酒店衛生標準詩句 酒店保潔衛生標準
導讀:酒店衛生標準詩句 酒店保潔衛生標準 1. 酒店保潔衛生標準 2. 酒店保潔工作標準 3. 酒店保潔衛生標準有哪些 4. 星級酒店衛生保潔要求標準 5. 酒店保潔衛生標準要求 6. 酒店衛生清潔標準 7. 酒店保潔衛生標準規章制度管理制度 8. 酒店保潔衛生標準規范 9. 酒店保潔衛生標準及要求 10. 星級酒店衛生清潔標準 11. 酒店保潔衛生檢查標準
1. 酒店保潔衛生標準
1、
遵守本單位和項目單位的規定、要求,盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作;
2、
負責保潔工作的具體實施,學習相關業務知識技能,接受培訓,掌握清潔工具基本操作技能。
3、
因任何原因離開工作崗位事先征得班長同意,如對上級做的決定有不同意見,應先完成再進行討論;對班長工作上的調動或安排必須絕對服從;
4、
遵守正確的工作程序和方法,根據人流量多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區域;
5、
嚴格按相應操作規程使用、存放、保管保潔設備、設施,發生損壞或丟失時及時上報領班備案,由項目經理按有關規定處理。正確使用各種清潔藥劑,嚴禁浪費。
6、
積極參加衛生突擊工作,如:貴賓參觀、門前積雨、積雪的清掃突擊工作。
7、
向客戶宣傳衛生常識,勸阻并制止不衛生,不文明的現象和行為。
有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發現公共設施有損壞,應及時上報。
2. 酒店保潔工作標準
保潔主要涉及到公共區域的衛生,而客房的衛生主要是由清掃客房的來處理
比如大堂地面,玻璃,小物價裝飾品,公共衛生間,會場區域垃圾清潔,地面拋光,打蠟等等
而且一些五星酒店保潔是需要上夜班的,工作量非常大。
如果還有不懂的地方可以繼續問我
3. 酒店保潔衛生標準有哪些
室內外環境整潔。有專人保潔,每天濕式清掃。室內地面、墻面、燈具換氣口無明顯污跡、衛生死角、污物、蛛網、積塵、懸掛物,窗明幾凈。空 調器濾網和電風扇葉無積塵,樓道、陽臺無雜物。室外綠化、美化覆蓋率達40%以上,院落平整,道路硬化,排水暢通,車輛劃線停放,整齊有序,無亂堆亂放,無違章搭建,無衛生死角。密閉式垃圾及果殼箱設置合理,有袋有蓋,日產日清,箱體潔凈,定期消毒。
五、室內場所的機械通風或空調裝置風量足夠,空氣定期消毒,空調濾網定期清洗,并有記錄。
六、廁所為水沖式,設施完好,運轉正常,達到國家二類以上標準。有專人清掃保潔,定期消殺,清潔衛生,無積塵、無蛛網、無積便和尿垢,無蠅、無蛆、無臭。
七、“除四害”工作有組織網絡、有專人負責,有制度、有計劃,經費、藥械落實,“除四害”工作經常化、制度化,定期檢查考核并有記錄。四害孳生地得到有效治理,門、窗縫隙小于0.6厘米。陰溝、下水道、通風口設有防鼠網。室內無蒼蠅、蟑螂和蟑螂卵莢、糞便、蛻皮等,室內外環境無蠅蛆、孑孓,無鼠及鼠洞、鼠糞、鼠咬痕等鼠跡。“除四害”工作及四害密度達標,資料準確、齊全、規范。
八、衛生間面池、浴缸、坐便器每日清洗消毒,備有三桶三刷,標志明顯,清洗消毒操作程序符合由面池到浴缸到座便器,由潔到臟,由外到里,由上到下的順序要求。
九、每樓層有消毒間,有茶具、毛巾等固定消毒設施,堅持一客一消毒。有茶具保潔柜和毛巾等保潔容器,消毒員能規范演示消毒過程。
十、被套、枕套(巾)、床單等床上用品做到一客一換,長住客每周一換,有記錄。床上用品數量達到1∶3。毛毯、床罩清潔,定期清洗更換。放置安全套或設置安全套發售設備,有防治性病、艾滋病等宣傳資料。
4. 星級酒店衛生保潔要求標準< /h2>
五星酒店客房因為面積大,基礎設施多,房間壁柜抽屜多,有浴缸等,會比其他經濟型酒店難打掃,打掃一間平均要用半個小時。當然我說的是一天下來的平均情況,具體到一間那就要視房間臟的程度而有所不同了。
有的客人退房后房間保持的很干凈,那服務員就省點事,有的客人住的很亂很臟,服務員也就要花費更多的時間。
5. 酒店保潔衛生標準要求
1、各類旅店的店容、店貌和周圍環境應整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。
2、各類旅店應有健全的衛生制度。
3、被套、枕套(巾)、床單等臥具應一客一換,長住旅客的床上臥具至少一周一換。星級賓館還應執行星級賓館有關床上用品更換規定。清潔的臥具應達到表2規定。
4、公用茶具應每日清洗消毒。清潔的茶具必須表面光潔,無油漬、無水漬、無異味,其細菌數必須達到表2規定。
5、客房內衛生間的洗漱池、浴盆和抽水恭桶應每日清洗消毒并應符合表2規定。
6、無衛生間的客房,每個床位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋應做到一客一換。清潔的臉(腳)盆、拖鞋的表面應光潔,無污垢,無油漬,并不得檢出致病菌。
7、旅店的公共衛生間(盥洗間和廁所)應該每日清掃、消毒,做到并保持無積水、無積糞、無蚊蠅、無異味。
8、各類旅店應有防蚊、蠅、蟑螂和防鼠害的設施,并經常檢查設施使用情況,發現問題及時改進。各類旅店應做到室內外無蚊蠅孳生場所.蚊、蠅、蟑螂等病媒昆蟲指數及鼠密度應符合全國愛衛會考核規定。
9、店內自備水源與二次供水水質應符合GB5749規定。二次供水蓄水池應有衛生防護措施,蓄水池容器內的涂料應符合輸水管材衛生要求,做到定期清洗消毒。
10、旅客廢棄的衣物應進行登記,統一銷毀。
11、旅店內附設的理發店、娛樂場所、浴室等應執行相應的衛生標準。
12、地下室旅店的空氣質量、噪聲、照度和衛生要求等執行《人防工程平時使用環境衛生標準》的規定。
6. 酒店衛生清潔標準
如果您在賓館飯店下榻休閑期間發現衛生問題,可以向衛生防疫站或市衛生監督所進行投訴舉報,市衛生監督機構會通過加強監督檢查和監督抽檢,及時公布檢測結果,曝光經營單位,行政處罰,發布消費預警,
住酒店應注意事項:
1、自帶私人用具。在外住酒店最好帶上私人用品,如牙刷,牙膏,浴巾等日常用具,避免不衛生,當然若是嫌麻煩攜帶也可到地方之后去超市購買。
2、開窗通風。酒店、旅館通常都是門窗緊閉,室內空氣長久滯留,空氣長期得不到更換,易使病菌傳播。到了酒店之后,首先將門窗打開通風透氣,使室內空氣保持清新。
3、高溫消毒。在外要用杯子,熱水壺時記得先高溫消毒,以免此物品閑置太久,細菌滋生。在清洗完熱水壺之后,開始燒開水,第一遍最好不要使用,多燒幾次,用熱水燙杯子,多換幾次熱水,便可以使用
7. 酒店保潔衛生標準規章制度管理制度
答:溫泉酒店保潔主管工作職責:
1.保潔主管應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度,熱愛樓宇管理工作,熱心為業主服務,團結全體員工齊心協力地完成各項工作任務。
2.保潔主管應對清潔的管轄區域了解,對環境清潔衛生負全面責任。
3.保潔主管每天例行巡視檢查制度,對管轄樓宇的各個樓層、公共區域的清潔衛生,以及設施的狀? ?情況做到心中有數,發現問題及時通知客服,并督促及時解決。
5. 為保持轄區的清潔衛生始終處于良好狀態,保潔主管每天應全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內,每月總結一次,報項目經理評定。
6.每月發放衛生工具及清潔材料,工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要,努力降低消耗,節約成本,從嚴控制的原則。
7.組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛生等方面的做法和經驗,取長補短,不斷改進日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標準。
8. 酒店保潔衛生標準規范
1、制定清潔衛生質量控制標準:
一定的服務規程、操作程序是確保客房清潔衛生的基礎,也是對客房清潔員工作進行考核、監督的依據。不同飯店的客房清潔規程和程序會略有不同,但均符合“方便客人、方便操作、方便管理”的原則,都為提高質量服務。
2、重視客房衛生的全面質量管理:
酒店可以采取全面質量管理的方法對客房衛生質量進行控制,全面質量管理主要以預防、改進為主,找出影響質量的各種因素,對整個過程運用科學的管理手段,讓全員參與到對衛生質量的控制。其工作程序可采用PDCA循環法,即計劃(plan)、執行(do)、檢查(check)、處理(action)。在計劃階段時,酒店根據客人需求,自己的實際情況,制定客房衛生質量控制的計劃、目標,完善標準操作程序,讓員工在進行操作時,有依可循。甚至可以將一些細節或者標準以圖片的方式呈現,讓員工一目了然。
3、管理人員抽查:
管理人員抽查主要指主管抽查和經理抽查。在設置主管職位的飯店中,客房主要是客房清潔衛生任務的主要指揮者,加強服務現場的督導和檢查,是其主要職責之一。主管抽查客房的數量,一般為領班查房數的10℅以上。主管檢查的重點是每間VIP房,抽查長住房、OK房、住客房和計劃衛生的大清掃房。還要檢查維修房,促使其盡快投入使用。主管查房也是對領班的一種監督和考查。客房部經理每天要拿出一定時間到樓層巡視,抽查客房的清潔衛生質量,特別要注意對VIP房的檢查。能過巡視抽查掌握員工的工作狀況,了解客人的意見,不斷改進管理方法。同時客房部經理還就定期協同其他有關部門經理對客房的設施進行檢查,確保客房部正常運轉。
4、重視對員工的培訓:
培訓在管理工作中占有重要地位,尤其是強調技能知識、服務意識的酒店基層崗位。員工入職時,應盡快安排其接受入職培訓,了解酒店的企業文化、規章制度,以及各部門間的聯系、工作范圍等,掌握酒店的產品知識。如果無法及時對員工進行入職培訓,也應發放相關資料供員工學習,以保證對客服務質量,樹立正確的服務意識。
5、強化員工衛生質量意識
為提高客房清潔衛生質量,首先要求參與清潔的服務人員有良好的衛生意識。為此必須做好崗前及崗位培訓,讓員工樹立起衛生第一、規范操作、自檢自查的崗位責任感。同時要求客房管理人員及服務人員注意個人衛生,從自身做起,即完善自身形象,又加強衛生意識和衛生習慣。其次,不斷提高客房員工對涉外星級飯店衛生標準的認識,嚴格與自己日常的衛生標準相區別,與國際衛生標準接軌,以免將一些國際旅游者正常的衛生要求視為“潔癖”。
9. 酒店保潔衛生標準及要求
客房消毒制度
1、客房服務員在清掃房間時必須?具配齊,抹布要兩濕?? ?。抹衛?間座便和地?的抹布要和房間的抹布分開放。浴盆刷和座便刷要分開放。配備消毒粉,刷衛?間時必須佩戴?套。
2、服務員清掃房間時必須將三種杯具撤回?作間進?消毒,換成已消毒的杯具,嚴禁在客房內對杯具進?消毒。
3、每天將撤出的杯具進?集中洗刷消毒。消毒過程嚴格遵循酒店規定的消毒程序,?般遵循“?沖、?洗、三消毒”的步驟。
4、各樓層服務員必須每天記錄消毒情況,寫明消毒時間、數量、種類、消毒?,當值領班督查。
5、杯具消毒后取出放于柜內,?消毒過的?凈布?覆蓋,防??次污染。
6、客房服務員對結賬房間進?嚴格消毒,嚴禁私?刪略消毒過程。
7、清潔衛??具嚴格區分:
??百潔布:浴缸清潔
綠?百潔布:?盆清潔
恭桶刷:馬桶清潔
注意事項:所有清潔?具分別存放,避免交叉污染。
10. 星級酒店衛生清潔標準
1首先我們在進行清理衛生的時候需要輕輕的敲房間的們。在經過顧客的同意之后我們才能畫滿的推開房門,同時將正在清潔的牌子放在門口,同時直到我們的工作結束。
2
在清理衛生的時候,我們需要將房間之內的所有的燈都打開,這視為了我們可以觀察我么你房間之內的燈是都都處于正常的工作的狀態,同時打開窗簾窗戶,使室內的光線充足。
3
我們在清理的的第一粗需要將我們的清潔劑噴灑在我們的房間之內,主要是衛生間的馬桶上,以及衛生間的洗漱臺上,然后將我們房間的垃圾清理出來,裝袋以免撒出來。
4
在清理完成以后我們需要對我們的床上的創帶被罩進行一個仔細的更換,同時在我們鋪完床單更換完這些以后在進行一個清理,這是為了在更換時候的灰塵破壞清潔。
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衛生間往往是一個顧客比較挑剔的地方,所以在更換床單以后。我們需要對衛生間之內的馬桶,洗漱臺有一個認真地清洗得過程,以及房間之內的煙灰缸,水杯的物品。
6
在做完以上的活動之后我們就是需要對我們的房間進行一個擦除的過程,我們需要區分我們的濕干抹布的使用。在清理鏡子等物品的時候需要用干抹布,在清理桌子等物品用濕抹布。
7
最后的就是需要我們需要對我們的衛生間得用品進行一個補充,同時在補充的時候需要規范的擺放整齊,在最后離開房間的時候需要對我們的地面進行一個認真地清理。
11. 酒店保潔衛生檢查標準
在酒店里打掃房間的工作叫作保潔
一般保潔員日常工作內容有:
1、領取房間通用要是,補充布草車上的器具用品,做好物資準備工作。
2、對房間、衛生間進行全面清掃與整理
3、清潔完畢一間客房要求填寫“工作日報表”
4、離店客人房間的餐具等應撤出收好放在門口一邊
5、房間設備若有損壞,地毯、墻面若有污跡應報告臺班或領班,并在“工作日報表”上詳細說明
6、接受臨時下達的工作任務與檢查,但必須將正在清理的房間清理完畢。
7、接受領班 、經理對功過程序及質量的檢查、指導,對不符合要求的工作必須重做。
8、房間布草用具處理:1)將房間換出的床單、器皿、枕套送洗2)將房間換出的茶杯、水杯、壺送到工作間洗凈3)處理好房間清出的垃圾、廢器
9、清潔、整理工作用車,洗抹布、布草袋也要定期清洗
10、交回通用鑰匙給領班
11、總結當日工作,填寫工作日志,并向領班匯報
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