國外旅行社產生 國外旅行社產生的階段

導讀：國外旅行社產生 國外旅行社產生的階段 1. 國外旅行社產生的階段 2. 國外旅行社行業處于初創階段時的主要特征有?( ) 3. 國外旅行社產生的階段是什么 4. 目前世界旅行社的發展呈現哪些特征 5. 旅行社是何時產生的 6. 國外旅行社產生的階段有哪些 7. 世界旅行社的發展階段 8. 我國旅行社的產生比世界旅行社產生晚了80年 9. 國外旅行社的產生與發展 10. 簡述國外旅行社發展歷程

1. 國外旅行社產生的階段

誕生于英國19世紀中期,英國人托馬斯·庫克創辦了世界上第一家旅行社——托馬斯·庫克旅行社,標志著近代旅游業的誕生。

2. 國外旅行社行業處于初創階段時的主要特征有?( )

廣東文商旅科技投資集團有限公司

公司經營范圍包括：房地產開發經營;自有房地產經營活動;文化產業園的投資、招商、開發、建設;文化研究;文化推廣（不含許可經營項目）;向游客提供旅游、交通、住宿、餐飲等代理服務（不涉及旅行社業務）;旅游景區規劃設計、開發、管理;投資咨詢服務;企業自有資金投資;項目投資（不含許可經營項目，法律法規禁止經營的項目不得經營）;高新技術的投資、運營（不含許可經營項目，法律法規禁止經營的項目不得經營）;房地產投資（不含許可經營項目，法律法規禁止經營的項目不得經營）;房地產咨詢服務;農業項目開發;創業投資;茶葉作物及飲料作物批發;商務咨詢服務;社會法律咨詢；法律文書代理;政府采購咨詢服務;商品批發貿易（許可審批類商品除外）;酒類批發等

3. 國外旅行社產生的階段是什么

國旅總社發展歷史

中國國際旅行社總社(以下簡稱國旅總社，成立于1954年，它的成立標志著中國國際旅游業的開始。它經歷了初創、開拓、發展等歷史階段，是中國國際旅游業的縮影。伴隨著中國經濟的騰飛而向前發展，組織接待外國游客人數每年遞增，毛澤東、劉少奇、周恩來、鄧小平等黨和國家領導人都曾接見過國旅總社組織來華的客人。因此，不少國外友人正是通過來華旅行了解了新中國和中國人民。

　一、初創時期

　　1954年4月15日，在周恩來總理的親自關懷下，中國國際旅行社總社在北京正式成立。同年，在上海、天津、廣州、南寧、哈爾濱、南京、杭州、武漢、沈陽、大連、丹東、滿洲里等12個城市成立了分支社。開始從事接待邀請客人、國際友人、互換和自費游客業務。它在成立之初，是隸屬國務院的外事接待單位。在此之前，全國還沒有專門管理旅游業的行政機構，國旅總社實際上代行了政府管理職能。

　　至1957年底，國旅在全國各主要大中城市設立19個分支社，國旅的接待業務網絡初步形成。在這一時期主要以政治接待為主。

　 二、開拓時期

　1958年1月，根據當時中國調整中央和地方的關系，以進一步發揮地方積極性，決定國旅各地分支社一律劃歸當地省（市）人民政府直接領導，國旅總社由原來? ?直領導關系，變為業務指導關系。為了滿足各國旅行者的要求，國旅在對外賓開放城市增設了分支機構，增加了旅游線路，擴大旅游者的游覽范圍，到1958年底發展到35個分支社。

　　1964年7月，中國旅行游覽事業管理局（1978年3月更名為中國旅行游覽事業管理總局、1982年3月為國家旅游局）成立，中國旅游業的管理體制進入了一個新的時期。這個時期實行的是政企合一的體制，國家旅游局和國旅總社是“兩塊牌子，一套人馬”。對外招徠用國旅總社的牌子，對內管理行使國家旅游局的職能。這種局社合一的體制，在當時使中國的旅游業有了較快的發展，至1966年，國旅發展到46個分支社。

三、發展時期

改革開放以前國旅總社的發展是中國國際旅游發展的縮影，1978年以來中國的改革開放，旅游體制的改革，給國旅總社帶來了新的發展機遇。

1982年國旅總社與國家旅游局開始按“政企分開”的原則，分署辦公。

1984年，國家旅游局批準國旅總社為企業單位。從此，國旅總社從原來歸口外事工作轉為獨立經營、自負盈虧的大型旅游企業。

1989年國家旅游局批準成立國旅集團，1992年國務院生產辦公室正式批準成立國旅集團。

1994年國旅總社被國務院列為“百戶現代企業制度試點企業”。

1998年底國旅總社與國家旅游局脫鉤，進入中央直接管理的企業。

2003年成為國務院國資委管理的中央企業，2003年底與中免總公司企業重組。

目前國旅總社與世界上一百多個國家和地區的一千多家旅行商社建立了業務合作關系，并在美國、日本、澳大利亞、法國、瑞典、丹麥、香港、澳門等國家和地區設立了多家子公司，在國內有150多家子公司、聯號經營企業，形成了穩定的銷售網絡和完整的接待網絡。 國旅總社是中國520家國家重點企業之一，是中國旅行社業的龍頭企業，也是中國非貿易創匯的主要企業，帶動了一批旅游企業和相關行業的發展，為國家作出了貢獻。

“國旅(CITS)”是國內外知名的中國馳名商標，已在世界60多個國家和地區注冊。為參與國際競爭，國旅總社先后加入了PATA（太平洋亞洲旅行協會）、IATA（國際航空運輸協會）、ASTA（美國旅行代理商協會）、WTO(世界旅游組織)等國際組織，國旅總社在國內外知名度越來越高。

　　由于國旅總社的主營業績在各個方面都領先于中國同行，從1992年全國旅行社排名開始，主要經濟指標排在全國旅行社百強榜首，并自始蟬聯“最佳企業獎”、“旅行社最高創匯獎”、“旅行社最高外聯人數獎”等多種獎項，在國內外旅游業界已成為著名企業。

4. 目前世界旅行社的發展呈現哪些特征

1）旅行活動的發展同國家的政治環境和社會經濟狀況有著直接的關系。

（2）商貿旅行占據主導地位，人們在主管上缺乏對外旅行或度假的要求。

（3）就非經濟目的地旅行活動，消遣旅行活動的參加者多為王公貴族等統治階級階層及其附庸階層，人數很少。

（4）各種非經濟目的地旅行活動雖然有新的發展和擴大，旅行類型不斷增多，但經商旅行仍占主導地位。

5. 旅行社是何時產生的

20世紀20年代初期 ，中國尚無華人開辦的旅游機構。

1923年8月15日，銀行家陳光甫在他擔任總經理的上海商業儲蓄銀行內開設了旅行部。1927年6月1日，旅行部與銀行分立，正式命名為中國旅行社。1954年4月15日，中國旅行社北京分社成立。直到1979年，我國只有國旅（接待外國旅游者）和中旅（接待海外華僑、港澳臺同胞）兩個旅行社系統。1980年6月，中國青年旅行社成立，形成了國、中、青三足鼎立的局面。1984年國務院對我國旅行社進行體制改革：一，打破壟斷；二，由行政或事業單位該為企業。截至2002年底統計，全國有國際旅行社1358家，國內旅行社10257家，共計11615家。

6. 國外旅行社產生的階段有哪些

第一階段是起始階段，20世紀八十年代末至九十年代初。標志是1990年國家旅游局和中國人民保險公司聯合下發的《關于旅行社接待的海外旅游者在華期間統一實行意外保險的通知》，第一次明確提出旅游意外保險的概念。

上個世紀八九十年代，入境游獲得較快發展，境外游客也接連發生了一些安全事故。為解決對游客的補償、醫治、救援和事故處理費用等問題，國家旅游局發文要求旅行社接待入境游客必須為其購買旅游意外保險。

1990年印發的《通知》也第一次明確指出，旅游意外保險包括五大賠償：人身傷亡引起的賠償；因意外事故和在華急病所支出的醫藥費；死亡后必須在中國境內處理，或遣返遺體所需的費用；旅游者所攜帶行李物品丟失，損壞或被盜；第三者責任引起的賠償。

第二階段是推廣發展階段，20世紀九十年代中后期。標志是1997國家旅游局頒布《旅行社辦理旅行意外保險暫行規定》，要求旅行社為旅游者辦理旅游意外保險。

第三階段是加速發展階段，時間進入了21世紀。標志是國家旅游局在各行業中率先建立責任保險強制制度。

第四階段就是本次新冠肺炎疫情后，我認為將逐漸進入全面發展階段。

疫情之下，很多旅行社、在線旅游平臺、酒店、景區等行業上下游產業鏈條，都遭受了慘重損失。其實，很多損失是可以通過保險進行風險轉嫁和分擔的。

7. 世界旅行社的發展階段

第七次全國人口普查結果揭曉，我國人口總量仍是世界第一，近10年來繼續保持低速增長態勢。但我國人口結構特征情況發生了新變化，將深刻影響著未來旅游行業發展。

“七普數據打消了對人口總量的擔憂，我國人口總量依然是世界第一，而且擁有世界上最龐大的勞動力人口規模，也是龐大的消費人口。未來10年內，我國旅游經濟總盤子仍將保持擴張趨勢，只是增速可能會逐漸放緩。”同程研究院首席研究員程超功在接受中國經濟時報記者采訪時表示。

未來旅游需求呈現兩極化的特征

“人口結構對旅游消費和生產均具有重要影響。當前人口結構的變化對旅游業發展利好的一面是與養老、健康相結合的旅游需求會增加，不利的一面是勞動供給不足，人力成本將會持續上升；此外，隨著具有較強支付能力就業人口的減少，旅游消費增長速度趨緩。”中國旅游研究院數據分析所助理研究員曾甜在接受中國經濟時報記者采訪時表示。

七普數據顯示，0至14歲人口占比17.95%，較10年前上升1.35個百分點，60周歲以上人口占比18.7%，較10年前上升5.44個百分點。0-14歲人口以及60歲以上人口進一 步增長。

曾甜認為，未來旅游業發展將呈現出旅游需求兩極化的特征。“不斷增加的老年人口規模將帶動養老住所、度假房產等旅游住宿業的發展；有錢有閑的老年人群體將成為度假、醫療旅游等主題旅游的主要細分市場。此外，以青少年為主要服務對象的研學旅游快速成長，伴隨素質教育理念的深入，更多青少年開始踐行‘讀萬卷書，行萬里路’，加入旅游者的隊伍，研學旅行市場總體規模將不斷擴大。”

在程超功看來，親子游和老年游潛力巨大，尤其是在深度老齡化階段，老年游的市場邊界將不斷擴大，下游的業態將發生根本性變化。

不過，隨著老年人口比例的持續增加和勞動人口比例的降低，對服務密集型的旅游業將是一個巨大挑戰。程超功認為，未來的人力成本將持續上升，“用工荒”正在向旅游業相關領域蔓延，不利于旅游業供給側結構性改革的進行。

曾甜告訴記者，科技革命將增強有利的影響，削弱不利的影響。首先，隨著科學技術的發展，當機器能夠替代部分人類勞動之后，勞動力不足的問題將得到緩解；其次，科技革命帶來收入增加，可以部分抵消具有較強支付能力就業人口減少的不利影響；最后，科技發展還將改善老年人外出旅游的條件，提高老年人外出旅游的能力，從而進一步增加老年人旅游消費。

此外，七普數據顯示，家庭小型化趨勢延續，戶均人口數2.62人。程超功認為，家庭小型化趨勢及獨居人口規模的增長將對居民家庭的旅游消費行為產生深遠影響，幾代人或大家庭出游的情況會越來越少，但是與非親緣關系的鄰居、同學等組團出游將越來越普遍，從而催生家庭游的新業態、新消費。另外，獨居人口規模也在快速增長中，未來的一人游也有望成為一個獨特的細分市場，將為旅游從業者創造新的機會。

旅游企業應抓住旅游市場新機遇

“未來與老人相關的家庭旅游、老年旅游，與孩子相關的親子旅游、研學旅游都有可能是旅游市場的新增長點。”曾甜告訴記者。

此外，七普數據顯示，人口正在加速向大型城市群流動，將在可見的未來形成多個超級城市群。

程超功認為，超級城市群的形成有望產生數個超大體量的本地化及周邊休閑度假市場，這對旅游企業而言是機遇也是挑戰；超級城市群的形成必然伴隨著城鎮化率的快速提高，人們的生活方式特別是消費方式也必然發生巨大變化，現有的旅游產品供求體系必須適應這一變化，品質化、多樣化將是長期趨勢。

曾甜認為，旅游企業要抓住這一新機遇，須從發現需求、旅游營銷、品牌建設、提高服務質量等多方面著手。

程超功認為應從三方面著手：一是我國旅游市場的體量仍將牢固占據全球首位，并且在未來十年內仍將保持穩健增長，旅游企業應堅定信心，著眼于長遠布局，針對新發展格局實時調整企業發展重心。二是系統研究人口結構及規模發展趨勢對旅游市場供求關系的影響，制定長遠規劃抓住細分市場的發展機遇，比如積極布局老年游，調整產品結構，發展親子游等。三是積極應對人口老齡化的挑戰，挖掘數字化、信息化的發展機遇。

8. 我國旅行社的產生比世界旅行社產生晚了80年

（一）中外旅游市場營銷比較

1 ．中外旅行社營銷管理比較

由于中外旅 行社的市場不同、國情不同、發展歷程不同，因而在營銷管理上也存在著一定的差異。

( l ）旅行社營銷觀念比較

在營銷觀念上，中外旅行社之間受歷史因索的影響，二者之問差異明顯。西方旅行社的營銷觀念，深受其成熟的市場經濟的影響，歷經了市場營銷的整個發展演進過程，已由傳統的營銷觀念轉變成現代營銷觀念，在市場競爭中，已牢固地樹立了營銷戰略觀念和全球營銷觀念，觀念的進步有力地支持了它們在市場中的競爭力。我國旅行社受旅游．業起步較晚的影響，尤其受計劃經濟的影響，進行市場營銷尚處于初步發展階段，雖然我國大量借鑒了西方營銷理論和經驗，但受市場發展不夠完善等因素的影響，營銷觀念大多處于傳統營銷觀念向新營銷觀念的轉變過程之中，有些旅行社甚至連傳統營銷觀念都不具備。比較而言，樹立和更新營銷觀念，應是我國旅行社努力的方向之一。

( 2 ）旅行社市場營銷策略比較

① 產品策略不同。在產品策略上，我國旅行社承擔著產品生產職能，銷售先國外后國內，產品種類單一；西方旅行社一般不承擔產品生產職能，銷售先國內后國外，產品種類品種繁多，既包括現成的系列旅游產品，又包括臨時按旅游者要求而設計的產品甚至單項服務。

② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 ％的銷量，旅游零售商連鎖化、專業化、技術化。我國旅行社則既充當組織者又充當接待者（被形象地稱為組團社和接待社），進人國際市場主要采用間接渠道。

③ 價格策略不同。中外旅行社在成本、竟爭需求、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同，但在制定價格的技術上，差別很大，我國旅行社基本上采用成本加成法定價，而西方旅行社多根據市場供需情況的變化靈活定價。在政府對價格的影響下，我國與西方各國也存在較大差異。

④ 促銷策略不同。西方旅行社的促銷策略以顧客為中心，并采取有針對性的營銷，鼓勵全員營銷；而我國旅行社的促銷策略重國際、輕國內，重中間商、輕旅游者的傾向明顯，傳播手段靠廣告，競爭靠削價，促銷形式單一，促銷水平較低。

由上述比較可以看出，中外旅行社在市場營銷上雖有共同之處，亦存在很大差異，也顯示了我國旅行社市場營銷存在的較大不足，面對未來市場競爭，必須有效地提高自身的營銷能力。

2 ．中外旅游市場營銷的發展比較

我國旅游業同西方旅游業相比，西方旅游業的發達水平高于我國旅游的發展水平，相應地，我國市場營銷水平落后于西方市場營銷水平，存在明顯的差距。西方旅游業快速發展中，經歷了與物質產品行業相同的過程，從資本主義發展的初期至今，完整經歷了生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等營銷觀念的演變過程，市場營銷在其旅游業的運用，也發展到了較高水平。

我國旅游業的起步較晚，其全面發展始于20 世紀80 年代，進人80 年代中期，出現了第一次發展高潮，由于國際旅游入境的大幅增加，使旅游業面臨空前激烈的競爭局面。在這種背景下，旅行社自身的主動銷售行為開始出現，市場營銷被正式引進到旅游業。特別是進人20 世紀90 年代后期，旅游市場出現了供大于求的局面，旅行社的經營市場意識從覺醒走向成熟，全面的市場營銷觀點與方法開始為旅行社界所認可，傳統的銷售過渡到了比較成熟的市場營銷，旅行社的市場行為也從簡．單的銷售行為，開始轉向了市場營銷? ??旅行社開始調查、研究、預測市場需求，設計白己的產品，調整自己的產品結構，確定現實日標市場和促銷策略，預測未來潛在市場，進行先期的市場培育，注承旅游者對旅游產品質量的反映和處理，抓好售后服務等。

3 ．市場營銷策略比較

西方旅游市場營銷管理由于受完善的營銷理論及市場環境影響，營銷策略的發展已相當完善。表現在產品策略上，生產職能明確，產品主體清晰，發展模式由國內到國外，產品種類多種多樣，產品的系列化、個性化特點突出；表現在渠道策略上，西方已形成完整的“四級系統”，渠道間相互支持，網絡間相互溝通；表現在價格策略上，定價基礎牢固（根據市場供求而定），旅行社自主性強，干擾因素相對較少，對政策的依賴程度小，產品的價格形式多樣化，顧客的選擇空間大，價格競爭力強；表現在促銷策略上，圍繞顧客設計促銷策略，對市場促銷針對性強。加之促銷中龐大的資金支持和全員營銷的推動，促銷已成為旅行社成功的推動器。

比較而一言，我國的旅游市場營銷，雖然起步較晚，但在成功借鑒西方進步營銷理論和經驗的基礎上，近年來發展迅速，不論在國內、國際市場上都有不俗的表現，但從市場營銷整體發展水平來說，與西方仍有較大差距。在產品上，生產、銷售的職能不明，產品開發緩慢，缺乏創新，產品種類單一，觀光旅游仍占據大半個產品市場。在產品價格上，決策的方法仍以成本加成法為主，受干擾因素較多，價格的調整與市場需求之間協調性不高。在渠道策略上，過重依賴中間商，直接營銷渠道尚沒有很好的利用和發展。促銷上，形式單一，對廣告促銷手段過分依賴，削價競爭的傾向有待于進一步克服。

通過中外旅游市場營銷比較分析，雖然我國旅游市場營銷相對于西方仍存在一定的不足，但各方面已開始迅速發展。受我國旅游資源豐富，發展政策日趨寬松，以及人力資源充足等積極因素的支持，我國旅游市場營銷乃至整個旅游業的騰飛是指日可待的。

（二）國際旅游市場營悄組合策略

1 ．國際旅游市場的產品策略

( 1 ）同中求異

旅游產品的對象可分為國內旅游者和國際旅游者兩大類型。由于這兩種不同類型的旅游主體其文化傳統和生活環境的差異，使他們在審美情趣、價值觀念、思維方式和行為準則等方面存在很大差別。這些相對穩固的社會性觀念滲透在他們各白的心理素質中，支配著他們的思想和行動，使他們在旅游產品的價值判斷、消費偏好上存在著明顯的差別。

旅游者之所以不惜花費巨資，不辭辛勞地到國外觀光旅游，就是為了領略異國情調、體驗異族風俗、觀賞異地景觀，以滿足其求異的心理、店求。因此，制定國際旅游市場的產品策略要突出“異”字。從形式到內容，民族特色越濃郁、文化差異越顯著的旅游產品，就越能吸引外國旅游者。

( 2 ）產品組合

搞好旅游產品組合是國際旅游市場上的一條重要的產品策略。開發國際旅游產品，很重要的一條是堅持以市場導向為原則，在不改變旅游產品的情況下，對旅游產品進行重新設計、規劃、組合，以便更有效地滿足旅游者的需求。方法有兩種：一種是利用本國現有的基本景點，或將其中一些具有相同美學風格或類似性質的旅游景點（或項口）結合在一起，組合成某項專題旅游產品。如我國近年推出的新加坡、馬來西亞、< a href='/taiguo/' target=_blank>泰國三國旅游線就是運用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點或項目組合在一起，形成另一種富有二一吸引力的旅游產品。

( 3 ）因地制宜

中囚地域遼闊，在地現環境區域差異規律支配下 ，形成了多姿多彩的自然景觀；中國又是一個具有5000 年悠久歷史的文化古國，共有卜分豐富的文化遺產。秦始皇兵馬俑、古長城等都是在國際上不可替代的旅游資源優勢，開展國際旅游要因地制宜地利用這些資源優勢。

( 4 ）豐富多彩

近年來我國旅游產品結構仍以觀光度假和商務旅游為主，兩者占旅游產品總量2 / 3 還多，其他旅游產品不到1/3。旅游產品形式單一，大大制約了我國旅游產品的市場吸引力。并且觀光度假和商務旅游也僅停留于資源的表層開發，影響了旅游產品的增值能力。因此，深層次發展觀光度假和商務旅游，不斷開發新的旅游產品成為當務之急。

中國目前每年的國際商務旅游支出約有42 億美元，約占亞洲商旅市場的17 % ，若加上國內商務旅行支出，總的市場支出約為人民幣2000 億元。即將在中國舉辦的2008 年奧運會和2010 年此博會，更為中國商旅市場創造了極大的發展空間。資本的嗅覺無疑是最靈敏的。美國運通、羅森· 布魯斯等全球較大的專業商旅服務公司已經通過各種形式相繼涉足中國商旅市場。我國目前在商務旅游領域急需解決的首要問題，就是培育專業的商務旅游公司。

此外，應加大開發旅游新產品的力度，不斷推出文化類、康體類、教育類、交通類、探險類、生態類、節慶類、養生類和主題類等旅游新產品，以增加我國旅游產品的市場吸引力。2 ．國際旅游市場的定價策略

( l ）國別定價策略

在國際旅游市場營銷的定價決策中，旅行社必須首先決定：產品價格是與世界各地保持一致，還是針對各國的不同情況制定不同的價格。旅行社實行統一定價，有利于在世界上樹立產品的統一形象，作出統一的市場定位戰略，便于控制整個營銷活動。但由于各國價格競爭、匯率、稅收等的差異情況，實行差別定價更適合各國的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價策略，取決于以下情況：① 旅行社日標。如果旅行社在各國的營銷目標一致，宜采用統一定價；但如果旅行社在各國的營銷目標不同，宜采用差別定價。

② 競爭條件。如果旅游產品在各國市場上的競爭地位一樣，可采用統一定價策略；反之，可采用差別定價策略。

③ 旅游產品的生命周期。如果旅游產品在各國都處于相同的生命周期階段，旅行社宜采用統一定價策略；反之，應采用差別定價策略。

④ 銷售渠道。各國銷售渠道的結構和效率如果相同，則宜采用統一定價策略；如果不同，在銷售渠道的結構和效率好的國家，價格宜定得低些，在銷售渠道結構和效率差的國家，價格宜定得高些。

( 2 ）匯率變動與價格策略

① 匯率上升時的價格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值，這相當于產品的外匯價格提高，從而銷售收人增加；同時，人民幣升慎，會使旅游產品的成本降低，這兩者綜合影響，使旅游產品的銷售利潤增加。此時，我們既可選用人民幣來報價以提高收入，又可通過降低產品的銷售價格，以吸引更多的游客。② 匯率下跌時的價格策略。人民幣匯率下? ??意味著人民幣貶值，意味著產品成本提高。這時，我們既可選用外幣來報價以提高收人，也可使用人民幣報價，以吸引更多的游客。

3 ．國際旅游市場的渠道策略

傳統的銷售渠道是旅游供應商、旅游批發商和旅游零售商組成的松散網絡，渠道成員獨立經營、自負盈虧，他們之間聯系時主要是討價還價，談判買賣條件。近年來，銷售渠道體系逐漸向聯合化發展，由渠道某一成員領導、組織，并控制整個渠道體系，渠道成員之問通過加強合作，使整個渠道體系的利潤得以提高。渠道聯合可分為縱向聯合和橫向聯合兩種。

( l ）縱向聯合銷售渠道

縱向聯合銷售渠道是由旅游供應商、旅游批發商和旅游零售商組成的完整、統一的渠道體系。縱向聯合銷售體系有二種類型：第一，法人吧縱向聯合銷代體系。第二，契約型縱向聯合銷售體系。第三，管理型縱向聯合銷售體系。( 2 ）橫向聯合銷售渠道

橫向聯合銷售渠道是由兩個或兩個以上同一環節旅游供應商、旅游批發商或旅游零瞥商進行短期或長期的聯合經營，或者聯合起來成立一個新的經營單位，這種組織方式稱為橫向聯合銷售渠道。采取這種渠道，可提高廣告、營銷調研等工作的效率。

4 ．國際旅游市場的促銷策略

( l ）廣告促銷策略

旅行社在做國際旅游廣告時一般有兩種選擇：一種是由旅行社內部的廣告部門做廣告業務；另一種是委托廣告代理商代辦廣告業務。由于國際旅游廣告存在語言文字、教育、文化水平、風俗習慣、政府法規的差異，委托當地廣告代理商代理，容易取得預期效果。選擇廣告代理商時，要考慮以下幾個問題：① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質和經營廣告業務的現狀、發展歷史和發展情況、公司人員及其顧客情況、經營宗旨和經營方式等。

② 廣告公司的能力經驗。

③ 廣告公司的聲譽。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態度和精神面貌、委托人及公眾對公司的印象和評價等。( 2 ）銷售促進策略

銷售促進活動在某些國家會受到限制。有些國家的法律規定，銷售促進活動只有獲得許可才能開展，有些國家的法律對批零交易的折扣比率加以嚴格限制，等等。旅行社在國際旅游市場上開展銷售促進時，應事先了解這些限制或規定。

( 3 ）營銷公關策略

國際營銷公關所面對的公眾處于不同的國家和地區，有著不同的社會文化背景，其語言、風俗、生活方式都有很大差異，因此，制定國際旅游市場的營銷策略時應注意以下問題：

① 了解外國公眾對旅行社及旅游產品的態度以及客源國有關的經濟、政治和社會情況。

② 了解并善用外國公眾經常接觸的新聞傳播媒介。因為新聞傳播媒介是營銷公關傳播最常用、最有效的一種方式。

③ 要使自己傳播的信息從內容到形式符合外國公眾的語言、文化、風俗習慣，以便他們接受。

④ 根據本旅行社的需要和可能，支持和贊助當地的社會發展計劃、社會慈善事業、文化體育活動等。

⑤ 尊重當地的風俗習慣，參加當地的社交活動。( 4 ）國際旅游市場的人員推銷策略

國際旅游市場人員推銷的環境比國內旅游市場人員推銷的環境要復雜得多，因而對人員的要求也就高得多。在國際旅游市場營銷葉，，推銷人員可選用本國人員，也可以選用市場所在國和其他國家的推銷人員。

① 招聘

招聘是搞好人員推銷的基礎。從事國際旅游市場營銷的推銷人員除應具備國內推銷人員的全部條件外，還須具備果 斷決策的能力、市場調研的才能、文化適應能力。

② 培訓

旅行社在推銷人員的培訓中，對本國推銷人員和外籍推銷人員的培訓重點應有所不同。對本國推銷人員培訓貢點應放在熟悉不同國家的文化背景上，加強外語、禮儀、生活習慣和商業風俗等的訓練。對外籍推銷人員的培訓，重點應放在讓他們了解本產品特點、掌握必要的推銷技巧上。

③ 激勵

來自不同文化背景國家的人有著不同的需求和行為動機，旅行社應了解不同文化背景的推銷人員的個人貓求和行為動機，有針對性地使用激勵措施，充分調動推銷人員的積極性。

9. 國外旅行社的產生與發展

中國國際旅行社總社成立于1954年，于2008年3月更名為中國國際旅行社總社有限公司(簡稱中國國旅)。經過幾代國旅人的艱苦創業，現已發展為國內規模最大、實力最強的旅行社企業集團，累計招攬、接待海外來華旅游者1000多萬人次。

10. 簡述國外旅行社發展歷程

1841年托馬斯庫克首次創立了以盈利為目的的旅行社，開啟了近代旅游的新篇章。20世紀50年代屬于現代旅游。

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