互聯網時代,景區如何運營管理?
首先感謝邀請。
嗯,我不知道你為什么用這個互聯網思維來運營景區啊,因為互聯網的話雖然說是當下最流行的渠道,但是這個渠道是一個宣傳推廣的方式,宣傳推廣的渠道,最重要的是你這個景區到底應該怎么樣來運營?或者說你們的營銷模式是什么樣的?這樣的話才能從這個客戶的問題的根源去解決。
我有幾個朋友他們也是做這個景區的,那他們這個也是通過這個當地的便民信息服務平臺啊,包括百度啊,很多渠道去宣傳自己的這個景區,包括去送一些門票代金券什么的,但是效果并不是太好。已經知道他想去了,但是別人為什么還不愿意去,只是說客戶感覺到什么,他們的商業模式不太好,對客戶來說的話就是說他沒有賺到足夠的便宜,而這個時候,你宣傳了很多,但是別人不會去,所以說如果說你這個互聯網的思維去解決問題是為了解決你景區人少的問題的話,建議你還是去學習一些商業模式和東西,然后從根上,去解決這個問題,這樣的話你的宣傳力度的話,再適當增強一點,你的景區的話效果肯定會更好,當然互聯網是當下最不合適的一個什么宣傳渠道,齊頭并進。
當然之前的僅代表我個人觀點,僅供參考,感謝。
老司機來說說傳統旅游景區如何發展自己互聯網產業
本人從事文旅景區、文旅地產項目開發、營銷、運營多年,之前在成都文旅集團(寬窄巷子、西嶺雪山、安仁古鎮大大小小的事情我參與過),之后又去了一個投資公司搞了幾個特色文化小鎮、鄉村度假項目,加上自己又是電子科技大學計算系畢業的,又從事互聯網旅游產業、OAT合作等,我覺得我還是可以從自己經驗上說說事、搞搞事情的:哈哈哈。一、親你要認清傳統景區、旅行社和他們互聯網跨界企業的壁壘在哪兒?首先你要知道:線上旅游企業的業務主要分三大塊,在線機票,在線酒店和在線度假。 根據艾瑞的監測數據,在線旅游市場中,在線機票的市場交易額占比最大, 約為62.7%,;其次是線上酒店訂票占比達20.6%;在線度假占比達14.6%。
OTA平臺的優勢在于線上客戶資源的維護和酒店、飛機票的銷售,而開發帶有區域性特色的線下體驗產品卻存在結構性的限制(本身垂直化管理業務體系創新和本地運營能力特色產品差),需要與當地合作商合作,線下旅游體驗產品是線上OTA平臺的短板業務, 因此,給區域細分市場上的后發企業提供了機會。
二、傳統景區、旅行社我們究竟靠什么和他們拼???(一)、景區要做什么,首先要變通與時俱進,不要被人家整合了。
首先我們要搞清楚自己搞智慧旅游服務體系是為什么???提升游客體驗感、提升景區管理能力、促進二消消費。
其次,我這個老司機來說說,產品怎么做,哈哈,這個是以前給某某文化旅游街區做的,你懂的!我只是提供方向內行們自行腦補。
最后,也是最最重要的事情,要說三遍的哈!!!!就是統一票務體系建立線上結算體系,來整合現有的/可轉資源,建立平臺統一管理、營銷;這個好重要的,日后和OAT也好、旅行社也好就可以直接對接票務銷售體系。可以說小到OAT營銷費用的票務置換,大到景區上市都會用得著。
(二)說了那么多景區的,說說旅行社吧,呵呵!其實旅行社同行知道OAT就是紙老虎。我剛才說了線下旅游體驗產品是線上OTA平臺的短板業務, 因此,給區域細分市場上的后發企業提供了機會,特別是組合特色線路產品、定制化服務產品,因為資源全在本地企業手里,你們有定價權。
Hash:4b01146d7772542be5219539f5e455063cbcaa10
聲明:此文由 cliff 分享發布,并不意味本站贊同其觀點,文章內容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權益,請聯系我們 kefu@www.51kouyi.org