智慧旅游景點圖片「智慧旅游示范旅游風景區」

導讀：智慧旅游景點圖片「智慧旅游示范旅游風景區」 建設智慧旅游景區有哪些好處？ 智慧旅游是什么?景區怎么才能做到智慧旅游啊? 景區怎么做智慧旅游？又如何在應用管理中解決？

建設智慧旅游景區有哪些好處？

2015年9月，國家旅游局發布“旅游+互聯網”行動計劃，明確到2018年，全國所有5A級景區都將提升為“智慧旅游景區”；到2020年，將在國內實行所有4A級景區全面推廣免費WIFI、智慧導游、電子解說、在線預訂、信息推送等功能。

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建設“智慧景區”已成為中國旅游業發展的新趨勢。國內很多景區率先積極探索這方面，從整體上提升游客體驗和滿意度，從服務數量、服務質量、服務創新等方面全面提升對游客日益增長的需求的應對能力。

景區綜合管理平臺，集一個中心、四個板塊于一體。通過產品優化、無線AP、OTA對接等智慧服務，實現景區內各系統的一體化運營，數據和系統的分析整合逐步完善，解決了以往系統和數據的孤島化和碎片化問題，真正實現了“數據可視化”和“系統地圖”，達到了優化景區旅游資源利用、有序開發和保護生態環境、提高游客滿意度和產業效益最大化的目的。

大數據分析中心。景區大數據分析系統通過景區收費系統和電子商務平臺不斷收集、整理、分析和存儲游客信息，可以準確判斷游客來源、性別、年齡等詳細信息，為游客建立準確的用戶畫像。景區大數據分析系統為景區精準營銷提供數據保障，也為營銷策略的制定提供科學依據。

智慧管理部分主要以景區綜合票務管理系統、酒店管理系統和視頻監控系統為基礎，提高景區管理效率。

智慧營銷板塊主要利用景區官方咨詢網站、電子商務平臺、微商城等渠道，宣傳推廣景區優秀旅游產品。

智慧服務主要由投訴評估系統、語音導航系統、高德導航等軟件和程序組成，為游客提供更優質、更個性化的服務。

智慧保護區主要實現景區生態資源保護和環境監測保護功能。保護景區原有生態景觀和資源，促進景區可持續發展。

景區票務綜合管理系統新增人臉識別功能。游客通過網上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平臺)購票后，持身份證或人臉識別即可快速入園，縮短游客入園時間，提高景區檢票效率，減少滯留現象，降低感染風險。同時，鑒于新冠肺炎疫情的特殊因素，今年景區實施了網上實名制“非接觸式”購票系統，使得購票更加方便和安全，也為旅游旺季客流控制和分流提供了數據決策。優化景區系統配置，加強景區信息安全保護，增加應用服務器、防火墻、堡壘機等新硬件設備，實現可搜索、可追溯。同時，為了防控疫情，景區山門增加了智能測溫設備，提高了景區人體體溫篩查的效率和準確性，為景區防疫工作提供了智能化保障。

全面覆蓋“旅游+智慧管理”，實現景區健康有序發展

目前智慧景區已經發展成為全通道、全票、人臉識別系統的景區，可以根據景區實際情況進行多功能智能管理。

為了保證游客的安全，景區擁有龐大的視頻監控系統，通過500多臺攝像頭監控景區內的主要街道和各種山門，并通過景區IP網絡廣播系統對23個不同區域的游客的人身和財產安全給出預警提示，從而有效防止各種事故的發生。如果天氣不好，向雪景區的監控系統會提醒游客，疏散人群。在緊急情況下，游客可以通過網絡廣播系統廣播失蹤人員的信息。

在這個智慧管理平臺上，還建立了一個720全景系統，覆蓋了主要公共服務設施和景點的全貌。游客可以通過微信公眾平臺進入系統，足不出戶就能欣賞到景區最美麗的風景，如智慧民宿、屋頂白雪、掛滿新年味道的紅燈籠。獨一無二的向雪夜晚更美，讓游客身臨其境，真實感和體驗感遠遠超過傳統畫面。

據了解，2018年以來，各地景區本著“智慧第一、開放互聯”的建設理念，遵循統一規劃、統一平臺、統一標準、資源共享、安全可靠、實用實用的建設原則，建設了智慧景區。綜合管理系統將傳統的景區管理轉變為智能化管理，將分散管理轉變為協同管理，將多層次管理轉變為扁平化管理，將粗放管理轉變為精細管理，實現了

建設“智慧景區”不僅是中國景區未來發展之路，也是新形勢下中國景區發展的重要戰略選擇。相信隨著“旅游+智能管理”的日益升溫，景區將真正實現健康有序的發展，同時也會為普通人帶來更好的游玩體驗。

智慧旅游是什么?景區怎么才能做到智慧旅游啊?

2015年9月，國家旅游局發布“旅游+互聯網”行動計劃，明確到2018年，全國所有5A級景區都將提升為“智慧旅游景區”；到2020年，將在國內實行所有4A級景區全面推廣免費WIFI、智慧導游、電子解說、在線預訂、信息推送等功能。

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建設“智慧景區”已成為中國旅游業發展的新趨勢。國內很多景區率先積極探索這方面，從整體上提升游客體驗和滿意度，從服務數量、服務質量、服務創新等方面全面提升對游客日益增長的需求的應對能力。

景區綜合管理平臺，集一個中心、四個板塊于一體。通過產品優化、無線AP、OTA對接等智慧服務，實現景區內各系統的一體化運營，數據和系統的分析整合逐步完善，解決了以往系統和數據的孤島化和碎片化問題，真正實現了“數據可視化”和“系統地圖”，達到了優化景區旅游資源利用、有序開發和保護生態環境、提高游客滿意度和產業效益最大化的目的。

大數據分析中心。景區大數據分析系統通過景區收費系統和電子商務平臺不斷收集、整理、分析和存儲游客信息，可以準確判斷游客來源、性別、年齡等詳細信息，為游客建立準確的用戶畫像。景區大數據分析系統為景區精準營銷提供數據保障，也為營銷策略的制定提供科學依據。

智慧管理部分主要以景區綜合票務管理系統、酒店管理系統和視頻監控系統為基礎，提高景區管理效率。

智慧營銷板塊主要利用景區官方咨詢網站、電子商務平臺、微商城等渠道，宣傳推廣景區優秀旅游產品。

智慧服務主要由投訴評估系統、語音導航系統、高德導航等軟件和程序組成，為游客提供更優質、更個性化的服務。

智慧保護區主要實現景區生態資源保護和環境監測保護功能。保護景區原有生態景觀和資源，促進景區可持續發展。

景區票務綜合管理系統新增人臉識別功能。游客通過網上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平臺)購票后，持身份證或人臉識別即可快速入園，縮短游客入園時間，提高景區檢票效率，減少滯留現象，降低感染風險。同時，鑒于新冠肺炎疫情的特殊因素，今年景區實施了網上實名制“非接觸式”購票系統，使得購票更加方便和安全，也為旅游旺季客流控制和分流提供了數據決策。優化景區系統配置，加強景區信息安全保護，增加應用服務器、防火墻、堡壘機等新硬件設備，實現可搜索、可追溯。同時，為了防控疫情，景區山門增加了智能測溫設備，提高了景區人體體溫篩查的效率和準確性，為景區防疫工作提供了智能化保障。

全面覆蓋“旅游+智慧管理”，實現景區健康有序發展

目前智慧景區已經發展成為全通道、全票、人臉識別系統的景區，可以根據景區實際情況進行多功能智能管理。

為了保證游客的安全，景區擁有龐大的視頻監控系統，通過500多臺攝像頭監控景區內的主要街道和各種山門，并通過景區IP網絡廣播系統對23個不同區域的游客的人身和財產安全給出預警提示，從而有效防止各種事故的發生。如果天氣不好，向雪景區的監控系統會提醒游客，疏散人群。在緊急情況下，游客可以通過網絡廣播系統廣播失蹤人員的信息。

在這個智慧管理平臺上，還建立了一個720全景系統，覆蓋了主要公共服務設施和景點的全貌。游客可以通過微信公眾平臺進入系統，足不出戶就能欣賞到景區最美麗的風景，如智慧民宿、屋頂白雪、掛滿新年味道的紅燈籠。獨一無二的向雪夜晚更美，讓游客身臨其境，真實感和體驗感遠遠超過傳統畫面。

據了解，2018年以來，各地景區本著 “智慧第一、開放互聯”的建設理念，遵循統一規劃、統一平臺、統一標準、資源共享、安全可靠、實用實用的建設原則，建設了智慧景區。綜合管理系統將傳統的景區管理轉變為智能化管理，將分散管理轉變為協同管理，將多層次管理轉變為扁平化管理，將粗放管理轉變為精細管理，實現了

建設“智慧景區”不僅是中國景區未來發展之路，也是新形勢下中國景區發展的重要戰略選擇。相信隨著“旅游+智能管理”的日益升溫，景區將真正實現健康有序的發展，同時也會為普通人帶來更好的游玩體驗。

景區怎么做智慧旅游？又如何在應用管理中解決？

建設“智慧景區”已成為中國旅游業發展的新趨勢。2015年9月，國家旅游局發布“旅游+互聯網”行動計劃，明確到2018年，全國所有5A級景區都將提升為“智慧旅游景區”；到2020年，將在國內實行所有4A級景區全面推廣免費WIFI、智慧導游、電子解說、在線預訂、信息推送等功能。

當前，國內很多景區率先積極探索開展智慧化建設，在智慧旅游實踐落地中，我們應該以何種視角和方法論進行規劃設計？中國智慧旅游產業聯盟秘書長、國家智慧旅游顧問、中智游集團總裁兼首席架構師蔣駿認為：“智慧旅游不是建設出來的，而是運營出來的。”智慧旅游絕對不是簡單的IT設備的結合，要結合現代企業管理和公共服務的理念，提升企業的經營能力和政府的公共服務能力，智慧旅游是整個循環的，能夠產生價值的一個過程。

針對目前國內大部分智慧旅游項目都存在的“重建設輕運營”和“重硬件輕軟件”兩大問題，蔣駿分享了智慧旅游實踐中自己總結的解決問題思路：第一，穩定的資金和資源投入；第二，基于長期運營的規劃設計；第三，可以共贏的長期伙伴選擇；第四，基于成熟產品的系統建設；第五，領導帶頭的崗位化全員應用；第六，游客至上的市場化應用推廣；第七，縱橫天地的數據資源整合；第八，本地化運營與技術團隊成長。

景區智慧旅游建設離不開大數據，而實現數據資產化最好的方法就是可視化大數據分析平臺的使用，通過對接整合景區監控、售票、客流、輿情等各類數據，為景區旅游監管、決策支持分析及圖形化應用平臺中的各業務子系統所需的基礎信息進行統一、標準、規范的管理，解決了以往系統和數據的孤島化和碎片化問題；通過精密的大數據分析模型將分析結果呈現出來，為景區服務、管理、營銷、創新提供大數據支撐，實現優化景區旅游資源利用、有序開發和保護生態環境、提高游客滿意度和產業效益最大化的目的。

景區智慧化建設要加強景區智慧化管理，基于GIS技術建設景區應急指揮管理系統，實現全景區一張圖，通過景區數字地圖可一覽景區所有情況，集數據、監測、控制、維護、管理功能于一體，實現對全景區的實時控制管理同時，采用手機APP實現社區網格管理人員對事件、基礎數據采集、管理、監控、上報信息查詢等功能；并與指揮中心的對接，實現信息匯聚，統一調度指揮，應急報警等功能。

景區智慧化建設的最終目的是為游客提供更好更便捷的體驗，這就要求建立完善的景區導覽系統，通過“一機游”、電子觸摸一體機等軟件或硬件設施的完善，為游客提供游前、游中、游后，所有可能需要的旅游資訊，滿足游客需求的同時幫助景區實現全景展示、語音講解、路線規劃、信息傳遞等一體化導覽服務，從而提升景區服務質量，改善游客游覽體驗。

當然，不同的景區對智慧建設有著不同的需求，這就要根據景區具體發展情況和需求進行建設，但智慧化建設是提高景區經營管理水平，改善游客體驗的必由之路，這一點是無可爭辯的。

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