智能酒店客控系統用哪種方式去控制？

? ? 現在的智能家居的市場上，語音控制的產品主要分為兩種，一種是在線的;另一種是離線。在線顧名思義就是需要用到互聯網，而離線的則不需要網絡。

　　任何的語音產品都需要有一個語音入口，因為要設備聽我們的話，需要給產品一雙“耳朵”，這個語音入口就是設備的“耳朵”用來聽從人類的指令。就目前市場上的產品來說，絕大多數在線的智能語音產品其語音入口是智能音箱，也就是說，在區域內的所有產品都必須借助智能音箱這雙耳朵才能聽到人類的指令，離開智能音箱就無法(通過語音)工作，而音箱與設備之間是通過網絡互聯。目前全球銷量最大的智能音箱亞馬遜ECHO，國內三大品牌包括小度、天貓精靈、小愛，智能音箱給用戶帶來很多新的智能體驗，在方便到用戶的同時也帶來一些問題。因為是在線的問題，音箱只要在喚醒工作的情況下就存在著采集用戶對話的情況，而用戶的對話會被智能音箱采集之后上傳到對于的服務器上。此前亞馬遜ECHO就曝出了竊聽丑聞，亞馬遜公司將用戶與智能音箱的對話錄下來，并與公司的其他部分分析對話錄音。亞馬遜公司對于這一事件的回應是為了優化設備，以提升用戶的使用體驗，不存在數據安全問題。這真的能保證用戶的隱私安全嗎，或許只有亞馬遜自己知道。另外，因為智能音箱因為本著“為民服務”的宗旨在某些誤識別的情況下，它突然播放歌曲，這并不是在說恐怖故事，這是一位智能音箱用戶的真實遭遇。當時這名用戶正一個人在家工作，突然響起的音樂把他嚇了一大跳。“想象一下，原本非常安靜的房間里突然放起了歌。”這名用戶表示自己當時差點被嚇出心臟病。當然如果智能音箱是作為家庭個人使用，那么這些僅僅是體驗效果的問題，但如果這種竊聽的情況發生在酒店，那么作為酒店經營者所面對的問題和引起的糾紛可能嚴重得多，畢竟客人還是相當重視隱私，有很多人不喜歡在房間里面還有一雙“耳朵”在聽。

　　那么離線語音設備呢?當然，其工作原理與在線的相似，最大的不同是在互聯網上，離線智能語音方案是不需要將語音傳到服務器上，它是一個指令一個動作，不存儲、不上傳完全沒有竊聽的問題。

因此作為酒店營業者，我們當然希望能有一套施工難度低、安裝周期短、花費成本越低越好的智能語音酒店客控系統，而在市面最能符合以上需求的就是好家聲智能酒店客控系統。

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