旅游介體是什么意思 旅游介體文化具有
導讀:旅游介體是什么意思 旅游介體文化具有 1. 旅游介體文化具有 2. 旅游介體文化的概念 3. 旅游介體文化具有什么特點 4. 旅游文化的客體是什么 5. 旅游介體文化具有什么特征 6. 旅游介體又是旅游媒介 7. 旅游客體文化主要包括什么文化 8. 旅游介體文化具有什么功能 9. 旅游文化的載體是什么
1. 旅游介體文化具有
旅行社是旅游活動的組織者,與旅游飯店、旅游交通并稱為旅游業三大支柱。旅行社是和飯店、交通和游覽對象物共同為人們旅行提供服務的專門機構。
(1)為旅游者服務
旅行社接受旅游者的相關費用后,它就以一種特殊的商 品——旅游服務,為廣大旅游者旅游活動的有序進行創造條件和方便。
(2)對旅游產品進行組合和銷售
即把為旅客旅游活動所需要的交通、住宿、飲食、游覽、娛樂等基本旅游項目組合成為旅游新產品——預先計劃好的一條條旅游路線。然后向旅游者宣傳推銷,把合成的旅游產品送到游客手中。可以說;旅行社把交通、飯店、娛樂、游覽分散的不同的服務有機地聯系起來,加強了這些部門間的協調和配合,使游客由和多個部門打交道變為和一個部門打交道,減少了許多麻煩,即使某一方面有不盡人意之處,也不需游客直接出面,而由旅行社全權處理,保護游客的合法權益。所以說它是溝通旅游者和旅游相關部門的橋梁、紐帶,是旅游活動必不可少的介體。旅行社因勢利導地進行旅游活動的策劃和組織,使游客的旅行需要成為可能,并走向規范化和正常化。
2. 旅游介體文化的概念
客觀因素(我通常歸結于外來不可抗因素)
1、天氣狀況,正常來說外出旅游天氣糟糕的話客戶潛在的滿意度;
2、交通狀況,旅途過程中堵車、車輛遇到大小車禍等;
3、目的地狀況,旅游區接待能力(包括食宿、景區等),比如十一黃金周一家景區人頭爆滿出現人擠人的情況,只能走馬觀花,回到餐廳吃飯也是匆匆忙忙30分鐘解決,游客滿意度肯定也不高的。
主觀因素(我通常歸結于可避免因素)
1、相關人員服務態度及專業度,這里不單單只是講導游和司機服務,從當游客打電話咨詢-上門簽約-出游前溫馨提示-司陪服務-出游后回訪等都直接影響游客滿意度,涉及到回頭客的問題。
2、產品線路,豐富多樣有特色,基本上計調設計線路前都會踩點,避免走回頭路。 通常來講客觀因素無法避免,只能提前想好應急措施,真的發生了不可抗力因素,那么主觀因素的重要性就體現出來了,站在第一線的永遠是導游、司機,優秀的司陪可以扭轉乾坤。
3. 旅游介體文化具有什么特點
回答:
旅游的三要素分別是:
旅游資源、旅游設施、旅游服務。
分解:
旅游資源:旅游資源是旅游業發展的前提,是旅游業的基礎。旅游資源主要包括自然風景旅游資源和人文景觀旅游資源。自然風景旅游資源包括高山、峽谷、森林、火山、江河、湖泊、海灘、溫泉、野生動植物、氣候等,可歸納為地貌、水文、氣候、生物四大類。
旅游設施:旅游基礎設施是指為適應旅游者在旅行游覽中的需要而建設的各項物質設施的總稱。發展旅游業不可缺少的物質基礎。主要包括旅游飯店(賓館)、旅游交通以及各種文化娛樂、體育、療養等物質設備。
旅游服務:旅行社應嚴格履行與旅游者簽署的旅游合同,并提供符合約定的旅游服務。如因客觀原因,旅行社需變更合同內容的,應與旅游者基本協商一致并簽署書面變更協議或取得旅游者書面確認。團隊進行過程中,如旅行社與旅游者間發生爭議,雙方應協商解決、妥善處理。如暫時無法達成協議的,旅行社應與消費者簽署事件備忘錄,對爭議的產生、雙方確定及未確定的事宜進行描述,并約定后續處理時間。
以上就是旅游的三要素和簡介。
4. 旅游文化的客體是什么
1、旅游的主? ??是旅游者,客體是旅游的對象,包括旅游設施和旅游資源;
2、旅游者的定義:離開慣常居住地,除為獲得有報酬的職業以外,基于任何原因到一個不是自己通常居住的國家訪問的人;
3、旅游設施:人們為吸引和接待旅游者并獲取經濟收入而投入人、財、物主動開拓和建設的各類設施;
4、旅游資源:只對旅游者具有吸引力的一切自然的、歷史的和現實的客觀存在。
5. 旅游介體文化具有什么特征
第一種觀點認為,旅游文化是旅游主體、旅游客體和旅游媒體相互作用所產生的物質和精神的成果,它不是旅游和文化的簡單結合,旅游三要素中的任何一項都不能單獨形成或構成旅游文化。
第二種觀點認為,旅游文化是人類過去和現在所創造的和旅游有關的物質財富與精神財富的總和。
第三種觀點認為,旅游文化是旅游生活的一種文化形態,是旅游這一獨特的社會現象體現出來的文化內涵。更有人認為,旅游文化研究應只涉及旅游者和旅游資源兩個方面,旅游媒體即旅游業文化則屬于企業文化,不能在此之列。
第四種觀點認為,旅游文化是旅游者或旅游經營者在旅游消費或旅游服務過程中所反映、創造出來的觀念形態及其外在表現。這種觀點很明顯地排斥了旅游資源的內容。
第五種觀點認為,旅游文化是旅游者和旅游經營者在消費或旅游經營服務中所反映創造出來的觀念形態及其外在表現的總和,是旅游客源地社會文化和旅游接待地社會文化通過旅游者這個特殊媒介相互碰撞作用的過程和結果。(馬波《現代旅游文化學》)
第六種觀點認為,旅游文化是人類過去和現在創造的與旅游關系密切的物質財富和精神財富的總和。凡在旅游過程中能使旅游者舒適、愉悅、受到教育,能使旅游服務者提高文化素質和技能的物質財富和精神財富,都屬于旅游文化的范疇。(王明煊《中國旅游文化》)
以上六種觀點中,第一、二、五、六雖表述有所不同,但外延基本相同。第三、四兩種觀點外延則狹窄一些,或排斥了旅游媒體,或排斥了旅游客體,這似乎不妥。從內涵上看,六種表述都有不完善的地方。如第二種觀點,實質上把作為潛在旅游資源的一般社會文化等同于旅游文化,而沒有明確揭示出旅游文化的特質。第一種觀點的表述也較籠統,而且兩個否定句也沒有很好地從正面揭示旅游文化概念的內涵。第三、四種觀點本身就存在著缺陷。第五、六種觀點是將第三、四種觀點綜合起來,其邏輯的結果必然存在缺陷。第六種觀點實質上是對第二種觀點的具體化,在形式上克服了其籠統的缺點。不管怎么樣,以上觀點基本上堅持了三個原則,即
(1)旅游文化是客觀存在的,并具有相對的獨立性;
(2)旅游文化的產生和發展必然要建立在一般文化的基礎之上,以一般文化內在的價值因素為依據;
(3)旅游文化不是一般社會文化向旅游領域的簡單“移入”,而應該是在繼承或局部包容一般文化形態的前提下創造出的新型文化。相比較之下,第一種觀點在外延上對旅游三要素概括得更簡練一些,第五、六兩種觀點則在內涵上更明確一些。
將以上觀點加以綜合,可以對“旅游文化”下這樣的定義:旅游文化是旅游客體、旅游主體和旅游介體在旅游或活動過程中相互作用所反映、創造出來的觀念形態及其外在表現的總和。
6. 旅游介體又是旅游媒介
信息溝通過程應包括五個要素,即溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環境、溝通渠道。
1、信息溝通主體是指有目的地對溝通客體施加 影響的個人和團體,諸如黨、團、行政組織、家庭、社會文化團體及社會成員等。溝通主體可以選擇和決定溝通客體、溝通介體、溝通環境和溝通渠道,在溝通過程中處于主導地位。
2、溝通客體即溝通對象,包括個體溝通對象和團體溝通對象;團體的溝通對象還有正式群體和非正式群體的區分。溝通對象是溝通過程的出發點和落腳點,因而在溝通過程中具有積極的能動作用。
3、溝通介體即溝通主體用以影響、作用于溝通客體的中介,包括溝通內容和溝通方法。溝通主體與客體間的聯系,保證溝通過程的正常開展。
4、溝通環境既包括與個體間接聯系的社會整體環境(政治制度、經濟制度、政治觀點、道德風尚、群體結構),又包括與個體直接聯系的區域環境(學習、工作、單位或家庭等),對個體直接施加影響的社會情境及小型的人際群落。
5、溝通渠道即溝通介體從溝通主體傳達給溝通客體的途徑。溝通渠道不僅能使正確的思想觀念盡可能全、準、快地傳達給溝通客體,而且還能廣泛、及時、準確地收集客體的思想動態和反饋的信息,因而溝通渠道是實施溝通過程,提高溝通功效的重要一環。溝通渠道很多,諸如談心、座談等。
7. 旅游客體文化主要包括什么文化
中國旅游文化具有規范性,多樣性,時代性和擴散性。中國的旅游文化包括中國旅游,文化傳媒,中國歷史文化,中國宗教文化,中國的世界遺產。可移動文物,不可移動文物,中國藝術,中國旅游文學,中國飲食文化和中國象征文化等等。
旅游文化作為一種特定的文化形態,有其特定的內涵和相應的外延,廣義的理解旅游文化是人類所創造的,一律由有關的物質財富和精神財富的總和。
8. 旅游介體文化具有什么功能
境外旅游史,是指曾經到過境外旅游過的意思。
境外,除外國外,還包括臺灣、香港和澳門三地。可能有些人對社區或單位要填報是否有過境外旅游史有什么意義還不理解。因為在境外可能接觸到境內沒有的病毒,以及與我國安全部門不準輸入境內的信息介體,所以要求及時報告境外旅游行蹤。
9. 旅游文化的載體是什么
說旅游業是經濟型產業因為旅游業會產生GDP,據不完全統計旅游可以帶動一百多個行業發展,它對經濟發展作用巨大。說它是文化型產業,因為現在游客已經不再滿足我于單純的觀光旅游,旅游向深度發展,旅游是載體,文化是靈魂,人們旅游要有獲得感,對文化要求有了提升。
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