現代酒店管理的內容與特點及功能
隨著經濟水平的發展,在全球化浪潮的推動下,酒店產業開始逐漸的發展起來,但是在眾多酒店中如何脫穎而出成為酒店管理者共同面對的問題。所以在酒店管理中提高服務質量才能有效的留住客戶,從而促進酒店經濟效益的長遠發展。本文主要分析了在現在酒店管理中服務管理的現狀并針對現狀提出了提高服務管理的具體措施。有效的服務管理對酒店管理發展起到十分重要的作用,良好的服務管理可以使客戶感到家的溫馨,使客戶始終保持心情
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