民宿管家是做什么的?
飛舞九天
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民宿管家崗位職責:
1、全面負責民宿各項規章制度的落實及執行、安全管理工作,及時解決民宿運營出現的突發問題。
2、系統訂單處理,熟練使用電腦進行網絡維護。管理訂房網站與渠道,與有關的商戶保持緊密聯系以及有效溝通,有簡單的文字功底。
3、負責客人的接待工作,及時征詢、記錄賓客意見,隨時改進服務,塑造良好的內、外部形象。
4、客房、餐廳、民宿小院等環境的日常布置及巡視。
擴展資料:
民宿(Minshuku),源自日本的「民宿」。是指利用當地閑置資源,民宿主人參與接待,為游客提供體驗當地自然、文化與生產生活方式的小型住宿設施。
此定義完全詮釋了民宿有別于旅館或飯店的特質,民宿不同于傳統的飯店旅館,也許沒有高級奢華的設施,但它能讓人體驗當地風情、感受民宿主人的熱情與服務、并體驗有別于以往的生活。
注:根據所處地域的不同可分為:城鎮民宿和鄉村民宿。
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