旅游設施概念 旅游設施包括旅游基礎設施和什么設施

導讀：旅游設施概念 旅游設施包括旅游基礎設施和什么設施 1. 旅游設施包括旅游基礎設施和什么設施 2. 旅游基礎設施和旅游服務設施 3. 旅游設施包括旅游基礎設施和什么設施和產品 4. 旅游設施和旅游基礎設施有什么區別 5. 旅游的基礎設施包括 6. 旅游設施包括旅游基礎設施和什么設施嗎 7. 旅游設施包括旅游硬件設施和旅游軟件設施 8. 旅游業的基礎設施建設包括哪些 9. 旅游設施包括什么設施和什么設施 10. 旅游基礎設施建設包括哪些

1. 旅游設施包括旅游基礎設施和什么設施

旅游資源的開發包括某一單項旅游資源的開發、多項旅游資源的綜合開發、某一旅游點或旅游地的開發。開發的主要內容包括：

（一）提高旅游地的可進入性：指旅游資源所在地同外界的交通聯系及其內部交通交通條件的通暢和便利程度。

（二）建設和完善旅游基礎設施：指主要為當地居民使用，旅游者也需要依賴的旅游設施。如供水、電、氣系統；道路交通、車站、碼頭、機場等；醫院、銀行等。

（三）建設旅游上層設施（或服務設施）：主要供外來旅游者使用的服務設施。如飯店、問訊中心、旅游紀念品商店、娛樂場所等。

（四）旅游景區、景點的開發建設與管理：包括新景區、景點的開辟，也包括對原有景區、景點的改造和更新。

（五）培訓服務人員擴展資料旅游資源的功能指的是它對人類社會所具有的效用和價值。旅游資源的效用和價值主要分為兩個方面：

一是對游客來說，其功能主要表現為觀賞消閑、娛樂健身和增知益神三個方面，其中觀賞消閑是旅游資源最基本的功能；

二是對旅游目的地國家或地區及其旅游經營者來說，其功能主要表現為所取得的經濟效益、社會效益和環境效益。

2. 旅游基礎設施和旅游服務設施

優勢：

1、促進城市之間的文化與交流

2、促進城市經濟的發展

3、促進了人們思想觀念的轉變

劣勢：

1、給城市的交通帶來巨大壓力

2、對當地的環境造成破壞

旅游業，國際上稱為旅游產業，是憑借旅游資源和設施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環節的綜合性行業。

旅游業務要有三部分構成:旅游業、交通客運業和以飯店為代表的住宿業。他們是旅游業的三大支柱。

旅游業能夠滿足人們日益增長的物質和文化的需要。通過旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界，增長知識，推動社會生產的發展。

旅游業的發展以整個國民經濟發展水平為基礎并受其制約，同時又直接、間接地促進國民經濟有關部門的發展，如推動商業、飲食服務業、旅館業、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業、工藝美術業、園林等的發展。

并促使這些部門不斷改進和完善各種設施、增加服務項目，提高服務質量。隨著社會的發展，旅游業日益顯示它在國民經濟中的重要地位。

3. 旅游設施包括旅游基礎設施和什么設施和產品

大家好，很高興回答這個問題！

旅游資源的開發破壞了原始生態 同時也保護了原始生態不過分破壞

讓更多人去旅游景點，讓少數偷著盜竊旅游景點的人不在盜竊。

旅游資源的開發和旅游產業的發展，有助于促進產業結構的優化調整。旅游業作為第三產業的先導產業，將大大帶動第三產業的發展，進而調整第一、第二、第三產業的比例構成。而旅游活動的開展能帶來外來經濟注入，有利于增加政府稅收，進而增強經濟實力。此外，由于旅游產業的關聯度比較大、鏈條比較長，故旅游業的發展可帶動和促進許多相關行業的發展。旅游活動的開展可增加就業機會，大量吸納社會閑散勞動力。

并且隨著大規模旅游活動的開展，旅游環境必將產生深刻的變化。具體說來，一是歷史建筑和文化遺址將得到修繕和保護，這些歷史文化遺產將隨著旅游活動的開展又獲得了新生。二是城市環境將得到改善。旅游活動的開展使得環境衛生得以重視和維持；為方便旅游活動? ?開展，基礎設施和服務設施將不斷增加，居民生活環境也將得以改善，對生態環境的保護和改善起到積極作用。

總的來說，不開發就是浪費， 就像``就像花到折時直需折一樣。

4. 旅游設施和旅游基礎設施有什么區別

旅游業是一種特殊的產業，是以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件，向旅游者提供旅行游覽服務的行業，又稱無煙工業、無形貿易。其中旅游資源、旅游設施、旅游服務是旅游業賴以生存和發展的三大要素 。

　　旅游業的主要功能：

　　（一）經濟功能。旅游業作為一種綜合產業，它的發展有利于緩解就業問題，有利于帶動其他產業的發展，有利于促進區域經濟的發展，更有利于加快旅游地的基礎設施建設，改善當地居民的生活。

　　（二）生態功能。旅游業被譽為無煙工業，說明旅游業是環境代價比較小，緩解產出效益比較高的行業。

　　（三）文化功能。在旅游中，不同文化得以交流、融合，在交流中碰撞出智慧的火花，在融合中提取出不同文化的精華。

　　（四）交流功能。這里所說的交流功能可以廣義的理解為非正式的民間交流，這種交流的特點就是全面、持久、深入。所謂全面，是指這種交流能涉足到除正式外交外的各個領域。所謂持久，就是這種交往持續時間比較長。

　　（五）休閑功能。現代社會，隨著生活、工作節奏的加快，人們長期在工作、生活及社會關系中不堪重負，為了消除緊張，自然會尋求解決之道，而旅游就是達到這種目的的方式之一。

　　（六）教育功能。最初旅游的人，都是些知識人，他們縱情山水，瞻仰古跡，縱然有排解憂悶之意，更為主要的還是感悟自然、開啟智慧、獵奇取異，而這些本身都是學習，古人云：“讀萬卷書，行萬里路。”

5. 旅游的基礎設施包括

旅游總體規劃的內容有這些，艾肯弘揚旅游規劃院為你總結下面幾點：

1、對旅游區的客源市場的需求總量、地域結構、消費結構等進行全面分析與預測。

2、界定旅游區范圍，進行現狀調查和分析，對旅游資源進行科學評價。

3、確定旅游區的性質和主題形象。

4、確定規劃旅游區的功能分區和土地利用，提出規劃期內的旅游容量。

5、規劃旅游區的對外交通系統的布局和主要交通設施的規模、位置；規劃旅游區內部的其他道路系統的走向、斷面和交叉形式。

6、規劃旅游區的景觀系統和綠地系統的總體布局。

7、規劃旅游區其他基礎設施、服務設施和附屬設施的總體布局。

8、規劃旅游區的防災系統和安全系統的總體布局。

9、研究并確定旅游區資源的保護范圍和保護措施。

10、規劃旅游區的環境衛生系統布局，提出防止和治理污染的措施。

11、提出旅游區近期建設規劃，進行重點項目策劃。

12、提出旅游總體規劃的實施步驟、措施和方法，以及規劃、建設、運營中的管理意見。

13、對旅游區開發建設進行總體投資分析。

6. 旅游設施包括旅游基礎設施和什么設施嗎

　　（一）交通標志道路交通標志有警告標志、禁令標志、指示標志、指路標志、旅游區標志、道路施工安全標志、輔助標志。設置交通標志的目的是給道路通行人員提供確切的信息，保證交通安全暢通。高速公路上車速高，車道數多，標志尺寸比一般道路上的大得多。

　　（二）路面標線路面標線有禁止標線、指示標線、警告標線，是直接在路面上用漆類噴刷或用混凝土預制塊等鋪列成線條、符號，與道路標志配合的交通管制設施。路面? ?線種類較多，有行車道中線、停車線豎面標線、路緣石標線等。標線有連續線、間斷線、箭頭指示線等，多使用白色或黃色漆。

　　（三）護欄。護欄按地點不同可分為路側護欄、中央隔離帶護欄和特殊地點護欄３種；按結構可分為柔性護欄、半剛性護欄和剛性護欄３類。公路上的安全護欄既要阻止車輛越出路外，防止車輛穿越中央分隔帶闖入對向車道；同時還要能誘導駕駛員的視線。

　　（四）隔離柵隔離柵是高速公路的基礎設施之一，它使高速公路全封閉得以實現，并阻止人畜進入高速公路。它可以排除橫向干擾，避免由此產生的交通延誤或交通事故，保障高速公路效益的發揮。隔離柵按其使用材料的不同，可分為金屬網、鋼板網、刺鐵絲和常青綠籬幾大類。

　　（五）視線誘導標視線誘導標一般沿車道兩側設置，具有明示道路線形、誘導駕駛員視線等用途。對有必要在夜間進行視線誘導的路段，進行反光式視線誘導標。

　　（六）防炫設施防炫設施的用途是遮擋對向車前照燈的炫光，分防炫網和防炫板兩種。防炫網通過網股的寬度和厚度阻擋光線穿過，減少光束強度而達到防止對向車前照燈炫目的目的；防炫板是通過其寬度部分阻擋對向車前照燈的光束。

7. 旅游設施包括旅游硬件設施和旅游軟件設施

全國文明城市（簡稱文明城市），是指在全面建設小康社會中市民整體素質和城市文明程度較高的城市。

文明城市創建小知識

“社會主義核心價值觀”的概念是什么？

富強、民主、文明、和諧

自由、平等、公正、法治

愛國、敬業、誠信、友善

這24個字真可謂言簡義豐~

文明，

是衡陽人代代傳承的美德，

融于生活的方方面面，

涌動于城市的血脈之中。

舉手投足間，讓世界矚目衡陽

說文明話，辦文明事，做文明人！

國家衛生城市是一張含金量很高的城市名片

是評價和反映一個城市

整體發展水平和文明程度的重要標志

是重要的城市品牌之一

什么是國家衛生城市？

國家衛生城市是由全國愛國衛生運動委員會評選命名的國家級衛生優秀城市，這是城市衛生工作的最高榮譽，是一個城市綜合素質的重要標志，是全國重要的城市品牌之一。

創建國家衛生城市能給群眾帶來什么實惠?

創建國家衛生城市能使城市基礎設施建設得到快速發展，生態與居住環境得到不斷優化，徹底改變城市臟、亂、差的面貌，讓老百姓生活得更加安逸、舒心。

簡單而言，就是這些地方的環境會越來越好，無論是食品衛生還是飲水衛生都更有保障，醫療水平和人們的健康水平也會得到相應提高，生活也將更加幸福。

8. 旅游業的基礎設施建設包括哪些

旅游業賴以生存和發展的三大要素為旅游資源、旅游設施、旅游服務。

　　旅游資源，包括自然風光、歷史古跡、革命遺址、建設成就、民族習俗等，是經營旅游業的吸引能力；

　　旅游設施，包括旅游交通設施、旅游住宿設施、旅游餐飲設施、旅游游樂設施等；

　　旅游服務，是包括各種勞務和管理行為相結合是經營旅游業的接待能力。

　　旅游業，國際上稱為旅游產業，是憑借旅游資源和設施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環節的綜合性行業。旅游業務要有三部分構成：旅游業、交通客運業和以飯店為代表的住宿業。他們是旅游業的三大支柱。

9. 旅游設施包括什么設施和什么設施

中華人民共和 國國家標準 GB/T 17775-1999旅游區(點)質量等級的劃分與評定 Standard of rating for quality of tourist attractions 國家質量技術監督局1999-06-14批準 1999-10-01實施 1 范圍 本標準規定了旅游區(點)質量等級劃分的依據、條件及評定的基本要求。 本標準適用于接待海內外旅游者的不同類型的旅游區(點)，包括以自然景觀及人文景觀為主的旅游區(點)。 2 引用標準 下列標準所包含的條文，通過在本標準中引用而構成為本標準的條文。本標準出版時，所示版本均為有效。所有標準都會被修訂，使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。 GB 3095-1996 環境空氣質量標準 GB 3096-1993 城市區域環境噪聲標準 GH ZB1-1999 地表水環境質量標準 GB 10001-1994 公共信息標志用圖形符號 GB/T 15971-1995 導游服務質量 3 定義 本標準采用下列定義 3.1 旅游區(點) tourist attraction 經縣級以上(含縣級)行政管理部門批準成立，有統一管理機構，范圍明確，具有參觀、游覽、度假、康樂、求知等功能，并提供相應旅游服務設施的獨立單位。包括旅游景區、景點、主題公園、度假區、保護區、風景區、森林公園、動物園、植物園、博物館、美術館等。 3.2 旅游資源 tourism resource 自然界和人類社會中凡能對旅游者產生吸引力，可以為旅游業開發利用，并可產生經濟效益、社會效益和環境效益的各種事物和因素。 3.3 游客中心 visitor center 旅游區(點)在區內設立的為游客提供信息、咨詢、游程安排、講解、教育、休息等旅游設施和服務功能的專門場所。 4 旅游區(點)質量等級及標志 4.1 旅游區(點)質量等級劃分為四級，從高到低依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(點)。 4.2 旅游區(點)質量等級的標志、標牌、證書由國家旅游行政主管部門統一規定并頒發。 5 旅游區(點)質量等級劃分依據與方法 5.1 旅游區(點)質量等級的確定，依據"服務質量與環境質量評價體系"、"景觀質量評價體系"的評價得分，并參考"游客意見評價體系"的得分數。 5.2 "服務質量與環境質量評價體系"包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、通訊、旅游購物、綜合管理、旅游資源與環境保護等八個評價項目。"景觀質量評價體系"包括資源要素價值與景觀市場價值兩大評價項目。每一評價項目繼續分為若干評價子項目。對各子項目賦以分值，各旅游區(點)按各評價項目及子項目的相應得分數確定其等級。 5.3 "游客意見評價體系"是旅游區(點)質量等級評定的重要參考依據。包括總體印象、可進入性、游路設置、旅游安排、觀景設施、路標指示、景物介紹牌、宣傳資料、講解服務、安全保障、環境衛生、旅游廁所、郵電服務、購物、餐飲、旅游秩序、景物保護等評價項目。每一評價項目分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個檔次，并依此計算游客意見得分數。 5.4 《服務質量與環境質量評分細則》、《景觀質量評分細則》及《游客意見評分細則》由國家旅游行政主管部門另行規定。 6 旅游區（點）質量等級劃分條件 6.1 AAAA級旅游區(點) 6.1.1 旅游交通 a)可進入性良好，依托城鎮的交通設施完善，進出便捷；或具有一級公路或高等級航道、航線直達；或具有旅游專線交通工具； b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭。布局合理，容量能充分滿足游客接待量要求。場地平整、堅實或水域暢通。標志及中外文規范、準確、醒目，符合相應國家標準； c)區內游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢，通行便利。路面平整、堅實，或航道深邃、寬闊、無阻擋； d)區內不使用對環境造成污染的交通工具。 6.1.2 游覽 a)各種引導標志(包括入口游覽導游圖、標識牌、景點? ??紹牌等)美觀醒目，文字準確規范，符合GB 10001的規定。標識牌和景點介紹牌位置合理，數量充足； b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等)品種齊全，內容豐富、準確，制作精美； c)導游員(講解員)持證上崗，人數及語種能滿足游客需要，普通話達標率100%。導游員均應具高中以上文化程度，其中大專以上不少于40%。服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5 章要求； d)導游(講解)詞科學、準確、生動； e)設有提供咨詢、接受投訴、接待服務的游客中心。旅游咨詢服務人員配備齊全，業務熟練，熱情服務。配有專門咨詢投訴電話，使用方便。 6.1.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段防護設施齊備、有效，標志明顯； b)認真執行旅游、公安、交通等有關部門安全保衛制度。安全巡查定期、定時，流動巡檢工作落實，能有效維護治安秩序； c)建立緊急救援體系，或設立醫務室，配備專職醫務人員，配備游客常備藥品。突發事件應急處理能力強，事故處理及時、妥當，記錄檔案準確、齊全。 6.1.4衛生 a)環境整潔。建筑物墻面整齊，無污垢。游覽參觀場所平整，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現象。空氣清新，無異味； b)公共場所全部達到國家規定的衛生檢測標準； c)公共廁所引導標識醒目，數量能滿足需要。建筑造型、色彩及格調與環境協調。所有廁所具備沖水、盥洗、通風設備或使用免水沖生態廁所。廁所便池潔凈、無污垢，無堵塞。室內整潔，無破損、無污跡、無異味，干凈、明亮； d)垃圾箱(桶)標識明顯，數量能滿足需要，布局合理，造型美觀、實用，與環境相協調。垃圾及時清掃，日產日清，不留陳舊垃圾； e)餐飲服務符合國家關于食品衛生的規定，配備消毒設施，禁止用對環境造成污染的一次性餐具。 6.1.5 通訊 a)通訊設施布局合理。出入口及游人集中場所設有公用電話，標識規范、醒目，具備國際、國內直撥功能； b)通訊服務在營業時間內方便、暢通，收費合理。 6.1.6 旅游購物 a) 購物場所布局合理，有效維護景觀氛圍。建筑造型、色彩、材質有特色，與環境協調； b)具有本地區特色的旅游商品豐富。明碼標價，無價格欺詐行為； c)市場管理有序。經營者佩戴胸卡，亮照經營，無尾隨兜售或強買強賣現象。對市場違規事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.1.7 綜合管理 a)管理機構健全，管理人員配備合理；旅游質量、旅游安全、旅游統計等各項管理制度完備、有效； b)交通、衛生、環保、導游服務等各項規章制度健全。貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書面記錄和總結； c)具有獨特鮮明的產品形象、良好的質量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象；確立自身的產品品牌標志，并全面、恰當的使用； d)設立與旅游區(點)接待規模、檔次相適應的游客中心 e)高級管理人員大專以上文化程度達100%； f)有相應級別的行政業務主管部門或地方政府正式批準的總體規劃和保護規劃。開發建設項目符合規劃要求； g)交通、安全、保衛、衛生、環保等各項業務培訓制度完善，并得到有效實施。上崗人員培訓合格率達100%； h)設有受理投訴的人員和專門投訴電話、信箱。投訴處理及時、妥善，有完整的記錄檔案； i)游客集中場所公共信息圖形符號的設置規范、醒目； j)設有檔次相應的游客休息設施，位置合理，數量充足； k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務，配備旅游工具、用品，提供其他相關? ?殊服務。 6.1.8 年接待海內外旅游者人次在50萬以上。 6.1.9 旅游資源與環境的保護 a)空氣質量達GB 3095-1996中規定的一級標準； b)噪聲質量達到GB 3096-1993中規定的0類標準； c)地面水環境質量達到GHZB1的規定； d)景觀、文物、古建筑保護措施先進、得力，游客容量控制措施有效，能有效預防自然和人為破壞，保持文物古跡和自然景觀的真實性和完整性； e)環境氛圍優良。建筑布局合理。體量、高度、色彩、造型相互協調，周邊建筑物與景觀格調協調，或具有一定的緩沖區域。綠地面積占有較高比例，植物與景觀配置得當，或景觀與環境美化措施多樣，效果良好。出入口建筑主體格調突出，并與景觀及環境協調； f)區內各項設施設備符合國家關于環境保護的要求，不造成環境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.1.10 旅游資源品位突出，其歷史價值，或科學價值，或藝術價值在世界上具有重要意義；或其資源珍貴、稀少與奇特程度高，在世界范圍內屬于獨有或罕見景觀。 6.2 AAA級旅游區(點) 6.2.1 旅游交通 a)可進入性好。依托城鎮交通設施完善，進出便捷；或至少有二級以上公路或高等級航道、航線直達；或設有旅游專線等便捷交通工具； b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭，布局合理，容量能滿足游客接待量要求。場地平整、堅實或水域順暢。標志及中、外文規范、準確、醒目，符合相應國家標準； c)區內旅游(含參觀)路線或航道布局合理順暢，通行便利。路面平整、堅實，或航道深邃、寬闊、無阻擋； d)區內不使用對環境造成污染的交通工具。 6.2.2 游覽 a)各種引導標準(入口游覽導游圖、標識牌、景點介紹牌等)美觀、醒目，文字準確、規范，符合GB 10001的規定。標識牌和景點介紹牌位置合理，數量充足； b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等)品種齊全，內容豐富、準確，制作精美； c)導游員(講解員)持證上崗，人數及語種能滿足需要，普通話達標率100%，導游員均應具高中以上文化程度，其中大專以上不少于20%。服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求； d)導游(講解)詞科學、準確、生動； e)設有提供咨詢、接受投訴、接待服務的游客中心。旅游咨詢服務人員配備齊全，業務熟練，熱情服務。配有專門咨詢投訴電話，使用方便。 6.2.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段防護設施齊備、有效，標志明顯； b)認真執行旅游、公安、交通等有關部門安全保衛制度。安全巡查定期、定時，流動巡檢工作落實，能有效維護治安秩序。 c)建立緊急救援體系，或設立醫務室，至少配備兼職醫務人員，配備游客常備藥品。突發事件應急處理能力強，事故處理及時、妥當，記錄檔案準確、齊全。 6.2.4 衛生 a)環境整潔。建筑物墻面整齊，無污垢。游覽參觀場所地面、道路平整，無污水污物，無亂建、亂堆、亂放現象。空氣清新，無異味； b)公共場所全部達到國家規定的衛生檢測標準； c)公共廁所引導標識醒目，數量能滿足需要。建筑造型、色彩及格調與環境協調。全部廁所擁有沖水、通風設備或使用免水沖生態廁所。廁所便池潔凈、無污垢，無堵塞、無滴漏。室內整潔，無破損、無污跡、無異味，干凈、明亮； d)垃圾箱(桶)標識明顯，數量能滿足需要，布局合理，造型美觀、實用。垃圾及時清掃，日產日清，不留陳舊垃圾； e)餐飲服務符合國家關于食品衛生的規定，配備消毒設施，禁止用對環境造成污染的? ??次性餐具。 6.2.5 通訊 a) 通訊設施布局合理。出入口及游人集中場所設有公用電話，具備國際、國內直撥功能； b)通訊服務在營業時間內方便、暢通，收費合理。 6.2.6 旅游購物 a) 購物場所布局合理，有效維護景觀氛圍。建筑造型、色彩、材質有特色，與環境協調； b)具有本地區特色的旅游商品豐富。明碼標價，無價格欺詐行為； c)市場管理有序。經營者佩戴胸卡，亮照經營，無尾隨兜售或強買強賣現象。對市場違規事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.2.7 綜合管理 a)管理機構健全，管理人員配備合理；旅游質量、旅游安全、旅游統計等各項管理制度完備、有效； b)交通、衛生、環保、導游服務等各項規章制度健全。貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書面記錄和總結； c)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象；確立并使用自身的產品品牌標志； d)設立與旅游區(點)接待規模、檔次相適應的游客中心； e)高級管理人員大專以上文化程度大專達80%； f)有相應級別的行政業務主管部門或地方政府正式批準的總體規劃和保護規劃。開發建設項目符合規劃要求； g)交通、安全、保衛、衛生、環保等各項業務培訓制度完善，并得到有效實施。上崗人員培訓合格率達100%； h)設有受理投訴的人員和投訴電話、信箱。游客投訴處理及時、妥善，有完整的記錄檔案； i)游客集中場所公共信息圖形符號的設置規范、醒目； j)具有檔次相應的游客休息設施，位置合理，數量充足； k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務，配備旅游工具、用品，提供其他相關特殊服務。 6.2.8 年接待海內外旅游者人次在30萬以上。 6.2.9 旅游資源與環境的保護 a)空氣質量達GB 3095-1996中規定的一級標準； b)噪聲質量達到GB 3096-1993中規定的0類標準； c)地面水環境質量達到GHZB1的規定； d)景觀、文物、古建筑保護措施先進、得力，游客容量控制措施有效，能有效預防自然和人為破壞，保持文物古跡和自然景觀的真實性和完整性； e)環境氛圍優良。建筑布局合理，體量、高度、色彩、造型相互協調，周邊建筑物與景觀格調協調，或具有一定的緩沖區域。綠地面積占有相應比例，植物與景觀配置得當，或景觀與環境美化措施多樣，效果良好。出入口建筑主體格調突出，并與景觀及環境協調； f)各項設施設備符合國家關于環境保護的要求，不造成環境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.2.10 旅游資源品位突出，其歷史價值，或科學價值，或藝術價值在國內具有代表意義；或其資源珍貴、稀少與奇特程度，在國內屬于獨有或罕見景觀等等。

10. 旅游基礎設施建設包括哪些

1、旅游資源

自然界和人類社會凡能對旅游者產生吸引力，可以為旅游業開發利用，并可產生經濟效益、社會效益和環境效益的各種事物和因素。

2、旅游資源單體

可作為獨立觀賞或利用的旅游資源基本類型的單獨個體，包括"獨立型旅游資源單體"和由同一類型的獨立單體結合在一起的"集合型旅游資源單體"。

3、旅游資源開發

為發揮、提升旅游資源對游客的吸引力，使得潛在的旅游資源優勢轉化成現實的經濟效益，并使旅游活動得以實現的技術經濟行為。

4、旅游資源地域分異規律

指旅游資源，包括自然旅游資源和人文旅游資源，在地表沿一定方向分異或分布的規律性現象，它表明旅游資源的空間分布差異性。

5、非逆性原理

無論是自然旅游資源還是人文旅游資源，其形成過程是不可逆轉的，一旦遭到破壞，就難以修復到? ?來的狀態。

6、星月定律

在一定區域，旅游吸引力的大小主要由最具體色、觀賞游憩價值或歷史文化、科學藝術價值最大的旅游資源決定，這一規律被稱為最高因子限定律或星月定律。

7、林德曼定律

能量沿營養級移動時，逐級遞減，后一營養級只能是前一營養級能量的1/10左右，該定律即為“十分之一定律”或“林德曼定律”。

8、旅游資源評價

從合理開發利用和保護旅游資源及取得最大社會效益的角度出發，運用某種方法，在旅游資源調查的基礎上，對一定區域的具有一定旅游資源價值特征、環境氣氛及開發利用基礎的社會經濟條件進行深入剖析和研究的過程和結論。

9、舞臺化

以旅游為舞臺，在經濟等關系的作用下，旅游主題成員間充分交流，從而賦予旅游地以“故事”，使得成員以旅游地為道具和載體，獲取經濟關系以外的收獲。

10、文化的物化

是將客源市場對旅游目的地的認識中尚未有具體形態表示物的部分以物質的形式在旅游地表現出來。

11、旅游資源承載力

在保證旅游環境系統的一定生態功能和民族歷史文化不至于消失的前提下，通過科學的配置措施，所能支持的旅游業規模及接納游客人口限度。

12、直接市場法

可以直接運用市場價格對可以觀察和度量的旅游資源價值變動進行測量的一種方法。

13、替代性市場法

當所研究的旅游資源本身沒有市場價格來直接衡量時，可以尋找替代物的市場價格來衡量。

14、假象市場法

在替代性市場難以找到的情況下，以人為創造假想的市場來衡量旅游資源的價值，這種方法稱為假象市場法。

15、初始原風景

是對人們成年之前所居住環境的總體概括，它影響著旅游者選擇旅游地的取向。

16、旅游資源的三個特點。

1)包括自然界形成的，也包括社會創造的，其存在是客觀的；

2)與旅游者直接相聯系的，能激起旅游者的旅游動機，是旅游者旅游活動的對象物，能滿足旅游者的特定需要；

3)與旅游業直接相聯系，能為旅游業所開發利用，并產生一定的效益。

17、簡述《旅游資源分類、調查與評價》GB/T 18972－2003中的旅游資源的主類。

可以分為地文景觀、水域風光、生物景觀、天象與氣候景觀、遺址遺跡、建筑與設施、旅游商品、人文活動等八大主類。

18、旅游資源分類的原則

1)同質性與差異性原則；

2)對應性原則；

3)第次性原則。

19、旅游資源分類的步驟

1)在大量收集各種旅游資源資料的基礎上，確定旅游資源分類的目的和要求；

2)通過比較分析，初步建立分類系統，把各類旅游資源歸入不同類型；

3)通過補充、調整，完善分類系統；

4)在完成前述工作的基礎上，寫出分類說明。

20、人文旅游資源的景觀特性

1)突出的人造性

2)顯著的時代性

3)豐富的文化性

21、中國古代建筑的基本特征

1)木構架為主的框架式結構；

2)優美柔和的輪廓造型；

3)整齊而靈活的庭院式平面布局；

4)豐富絢麗的建筑裝飾；

5)天人合一的環境藝術。

22、簡述園林景觀的構景原則和造景手法

構景原則有：

1)貴在自然

2)重在曲折

3)精在特色

造景手法有：

借景、框景、抑景、對景、漏景

23、人文活動類旅游資源的主要特點

1)非物質性；

2)民族文化性；

3)地域性；

4)多樣性；

5)體驗性。

24、旅游資源普查的意義

1)有利于掌握資源賦存現狀；

2)有利于明確資源開? ?方向；

3)有利于資源的科學保護；

4)有利于旅游產業可持續發展。

25、旅游資源普查的成果形式

1)旅游資源普查表格；

2)旅游資源普查報告；

3)旅游資源信息查詢系統；

4)相關圖件等。

26、旅游資源普查中的“十字”方針和“五定”原則分別是什么

“十字”方針指科學、客觀、準確、量化、簡潔；

“五定”原則指定位、定性、定量、定級、定影。

27、旅游資源評價的目的和原則

評價的目的：

1)明確旅游資源的質量；

2)確定旅游地的性質；

3)提供開發利用的科學依據；

4)反映旅游資源的演化發展情況。

評價的原則：

1)全面系統原則；

2)動態發展原則；

3)客觀實際原則；

4)綜合效益原則；

5)定性與定量相結合原則。

28、《旅游資源分類、調查與評價》（GB/T 18972-2003）中旅游資源評價的內容包括哪些？

1)觀賞游憩使用價值；

2)珍稀奇特程度；

3)規模、豐度與幾率；

4)完整性；

5)知名度和影響力；

6)游憩期或使用范圍；

7)環境保護與環境安全。

29、簡述“三三六”評價法

即“三大價值”、“三大效益”、“六大條件”。

三大價值指歷史文化價值、藝術欣賞價值和科學研究價值；

三大效益指經濟效益、社會效益和環境效益；

六大條件指地理位置和交通條件、旅游資源的類型和地域組合條件、旅游資源的容量條件、客源市場條件、旅游開發投資條件和施工難易條件。

30、旅游資源分類的步驟

1)在大量收集各種旅游資源資料的基礎上，確定旅游資源分類的目的和要求；

2)通過比較分析，初步建立分類系統，把各類旅游資源歸入不同類型；

3)通過補充、調整，完善分類系統；

4)在完成前述工作的基礎上，寫出分類說明。

31、旅游商品的主要特點是什么，針對每一種特點，我們在旅游資源開發中應注意什么？

1)相對可移動性。一方面導致了美食旅游和購物旅游依然存在，另一方面導致全國各地美食和旅游紀念品日益趨同的現象。因此，從開發旅游商品的角度來看，應該有意識地限制旅游商品的移動，使其始終保持地域特色。

2)地域性。沒有地域性的商品不具有壟斷性且容易被市場所淘汰。因此在旅游商品開發過程中，一定要依托地區的自然歷史文化特征，開發壟斷性強、地域特色突出的旅游商品。

3)再造性。相關的旅游開發不是受到旅游資源本身容量的約束，而是受到旅游市場發展規模的限制。為此，作為比較成熟的旅游目的地，需要重視旅游商品的開發，提高購物、飲食在游客消費中的比重，為地方旅游收入增長開辟一條新的途徑。

32、試從旅游目的地的規模角度談談旅游資源的開發模式

根據開發規模、開發對象功能，以及開發組織形式不同，對開發類型的劃分是不同的。從旅游目的地的規模來看可以分為跨區域開發、區域開發和小區域開發，甚至產品開發。

1)跨區域開發涉及空間范圍巨大，應在高位政府主導下以及不同地域政府的協作下進行。為避免出現重大失誤，必須進行規劃研究，并在開發過程中對規劃對調整。

2)區域開發是指市級開發。由于管理機構唯一，行政意志可以得到很好的體現，因此區域開發是政府指導并控制下的開發。根據旅游資源的等級、區位條件和區域經濟背景的組合，對區域旅游開發方向進行判定。

3)小區域開發是指村鎮級別的開發。確定開發方向，注重與周邊村鎮的差異性發展，提倡差異競爭。小區域開 發所涉及的空間有限，對開發資金規模要求不高，當地可自主開發。開發的成功與否很大程度決定于開發者的意志和理念。

33、試述地質地貌類旅游資源的開發要點。

1）開展地學專業旅游

此類資源具有十分突出的科學意義，因此具有重要的科學教育功能。

2）開展觀光旅游

一要保持地質地貌原貌，盡可能避免人為的修飾和改動；

二要向游客提供各方便的配套服務，滿足游客的各種旅游需要；

三要注意對資源及環境的保護。

3）開展體育健身旅游

利用地表的地勢起伏，配以其他必要的自然要素，通過旅游者自身運動，達到體育健身的目的。

注意線路的選擇、設計，同時要盡可能消除各種危險因素，最大限度保證游客的人身安全。

4）開展療養和度假旅游

在一些地質地貌景觀奇特、優美，其他自然要素配合良好的地區，可建成療養院或度假區。

5）發揮地質地貌在風景區中的襯景作用

有些風景區雖然不是以地質和地貌風景為主，但它離不開地質地貌這個基礎，所以如何充分發揮地質地貌的襯景作用是旅游資源開發中的一個重要技巧。

34、試述遺址遺跡類旅游資源的開發要點

1）分析遺址遺跡的全貌和內涵，選擇開發的具體對象

要以考古發掘及其科研成果為依據，分析遺址遺跡的全貌和內涵。

就某一地區而言，應從宏觀上把握遺址遺跡的分布狀況、類型、特征、蘊藏量及相應的聯系與區別；從微觀上選擇重點遺址，弄清其時代、類型、文化屬性、文物藏量和歷史科學價值，為選擇具體開發對象提供依據。

2）確定開發目標，因地制宜進行開發

a對自成系列的遺址群的開發：在遺址群所在地建立綜合性的游覽區。

b對范圍小、獨立存在的遺址的開發：可建立專題博物館。還有些價值重大、特點突出，但尚不具備單獨開發條件的獨立遺址，則以保護為主，對其價值與范圍樹立標牌，作為參觀點納入該地的旅游產品中。

c對廣泛分布的同類遺址的開發：開辟為旅游線路，開發特色旅游產品。如三國旅游線路

d對歷史文化名城內的古遺址的開發，應納入名城總體建設規劃之中。歷史文化名城的開發有再現型和展示型兩種

e對革命軍事遺址的開發：以國內旅游者為重點，以向人民群眾尤其是青少年進行革命傳統教育和愛國教育為中心任務，貫徹寓教于游、寓教于樂的方針，根據具體對象因物而異，采取不同方式進行開發。

3）遺址遺跡的開發應該融入游客的體驗

如北京順義區焦莊戶地道戰遺址將實施新保護規劃方案，建成以展示地道戰革命歷史文化為主題，綜合參觀、體驗活動、休閑旅游為一體的國家級愛國主義教育綜合活動區。游客們在這里可以看展覽，了解地道戰的歷史；鉆地道，參觀抗戰民居，吃抗戰飯，看抗戰電影，甚至可以親自打一場“地道戰”，真實體驗抗戰時期的戰斗生活。

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