推行個性化服務，增強酒店核心競爭力

導讀：推行個性化服務，增強酒店核心競爭力 威斯汀酒店有哪些個性化服務 成都酒店裝修設計，成都裝飾如何選擇？ 酒店客房設計有那些容易被忽視的細節?

酒店 作為一個提供服務的場所 最核心的競爭力是良好的服務 是一切個性化的基礎

個性化服務應該作為 酒店這座大山的山峰和最美的地方 而不是大山的全部

而個性化的服務必須把握大多數人的個性 而不是為個性而個性

威斯汀酒店有哪些個性化服務

雖然是夜床服務，但是也是人性化服務的一面，比個性化服務更好~可以替代個性化服務的！ 全球的威斯汀酒店都提供一種客房內的水療夜床服務，只要你提前預訂并確認時間，他們就會在入夜時分在你客房的浴室里布置好香氛蠟燭和水療用品，并放好漂浮著花瓣的沐浴水。

成都酒店裝修設計，成都裝飾如何選擇？

成都酒店裝修設計，成都裝飾如何選擇？酒店裝修主要是要突出檔次和自己想要的風格，應該多走訪一些裝飾公司，看看他們的案例，
推薦去愛-裝-網看看，是目前中國最專業裝修招標平臺。免費為業主服務的，裝修公司很多，并且都經過了第三方驗證。
招標的價格也往往比較經濟一些！有空去愛-裝-網看看吧！
?

酒店客房設計有那些容易被忽視的細節?

客房的設計是體現酒店為客人硬件服務最重要的地方，可以傳遞酒店的服務理念、當地文化特色、由房價體現的客房檔次、人體功學、地毯、墻紙的選擇、家具、燈具的設計或選擇、窗簾的選擇、燈光的配置、潔具的選擇等等都有很多值得注意的細節。我從事酒店設計20年，有一些小經驗分享一下：
一、關于入口的通道
一般情況下入口通道部份設有衣柜、酒柜、穿衣鏡等。在設計時要注意如下幾個問題：
1.地面最好使用耐水耐臟的石材。因為某些客會開著衛生間的門沖涼或洗手，水會濺出或由客人的頭發等帶出；
2.衣柜的門不要發出開啟或滑動的噪音，軌道要用鋁質或鋼質的。因為噪音往往來自于合頁或滑軌的變形；
3.目前流行采用一開衣柜門，衣柜內的燈就亮的設計手法，其實這是危險的，衣柜內的燈最好有獨立的控制開關，不然，會留下火災或觸電的隱患；
4.保險箱如在衣柜里不宜設計得太高，以客人完全下蹲能使用為宜，千萬不要設計在彎腰的地方，不然客人會感到疲累；
5.穿衣鏡最好不要設在門上，因為鏡子會增加門的重量，而使門的開啟不顯得那么輕巧，時間長了，也會導致門的變形，穿衣鏡最好設計在衛生間門邊的墻上；
6.酒柜燒開水的插座不要離臺面太近，起碼要有50~60CM的距離，不然，插入插座時，由于插座的尾線是硬質的不能彎曲而不能使用；
7.柜后的鏡子要選用防霧鏡，因為燒開水的水會產生霧氣；
8.天花上的燈最好選用帶磨砂玻璃罩的節能筒燈，如此，不會產生眩光。
二、關于衛生間的設計
1.很多的酒店衛生間天花板選用防水石膏板，其實不然，我們建議使用鋁板或其它表面防銹防水的金屬材料，但不要使用600×600或300×300的暗龍骨鋁板天花，因為設備維修時其會因為人為拆裝而變形；
2.進入衛生間的門下地面設一防水石材板，以免衛生間的水流入房間通道；
3.選用抽水力大的靜音的馬捅，淋浴的設施不要選用太復雜的，而要選用客人常用的和易于操作的設備，有的因為太復雜或太新奇，客人不會使用或使用不當而造傷害；
4.設淋浴玻璃房的衛生間，一定要選用安全玻璃，玻璃門邊最好設有膠條，既防水滲出，也能使玻璃門開啟時更輕柔舒適；
5.水龍頭的水沖力不要太大，要選用輕柔出水、出水面較寬的水龍頭，有時，水流太猛，會濺到客人的褲子上，而造成一時的不便和不悅；
6.鏡子要防霧，并且鏡? ??要大，因為衛生間一般較小，由于鏡面反射的緣故，而使空間在視覺上和心理上顯得寬敞。衛生間巧用鏡子會起到意想不到的效果；
7.衛生間的地磚要防滑耐污。地磚與墻磚的收邊外最后打上白色或別的顏色的防水膠，而讓污物無處藏身；
8.衛生間的電話要安放在馬桶與洗手臺之間，以免被淋浴的水沖到；
9.鏡前燈要有防眩光的裝置，天花中間的筒燈最好選用有磨砂玻璃罩的；
10.衛生間的門及門套離地200MM左右的地方要做防水設計，可以設計為石材或砂鋼飾面等；
11.淋浴房的地面要做防滑設計，浴缸也可選擇有防滑設計的浴缸，防滑墊也是必須配備的。
三、關于房間內的設計
1.床離衛生間的門起碼不得小于200CM，因為服務員需要一定的操作空間；
2.客房的地毯要耐用防污甚至防火，盡可能不要用淺色或純色的，現今，有很多的客房地面是復合木地板，既實用又衛生而且溫馨舒適，是值得推廣的材料；
3.客房家具的角最好都是鈍角或圓角的，這樣不會給年齡小個子不高的客人帶來傷害；
4.窗簾的軌道一定要選耐用的材料，遮光布要選較厚的，簾布的皺折要適當，而且要選用能水洗的材料，若只能干洗的話，運營成本會增加，得不償失；
5.電視機下設可旋轉的隔板，因為很多客人在沙發上看電視時需要調整電視的角度；
6.房間的燈光控制當前較流行的是各個按鈕控制，而不是從前的觸摸式電子控制板；
7.插座的設計要考慮手機的充電使用，這往往是很多酒店客房設計所忽略的；
8.床頭燈的選擇要精心，既要防眩光，也要耐用；
9.行李臺的設計往往不受重視，很多的酒店客房的行李臺的木質臺邊的漆被撞得凹凸不平，若采用這樣的行李臺其軟包部分最后能由平面轉到立面上來，并且有50MM左右的厚度，可防止行李箱的碰撞；也可采用活動式的行李架，但墻壁上要做好防撞的設計。有的酒店的防撞板是18mm的厚玻璃，既新穎有個性，又實用；
10.藝術品如掛畫，最好選用原創的國畫或油畫，不管水平高低，總比電腦打印的裝飾畫值得一掛，而從側面體現酒店管理者的品味；
11.電腦上網線路的布置要考慮周到，其插座的位置不要離寫字臺太遠，拖得太長的連接線也顯得不是那么雅觀。
站在管理者的角度上去分析問題、理解問題，才能營造出能為客人提供至尊服務的酒店客房。有興趣可以關注DDA丹諾國際，我是創始人駱丹，歡迎交流。

Hash:cf8aa57bae88a0ed08069646cd7b7113be40f88c