國內旅行社概念 旅行社概念的含義
導讀:國內旅行社概念 旅行社概念的含義 1. 旅行社概念的含義 2. 旅行社指的是 3. 旅行社的概念是什么 4. 旅行社概念的含義是 5. 旅行社的概念名詞解釋 6. 旅行社的意義是什么 7. 旅行社概念包含的旅游服務內容有哪些 8. 旅行社概念的含義是什么 9. 簡述旅行社的概念性質與作用 10. 旅游概論旅行社的作用
1. 旅行社概念的含義
(二)旅行社的性質
1.服務性
從行業性質來講,旅行社屬于服務業,其主要業務是為旅游者提供服務,包括吃、住、行、游、購、娛六個方面,全方位地為旅游者服務。旅行社可以為旅游者提供單項服務,也可以將各項服務組合成包價旅游產品提供給旅游者。旅行社的服務性是經濟效益和社會效益的雙重體現,是一個國家、一個地區形象的代表之一,因而旅行社行業被稱為“窗口行業”。
2.營利性
這一點是所有企業的共性,也是旅行社的根本性質。從旅行社的定義中我們可以看出:“旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動,為旅游者提供相關旅游服務,開展國內旅游業務、入境旅游業務或者出境旅游業務的企業法人。”旅行社是一個獨立自主、自負盈虧的企業,具有營利性的特點。
3.中介性
旅行社作為一個企業,本身并沒有更多的生產資料,要完成其生產經營過程,主要依托各類旅游目的地的吸引物和各個旅游企業及相關服務企業提供的各種接待服務設施。所以,旅行社作為一個中介性的服務企業,主要依附于客源市場、供應商和其他協作單位來完成其生產銷售職能。也就是說,旅行社是旅游消費者與旅游服務供應商之間的橋梁與紐帶,所以它具有中介性
2. 旅行社指的是
領隊、導游、車長、訂票員、簽證專員、計調員、出入境操作、 會議會展、(旅游操作)等。
旅行社根據工作內容,大致分為四個崗位:外聯OP(即業務員)、計調、財務、行政內勤。
外聯OP,即業務員,地接社外聯OP,面對的是組團部,接待組團社交給團隊;組團社的外聯OP,面對的直接是客人,如企業、個人有外出旅游需求的人士;同業散客的外聯OP,客戶同樣是組團社。
計調,是旅行社特有的一個崗位,根據旅游要素,分為大交通(票務)、景區、用餐、用車、住宿等各項專業分工后,可分為房調、車調、票務計調等。
擴展資料:
旅行社(Travel Agency),世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關于可能的旅行、居住和相關服務,包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發商或批發商在旅游需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做準備。”的行業機構。
我國《旅行社管理條例》中指出:旅行社是指以營利為目的,從事旅游業務的企業。 其中旅游業務是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務的經營活動。
旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券(例如機票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險,旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照(例如護照、簽證)的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。
從旅行社衍生的職業有:領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員(旅游操作)等。經營旅行社是必須要持有當局發出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團,進行帶團旅行。
3. 旅行社的概念是什么
國內旅游,是指國家內的居民離開長住地到國內另一地方去進行的旅游。
它的特點是,對進行這種旅游活動的人沒有國籍的限制,游客可以是本國公民,也可以是長住該國的外國人。
中文名 國內旅游
定義 本國旅游
特點 無國籍限制
注意事項 手續 衣物等
隨著經濟的發展和人們生活的富裕,旅游業也飛速發展。據有關? ??計,1999年,中國全年共接待海外游客7270萬,國內出游人數達7.19億人次,旅游業總收入逾4000億元人民幣。據世界旅游組織預測,中國將成為21世紀全球最大的旅游市場。進入2000年,隨著國家擴大內需政策的進一步推動,以“五一”為龍頭的假日旅游經濟更是異常火爆,拉動了中國旅游市場的整體繁榮。與此同時,旅游行業電子商務也成為旅游業乃至互聯網行業的熱點之一,它的贏利前景更是為業界所看好。中國當前與旅游相關的網站大大小小已有650多家。
中國現有涉及旅游服務的650多家網站大致可以分為兩類:
一類是綜合門戶網站的旅游頻道,旅游只是整個網站的補充,在旅游信息的權威性、全面性和實用性方面沒有優勢,所以不是旅游電子商務的主流;
另一類是旅游專業網站,包括一些景區、酒店網站,更高層次旅游網站則依托大旅行商,并開展信息交流、網上預定。相比較而言,后一類旅行網站更是今后發展的主流。
由于旅游借助互聯網,能夠解決傳統旅游業不能解決的適應游客行、吃、住、游、玩一體化的需求;同時還由于旅游也作為一個整體的商業生態鏈,涉及到旅行服務機構、酒店、景區、交通等等,利用互聯網可以將這些環節連成一個統一的整體,進而可以大大提高服務的水平和業務的來源。
傳統旅游業已經越來越感到來自互聯網的“雙刃劍”的考驗,一方面,互聯網為傳統旅游業提供新的機遇及提高服務水平和運作水平的手段,另一方面,大多數沒有開展網上業務的中小旅行社則面臨嚴峻的挑戰。
4. 旅行社概念的含義是
1、轉團的含義。按照國家旅游局出臺的旅游合同示范文本規定,所謂轉團,指由于未達到約定成團人數不能出團,旅行社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉至其他旅行社所組的旅游團隊履行合同的行為。
2、拼團的含義。按照國家旅游局出臺的旅游合同示范文本規定,所謂拼團,指旅行社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,在簽訂合同時經旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團,統一安排旅游服務的行為。
3、離團 脫團是指客人訂了跟團游產品但是沒有跟團旅游嗎,擅自離團,離團期間發生的一切由客人自己承擔。
5. 旅行社的概念名詞解釋
旅游包括的職業有導游和旅游咨詢師。
目前旅游咨詢人才極端匱乏,培養專業的旅游咨詢師培訓的呼聲越來越高,旅游咨詢師培訓和導游的概念比較混淆。
導游是為游客提供游中服務,而旅游咨詢師培訓是廣義服務的概念,其工作內容涵蓋游客前期、后期服務及旅游企業管理等諸多領域,如旅游健康咨詢、幫助游客維權、酒店的經營設計、景區的市場推介、旅游路線的設計等。
6. 旅行社的意義是什么
:旅行社是指以營利為目的,從事旅游業務的企業。其中旅游業務是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務的經營活動。
旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券(例如機票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險,旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照(例如護照、簽證)的咨詢代辦。
最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業有:領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員(旅游操作)等。
經營旅行社是必須要持有當局發出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團,進行帶團旅行。
7. 旅行社概念包含的旅游服務內? ?有哪些
旅游過程中旅游公司的職責:
第一,確保旅游服務的安全。旅游服務的安全,取決于組團旅行社對相關服務的采購是否規范、旅行社開發設計的旅游線路是否安全。
第二、認真履行告知義務。
只要旅行社不履行告知義務,或者履行告知義務不完全,造成游客人身或者財產的損害,旅行社都要承擔相應的法律責任。
第三、采取有效的預防和處臵措施。預防措施包括旅行社的應急預案、導游(領隊)防范措施。
旅行社應制作切實可行的應急預案,針對可能發生的旅游安全事故,做好嚴密的部署,從制度上保障預防和處臵旅游安全事故的科學性、實用性和及時性。
8. 旅行社概念的含義是什么
旅游公司,是指有營利目的,從事旅游業務的企業。本條例所稱旅游業務,是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務的經營活動。
基本信息
中文名
旅游公司
外文名
Tourism company
產品服務
出境、入境和簽證等
設立的條件
設立旅行社,應當具備下列條件:
(一)有固定的營業場所;
(二)有必要的營業設施;
(三)有經培訓并持有省、自治區、直轄市以上人民政府旅游行政管理部門頒發的資格證書的經營人員;
(四)有符合本條例第七條、第八條規定的注冊資本和質量保證金。
注冊資本
應當符合下列要求:
(一)國際旅行社,注冊資本不得少于150萬元人民幣;
(二)國內旅行社,注冊資本不得少于30萬元人民幣。
9. 簡述旅行社的概念性質與作用
答::沒有區別!
有的單位或個人,以為旅游公司比旅行社規模大,為了顯示擁有實力,就注冊成旅游公司。其實,旅游公司和旅行社都是一樣的,就其經營業務來講,旅游公司能干的事,旅行社也能干,旅游公司稱作公司,旅行社也屬于公司性質。 旅行社和旅游公司在某種意義講是完全一樣的!
10. 旅游概論旅行社的作用
旅游管理專業致力于培養具有扎實的經濟學、管理學基礎知識,掌握系統的現代旅游業會展業等服務性行業經營管理理論和實際操作技能,具有國際視野和溝通技能的創新性、復合型專業人才。學生畢業后適合在旅游企事業單位、行政管理部門、大中型企業從事管理工作,以及在高等院校和科研機構從事教學和科研工作。
主要課程:旅游學概論、旅游管理學、旅游政策與法規、旅行社業務、旅行社管理、旅游地理學、旅游心理學、旅游經濟學、旅行社經營與管理、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會計學、酒店管理學、酒店餐飲學、旅游學概論、旅游文化學、旅游資源開發管理、景點規劃與管理、旅游安全學、旅游企業人力資源管理、生態旅游、旅游客源、地區概況、旅游財務管理、旅游項目管理、旅游信息系統、微觀經濟學等。
就業方向:旅游與休閑管理專業畢業生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區、旅游咨詢公司、旅游電子 商務企業、旅游規劃策劃機構、主題公園的旅游經濟管理和企業管理工作;或旅游與休閑行業的自主創業。
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