旅游偏好如何分類？

隨著社會經濟的發展，旅游已經成為青年人的重要生活方式之一。青年旅游者是整個旅游市場組成部分，據國外的一份抽樣調查資料顯示，青年旅游者在全體旅游者中的比例為：美洲42.9%，歐洲49.0%，非洲34.0%，亞洲38.7%，大洋洲34.0%。盡管不少業者認為在青年旅游者中至少有半數以上是主要指大學生，但目前卻尚未有令人信服的具體數字。不過，青年大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。本文以紹興高校為例，通過調查問卷的方式，研究高校學生的旅游偏好。一、調查方法1.調查對象。本次調查選擇紹興在兩所高校的在校大學生（紹興文理學院、浙江越秀外國語學院）的四個年級的學生為調查對象，調查內容包括：大學生個人特征、出游時間、出游動機、出游決策偏好、旅游消費六要素偏好等。2.調查方法。本次調查采取問卷的方法，對紹興兩所大學四個年級的學生發放了問卷，并對一些學生進行了深入訪談。本次調查工作于2008年12月1日開始，12月30日結束。共發放問卷500份，收回問卷476份，有效問卷462份。其中2005級學生52人（占總數的11.26%，男生21人，女生31人），2006級學生98人（占總數的21.12%，男生32人，女生66人），2007級學生188人（占總數的40.7%，男生79人，女生109人），2008級學生142人（占總數的30.74%，男生66人，女生76人）。二、高校學生旅游偏好分析（一）出游概況1.出游頻率及時間。據調查，在紹興高校學生中，每年出游一至二次和三至四次的分別占到76.3%和13.5%，出游四次以上的占8.5%，不出游的只占1.7%。說明大部分學生每年至少出游一至二次，且98.62%以上的學生都很愿意出游，0.91%的學生認為旅游對學生而言可有可無，只有0.47%的學生持不贊成外出旅游。在出游時間的選擇上，選擇寒暑假出游的學生人數最多，占到總體的60.5%，其次是黃金周，占27.6%，選擇雙休日出游的只占11.9%。2.在外停留時間。據調查，高校學生在外過一至二夜的人數最多，占到51.7%，其他停留時間依次是三至四夜的人占15.5%，一日游的占17.2%，停留四至五晚的占5.1%，停留五晚以上的基本沒人。由此可推斷，紹興高校學生中大部分人的停留時間都在四天以內，在訪談中很多學生也提到出于經濟和學業因素的考慮，他們不愿意在外逗留時間太長，除非寒暑假和父母出游，選擇的在外停留時間會在一周左右。3.旅游費用來源。大學生旅游費用主要來自于家庭，首先大學生外出旅游得到了家長們的肯定和支持，對學生的出游費用來源調查顯示，94.8%的學生出游的費用來自家庭，大部分是從生活費中節省下來或問家長另外給的。其次，我們可以發現家庭的支持不是學生旅游費用的唯一來源，用獎學金出游的學生占11.6%。由于調查時間在一學年年底，2008級學生還沒有評過獎學金，故不能體現出2008級學生用獎學金出游所占比例。有20.78%的學生通過自己兼職賺錢的方式外出旅游，且年級的增加與兼職學生所占的比例成正比。在調查學生中，每月的生活費集中在1000元～1200元（50.9%），生活費在500元～800的占3.6%，800元～100占29.1%，1200以上的占16.4%，說明學生有足夠的錢出去旅游。4.出游率與年級呈遞增。學生的出游率從年級上看，基本呈遞增趨勢。隨年紀的增加，大學生的獨立自主性越來越強，有更多的機會與能力獲取兼職賺錢，相比起低年級學生而言有更多錢去參與旅游活動。在訪談中，高年級學生表示他們在旅游目的地的選擇上更多元化，不再局限于觀光旅游型，還有休閑度假、外出進修等旅游也占一定的比例。其中2005級的學生因目前面臨實習就業? ?壓力，出游比例有所下降，不過有52.3%的學生表示很愿意參加畢業旅行，35.6%的學生表示如有機會會考慮畢業旅行，只有12.1%的學生表示不會考慮。（二）旅游決策偏好1.價格成為影響旅游決策的主要因素。人對旅游目的地的決策方式歸為兩類，一類是屬于慣例決策。這類決策者以其頭腦中已形成的觀念和已貯存的知識為基礎，幾乎不假思索地對旅游目的地作出快速決定。另一類是屬于外延性決策，這類決策者認為自己理解有效選擇知識的程度較淺，對信息感到需要的程度較強，因而愿意花較多的時間收集資料，以增加對旅游目的地的了解。旅游，對于仍為消費者的學生而言，是一筆不小的開支，故在選擇旅游目的地時價格成為了最主要的影響因素。調查顯示，學生能接受的價格集中在500元以內，其中有21.4%的學生能接受的價格是100元以下，接受100元～300元的占21.4%，接受300元～500元的占32.1%，接受1000元以上的占11.5%。在訪談中81.5%的學生認為外出旅游，首先會考慮的就是價格，其次依次是時間、安全、交通等。2.旅游決策信息來源。調查顯示，大學生比較偏愛上網（占36.7%）查詢相關的旅游信息，其余依次是親朋好友的介紹（占30.4%），報紙雜志（占17.7%）和直接去旅行社了解信息（占15.2%）。調查發現，在做旅游購買決策時親朋好友的評價對大學生影響最大，而相比起其他的媒介，大學生更接受從網絡和旅行社獲取信息，其中對網上論壇中的旅游信息十分關注，并且對其信任度也較高。（三）旅游六要素的消費偏好1.對“食”的消費偏好。大部分學生對飲食的要求并不高，干凈衛生、價格適中是前提，其次講究營養。如果旅游目的地有獨特的風味小吃和飲食，則是他們的首選。2.對“住”的消費偏好。在調查學生外出選擇住所時首要考慮的問題時，61.2%的被調查者選擇衛生、安全，30.6%的被調查者選擇經濟和舒適性，6.9%的學生表示環境和舒適性也是考慮的范圍之一，只有1.3%的學生選擇豪華、完善的配套設施。經深入訪談，發現選擇豪華、完善的配套設施的這類學生家里經濟較好，與父母一同外出時會選擇知名度高、信譽好的飯店。3.對“行”的消費偏好。據調查，學生外出經常選擇的交通工具依次是公共交通工具、旅游大巴、火車。經過訪談有不少的學生表示在旅游外出時自駕車也是他們常選擇的交通工具，江浙滬一帶經濟比較發達，很多學生家里都備有私家車，隨著經濟的進一步發展，自駕車出游會越來越受歡迎。4.對“游”的消費偏好。學生在旅游動機、選擇和向往的旅游目的地偏好上也有較為明顯的特征。（1）旅游動機。經過調查，游覽著名的旅游景點是大學生外出旅游的最主要動機，接下來是放松和休息、促進朋友間的感情、希望結識新的朋友、探親訪友。（2）旅游產品偏好。問卷中將旅游景點劃分成若干類型，讓學生選擇，從而看出他們的旅游偏好。被調查學生的選擇依次是：自然風景游（30.8%）、歷史古跡游（23.1%）、休閑度假游（19.7%）、民族風情游（14.5%）、宗教旅游（6.0%）、修學游（3.4%）、紅色教育游（2.6%）。這一結果表明，對于大學生而言，還是偏好與傳統的觀光游。在進一步的訪談中發現，學生對休閑度假游十分感興趣，但是國內的休閑度假游產品還做的不夠完善，很多學生有過一次不滿意的度假游經歷之后就不愿再購買。隨著國內休閑度假旅游產品的進一步推廣和完善，休閑度假的偏好正在穩步上升。（3）旅游目的地偏好。大學生最向往的旅游目的地依次是江浙滬地區、云南等少數民族區域、東北地區、海南等地、中西 部、京津唐地區，不少學生還表示出對國外旅游地的偏好。經過深入的調查，發現出于時間、經濟等因素上的考慮，大學生實際出游的旅游目的地集中在浙江省內和周邊地區，隨旅游目的地距離的增加旅游的人數遞減。5.對“購”的消費偏好。大學生在旅游途中最喜歡購買的是名特優產品（47.4%），以下依次為旅游紀念品（44.7%）、高新科技產品（5.3%）和化妝品（1.3%）。在訪談中，學生對國內的購物產品都很不滿意，認為產品單一化，很少有有特色的產品，對旅游購物服務也不滿意。6.對“娛”的消費偏好。旅游外出時大學生最喜歡的娛樂活動依次是娛樂休閑場所（55.6%），自行活動（20.6%），旅行社安排的娛樂活動（17.5%）和酒吧（6.3%）。大部分大學生都希望在旅游目的地等多點娛樂活動，說明大學生對娛樂活動的需求很大。三、結論對大學生出游情況和消費偏好的調查，可以得出以下結論：（1）大學生每年的出游率比較高，其中以每年出游一至二次的為最多占到76.3%，98.62%的大學生對旅游持肯定態度。大學生的旅游花費主要來自于家庭，選擇外出旅游的時間集中在寒暑假、黃金周和雙休日，在外停留時間在一周以內。（2）價格是影響大學生旅游決策的主要因素，大部分學生能接受的價格在五百以內。大學生的旅游信息主要來源于網絡和旅行社，也參考親朋友的意見和查閱一些旅游雜志。（3）對旅游六要素的偏好上。出于經濟上的考慮，大學生對飲食和住宿的要求并不高，大多表示只要安全、衛生即可。外出旅游時大學生對娛樂活動的需求很大，他們喜歡購買名特優類的旅游產品

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