美國凱悅國際酒店集團的服務理念

導讀：美國凱悅國際酒店集團的服務理念 美國凱悅國際酒店集團的簡介 美國凱悅國際酒店集團的經營理念

2008年11月2日，凱悅一分鐘的電視高的網絡、有線電視節目的黃金時段及互聯網中播出。凱悅啟動一項全球廣告計劃，旨在傳達該酒店連鎖的服務理念：真正的好客之道。廣告片將以多種語言在BBC World、美國有線電視新聞網、ESPN、發現頻道、Euronews及Eurosport在美國外播出。廣告的主角是凱悅酒店員工以及當地的旅游專業人士，拍攝地點包括上海君悅、上海外灘茂悅大酒店、上海柏悅酒店、香港君悅酒店。

美國凱悅國際酒店集團的簡介

凱悅酒店集團首間酒店在1957年9月27日開業，位處洛杉磯國際機場,原名凱悅旅館（Hyatt House）。集團在60年代發展迅速，1969年，美國已有13間凱悅酒店，同年開設在海外首間酒店香港凱悅酒店。現時在全世界43個國家，共有213間凱悅酒店及度假酒店，共提供超過9萬房間，另有29間凱悅酒店正在興建，其中10間位于中國。
凱悅集團總部設在美國芝加哥，集團旗下3個各具特色的經典品牌是凱悅、君悅和柏悅。凱悅是五星級，君悅和柏悅是超五星級的。

美國凱悅國際酒店集團的經營理念

凱悅秉承著——在任何時候、任何地方，只要公司能夠做到，公司就會通過各種方法回報當地居民和環境的經營理念。每一個凱悅飯店及其附屬機構為了這個目標都會通過公司的“FORCE 計劃”，即為富有責任心和愛心的雇員家庭（Family of Responsible and Caring Employees）提供志愿服務。今天凱悅主要在豪華酒店上向商務旅客提供設施齊全的會議及特別服務。在全球的大中城市、飛機場和度假勝地開設運營酒店。

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