為什么要對經濟型酒店進行調查

導讀：為什么要對經濟型酒店進行調查 為什么需要細節服務

其實酒店經營好壞其實不僅跟酒店的風格，服務方式有關，最重要的是跟酒店里的服務人員有關！顧客到一個酒店來，如果只是提供一個房間吃和住，那么這個顧客去哪個酒店住都是一樣，與此同時，也不會讓你的酒店給他們留下深刻的印象，但如果服務生態度好，對人親切，素質高，面帶微笑，相信能給許多顧客留下很深刻的印象，同時也對你們酒店在心中打下了高分，還有最重要的是要讓顧客感覺你們酒店是有＂人情味＂的；畢竟主要還是做回頭客為主嘛！

為什么需要細節服務

細節的力量貴在堅持，那些成功的企業之所以成功，其中的“注重細節”是不可忽視 的。世界著名企業諾基亞、寶潔、沃爾瑪無不是從精耕細作走向輝煌的。讓客戶對商家的 服務無可挑剔，就必須關注細節，從小事做起。
服務沒有句號，細節體現在服務的整個過程之中，正如沒有“點”就沒有“線” 一樣。
做好細節服務，時刻把顧客滿意度放在心里，經營一定會有所改觀。務型企業，沒有太多的技術壁壘，能不能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，往往就看其服務能不能留住顧客。而服務水平的高低，又常常取決于服務細節是否過硬上。
雖然服務型企業都要通過各種各樣的手段包括投訴機制等來保證服務質量，彌補服務缺失，特別是一些知名企業，在服務質量的保證機制更全面更細致。然而這些機制往往對服務細節上卻顯得有些無能無力，而顧客能夠感受到的往往是大量體現在員工服務過程中的細節。
在市場服務細節上，企業形象及產品的宣傳，企業精神的傳達，管理制度的落實，工作配合和進度的追蹤，資訊的收集和反饋，企業和市場的高效溝通，總部對各級市場提供的支持和保障等等，任何環節不能出問題。和市場溝通時，注意所有的細節，提醒和督促哪些需要加強，哪些需要修正。
擴展資料：
我們要學會在細節上提升自己，不要因為事情太小就不重視。大海之所以博大，就在于地勢很低，很多小溪流都匯入其中。事實上，很多看起來很小的事情到最后往往會影響全局。要注重服務知識的一點一滴的積累和好習慣的日漸養成，同時還要學會細心觀察。?
這些都需要我們在細節上下足工夫。不要因為自己做的事情小而灰心喪氣，要知道再小的事情如果能夠堅持做好，也會形成很大的成就。注重細節還要學會將復雜的事情簡單化，簡單的事情重復做，其實，很多成功人士都是在瑣碎的小事中培養了自己的大氣魄。
做服務不僅要有大戰略、大規劃，而且也必須注重細節，注重方法。
參考資料：搜狗百科—服務贏在細節和方法

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