旅行社分銷 旅行社分銷系統圖
導讀:旅行社分銷 旅行社分銷系統圖 1. 旅行社分銷系統圖 2. 旅行社產品分銷渠道 3. 旅行社分銷體系 4. 旅游分銷系統 5. 旅行社業務系統 6. 旅行社產品銷售流程圖 7. 旅行社產品銷售流程
1. 旅行社分銷系統圖
OTA:全稱是在線旅行社,中文翻譯是“在線旅行社”,是在線酒店、旅游、票務等預訂系統平臺的總稱。目前的在線酒店行業平臺主要分為三大陣營:攜程部、美團部、飛豬部。那么景區該如何選擇那些平臺進行對接呢?下面我來給大家詳細介紹一下各平臺的優劣勢!
攜程部:指以攜程為首的眾多OTA平臺,是攜程、去哪兒、途牛、的統稱,持有國內大部分中高端酒店旅游業。毫無疑問,國內行業的領頭羊,在其平臺上設計了酒店、度假、票務、旅游等領域,一直有意打造旅游住宿一站式服務。平臺資金實力雄厚,酒店合作也相當強硬。大多附屬于平臺,利用大數據和分銷策略專門從事相關業務,并日益向國際化方向發展。攜程依然是很多OTA的最佳選擇。
美團部:美團從外賣行業起步,也有電影、團購等業務。主要從事中低端酒店的線上業務。因為用戶多,在線酒店行業的市場份額僅次于攜程,是攜程最大的競爭對手。作為一個后起之秀的OTA平臺,主要利用自身平臺強大的流量門戶和多年的app移動終端忠實用戶。美團主要從經濟低星級市場進口。目前短板是高星級酒店實力嚴重不足,但在交通市場競爭中也有相當的競爭優勢。但是相對于其他平臺,還是有一些不成熟的平臺,對代理的限制比較大,但也是OTA酒店旅游分銷的重要渠道。
飛豬系:一個綜合性的旅游在線交易服務平臺,為用戶提供機票、酒店、旅游線路等商品。飛豬最大的特點是沿用阿里巴巴的平臺模式,但平臺運營相對寬松,主營業務是機票。相比攜程,酒店的網上預訂市場份額還遠遠落后。也被稱為“酒店旅游行業的淘寶”,直遵循淘寶平臺模式,讓商家面對消費者。然而,目前國內直接挖掘酒店業務是平臺的一個相當大的缺陷。也在大力整治不合規的搬家代理商。相信未來會越來越規范。
另外,OTA平臺和酒店旅游之間還有第三方代理,合作獲得更低的價格,然后通過漲價的方式在OTA平臺上銷售,賺取差價。因為代理會把酒店的掛牌信息同時放在多個平臺和渠道上,會顯著提高酒店的入住率。在這些平臺的支持下,代理商和酒店擁有了源源不斷的客戶。
OTA行業優秀的平臺不多。景區對接OTA的早期,基本都是同城藝龍和攜程。但攜程通過融資、并購、持股等方式合并了市場上的大部分平臺,現在形成了我們所說的“攜程部”。隨著美團點評、阿里旅行的興起,國內OTA市場形成了“美團部”、“阿里部”、“攜程部”三方局面。此外,驢媽、馬蜂窩、途牛、等平臺也在不斷涌入國內市場。包括近幾年比較熱門的民宿行業,細分領域的OTA也在興起,景區對接OTA平臺不僅提升自身知名度,還可以帶來額外營收。
第三方代理是完全正規合法的。我們直接與攜程、美團、飛豬等平臺簽訂正式代理合同。如果不符合規定,不會交給口碑差的第三方代理,OTA平臺也不會開放供應商端口。為了提高業績,獲得更多的資源,OTA平臺必須有第三方的人來做這件事。而且代理商和景區屬于合作關系,和OTA平臺也有合作關系,并且簽訂了正式協議,所以非常合法合規。條萊垍頭
2. 旅行社產品分銷渠道
旅游供應商、分銷商和旅行社 之間最大的聯系紐帶就是產品,旅游供應商把旅游景點、賓館酒店、交通、購物等旅游要素整合打包研發成產品,發放給分銷商。分銷商再通過一系列途徑,比如一些散客分銷平臺等等,旅行社可以再這些平臺上報名。所以你可能會看到這樣的一個情況,在一個地區,某一條散客線路,不管客人? ?哪個旅行社報名,都會流入到旅游分銷商那里,接受旅游供應商的產品。垍頭條萊
但是目前旅游產品分為短線、長線、出境,還有團隊。之間還有交集,比較復雜。有時候直接是同一家旅行社擔任著旅游供應商、分銷商的角色,直接旅行社-客人的模式。有時候,也會出現幾級代理。
3. 旅行社分銷體系
分銷:垍頭條萊
主要是渠道管理,to B的業務要有粘性,要能牢牢抓住你的下游市場,解決他們的痛點。打個比方,旅游產品的分銷,你的下游往往是各類小型旅行社或者小型直銷平臺(比如各類集成在公眾號上的酒店預訂,周邊游等等),你的策略就是要解決他們的痛點,比如押金,回款問題,無線上管理系統等等。
促銷:
促銷不是一味的打折、價格戰,是建立在你有一定的客戶資源,如何更好地進行包裝和市場營銷行為,個人理解是對你爆款產品和滯銷產品再次升級,從而正確引導。條萊垍頭
4. 旅游分銷系統
一個人的力量總是有限,要想做成一件事,必須有讓利的思維。
5. 旅行社業務系統
It業務是為it產品硬件代理和系統集成業務屬于公司非旅行社業務的策略性投資。
中青旅主要是從事旅游高科技風險投資,證券行業的投資經營,入境旅游,國內旅游,中國公民自費出境旅游業務承辦,國內會議及商品展覽,以及高科技產品開發和技術服務,旅游資源配套開發,互聯網信息服務等業務。
6. 旅行社產品銷售流程圖
為促進我市文化旅游市場的健康發展,全市文旅系統固化“動態巡檢+行業監管警示+執法查處+案件通報”的治理模式,有效規范市場秩序。垍頭條萊
一是執法巡檢“動態化”。全市文旅系統執法部門通過上門指導、現場執法、“雙隨機”抽查、暗訪檢查、案件調查等形式,加強熱點區域、重點時段、薄弱環節中隱患問題排查,組織做好文化和旅游市場“春季行動”、暑期整治等行動,對不合理低價游、旅行社非法用車、團隊入住無證民宿、教育培訓機構等非法經營旅行社業務等突出的市場亂象進行重點監管整治。
二是警示通報“常態化”。及時將旅游監管中反映比較集中、影響面較大、矛盾比較突出的文化旅游亂象問題,以行業監管警示的形式在行業內進行發布,下達整改通知書,開展旅游市場“體檢式”問題集體約談會,責令各文化旅游企業及時整改,進一步提升我市旅游形象。頭條萊垍
三是執法辦案“規范化”。建立健全文化旅游執法音像記錄事項清單、文化旅游執法流程圖等內容。強化執法辦案,對整治過程中發現的違法違規行為進行行政立案查處,通過辦案有力地打擊了網吧吸煙、“保健品”亂象、不合理低價游等文化旅游市場“頑疾”。頭條萊垍
四是投訴處理“品質化”。暢通投訴渠道,落實投訴電話24小時受理制,要求全市文旅企業必須在售票廳或營業場所前臺顯著位置公布投訴舉報電話。及時受理應對文化旅游市場情況處理,化解各種糾紛。垍頭條萊
7. 旅行社產品銷售流程
旅行社產品是旅行社根據市場需求,通過采購并整合景點、交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等單項服務產品,并將自己的服務貫穿于其中的、向旅游者提供在旅游活動過程中的全部產品和服務的總稱。旅行社產品具有以下幾種典型特征:綜合性、不可感知性、不可分離性、不可貯存性、異質性、易波動性、質量的后效性。
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