酒店客房部組織結構誰知道啊

導讀：酒店客房部組織結構誰知道啊 商務型酒店和度假酒店的前廳布局、組織結構、服務項目有什么不同？ [求助]酒店組織機構示意圖

房務部總監，客房部經理，副經理，樓層主管，樓層領班，樓層服務員，公區主管好公區領班，公區服務員，洗衣房主管，洗衣房領班，洗衣房服務員

商務型酒店和度假酒店的前廳布局、組織結構、服務項目有什么不同？

個人看法喲!商務型酒店和度假酒店先不談酒店內部，就先談酒店位置，地理位置首先就決定了一個酒店類型。其次現在酒店除了那些大型的硬件條件，如：健身房、泳池等···這些外。凡是接待客人接觸最多的就是酒店的網絡、WiFi、衛生、安全、餐飲口味及服務質量。如果硬是是有區別的話，我覺得商務客戶，對會議服務及商務活動中涉及到的電腦硬件、打字復印、會議室硬件、車輛出行、會議服務人員的跟蹤這些應該是比較看重的。度假酒店那就看客房特色，餐飲特色，酒店周邊和酒店內部休閑娛樂設施啦。這些應該給客人亮點吧。
其實吧現在酒店比硬件就是砸錢，但是不管是什么類型的酒店最最重要的還是靠人的服務。這個是很難搞定的，你說一個花了特別大投資的酒店，沒有好的服務人員跟蹤服務客戶，那肯定不行喲，對吧！
以上純屬個人看法！不到之處！敬請諒解！

[求助]酒店組織機構示意圖

各個酒店的組織架構各不相同，存在個體差異。而且還要看你們酒店是管理公司經營還是業主經營。只有框架性的，關鍵還要有完善的SOP和Policy，有效地執行。基本架構董事會監事會管理層管理層又向下分：總經理房務部（前廳部、客房部、有的兼管保安部）；餐飲部（包含各餐廳，廚房，宴會；有的設立了行政總廚，一般也在F&B下面）；財務部（有的兼管電腦房、采購部）；人力資源部（有的兼管行政事務）；工程部；康樂部（名稱可能各不相同，有稱休閑娛樂等，有的直接在房務部下面，有的作為獨立部門）；營銷部

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