我是某縣的旅游景點營銷人員,該如何針對旅行社進行營銷?
首先是對自身旅游景區的定位,適合怎樣的人群去消費,通過景區整合成適合市場的旅游線路,價格固然重要,但好的推廣主題,包裝宣傳更加重要。然后就要對當地市場的旅行社進行摸底,每個景區要做到全部旅行社去推廣是很困難的,要有重點的開發部分有意向,有誠意,有能力的旅行社進行深度合作,如果景區的知名度不高的,在該地區進行一些形象廣告宣傳也是非常必要的。景區最不好的就是打價格戰,如您所說的3折,優惠很大,但是所有旅行社的價格都是一樣的,變得大家都沒有積極性,而且沒有包裝,沒有宣傳,旅游者無從得知,曾經聽過這么一句話“世界上沒有人喜歡便宜的東西,但是世界上沒有人不喜歡占便宜”,人們更需要的是一種價值。
旅游景區與旅行社作為旅游業的兩個大支柱,二者之間的關系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服務鏈上不可分割的兩部分.旅游景區作為旅游目的地,直接為游客提供參觀游覽.休閑度假.康樂健身等接待服務,旅行社作為客源的組織者,搭起了景區和游客之間的橋梁,主要整合旅游資源,以產品線路向客源市場推介.一方面旅行社出售的產品線路是以旅游景區為首的,總體上講旅行社的商業生存必須依賴于景區產品另一方面旅游景區營銷作為消費終端也離不開旅行社的幫助,兩者是相互制約相互依存的關系.
由于旅游產品的多元性,客源市場的復雜性,旅游景區要正確認識并妥善處理與旅行社之間的關系,既要充分發揮旅行社的作用,又要維護自身的利益,但無論怎樣,旅游景區都應該高度重視旅行社這個客源渠道,畢竟團體消費和散客消費共同組成了景區利潤的來源.另外旅行社對景區來講是比較穩定的客源組織者.對任何商業企業來說,穩定的客源是長期發展的保障,也是利潤擴大的堅實基礎,特別是對景區人氣的推動,否則旅游景區的經營收入就要冒相當大的市場風險.
旅游景區與旅行社究竟以哪種合作形式為好,要根據各景區的實際情況與發展階段而定.而且由于二者之間存在利益關系,一旦處理不好,或只是站在自己的立場上考慮,就會出現一些不和諧的現象.一方面旅行社為了招攬游客,經常以價格戰的方式來銷售旅游線路,由于現在同質同類的景區比較多,誰給的價格更優惠,旅行社就將游客帶往哪個景區,短期看旅行社利益有保障,但產品的質量很難保證,產品的生命力也很短.另一方面景區認為,游客選擇旅行社,主要是看中線路本身的資源,如果沒有景區的號召力,旅行社作為中間機構根本就無法左右游客的選擇.在價差和服務上不給予重視,很容易失去旅行社客源支持,這樣旅行社和旅游景區在合作,雙方都希望自己的利益最大化,都站在自己優勢上看對方的劣勢,很容易導致旅游景區和旅行社之間的重大分歧.
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