乘坐“歌詩達郵輪“去日本和韓國應該注意什么
導讀:乘坐“歌詩達郵輪“去日本和韓國應該注意什么 郵輪旅游攻略的服務篇:
1、郵輪出游建議用品準備:牙膏,牙刷,拖鞋,梳子、泳衣、太陽鏡(帽)、防曬霜、雨傘或旅行用雨衣、相機、自用必備藥品等。2、郵輪上都是使用房卡消費,除賭場外均不直接收現金,下船前統一結算賬單扣款,可以采用以下方式結算:①房卡綁定visa/master雙幣信用卡,下船前直接信用卡扣款:登船當日去服務臺或者信用卡自助關聯機將信用卡與船卡賬戶關聯;一張卡可以綁定多人或多間房間,需出行人名下信用卡;②人民幣或者銀聯卡預存150美金現金/人,剩余費用下船前歸還給您;匯率以船上當時匯率為準,價格較高于岸上,一般不建議;③歌詩達:由于登陸港口規定限制,凡未完成信用卡關聯或未預存消費金(150美金/人)的旅客,將無法登岸參加岸上觀光。(歌詩達:自20161208起)
郵輪旅游攻略的服務篇:
1、郵輪服務分等級? 衡量郵輪的豪華程度是要看乘客和服務人員的比率,通常的情況是3:1,而這個比值越小則說明越豪華,即一個服務人員對應的客人越少,服務越有質量。郵輪上的服務沒有等級之分,每位乘客在船上都可以平等地使用所有的設施,都能平等地享受到相同的服務,比如餐食、飲料、娛樂。服務品質絕對不會視艙房的價格而有所區別。 在歌詩達郵輪上,游客在船上的活動空間大,會感覺非常舒適。為保證郵輪上的每位客人都能得到同樣優質的星級享受,歌詩達擁有超大規模的服務團隊,乘客和服務人員的比例高達2:1,這意味著每兩位乘客就擁有一位專職的服務人員貼身服務。 2、帶孩子隨行會比較麻煩? 每一家郵輪都宣布自己有專為兒童設計的游樂場所,比如兒童游泳池、兒童游戲室等,家長可以與孩子一起玩耍;此外,還有專門的“兒童寄存處”,寄存處里有穿著各式卡通服裝的服務人員,他們都經過專門培訓,也有來自中國籍的船員,負責教導及照看孩子,服務人員還會帶著小朋友作手工,學習科普知識。家長不用擔心孩子在郵輪上無人照顧。 3、不會說英語是個大問題? 目前在中國市場上的郵輪航線,絕大多數接受以旅行社團隊的方式預訂,這樣的郵輪旅行不會遇到語言問題,正規的旅行社旅游團隊,一般配有中文領隊,會協助游客進行各種活動。同時,郵輪上的服務人員也有一定數量的中國人。餐廳特地準備了中文菜單和會說中文的侍應生,就算是一句英語不會說的老年人,也能順利點餐。歌詩達郵輪還特別擴大了中餐區,安排了30%左右會說中文的服務人員,并針對中國游客慢熱的特點,相應增加了互動性較強的娛樂項目。此外,歌詩達郵輪還堅持船上告示均以6種語言進行,如艙房內的安全須知、求生指南、電視菜單等,并且還都很貼心地將中文放在了第一欄。
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