 郵輪旅游前的注意事項 4. 郵輪登船流程注意事項 5. 郵輪旅游需要注意什么 6. 郵輪旅游產品介紹 7. 游輪旅游注意事項 8. 郵輪怎么預定 9. 郵輪旅游產品購買流程 10. 郵輪旅游登船流程

1. 預定郵輪旅游產品注意事項

預訂國際郵輪可以通過官網，支付寶，微信等等途徑，個人認為最方便的是微信預訂。首先關注該國際游輪的的微信公眾號，然后點擊左下角的服務選項，選擇預訂，接著“選擇航線 - 添加人數并選擇房間 - 選擇岸上觀光項目（可選） - 填寫乘客信息 - 確認并提交訂單 - 完成支付、短信及郵件確認”。

2. 郵輪游需要準備哪些東西

70歲以上的老人是完全可以坐郵輪出行的，但是大家要注意一點，對于行程安排的長短和目的地的選擇一定要慎重。

在郵輪上的一日三餐都可以為你解決，菜品每天都會換，這肯定跟你跟團旅游的團餐好上一百倍。睡一覺早上起來還可以讓服務人員把早餐送到你的房間里，另外小伙伴可以點餐的話可以提前一晚在房間的選餐小卡片寫上第二天要吃的東西，簡直不能太享受。

中餐和晚餐時間的自助餐廳里依然是免費的，雖然菜的品種很多，但是相對的人也比較多，想要享受安靜的小伙伴可以選擇點餐。也可以去專門點餐的餐廳，不過這是要付費的。晚上餓了也不用擔心，因為自助餐廳還會提供一些夜宵果腹。

說完郵輪上的生活，再說一下旅游的目的地，70歲以上的老人旅游最好選擇相對較近的目的地，因為長途航行難免會遇到顛簸，產生暈船的反應，尤其是那些糖尿病、高血壓的老人們要注意。

如果能陪老人靜坐在大海邊，看看日落，聊聊天，是無比幸福的天倫之樂。

對于70歲以上的老人，這種出行方式是最適合不過的了，沒有比郵輪更適合的旅游方式了。用郵輪出行可以解決老人的一些列問題，簽證、語言、體力、飲食等問題上都能提供很好的解決方案。

在郵輪上可以享受著衣食無憂的生活，是在是太舒適了，比住在自己家里養老還合適。

3. 郵輪旅游前的注意事項

坐郵輪注意事項：

1、出國游護照簽證半年以上有效期。

2、個人護理用品、牙膏牙刷洗發水拖鞋等都需要自備，船上僅提供少量的沐浴用品，特別不能少的防曬用品。

3、舒適的衣物和鞋類、晚禮服（正餐廳酒會及豪華晚宴需要）、運動裝及泳裝。

4、少量現金和國際信用卡。

5、照相機、手機等電子用品。

6、適量的備用藥品，如感冒、腹瀉、暈船藥等。

7、登船后，熟悉船上的《娛樂指南》和每日活動節目表，它會告訴你該如何度過美妙的游輪假期。

8、 了解您的客房在船上的位置，了解客房救生衣存放的位置，熟悉穿戴程序和步驟；仔細閱讀在房門背后的緊急疏散示意圖。

9、郵輪的網絡、電話、手機均需按衛星通訊收費。

10、通常郵輪付清的費用中包括船艙住宿費、航行交通費、所有餐廳之餐點提供（不含所有飲品費及單點餐廳）、船上的娛樂表演活動及游樂設施。但個人醫療費用、小費、私人消費的項目，如酒類及非酒類飲料、洗衣費、電話費、沖洗相片、SPA、美容、艙房內所提供之瓶裝礦泉水飲料等費用都需自費并且很貴的（請參考郵輪上自費及免費項目表）。

11、最銷金的是賭場，賭博要控制好自己，好在只帶有限現金，比刷卡好控制。

12、小孩0～11歲（含嬰兒）之費用與大人價格相同。但如果與兩個大人同住一間船艙，則小孩的費用視同第三或第四人計價。但并非任何等級皆有三人船艙。

13、船上設有保險箱、自動制冰塊機及暈船藥等均為免費，歡迎充分利用。

郵輪有客房、空中花園、日光甲板、酒廊、自助餐廳、中西式主餐廳，舞廳、劇院、禮賓臺、精品商店、免稅店? ?閱覽區，棋牌室、健身房，療養俱樂部、spa中心、游戲廳，泳池，音樂欣賞、桑拿、球類、卡拉OK、健身房、影院、理發按摩、美容中心、照相沖洗服務。散步走廊等，總之就是一個移動的五星酒店加非常完善的娛樂設施，花天酒地的享受這里一應俱全，只要你有money

這是去年9月份我從天津坐皇家加勒比海洋量子號去日本鹿兒島 回來做的 希望能幫到你

4. 郵輪登船流程注意事項

1、登船當天按集合時間準時到達碼頭指定地點，找到領隊；

2、從領隊處領取登船文件：包含護照原件和復印件（除因自備簽證及部分免簽登陸未提交護照原件的情況）、行李條、團號牌、溫馨小貼士等。領隊告知具體登船手續及注意事項；

3、使用行李條托運行李；

4、進入碼頭大廳，在柜臺辦理房卡綁定信用卡，未進行團隊辦票的客人憑護照先辦理船票，拿到房卡后再進行綁定操作。（如遇排隊人數較多的情況，部分郵輪可選擇上船后綁定，具體可在領取材料時咨詢領隊）；

5、憑房卡、護照及其他所需證件通過海關及邊檢；

6、配合船方工作人員拍照，供此后每次上下船核對信息使用；

7、登船、配合船方收取護照，供岸上觀光所在地移民官統一檢查。

5. 郵輪旅游需要注意什么

郵輪路線： 日韓航線：如公主郵輪、天海郵輪、歌詩達郵輪等。

東南亞航線：新加坡上船，前往馬來西亞，泰國等地。航線時間約4天。歐洲地中海航線：巴塞羅那上船，前往尼斯，馬賽， 羅馬-奇維塔韋基亞，那不勒斯， 杜布魯夫尼克， 威尼斯， 伊茲米爾等城市。航線時間約7天。阿拉斯加航線：西雅圖或溫哥華上船， 前往朱諾，斯凱威等阿拉斯加地區。航程7天左右。可以帶老人，游輪游沒有嚴格的年齡規定。具體視情況而定，一般70以上的老人要提供體檢報告或者家屬同意書。支付郵輪費用時的注意事項： 大家選擇郵輪旅游時，在去郵輪公司選擇線路，洽談費時是需要注意一些方面的。要看明白合同上規定大家在郵輪上哪些費用是包括在旅游費用之中的，而哪些方面是需要大家在郵輪上另外付費的，這一點十分重要。　　 一般情況下，郵輪旅游的費用之中包括大家的房費和餐費，但是這個餐費也只限定于大家在郵輪自助餐廳中用餐時的費用，而如果大家去郵輪的酒吧和正餐廳中去消費時，是需要另外支付費用的。　　 郵輪上的安全問題： 大家在乘坐郵輪航行的過程中，郵輪上是有許多特色項目，供游人玩樂的，像沖浪、攀巖和游泳等都十分常見。但是這些也是危險少于較高的項目上，大家在體驗這些項目時，必須是在有教練的情況下再去嘗試。因為在保險條例之中，這些都不在賠付的范圍之中。　大家在選擇郵輪時也要了解，郵輪公司是否為游人購買了保險，如果沒有保險的話，大家在途中遇到危險時，當地的醫療機關是不予救治的。　　 郵輪上的禮儀問題： 郵輪上的游客大多來自不同的國家和地區，大家在一起就餐和體會休閑項目時，都需要遵守最基本的禮儀。像不要高聲說話，以及注意文明用語等。另外就是多數郵輪上都會有晚宴舉行，大家在去參加晚宴時注意自大的著裝，以免有失禮的地方。　

6. 郵輪旅游產品介紹

豪華郵輪主要集中在北美的美國和歐洲的意大利

7. 游輪旅游注意事項

你可以穿著著泳裝，戴著墨鏡和太陽帽，站在船頭，身體依靠著防護欄，頭朝著斜上方45度揚起進行拍攝，還可以坐在船頭處擺出各種姿勢進行擺拍。游輪是用于搭載乘客從事旅行、參觀、游覽活動的各類客運? ?動船只的統稱。又稱游船、旅游船。游輪是一種提供享樂旅程的客輪，船上的娛樂設施及奢華服務，被視為旅程中不可缺少的重要部分。在游輪上進行擺拍要注意采光量及屏幕防抖，根據當時的情況調整相機數據，此外模特需要保持放松的狀態隨著攝影師的指揮擺出各種姿勢。

8. 郵輪怎么預定

出發前準備工作—

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01 保 險

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保險：您的團費中已包含太平洋財產保險旅游保障計劃，具體賠付責任、賠付標準、理賠由保險公司負責解釋和履行。建議您另行購買一份個人旅游意外保險和郵輪險；請至少出發前一天與銷售聯系購買，妥善保管相關保險條款和保險單。

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02 電 壓

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船上電壓為110-220V（美式插座和英式插座），請自備歐式兩孔圓頭插座或萬能轉換器。

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03 貨幣使用

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04輪椅者

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本人的輪椅可以帶到郵輪上使用，需提前和旅行社報備，告知輪椅尺寸。

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05孕婦與孩子

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輪公司不接受不滿 6 個月的嬰兒、懷孕第 24 周及以上周期的孕婦進行郵輪預定。18 周歲以下的未成年人游客必須由其監護人看護，若因看護不當發生意外，我公司不承擔責任。

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06 手 機

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手機在公海上無法使用。如未開通國際漫游或手機非3G制式，也無法在日本上岸時使用。如需開通此業務，敬請咨詢通訊運營商。

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07天氣

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長崎8月平均氣溫25℃-32℃,郵輪上冷氣充足，建議帶披巾和長袖衣物。

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08交通指南

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1.從火車站、高鐵站、虹橋機場，搭乘出租車至上海吳淞口國際郵輪港，寶山區吳淞口寶楊路1號，路程約1小時，費用約120元。

2.搭乘地鐵3號線至寶楊路站1號出口，出站后沿寶楊路往東直行到底（出租車費用約15元）至上海吳淞口國際郵輪港。

3.自駕車：逸仙路高架向北，至寶楊路下匝道下高架，右轉向東入寶楊路直行到底。碼頭提供付費臨時停車場。

4.在實際停車中，郵輪港過夜停車安排在寶楊支路（吳淞口路）B區停車場及寶楊路1號零點廣場裙樓地下E區停車場（該停車場做備用），過夜收費標準均為4元/小時，一天24小時過夜停車按照8小時計算，總機32元/天（注：具體收費標準及停留時間以碼頭為準）。

5.返程時郵輪碼頭2號門有特別安排免費的接駁車，接送搭乘地鐵返程的游客前往寶楊路地鐵站；

9. 郵輪旅游產品購買流程

郵輪旅游作為休閑度假高端旅游業態，是中國旅游業的新興業態，是滿足人民日益增長的美好生活需要的幸福產業。近年來，中國郵輪經濟蓬勃發展，短短10年間成為全球第二大郵輪客源市場，成為全球最具活力和發展潛力的區域新興市場。2019年，中國郵輪市場規模呈波動性調整的態勢，郵輪市場供給量有所降低，為我們推動功能建設、制度完善提供了寶貴的時間窗口期；同時，國產大型郵輪實質性啟動，本土郵輪船隊逐步組建，郵輪配套產業集群逐步形成，郵輪港口接待能級持續提升，郵輪政策環境持續優化，標志著中國郵輪旅游全產業鏈發展已進入關鍵之年。

一、對當前中國郵輪經濟發展階段的基本判斷

（一）郵輪旅游發展進入戰略調整期。中國郵輪旅游市場在經歷了10多年的高速迅猛發展后，進入由“高速度增長”轉向“高質量、高品位發展”的戰略調整期。吳淞口國際郵輪港正式開港以來，3年登頂亞洲第一，5年問鼎全球前四，累計接靠郵輪2000多艘次、出入境游客突破1200萬人次，港口能級位居全球前列，市場規模全國絕對領先。2019年吳淞口國際郵輪港母港郵 輪達到8艘，共223個艘次；另有8艘郵輪運營訪問港航線，共14個艘次，郵輪接待量依然位居全國絕對領先地位。與此同時，2019年，雖然數量有所下降，但郵輪公司紛紛將最新最好的郵輪布局中國。皇家加勒比游輪超量子系列首艘郵輪“海洋光譜號”、歌詩達郵輪專為中國量身打造的首艘Vista級郵輪“威尼斯號”兩艘全新郵輪尤為讓人期待，前身為麗星郵輪“處女星號”之“探索夢號”于2019年3月起進行耗資3000萬美元的翻新升級工程并加入星夢郵輪船隊，4月11日在上海首航，這也體現出國際郵輪公司對中國郵輪旅游市場充滿信心。

市場調整期既是挑戰，也是機遇，我們要利用好這個難得的窗口期，提升郵輪旅游運營能級和服務品質，推動郵輪港口周邊配套完善，拓寬分銷渠道，強化郵輪市場培育和規范發展，鞏固領先優勢，推動郵輪旅游高品質發展。

（二）郵輪經濟政策進入紅利釋放期。目前，我國郵輪旅游已經實現了從小眾旅游向大眾旅游轉變，社會各界對郵輪經濟發展戰略意義的認識更加清晰，國家及上海在2018年密集出臺郵輪經濟扶持政策。2018年9月，交通運輸部等10部門聯合發布《關于促進我國郵輪經濟發展的若干意見》。上海市政府出臺了《關于促進本市郵輪經濟深化發展的若干意見》，明確了上海郵輪經濟發展的戰略目標和重點任務，提出在2035年建成亞太郵輪企業總部基地和具有全球影響力的郵輪經濟中心之一。上海寶山也出臺了《關于加快寶山郵輪經濟發展的實施意見》，每年由財政安排不少于1億元用于支持郵輪經濟發展，在國際郵輪界引起高度關注和強烈反響。

隨著相關郵輪旅游產業政策的逐步落實，政策紅利將進一步釋放，必將推動中國郵輪旅游產業更好發展，要把政策紅利轉化為推動中國郵輪旅游產業發展的強大動力。

（三）郵輪旅游向郵輪旅游產業鏈轉型關鍵期。隨著郵輪旅游市場逐步達到一定規模，相關產業要素需求逐步顯現，具備向郵輪旅游產業鏈轉型的基礎。2018年11月，中船集團與嘉年華集團、芬坎蒂尼集團在首屆進博會上正式簽訂2+4艘13.5萬總噸Vista級大型郵輪建造合同，標志著我國首艘大型郵輪設計建造及相關配套產業集群進入正式實施階段，產業規模將達到數百億乃至千億級。2019年3月12日，招商局工業集團極地探險郵輪1號船下水儀式暨3號船開工儀式在江蘇海門基地舉行，此次下水的1號郵輪是招商局工業集團極地探險郵輪系列項目的首制船，也是國內自主建造的首艘郵輪。在郵輪旅游企業集聚方面，上海寶山依然是最為集聚的區域，作為中船集團落實國家重大戰略、發展郵輪產業的業務板塊平臺和總體責任單位的中船郵輪科技公司以及郵輪產業基金正式落戶寶山。2018年寶山各類郵輪相關企業總數達137家，其中地中海郵輪被上海市認定為跨國公司地區總部，已經初步形成郵輪經濟集聚發展的態勢。

二、推動中國郵輪旅游產業高質量發展的對策建議

（一）推動多母港郵輪旅游發展。多母港郵輪旅游將更好地發揮郵輪旅游外交的作用。當今，在世界舞臺上中國游客不斷展現中國風采，向世界持續傳遞中國聲音，為世界帶去中國微笑。旅游外交已成為發出中國聲音、講好中國故事、加強與世界聯系的重要平臺和中國對外交往合作的重要內容。多母港航線是以航線上的多個港口為母港，改變了目前以中國為母港、日韓為訪問港、市場上過于依賴當地客源的發展模式，使東北亞各國成為母港和訪問港的雙重角色。游客可以在任何港口上下，同一郵輪客源來自多個國家，既促進了母港，又促進 了客港的發展，同時也促進旅游外交的發展。

多母港郵輪航線主要體現在同一郵輪航線上的港口互為母港、同一郵輪游客來源多元化、游客上下船的自由度顯著提升、岸上旅游目的地更加豐富、同時促進出境游和入境游等典型特征。2018年12月,上海市政府出臺了郵輪經濟政策，與境外港口城市合作推動互為母港或多母港航線發展，吸引更多訪問港客源。為更好推進多母港航線旅游發展，上海吳淞口國際郵輪港和韓國釜山港、日本福岡港等已建立了多母港合作框架協議，促進多母港郵輪航線合作。

建議：一是推動中日韓郵輪港口合作，建立多母港航線合作協議；二是促進多母港出入境政策協調，簡化多母港郵輪旅客出入境檢查流程，實現信息和數據的協同共享；三是推進多母港郵輪產品創新，在特種郵輪的基礎上，根據中日韓等國郵輪游客共同喜好，進行更多的設計，提高差異化水平；四是加強多母港郵輪旅游規劃研究，完善體制機制建設。

（二）建立中國郵輪旅游發展實驗區驗收標準及中國郵輪旅游發展示范區創建標準體系。2012年9月，經原國家旅游局批準，在上海市寶山區以吳淞口、虹口區以北外灘為中心，設立首個“中國郵輪旅游發展實驗區”，開啟“中國郵輪旅游發展實驗區”建設的先河。提出要在政府的統一規劃下，通過中國郵輪旅游發展實驗區的平臺，在推進完善郵輪產業政策體系、提高母港建設和管理能力、提升郵輪產業及服務品質、培育本土郵輪服務力量、擴大郵輪經濟產出水平等領域探索試驗，學習借鑒國內外先進經驗，同郵輪旅游城市與企業積極配合，為全國郵輪旅游發展不斷創造和累積經驗。上海作為中國首個郵輪旅游實驗區，在郵輪相關單位支持下，率先探索推行的144小時過境免簽、15天入境免簽政策實施，已經實現國際郵輪物資貨柜轉運常態化運營、推進“單一窗口”郵輪項目建設、提升郵輪口岸通關服務、優化郵輪經濟營商環境等方面的創新，并引領中國郵輪港口服務標準建設，目前多項郵輪經濟政策和模式已在天津、青島、廣州等地郵輪港口復制推行。

建議：一是建立中國郵輪旅游發展實驗區驗收認定系列標準體系。2012年建立首個中國郵輪旅游發展實驗區以來，全國已建立6個郵輪旅游實驗區，時隔7年，可以對其發展成果進行驗收認定。郵輪旅游實驗區的發展就是要不斷對接國際郵輪經濟發展慣例，強化郵輪經濟政策研究，探索國際郵輪經濟發展規律，加強郵輪經濟政策創新，推動我國郵輪經濟制度創新向縱深推進。并開展各種形式的創新試點，形成具體的實施方案，推動中國郵輪經濟政策與體制創新。

二是建立中國郵輪旅游發展示范區創建標準體系。設立中國郵輪旅游發展實驗區的郵輪港口城市，率先建立較為完善的郵輪旅游產業發展體系，對全國郵輪經濟發展起到重要的示范作用，為進一步提升中國郵輪旅游市場能級，落實高質量發展的要求，為中國郵輪旅游業發展發揮改革引領作用，建議試點建立中國郵輪旅游發展示范區，打造郵輪經濟高質量發展全國樣板。

（三）建立郵輪港口及郵輪評級制度。進入新時代，隨著經濟社會發展，人們的消費能力更高，對美好生活的需求更加強烈，對休閑旅游的需求也邁向高層次，郵輪旅游是人們出游旅行的重要選擇。未來中國有望成為全球前三的國際郵輪旅游產業中心，因此在“質”上，中國郵輪旅游產業的發展就是要對標最高標準、最好水平，推動郵輪經濟高質量發展，塑造郵輪旅游高品質生活。游客對郵輪旅游產業的感受和期許，包? ?港口體驗、郵輪體驗、目的地體驗等方面，這也是中國推動郵輪旅游產業高質量發展、塑造郵輪旅游高品質生活的重要切入點。

建議：一是文化和旅游部從全國角度建立郵輪港游客服務質量星級評定標準，進一步推動郵輪港游客服務的高質量發展。郵輪港游客服務是當前我國居民出境旅游服務的重要組成部分。目前，我國在使用的郵輪港口共15家，其中郵輪專用碼頭8家，游客在郵輪港口的體驗和滿意度是體現郵輪旅游高品質生活的關鍵節點，而當前并未建立郵輪港口游客服務的評級，使得游客對郵輪港口服務的總體認知和郵輪港對自身游客服務的認知和定位都不是十分清晰，郵輪港游客服務的發展方向不夠清晰，因此需要從全國角度建立郵輪港游客服務評定標準，推動郵輪港游客服務高質量發展。

二是建立母港郵輪服務質量評級標準。從郵輪體驗來說，游客期待郵輪要“新”、要“大”，船上體驗要“好”。在經歷中國母港郵輪12年的發展之后，游客對郵輪產品的要求也在不斷提升，希望國際郵輪公司將世界上更大更新的郵輪投放中國市場，帶來更加具有現代風格的郵輪體驗。為了控制郵輪旅游產品的質量，維護中國郵輪旅游市場的國際形象和品牌影響力，以及更好地保護游客的合法利益，需要制定郵輪評價標準，建立郵輪評價分級制度。當前中國郵輪市場價格體系較為混亂，游客對各個層次的郵輪缺乏深度的認知，通過構建系統的指標體系模型對在中國運營的母港郵輪進行分類評級，就如酒店業對酒店建立星級一樣。游客可以更好地對郵輪產品進行選擇，提升游客對不同等級郵輪產品的認知度，使得游客在選擇高星級郵輪時愿意支付較高的價格，實現價格與價值的匹配。本文參考百度！

10. 郵輪旅游登船流程

上海浦江游船的登船地點在十六鋪碼頭，中山東二路481號上海黃浦江游覽票務中心，現場可以買票，也可以在旅游網站上買票后現場取票登船。

輪渡和游船在看夜景上有以下區別：1、航線不同輪渡主要是給當地居民出行渡江用的，所以只在浦東和浦西的輪渡碼頭之間直線往返，能看到的風景有限。游船是專門為游客提供游覽黃浦江景色的服務的，會把黃浦江沿岸的著名景點基本都包括進去。2、收費不同輪渡收費很低，2元一次。游船價格就高很多了，基本在120元左右。3、時長不同輪渡以過江為主，時間很短，5分鐘左右就到對岸了，只能欣賞一會兒風景。游輪以觀景為主，速度比較慢，游覽時間在1小時以上，可以慢慢享受。參考資料來源：人民網-為何游客還是選擇在輪渡上看黃浦江夜景？

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