智能酒店會完全替代傳統酒店嗎？

思辨力科技工程師聯盟智能酒店，在目前以及未來的10年，都還只能在部分功能和服務上實現智能或者機器人服務，并不能在所有環節上實現智能閉環，所以目前來看短期內不可能完全取代人工。

目前的技術，最實際的應用應該是在預定、快速入駐以及退房流程上實現最簡化，無人化。至于房間內的自動智能設備，例如智能窗簾、掃地機等，都僅是在部分功能上方便了人的使用而已。酒店運營過程中還有更多實際工作需要人工去解決。

酒店是服務業，涵蓋住宿、餐飲、娛樂、休閑等多種服務內容。隨著服務業的發展，服務競爭的優勢在于尊重個性化，而個性化的需求又是多種多樣的，那么這就對智能設備提出了更高的要求。也就是說，在同一場景下，針對不同客戶，如何快速、準確地滿足多樣化的服務需求，這對設備來說還是個難題。再者，相同場景下，即使是同一用戶，也會有不同的服務需求，這對設備來說也是難以判斷的。即使有些技術已經實現了功能，但實際的交互體驗還是非常之糟糕的。再加上客戶需求的更多個性化、不確定化、非規律性，完全智能的系統發展到成熟階段需要非常長的時間。

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