旅行社商務部 旅行社商務部崗位職責

導讀：旅行社商務部 旅行社商務部崗位職責 1. 旅行社商務部崗位職責 2. 旅行社各部門職能 3. 旅行社人力資源部職責 4. 旅行社業務部主要職能 5. 旅行社業務部工作職責 6. 旅行社部門職責 7. 旅行社商務部崗位職責是什么 8. 旅行社市場部職責 9. 旅行社商務部崗位職責內容 10. 旅行社電子商務部職責 11. 旅行社商務部崗位職責怎么寫

1. 旅行社商務部崗位職責

旅游局。

中華人民共和國國家旅游局（簡稱"國家旅游局"），是國務院主管旅游工作的直屬機構。

國家旅游局內設7個部門，分別是：辦公室（綜合協調司）、政策法規司、旅游促進與國際聯絡司、規劃發展與財務司、質量規范與管理司、人事勞動教育司、老干部辦公室。

國家旅游局有6個直屬單位，分別是：國家旅游局機關服務中心、國家旅游局信息中心、中國旅游協會、中國旅游報社、中國旅游出版社、中國旅游管理干部學院。

2. 旅行社各部門職能

旅游社的部門：辦公室、財務部、客服部、接待部、導游部、銷售部、票務部等； 旅游社的崗位：總經理、副總經理、行政、會計、出納、客服、銷售等。 詳細的旅行社部門及職能如下：

1、辦公室：上情下達，下情上報、公文起草；

2、財務部：會計、出納、審計、預算核算；

3、電子商務部：網絡建設宣傳策劃、網站編輯；

4、客服部：客戶維護、投訴咨詢受理、售前售后支持；

5、出境部：出境手續辦理、接洽酒店選擇；

6、國內部：國內各類手續辦理、接洽酒店選擇；

7、策劃部：旅游路線策劃、產品推廣策劃；

8、導游部：導游人員招聘、培訓與管理；

9、票務部：各類交通票、門票；

10、地接部：地面接待；

11、門市部：銷售

3. 旅行社人力資源部職責

主要做宣傳活動規劃，讓更多的人了解旅游

4. 旅行社業務部主要職能

旅游社的部門：辦公室、財務部、客服部、接待部、導游部、銷售部、票務部等；旅游社的崗位：總經理、副總經理、行政、會計、出納、客服、銷售等。詳細的旅行社部門及職能如下：

1、辦公室：上情下達，下情上報、公文起草；

2、財務部：會計、出納、審計、預算核算；

3、電子商務部：網絡建設宣傳策劃、網站編輯；

4、客服部：客戶維護、投訴咨詢受理、售前售后支持；

5、出境部：出境手續辦理、接洽酒店選擇；

6、國內部：國內各類手續辦理、接洽酒店選擇；

7、策劃部：旅游路線策劃、產品推廣策劃；

8、導游部：導游人員招聘、培訓與管理；

9、票務部：各類交通票、門票；

10、地接部：地面接待；

11、門市部：銷售

5. 旅行社業務部工作職責

1.忠于職守，文明服務。愛崗敬業，忠于職守，在辦理公務、接聽電話、接待來訪時，文明禮貌，言行規范，態度熱情，耐心周到；

2.首問負責，溫馨服務。熱情接待、不得推諉，屬于職責范圍內的事項，要將辦理程序、方法、內容、要求一次性告知服務對象，并積極主動辦理，直至辦結；

3.誠信守諾，優質服務。恪守職業道德，杜絕以權謀私，樹立誠實、守信的良好形象。認真踐行服務承諾，言行一致，勇于負責，對基層和群眾的意見，虛心接受，及時改正，推進優質服務；

6. 旅行社部門職責

加強對旅游景區的管理，維護良好秩序

7. 旅行社商務部崗位職責是什么

旅行社的機構設置一般下設 10 個職能部門

1、辦公室：統籌、管理、行政

2、財務部：會計、出納、審計、預算核算

3、電子商務部：網絡建設、網站編輯、網絡宣傳策劃、網上交易

4、客服部：客戶信息管理、投訴咨詢受理、售前售后支持

5、出境部：出境手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判

6、國內部：國內各類手續辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判

7、策劃? ??：旅游路線策劃、產品推廣策劃

8、導游部：導游人員招聘、培訓與管理

9、票務部：各類交通票、門票

10、地接部：地面接待

11、門市部：分銷

12、票務部：訂票、價格交涉

這樣應該是比較科學的，有些部門對于旅行社不必要。

我是做管理咨詢的，接過這樣的case。

8. 旅行社市場部職責

答：旅行社車隊是專門用來運送旅客，為旅客服務的。旅行社是專門接待來自四面八方的客人為自己的服務宗旨和目。如果沒有能力來為其服務，那旅行社也就沒有必要繼續保留的意義，旅行社就是要客人當作自己的上帝，為其熱情服務才是旅行社的職責。

9. 旅行社商務部崗位職責內容

　　惠州市青年國際旅行社（國際社組團許可證：L—GD—GJ00203），是中國青旅集團成員之一，是目前惠州規模最大，最有知名度，最具實力，經營國內、國際等綜合性旅游業務的大型國際旅行社，公司實力雄厚，下設：惠州市青年國際旅行社---廣州白云機場惠州候機樓、陳江營業部,惠州市青旅出國咨詢服務公司、惠陽營業部、麥地營業部、江北營業部、旅游部、外聯部、地接部、商務部、特色旅游部、航空售票處、旅游車隊、惠東港口海龜灣國家級自然保護區辦事處等十二個營業部，員工269人，注冊資金180萬元人民幣，質量保證金160萬元人民幣。擁有上幾千萬元物業及1200多萬流動資金。和擁有一批優秀的管理人員和訓練有素、且在本市同行中最多的高、中、初級持全國導游證的導游隊伍。

10. 旅行社電子商務部職責

呵呵,我以前做過的,旅行社接待部經理,主要職責是接待上門咨詢的客人,推薦旅游線路,當然前提是你要熟悉這些線路的報價及景點,如果是團隊的話一般直接給業務部或是計調來設計報價就可以了,要是散客的話得并由本社組團的話需由接待人員簽訂旅游合同,發放車位,提醒注意事項等等.所以接待人員要熟悉線路和簽約事項才能做得得心應手.另外也要根據平時收集的咨詢事項為旅行社提供經營參考依據.旺季或黃金周的時候會比較累,淡季的時候輕松點,但也要熟悉線路,責任也是蠻大的,不是只是談談這么簡單.月薪的話一般千元左右吧,不是太高的.因為在旅行社比起導游還有計調來,接待人員相對工作要輕松一點,而且比較穩定.

11. 旅行社商務部崗位職責怎么寫

分社可以做旅行社總社的所有事,網點不能組團,不能接待,只能做咨詢。 開分社要交保證金,服務網點不用交什么錢。

旅行社（Travel Agency），世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關于可能的旅行、居住和相關服務，包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發商或批發商在旅游需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做準備。”的行業機構。我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指以營利為目的，從事旅游業務的企業。 其中旅游業務是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務的經營活動。旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券（例如機票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險，旅行書籍等的銷售，與國際旅行所需的證照（例如護照、簽證）的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業有：領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員（旅游操作）等。經營旅行社是必須要持有當局發出的有效牌照，并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團，進行帶團旅行。< /p>

國家鼓勵企業“走出去”的政策逐步完善。2009年3月，商務部出臺了《境外投資管理辦法》，大大簡化了境外投資的審批過程，給予企業更多政策鼓勵。針對中小企業，我國設立了“中小企業國際市場開拓資金”，搭建了中小企業境外經貿合作區平臺，還出臺了海外并購政策。此外，旅游主管部門還通過與商務部、財政部、外匯管理局及銀監會等部門合作，引導和推動中國旅游企業進行海外投資。

目前，我國“走出去”的旅游企業業務不斷拓展包括旅行社、飯店、餐飲及景區等且多元化經營趨勢明顯，經營地區不斷擴大涵蓋亞洲、非洲、歐洲、北美洲、南美洲和大洋洲的30多個國家和地區。

雖然我國部分旅游企業已有一定的規模和資本實力，但相對發達國家，甚至與印度等發展中國家相比，我國旅游企業的國際化程度還很低，核心競爭力不強。

Hash:1f26fe076b3d272aa465381e206f2c7b276fea66