旅游營銷實訓 旅游營銷實訓任務
導讀:旅游營銷實訓 旅游營銷實訓任務 1. 旅游營銷實訓任務 2. 旅游管理實訓內容 3. 旅游產品策劃實訓總結 4. 旅游營銷實訓總結 5. 旅游管理實訓課是什么 6. 旅游營銷實訓任務分解 7. 旅游專業實訓目的 8. 旅游市場營銷實訓
1. 旅游營銷實訓任務
1、主干學科:管理學、經濟學、工商管理
2、主要課程:《旅游客源國概況》、《酒店餐飲管理》、《旅游統計學》、《中國旅游史》、《旅游公共關系學》、《旅游資源開發與管理》、《金融計量學》、《旅游環境與保護》、《模擬導游教程》、《旅游政策法規》
3、主要實踐性教學環節:包括旅游行業調查和旅游企業實習,一般安排10--12周。
4、修業年限:四年
5、授予學位:管理學學士
6、培養目標:本專業培養具有旅游管理專業知識,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業單位從事旅游管理工作的高級專門人才。
7、培養要求:本專業學生土要學習旅游管理方面的基本理論和基本知識,受到旅游經營管理方面的基本訓練,具有分析和解決問題的基本能力。
8、畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力:(1)掌握旅游管理學科的基本理論、基本知識;(2)掌握有關旅游管理問題研究的定性和定量分析方法;(3)具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力;(4)熟悉我國關于旅游業發展的方針、政策和法規;(5)了解旅游業的發展動態;(6)掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。
注意事項:內容與圖片部分來源于網絡。
2. 旅游管理實訓內容
1、就業前景
旅游管理包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游風景區管理方向、會展旅游管理方向、餐飲管理方向、休閑娛樂管理方向、旅游行政管理方向等。
就酒店管理方向而言,目前我國有星級酒店過萬家,并且正處于酒店改制轉型期,8000多家公有制的酒店要進入市場經濟,對酒店管理人才的需求大大增加,而且酒店管理者的待遇在管理層中算較高的。
2、就業方向
本專業就業崗位包括:銷售代表、課程顧問講師助理教育指導、課程顧問、銷售助理、銷售經理、市場開發部經理、銷售人員、教育咨詢師、電話銷售、銷售文員、客戶經理、銷售文員銷售助理等。
該專業畢業生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區、旅游咨詢公司、旅游電子商務企業、旅游規劃策劃機構、主題公園的旅游經濟管理和企業管理工作;或旅游與休閑行業的自主創業。
3. 旅游產品策劃實訓總結
1、有利于優化資源配置 實施整合營銷,能夠將消費者需求同企業發展相結合,企業可以利用有限的資源,實現企業目標的最大化。整合營銷,可以通過各種渠道,搜集市場信息,對市場資源進行總結分析,能夠有效分析消費者需求,對企業生產和發展進行策略指導,對生產出來的產品又能進行有效宣傳,促進產品銷售,能夠實現整個營銷的一體化發展。整合營銷包涵了企業的整個營銷模式,能夠為企業制定出合理的營銷理念,進而將企業資源進行有機整合,最終實現企業效益的最大化。
2、實現協調統一性 整合營銷其自身具有協調統一性,這個特點不僅能夠保障企業發展過程中實現內部發展的協調統一,而且有利于實現企業同外部市場之間的統一協調,保障生產出來的產品適合市場需求,滿足消費者需要。協調統一也有利于企業內部管理的一體化,能夠實現企業系統化管理,實現企業內部資源的整體配置,公司部門之間的有機配合,實現企業同合作人之間的密切配合,有利于形成有力的競爭優勢。
3、實現企業規模化經營 整合營銷屬于一體化的營銷模式,因此在發展過程中,對企業的現代化生產和規模化生產比較重視。整合營銷能夠為企業發 展提供規模化和現代化發展戰略,保障企業發展具備現代化、科學化的管理理念,而規模化發展理念又為整合營銷的發展提供了發展空間。
4、市場經濟發展的必然性 隨著市場經濟的快速發展,單一的營銷理念已經很難適應市場發展的需要,難以跟上快速發展的現代化市場經濟。整合營銷符合市場經濟的發展需求,能夠將多樣化的市場媒介進行有機整合,從而形成獨特的營銷模式,有利于實現企業資源配置,優化企業內部結構,提高企業競爭力,滿足消費者需求。
5、有利于企業走國際化營銷發展道路 整合營銷適應了市場經濟的發展之路,整合營銷的發展有利于企業進行優化升級,實現自身有機整合,不僅能夠推動企業內部資源的優化配置,而且有利于實現企業部門之間的整合,實現企業近期目標和長遠發展的有機整合,從而為企業開展國際化發展提供戰略化決策。
4. 旅游營銷實訓總結
吸引旅游人群,提高他們的消費能力,帶動經濟大力發展。
5. 旅游管理實訓課是什么
旅游管理專業的學生需要掌握職業技能:(一)具有從事旅游服務的基本知識及職業道德,熟悉相關的法律法規;具有較強的服務意識,禮貌待客,誠實守信,吃苦耐勞。(二)了解旅游服務部門主要崗位的服務流程及用語,能提供恰當的接待服務。(三)具備主要崗位的服務技能,具有較強的應變能力;具有在服務崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。(四)具備使用、維護及保養基本設施設備的知識與能力,能較嫻熟地利用計算機網絡技術進行業務溝通和規范服務。(五)具有團隊合作意識,協調人際關系的能力;具有繼續學習,應用新技術和適應職業變化的能力;具有自我創新,勇于創業的能力。(六)能取得與本專業相關的2張(或2張以上)職業資格證書。需要考取的證書:(一)導游證(二)其他什么證書還要看自己和所在學校的要求,英語四級、六級,計算機二級,普通話二甲,導游證。擴展資料:旅游管理專業是隨著我國旅游經濟的發展、旅游產業的發育而建立的一個新型學科。在我國,這門學科的產生只有二十年的時間,但已成為管理學科體系中的一個重要的學科部門。旅游管理已與工商管理并列,是管理學下的一級學科。該專業培養適應新形勢旅游企事業單位需要的一線服務與管理類專門人才,具有旅游管理專業知識,較好的思想道德品質和綜合素質,具備較強的綜合職業能力和發展基礎,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業單位從事旅游管理工作的高級專門人才。
6. 旅游營銷實訓任務分解
發展鄉村旅游就不得不提我們的政府近些年來提出的“鄉村振興計劃”,而發展鄉村旅游也是“鄉村振興計劃”的重要一部分。我們國家隨著這些年的蓬勃發展,工業化已經達到了一個相當高程度,緊跟著中國的城鎮化也接近了60%。因為工業化的發展大量的農村青壯年勞動力涌入城市定居就業,所以導致了農村空心化,缺少了青壯年勞動力的農村開始變得蕭條。從長遠發展戰略來講工業和農業必須要協調發展,兩者缺一不可。所以這個時候從國家戰略層面上來說振興鄉村是很及時和必須要去努力做的。
我是出生成長在農村現在在城市買房工作的一個農民,發自內心來講將來我還是希望回到農村生活,一是因為對農村生活的眷戀、二是因為自己就屬于那里。
中國傳統文化的根就在鄉村,發展鄉村旅游重點就要發掘出傳統文化,廣袤的鄉村大地有青山綠水有沒被污染的環境,有詩情畫意的田園生活、有延續了幾千年 的農耕文明。鄉村未來的發展方向還是要以生態農業、保護鄉村生態環境、宜居的方式來促進鄉村旅游。因為鄉村主要是以產出農產品為重要基地,所以它的發展建設注定不能像城市那樣搞。對鄉村來說有些地方是可以進行現代化建設的,有些地方就不能。比如說鄉村的道路就必須要修的非常便利,這方面我們的政府做的非常好,現在全國各地基本上做到了村村通水泥路或者瀝青路,早些年“要想富先修路的口號”終于得以實現。鄉村原有歷史人文景觀就不能進行現代化改造,那樣會失去它原有的意義,即使改造那也是保護性的修舊如舊。
鄉村的振興也要秉持農產品出的去人進的來的理念,讓人進的來,鄉村旅游就是可以發展起來。鄉村怎么吸引外面的人進來消費旅游,其實去問問久居都市中的人們就有一個很簡單的答案他們會說:喜歡鄉村的藍天白云、詩情畫意慢節奏的田園生活、喜歡鄉村的柴門雞犬吠;喜歡鄉村的綠色食品、喜歡鄉村的鄰里宗族人文關系;喜歡鄉村的民俗傳統文化。所以在鄉村要做好這些事情是一個很系統很全面的事情,政府現在已經投入足夠的資金和政策支持,農民要有足夠信心的同時也要改變舊有的思維。
農村是一塊風水寶地,每一地方都可以依據本地的地域特征和傳統的人文歷史來打造屬于自己的地域名片。比如安徽的鳳陽小崗村,因為它是中國大包干家庭聯產承包責任制的發源地。通過發展鄉村旅游,在這里你可以見識到現代化的生態農業;可以體驗到牛耕手鋤的老式傳統農耕畫面、也可以領略到籬笆墻茅草屋那種愜意的居住場景。鳳陽花鼓向你展現古人謳歌美好生活的愿望,大包干帶頭人和新時期的優秀村干部沈浩向你展示小崗村人大膽探索和艱苦奮斗的精神。小崗正因為擁有這樣獨特鄉村人文歷史吸引著全國各地的游客前來觀光旅游,使小崗通過鄉村旅游發展了自己富裕的當地農民。所以說發展鄉村旅游小崗村的成功也是一面可以很好借鑒的鏡子,當然每個地方的鄉村都有每個地方的不同,發展鄉村旅游都需要當地政府和農民去積極摸索實踐找出適應自己的發展模式。
最后真心希望我們中華大地上的每一個鄉村都能繁榮安康、農民安居樂業!
7. 旅游專業實訓目的
開拓大學生旅游市場的可行性
(一)大學生人數多,基數大
自1999年教育制度改革以來,全國各高校連年擴招,在校本專科學生人數日益增多。“到2003年年底,全國高校在校大學生人數己經達到1108. 6萬人。根據“十五”教育規劃,高等教育到2005年進入大眾化階段,適齡青年上大學的比例達到15%,到2010年已經達到20%”。龐大的大學生消費市場已逐漸成為旅游企業必爭的重要陣地,前景看好。
(二)大學生旅游動機強烈
而且大學生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人,追求新鮮、追求刺激、探索精神強,不甘于墨守成規,易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。“大學時期是學生由象牙塔走向社會的過渡期,社會經驗不豐富,往往對外界充滿好奇心。據一項大學生出游情況調查顯示,“當問及是否愿意出去旅游時,有51.6%的被訪者回答愿意,45.2%的被訪者回答正在考慮中,只有3.2%的被訪者明確表示不愿意,山此可見:大學生對旅游持有非常肯定的態度,出游愿望強烈”。旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。
(三)大學生閑暇時間較多
我國大學生除了有法定的節假日外,還有傳統的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%;此外,教育部門還為大學生提供許多社會 實踐和自我學習時間。因此,大學生有非常充裕的時間旅游,并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。
(四)大學生可支配收入日益增多
以往,由于大學生旅游消費水平較低,旅游企業可獲經濟效益較低,造成大學生旅游市場不受重視。現今,由于家庭的經濟支持增加、參加勤工儉學、各種獎學金支持等原因,大學生經濟狀況得到了較大改善,大學生已經初具出游的經濟條件。據新華網報道,旅游消費已是大學生消費的熱點,如武漢大學生一年的旅游費用最高達到1000元以上,最低的也在100元左右。
(五)旅游基礎設施日趨完善
我國旅游業經過20多年的發展,已經具備了相當規模,基本能滿足中國旅游市場發展的需要。其中青年旅館、大學生旅游網等與大學生旅游市場相關的旅游基礎設施開始嶄露頭角,并得到市場的肯定。這都為大學生旅游市場的開發提供了一定的物質基礎。
可見,開發大學生旅游市場是完全可行的。旅游企業只要根據大學生旅游市場的特征,采取合理的開發策略,必將會形成“井噴式”的大學生旅游熱潮,其潛在的經濟效益必定被激發,形成一定的規模效益。
二、大學生旅游市場的特征
大學生旅游市場是旅游市場的一個特殊細分市場,它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點,這使企業在開發的過程中易于降低開發成本。但同時它還有著區別于其他旅游細分市場的特征:
(一)講究經濟,相對更加重視旅游經歷
大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。
(二)旅游目的以觀光和休閑度假為主
由于在校大學生受經濟條件限制,他們的出游多以短期到鄰近地區為主。《中國旅游報》對北京高校的專項抽樣調查顯示,大學生選擇出游天數多以2~4天為主,比例總和占74.7%。因大學生生活經歷少,對學校和家庭以外的事物新奇,他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風景類的旅游目的地。
(三)出游方式多以自組群體為主
大學生的自我意識和獨立意識較強,外出旅游多不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,高校就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查,結果顯示大學生出游的意愿在95%以上,近90%的大學生有出游經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團出游的大學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實,大學生出行外地喜歡結伴而行,在人數組合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。
(四)大學生從眾心理顯著,信息傳遞迅速
大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學生旅游常常沒有充分的前期準備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
(五)大學生容易接受新產品、新消費和新的生活方式
他們消費心理、消費習慣尚不穩定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品推銷。
三、大學生旅游市場存在的問題
大學生旅游 市場因其蘊含的巨大潛力已成為業內商家關注的亮點,但在經歷了幾年的研究與開發之后,大學生旅游市場并沒有發生顯著的變化,反而似乎已變為讓旅游企業望市興嘆的“雞肋”。
筆者認為這主要由于固有觀念的束縛,旅行社和大學生雙方溝通不足,旅行社不能從大學生這個龐大的消費群體中為汲取客觀的經濟利益。再加上政府及職能部門的原因,使得大學生不能享受到很好的旅游產品。
究其原因,主要有以下幾點:
(一)旅行社的推廣方式不被大學生接受,缺少主動性
許多中小旅行社沒有足夠的工作人員和相應的營銷網絡。絕大多數的旅行社都是一個工作人員負責多項工作,在這種情況卜,根本沒有足夠的人力為大學生設計旅游路線。旅行社向大學生推出的旅游路線沒有體現出大學生的特色。因此,導致了大學生旅游仍處于停滯階段。開發大學生旅游市場是一個復雜的過程,需要做大量的市場研究、分析等工作。前期投入大,增加了旅行社的風險。加之難以設計出有吸引力的線路,利潤又太薄,認為是出力不討好,因此對這一領域的開拓熱情不高。
(二)大學生不愿跟旅行社的團隊走
大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個,那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚個性,不滿足于一般的旅游景點,更喜歡去一些帶有探險性質的“超常規”景點,旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時,大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對于他們認為不自由、花錢多的隨團旅行來說,似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是:旅游的地方有相識的同學在,或是同學的家在那里,這樣一來可以解決吃住及安全問題,若是同學在那里讀書也行,學生宿舍里擠一擠,食堂里“蹭一蹭”,還有免費導游。
(三)小旅行社在校園存在非法操作,造成負面影響
小旅行社存在非法操作。與正規旅行社忽視大學生市場相反,一些小旅行社瞄準了不被看好的這塊“蛋糕”,開始攻占學生旅游市場。但是黃金周期間校園里張貼的旅游信息中有不少虛假廣告,吸引學生上當的同時,嚴重擾亂了市場。據了解,這些小旅行社推出的超低報價吸引了不少學生,有的是交通和食宿上極為精簡,確實能省出一部分錢來,但有很多是旅游過程中一些費用要學生再次支付,總的算下來并不便宜。這些不規范的操作使大學生的安全和合法利益都得不到保障。這在大學生中間產生了很大的負面影響,對旅行社的信任度下降。
(四)政府及相關職能部門的原因
政府及相關職能部門表現為認識上出現誤區,對大學生旅游市場重視不夠,宣傳促銷不足。人們普遍認為大學生是一個低消費群體,相關職能部門為了片面追求經濟效益,而忽略了大學生旅游市場所帶來的社會效益和生態效益。出于安全問題和健康問題的考慮,政府部門對學生旅游往往采取保守的態度,不主張學生出游,這一方面壓抑了學生的旅游需求,另一方面使旅游企業不能放手大膽地去做學生旅游市場。學生旅游市場沒有得到重視和鼓勵,缺乏一個寬松的發育環境,使學生旅游市場陷入發展的不良循環。另外,高校的學生工作部門對大學牛出游缺少必要的引導.學生出游具有很大的盲目性。
四開拓大學生旅游的措施
根據大學生旅游市場的特點和問題,結合周邊大學生的實際情況,我們可以制訂以下方案開開拓大學生的旅游市場
(一)采取“開拓重點、機動靈活、薄利多銷、誠信為本”的開發思路
(1)開拓? ?點。大學生旅游市場潛力巨大,但在開發的時候,也應開拓重點旅游市場,才能取得事半功倍的成效。大學生旅游市場中最具開發潛力的重點市場有三:一是大學生的春游和秋游市場。在我國高校中,每年春秋季以班級為單位的集體旅游已形成一種傳統,其中又以大一的學生最為活躍,組織集體旅游的可能性和頻率性較高;二是經濟條件較好的大學生。他們大都具有較強的旅游動機,出游條件較為成熟,且旅游消費也較大;三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈。
(2)機動靈活。大學生思想活躍,精力旺盛,旅游動機多樣化且追求個性化,在開發大學生旅游市場時要機動靈活。一是在旅游產品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、娛、購項目分別列示,供大學生根據自身情況,自由選擇,自由組合,形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游,甚至零包價旅游;二是旅游方式多樣化。針對大學生不同的需求,設計多種可選擇的旅游方式,如遠足、自行車、輪船、火車等,也可將它們進行組合;三是組團要機動靈活。大學生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企業完全可以根據各自的特點,推行自組旅游團。
(3)薄利多銷。大學生旅游市場集中,規模較大且對價格較為敏感。旅游企業要取得較大的經濟效益,必須利用它的市場特點,降低成本,實行薄利,取得價格優勢,才能激發市場,實現規模開發,取得良好的經濟效益。
(4)誠信為本。大學生出游顧慮較多,同時對事物的懷疑心較重。旅游企業要培育和建立穩定的大學生消費群體,必須以誠信為本,為消費者創造良好的消費經歷,樹立誠實可信的企業形象。
(二).推出多種符合大學生需求的旅游產品
推出多種有特色的旅游產品,滿足大學生旅游者的需要,這是從根本上有效地開發大學生旅游市場的途徑。基于大學生心理和生理的特點,以下旅游產品值得關注:
(1)修學旅游。許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學習目的。旅游企業可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游,如英語學習的夏令營、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風游等等。
(2)體育旅游。大學生精力充沛,活潑好動,多數酷愛體育運動,可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。
(3)探險旅游。大學生追求個性化,喜愛標新立異,且好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
(4)生態旅游。新時代的大學生環保意識很強,許多高校還成立了環保社團。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態,設計生態旅游產品,一定會得到大學生的青睞。
(三).合理定價旅游產品
因經濟條件有限,大學生對價格比較敏感,大學生出游人數隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發更多的大學生出游,形成規模市場。合理的定價主要包括:
(1)明碼實價。明碼實價能令消費者感到誠實可信,增強大學生的出游信心。若設置多種折扣,只會增加他們對旅游企業利潤的懷疑,促使他們放棄通過旅游企業來安排旅游行程的可能。
(2)根據不同的時間和空間制定不同的價格。旅游景區有熱、溫、冷景區之分,旅游時間有旺、淡季之分。旅 游企業應根據出游時間和空間的不同,制定不同的價格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區的優惠價格吸引大學生,又可充分合理利用旅游資源,調節旅游企業的經濟收益結構。
(3)根據可選擇的旅游項目分別標價,既可降低旅游產品的直觀價格,又可讓大學生根據自身經濟條件選擇旅游項目,使其從心理上更能關注旅游產品。
(四).采取多種旅游促銷方式
大學生從眾心理顯著,信息傳遞快。旅游企業在旅游促銷中,可利用這一特點,采用一些低成本的促銷方式,可取到較為良好的效果。
(1)與高校社團合作。目前,我國高校內社團組織十分活躍,許多學校還專門成立旅游協會。旅游企業完全可以與旅游協會或其他社團合作,深入大學生內部,開拓大學生旅游市場。
(2)培養學生直銷點。現在的大學生大都積極尋求打工兼職的機會,鍛煉自己。旅游企業可聘用他們尤其是旅游專業的大學生,作為固定的旅游直銷人員,利用其信息廣、朋友多的優勢,長期宣傳、銷售旅游產品,達到深入扎根大學生旅游市場的目的。
(3)利用網絡促銷。大學生大多愛好上網,現已建有的大學生旅游網,遠遠不能滿足他們多方面的需要。旅游企業應在大學生較關注的網站如學校的網站內設立旅游專欄,供大學生瀏覽和查閱有關旅游信息。
(4)采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式,在食堂、娛樂場所等地進行促銷,利用大學生旅游市場集中的特點,來取得良好的宣傳效果。
(五).采用面對面的銷售方式
大學生旅游市場不同于一般的旅游市場,它十分集中,特征趨同性較強。旅游企業選擇銷售渠道時,可避開一些銷售的中間環節,采取直接面對面的銷售方式,這樣既可降低成本,又可提供相應的旅游產品。
相信通過這些措施,一方面可以增加企業,旅行社對大學生旅游市場的興趣,另一方面會進一步激發大學生參與旅游活動中來。為今后大學生旅游市場的良性發展也會起到重要作用
8. 旅游市場營銷實訓
旅游管理專業開設課程: 主干學科 管理學、經濟學、工商管理 主要課程 旅游學概論、旅游管理學、旅游政策與法規、旅行社業務、旅行社管理、旅游地理學、旅游心理學、旅游經濟學、旅行社經營與管理、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會計學、酒店管理學、酒店餐飲學、旅游學概論、旅游文化學、旅游資源開發管理、景點規劃與管理、旅游安全學、旅游企業人力資源管理、生態旅游、旅游客源、地區概況、旅游財務管理、旅游項目管理、旅游信息系統、微觀經濟學等。 主要實踐性教學環節 包括旅游行業調查和旅游企業業務實習,一般安排10周~12周。 就業方向 旅游與休閑管理專業畢業生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區、旅游咨詢公司、旅游電子 商務企業、旅游規劃策劃機構、主題公園的旅游經濟管理和企業管理工作;或旅游與休閑行業的自主創業。 具體如下: 1. 旅游行政管理部門 旅游行政管理部門就業要通過考取公務員的方式,具體流程包括網上報名、現場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環節。就業單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務員招生簡章。 2. 旅行社 旅行社各職能部門分為:業務部、計調部、接待部、導游部、外聯部、財務部等。 業務部:負責旅行社產品的營銷策劃,招徠組團,地接等旅行社業務以及會議、中小型展覽的組織營銷業務;主要有經理? ?助理、文秘、組團、地接等職位。 計調部:具體操作旅行社業務,包括設計旅游線路及報價等。 接待部:接待來咨詢的客人及來訪的其他人員。 導游部:安排導游帶團,導游人員需有導游證。 外聯部:旅行社在外地的代言人,經常到其他城市宣傳該旅行社等。 財務部:負責旅行社所有資金運作,工作人員需有一定的財會知識。 3. 旅游咨詢公司 主要業務包括:出境旅游咨詢、國內旅游咨詢旅游管理專業、旅游中介、商務考察咨詢、移民及留學咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務)用車、會議會展、旅游顧問、導游培訓服務等。 隨著《旅游咨詢師培訓國家職業標準》及《旅游咨詢師培訓國家職業考試大綱、考試培訓教材》通過國家職業資格培訓鑒定實驗基地專家的評審,旅游咨詢師培訓在全國試點培訓與測評。據旅游咨詢師天津認證中心負責人介紹,成都首批100多名學員試用期平均工資為2385元。旅游咨詢師分助理、師級學員培訓結業后參加全國統一考試,合格后頒發國家職業資格培訓鑒定實驗基地的《旅游咨詢師證書》,個人資料錄入中國旅游咨詢師網以及國家職業資格培訓鑒定實驗基地網。2008年首次“旅游咨詢師”全國統一考試將于6月22日進行,旅游咨詢將成為最熱門的新職業。 4. 旅游電子商務企業 旅游業被認為是對因特網敏感度最強的產業之一,與金融、軟件和網上書店一起被稱為最適合在網上經營的四大行業,由此可見,旅游電子商務企業發展前景看好。旅游電子商務企業主要業務范圍包括提供旅游信息,預訂酒店、機票、旅行線路及商旅實用信息查詢檢索等,比如,攜程旅行網和藝龍旅行網是國內外知名的旅游電子商務企業。 5. 旅游規劃策劃機構 畢業生可從事旅游規劃與策劃,旅游規劃策劃機構主要包括旅游業發展規劃、旅游景區規劃、旅游策劃等業務。至2007年,我國共有甲級資質的旅游規劃單位9家,乙級資質旅游規劃單位154家,丙級資質的旅游規劃單位62家,涵蓋全國各省市、自治區、直轄市,除此之外,還有若干未有資質的規劃策劃機構。 6. 旅游營銷策劃企業 新興的旅游營銷策劃企業,是從原旅行社的業務部的營銷策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場的營銷策劃企業,是旅游產業發展過程中企業從新分工產生的旅游新行業。業務包括旅游景區、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃;也從事會展的組織營銷業務。他們是旅游需求市場與旅游供給市場之間的橋梁與弄潮兒,為旅游者提供旅游消費產品及其組合(實體與信息),為旅游產品及旅游目的地提供消費者群體(實體與信息);一些旅游大型產品在市場中的火爆與旅游營銷策劃企業的操作不無關系,如大型實景歌舞《印象·劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營銷策劃企業,業務量巨大而企業人員精干;要求員工有較高學歷、了解旅游企業發展現狀、了解旅游消費趨向,有較高的交際與即時應對市場變化的能力,有良好的團隊精神與誠信品格。旅游營銷策劃企業大都設有電子商務業務。 7. 旅游景區 畢業生可從事旅游景區的經營和管理。國家旅游局《2005中國旅游景區發展報告》顯示,截至2005年1月,我國已有各類旅游景區2萬家左右,其中,A級旅游景區1401家,國家重點風景名勝區177個,國家自然保護區154個,國家森林公園565個,國家地質公園105個,工農業旅游示范點306個,列入《世界遺產名錄》的自然文化遺產31個,旅游景區已經形成我國旅游業的半壁江山,這? ?景區遍布全國各地,任何一類旅游景區都是一條就業出路,如此眾多的旅游景區為旅游與休閑管理專業就業創造了良好機會。 8. 主題公園 畢業生可從事主題公園的經營和管理。主題公園分為樂園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀型、科技型等類型。樂園型的有歡樂谷、海洋世界、冰雪大世界等;民俗型的有民俗文化村、民族文化村等;歷史型諸如杭州的宋城、無錫的唐城、三國城;廣西的樂滿地、世外桃源、愚自樂園等;濃縮景觀型諸如深圳的世界之窗、錦繡中華等;科技型諸如恐龍館、航宇科普中心等。 9. 旅游、休閑俱樂部 畢業生可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀巖俱樂部、沙灘浴場、沙漠滑沙俱樂部等行業的經營和管理,除此之外還有酒吧、KTV等娛樂場所的經營和管理。除上述傳統的俱樂部外一些大中城市或旅游目的地也出現了中小型的適應當前休閑消費發展的俱樂部、“屋”、“吧”等,如:陶藝俱樂部(陶吧)、蠟染吧、釣魚俱樂部、烹飪俱樂部等。 10. 旅游度假村 旅游度假村是集娛樂、住宿、餐飲、歌舞廳、會議廳、大型停車場于一體的旅游場所,環境優美,設施齊全,是度假休閑旅游的好去處,越來越受到游客的青睞。旅游與休閑管理專業畢業生可從事旅游度假村的經營和管理。 11. 旅游職業中學、旅游職業中專教學工作 旅游業的快速發展,對旅游基層人才需求越來越多,各地旅游職業中學、旅游職業中專或職業中專、中學的旅游班發展較快,從事旅游中職教育也是旅游本科畢業生就業不錯的選擇。 12. 旅游與休閑行業的自主創業 旅游相關各式各樣有個性旅游紀念品商店,經濟型特色化的旅游小飯店,有文化品味的酒吧與茶館,風味餐飲、小吃業,前面談到的陶藝陶吧、蠟染吧,教授種植花草、制作盆景的園藝吧,插花的花吧,攝影的攝吧等。城市與旅游目的地的旅游與休閑的自主創業可說是萬紫千紅,從當代人的旅游與休閑消費需求中調查分析可以尋求到許多創業門道。 13. 走向鄉村,參與開發鄉村旅游與休閑產業 城市化的發展、新農村經濟建設的加速促進了鄉村旅游與休閑產業的發展,特別是大城市周邊發展更為快速。《旅游學刊》主編劉德謙教授等專家預言鄉村旅游將很快占有中國旅游產業的“半壁江山”。但是廣大鄉村的旅游人才極度缺乏,鄉村旅游與休閑產業對旅游本科畢業學生來說是施展才華的廣闊天地。參與鄉村旅游開發,經營鄉村旅游飯店,進行鄉村旅游營銷策劃,組織鄉村旅游商品生產經營,或從事鄉村旅游中職教育、旅游技能培訓工作等,根據“因地制宜原則”選擇方向;可以是創業,如:籌辦鄉村旅游營銷策劃企業,籌集資金與當地農民聯合經營鄉村旅游與休閑企業,租賃鄉村旅游資源形式開辦中小型的鄉村旅游企業;也可以是就業,任聘于鄉村旅游與休閑企業等。
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