全球十大酒店是什么？ 在哪個國家？我不懂酒店

世界十大酒店
米高梅大酒店
位于美國拉斯韋加斯米高梅廣場房價:5000美元/天
NO.2:塞舌爾北島酒店
位于塞舌爾共和國北島房價3217美元/天
弗雷格特島酒店
位于塞舌爾共和國弗雷格特島房價:2484美元/天
法屬瓜德羅普島酒店
位于法屬西印度群島房價:2092美元/天
辛吉塔私人動物保護區
位于南非薩比桑得房價:2200美元/天
瓦卡亞俱樂部
位于太平洋島國斐濟房價:1900美元/天
龜島酒店
位于斐濟房價:1836美元/天
胡卡頂級度假莊園
位于新西蘭房價:1780美元/晚
布爾吉·阿勒阿拉伯酒店
位于阿聯酋迪拜房價:1333美元/天
小棕櫚島酒店
位于美國佛羅里達房價:1145美元/天

（一）加強品牌基礎工作，著力提高酒店創牌能力
品牌建設的主體是酒店，基礎也在酒店。一是要搭建酒店創牌平臺，抓好服務質量、標準、管理等基礎性工作。通過采用先進管理方法，建立科學、規范的管理制度和運行機制，提高酒店經營管理水平和品牌經營能力，廣泛深入地開展品牌建設研究和交流工作，利用公司網站、平面、網絡等媒介大力宣傳公司酒店品牌，引導樹立品牌創建、品牌經營意識。加快形成一批主業突出、核心競爭力強、品牌帶動作用明顯的品牌酒店，為進一步整合品牌資源，培育形成服務質量穩定和產品市場占有率居全國同行業領先地位的品牌酒店創造條件。
（二）發揮區域旅游經濟優勢，著力培育和發展區域品牌
利用區域旅游經濟優勢，不斷提升服務質量，用“滿意加驚喜”式的個性化服務展現公司酒店服務差異化；加大員工培訓力度，強化業務服務流程打造；引進高素質人才，科學管理；建立健全規章制度，學習國內外先進酒店管理經驗；保持酒店管理業務的拓展，營造良好的企業文化，培養、儲備了專業化酒店人力資源；充分挖掘餐飲文化特色，倡導綠色、營養、健康的飲食理念外，更著力提升精品環境和餐飲附加值。堅持能源控制管理，注重節能降耗工作，實現酒店效益最大化。
（三）正確營造推進品牌建設的輿論氛圍。
發揮媒體的宣傳輿論作用，加大對公司酒店品牌的宣傳力度，利用各種展會把品牌宣傳與我市城市形象、九華山旅游品牌宣傳相結合。引導廣大消費者樹立正確的品牌理念和理性的消費行為，使公司酒店的品牌首先讓全市人民知曉。要加強在行業中對品牌意識的宣傳，加強對酒店創牌經驗和企業如何提高品牌質量管理的宣傳，使廣大企業正確理解國家現有品牌建設的法律法規。在公司上下轟轟烈烈地掀起了創品牌、學規章、抓管理的熱潮。提高全員品牌意識、主動服務意識、節能降耗意識、遵章守紀意識、團隊意識，人人樹立我就是品牌的意識。進一步挖掘品牌內涵，在創建品牌的同時不斷創新服務理念、服務內容及形式，集思廣益，開展以“酒店創品牌，我們怎么做？”為主題的大討論。
（四）崗位練兵，常抓不懈。
優質服務是酒店業永恒的主題，酒店創建品牌的目的之一就是造就一支高素質的員工隊伍，通過優質服務不斷提高品牌的知名度和美譽度，結合品牌建設，各部門加大培訓、考核的力度，開展崗位技能比賽，如：客房部的中西式做床；前廳部的前臺業務培訓、英語培訓；餐飲部的點菜師培訓、中餐擺臺、口布折花比賽，并不斷實施自主創新，推新菜、出新意，永遠帶給客人新鮮的感覺。酒店要在在大力開展爭先創優活動中選樹典型，如：評選服務明星、技術能手，在給予物質獎勵的同時組織他們赴外地參觀學習。通過樹立典? ??，為廣大員工樹立了學習的榜樣，激勵員工始終保持昂揚向上、團結拼搏，爭創一流的精神狀態。
（五）實施服務創新，建立健全科學的酒店管理運營機制。
像聚龍對面新開的硬件設施很好的上客堂賓館，雖然品牌影響力沒有我們大，但是其具有良好的價格優勢、硬件設備、市場營銷策略等因素的存在都對公司酒店行業在九華山的主導地位產生沖擊。公司幾家酒店在今后要實施服務創新，培養忠誠顧客，搶占市場份額。服務質量是飯店品牌的基礎，要創建酒店品牌，就必須達到和超越服務質量的國際水平。而要提高服務質量，就必須實施服務創新，當務之急關鍵是要實施服務模式的創新。隨著經濟的發展和消費行為的成熟，酒店不能再將理想的服務模式定位在規范化服務這一起點上，應在此基礎上通過“量體裁衣”的方式，為每一位消費者提供最能滿足其個性需求的產品或服務，即定制化的服務。為確保定制化服務的落實，酒店應建立定制化服務保障體系。主要包括：
1、服務信息網絡化。信息管理是推行定制化服務的基本依據。只有掌握客人的信息，才能有的放矢，為其提供有針對性的定制化服務。組織結構柔性化。為了適應定制化服務的需要，必須對客人的要求保持高度的敏感，并使他們的個性化需求得到迅速滿足，這就要求酒店具有快速反應的組織體系加以保障。
2、管理方式人本化。酒店必須運用各種手段，采取各種措施，讓全體員工享受到工作的成就感，讓他們充分看到自己勞動、工作、人生的價值，營造一種良好的工作氛圍，充分挖掘人的最大潛能，從而使其與酒店形成一種風雨同舟、興衰與共的情感。
3、重要崗位人員職業化。定制化服務是一個全新的服務理念，它需要員工有高度的自主性和靈活性。酒店應努力加快酒店重要崗位人員職業化的進程，以便能夠多為客人提供定制化服務。
4、服務效果評估滿意化。推行定制化服務后，飯店應該真正做到以客人滿意為出發點，利用各種途徑，檢驗客人接受服務之后的滿意程度。如客人意見卡、客人投訴處理、現場觀察、拜訪客人、客人離店后寄發反饋信件、大堂副理主動收集客人意見、邀請神秘客人暗訪等。
5、吸納和留住優秀的專業人才；打造專業化的管理團隊與職業化的員工隊伍。
6、立足精品戰略，努力拓展海內外高端商務旅游市場形成良好的客源結構；通過信息化技術逐步實施營銷全球化、服務精細化、采購網絡化等，增強科技領先優勢，提升公司酒店經營的智能化水平和核心競爭力等措施來應對 酒店行業的激烈競爭。

Hash:93200e2fdf6a0391e3f61a8bef9d0dad3d801a31