旅行社400電話 旅行社電話接待
導讀:旅行社400電話 旅行社電話接待 1. 旅行社電話接待 2. 旅行社聯系電話 3. 旅行社電話接待流程 4. 旅行社電話接待業務 5. 旅行社電話接待工作內容 6. 旅行社咨詢電話 7. 旅行社電話接待人員對話 8. 旅行社電話接待禮儀 9. 旅行社電話接待情景對話
1. 旅行社電話接待
旅行社一般包括組團社和接地社
組團社的客源包括散客和單位團體一般可通過電話營銷,登門拜訪,或去大廈寫字樓發發傳單,所以的單位、朋友等等都是你的潛在客戶。方法有很多,只有你想不到的,沒有你做不到的。
另外,資源開發與旅行社的良好信譽、優質服務、安全快捷等,有著直接關系。俗話說好事傳一個,壞事傳千里,旅行社每接待一個團隊,,就是最好的資源開發,如果團隊服務工作做的好,就會出現團中生團,擁有更多的客戶資源,反之,如果團隊服務工作質量差,或出現人為的事故,不僅造成極壞的影響,也將會嚴重地阻礙客源開發。
所以在這方面,尤其下功夫,例如,剛完成一個團的任務了,一般還是有聯系方式留下的吧。這時,就要注意了,把這個團的成員情況記下,等到下次什么大活動啊,或者假日什么。你就可以打電話或上門推介。垍頭條萊
至于平時,可以這樣,當團的活動結束后,回來三五天后,記得回個電話,問候下你的客戶,這時讓你的客戶對你有一個印象,更能記下這次美好的活動及你的旅行社。又或者在半個月左右寫信來感謝你的客戶,注意,是寫信啊,這時可以附加什么資料也方便了。
最理想的就是能記下客戶是第幾次來參團的,這樣就能在下次里說:歡迎你第N次參加xxxxxx。呵呵,想象下吧。給關心客戶十優質的團隊活動,就給你發展的發動機。頭條萊垍
2. 旅行社聯系電話
場道店)
電話:022-23345555
地址:河西區馬場道188號干部俱樂部內燕園別墅獨體9號條萊垍頭
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天津市沃特旅行社頭條萊垍
電話:022-23308691
地址:天津市和平區煙臺道39號
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中國新華航空天津公司天津旅行社
電話:022-27117717 022-85687000垍頭條萊
地址:天津市和平區電臺道19號
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天津市順達旅游公司國際旅行社
電話:022-23365568 022-89935711頭條萊垍
地址:天津市南開區紅旗南路418號條萊垍頭
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天津市新亞旅行社有限公司頭條萊垍
電話:022-23253283 022-23284624垍頭條萊
地址:河西區紹興道14號
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星界旅行社(天津)有限公司
電話:022-58377660垍頭條萊
地址:天津市河西區中豪國際大廈16D03
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天津市三源電力國際旅行社(中心公園營業部)
電話:垍頭條萊
地址:和平區承德道26號頭條萊垍
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天津易游假期旅行社有限公司垍頭條萊
電話:022-66707155垍頭條萊
地址:天津易游假期旅行社有限公條萊垍頭
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天津鐵路旅行社東麗營業部
電話:13702088851垍頭條萊
地址:天津市東麗區東麗區萬新街南大橋東萬隆2區2012-2
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天津市快樂旅行社有限公司大港區第一營業部
電話:022-63213355
地址:大港區迎賓街重陽里27號樓
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長江旅行社
電話:022-27329572
地址:西青道4號
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天津港海頤旅行社塘沽營業部條萊垍頭
電話:
地址:天津市塘沽區聚寶大廈1205室
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天津市大沽旅 行社垍頭條萊
電話:022-25808917
地址:天津塘沽石油新村院內
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天津市青電旅行社
電話:022-84505476
地址:天津市西青區西青道380號
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天津文化旅行社大港營業部
電話:022-63212616
地址:天津市 大港區文化樂園底商垍頭條萊
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天津市中僑旅行社有限公司大港區營業部
電話:13820141078條萊垍頭
地址:大港區海濱街西苑小區東門南5號
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3. 旅行社電話接待流程
作為一位從業多年的旅游工作者,建議可以從以下幾點開始:
1.?熟悉產品。產品是你必須要熟悉的,這是根本。例如這條線路的費用,交通,中間會去到的景點、涉及的費用、線路的組合等。頭條萊垍
2.?有一套自己基本的話術。例如客人問費用和線路選擇,交通信息,你可以先把它準備好在自己的文檔上面,快速選擇和編輯發送給咨詢的人。
3.?服務態度。作為服務業的從業人員,態度一定要好,不要因為問題簡單,覺得不耐煩,一定要細心、耐心。要把客人問的問題回答好,還能舉一反三的擴展,例如:客人問一個一日游行程,你可以問他玩幾天,然后給他推薦后面幾天的連線,這樣既可以幫助客人解決線路規劃問題,也能增加成交。頭條萊垍
4.?回訪。客人咨詢完以后可能會考慮一下,所以你要在24小時以內,提醒和幫助他選擇線路。其次,客人參加完你的線路以后,也可以關心一下行程的問題,這樣的話,下次很有可能是回頭客。垍頭條萊
5.?不斷學習。不論哪個工作都是不斷學習的過程,要向優秀的同事,向工作已久的前輩,向領導多請教問題。
4. 旅行社電話接待業務
散客旅游團隊是包價旅游團隊中最難接待的團隊之一,容易出現矛盾多、問題多、意見多、事故多和滿意者少的“四多一少”現象,對導游人員的業務水平提出了更高的要求。頭條萊垍
導游員應熟知散客旅游團隊特點,掌握散客旅游團隊服務原則,靈活運用散客旅游團隊服務技巧,善于調動客人的團隊意識,化解矛盾,創造和諧,最終提高旅游團隊的滿意度。
5. 旅行社電話接待工作內容
旅游接待專業名詞就是~游客,景點,導游,旅行團,酒店等有關人員和地方
6. 旅行社咨詢電話
1,選擇正規的旅行社,一分錢一分貨,別僅僅看價格 2,住宿的酒店是幾星級的.用餐的標準 3,行程的安排,景點的數量(景點個數是衡量一個團隊的重要標準,在報名簽訂合同時,不要忘了閱讀具體行程,確認所有的景點都包含門票(至少是第一道大門票)),航班時刻(同一旅游線路價格差別大,首先從航班上找原因。
深夜兩點出發的北京雙飛五天游,價格僅2000元左右,而正常航班同樣線路價格在2700元左右。),費用包含的是那些東西.不含的又是那些東西, 4,是否是純玩團,非純玩團進幾個購物店,是否強迫性購物 5,有無自費項目,自費項目費用大概是多少 6,都提供那些保險 7,必須和旅行社簽訂正規的旅游合同.交了團費后要索要發票 8,切記世上沒有免費午餐,天上不會隨便掉餡餅垍頭條萊
7. 旅行社電話接待人員對話
你好,做旅游客服很好的。
旅游行業在沒有疫情的時候,生意都很好做的,而且普通人要想跟團去旅游,首先想到的就是上網搜索找旅行社報名。
客人在旅游網站咨詢的時候,與客人對話的人就是旅游客服,只要客人是誠心想咨詢報名的,通常客服人員很 容易成交簽合同的。
8. 旅行社電話接待禮儀
有區別。
1、定義不一樣旅游信息咨詢公司屬于商業性公司,不得從事旅行社業務。主要提供旅游信息咨詢,商務信息咨詢,票務代理,酒店管理,企業管理咨詢,會展會務為盈利目的公司。所謂旅行社,有許多的定義。其中世界旅游組織的定義旅行社為“零售代理機構向公眾提供關于可能的旅行、居住和相關服務,包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或批發商在旅游需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做準備。”的行業機構。條萊垍頭
2、經營范圍不一樣旅游信息咨詢公司:旅游咨詢,商務信息咨詢,文化藝術交流策劃,禮儀服務,會務服務,展覽展示服務,票務服務,汽車租賃,電子商務(不得從事金融業務),工藝禮品、服裝服飾、鞋帽、箱包、日用百貨的批發、零售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)。旅行社:從事旅游業務的企業。 其中旅游業務是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續,找徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務的經營活動。擴展資料:旅行社分類1、旅游批發經營商旅游批發經營商是指主要經營批發業務的旅行社或旅游公司。所謂批發業務是指旅行社根據自己對市場需求的了解和預測,大批量的訂購交通運輸公司、飯店、目的地經營接待業務的旅行社、旅游景點等有關旅游企業的產品和服務。然后將這些單向產品組合成為不同的包價旅游線路產品或包價度假集合產品,最后通過一定的銷售渠道像旅游消費者出售。2、旅游零售商旅游零售商機主要經營零售業務的旅行社。旅游零售商主要以旅游代理商為典型的代表,當然也包括其他有關的代理預定機構。旅游代理商的角色是代表顧客向旅游旅游批發經營商及各有關行、宿、游、娛方面的旅游企業購買其產品,反之,也可以說旅行代理商的業務是代理上述旅游企業向顧客銷售其各自的產品。
9. 旅行社電話接待情景對話
導游帶團一般是按照旅行社安排的酒店入住,到達之前必須提前和酒店前臺溝通,告知所屬的旅行社,核對人數和房間數,告知酒店所需房型,如標間、大床房、三人間等各多少間,告知酒店第二天叫早的時間,然后按照酒店提供的位置帶領團隊前往辦理住宿手續。
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