旅行社理念宗旨 旅行社理念宗旨是什么

導讀：旅行社理念宗旨 旅行社理念宗旨是什么 1. 旅行社理念宗旨是什么 2. 旅行社服務宗旨 3. 旅行社的企業宗旨 4. 旅行社的企業理念 5. 旅行社的理念和宗旨 6. 旅行社理念宗旨是什么意思 7. 旅行社經營理念是什么 8. 旅行社的文化理念 9. 旅行社公司宗旨 10. 旅行社的宗旨是什么

1. 旅行社理念宗旨是什么

旅游協會以“親近大自然，在游歷中增長知識，在自然中陶冶情操”為宗旨，以“尋找世界美麗，享受生活完美”為旅游人的夢想，通過舉辦各種旅游活動及學術交流，增加大學生的旅游知識，提高其組織能力和社會實踐能力。頭條萊垍

2. 旅行社服務宗旨

游客朋友們大家好：

首先我代表我們得旅行社對大家的到來表示熱烈的歡迎，我是咱們此次旅行的導游員xx，大家可以叫我xx，相信有xx的陪同大家一定會玩的開心游得快樂，坐在我身邊的是咱們的司機王師傅，王師傅有著多年的駕駛經驗和嫻熟的駕駛技巧，安全問題大家盡可以放心，我和王師傅很榮幸也很樂意為大家服務，如果大家有什么問題都可以向我們提出我們會盡可能慢走大家的合理要求。 相聚是一種緣分，我希望大家在相聚的日子里相互關心相互愛護，為這段旅程留下一個美好而難忘的回憶。

接下來我把咱們今天的旅程向大家簡單介紹一下，現在我們處得位置是鄭州火車站，我們跨黃河，穿武陟，過修武 大約有兩個小時的行程就到了我們今天的旅游目的地。云臺山風景區。

3. 旅行社的企業宗旨

90多年來，中國旅游集團經歷了中國“站起來、富起來、強起來”的偉大歷程，特別是新中國成立以來，始終與國家現代化和中華民族實現偉大復興同向而行，成為中國旅游業發展的典范，為世界旅游貢獻中國智慧。

立下宏愿 開創先河頭條萊垍

20世紀初，中國人還沒有“旅游”的概念，更沒有專業旅游服務機構。當時在中國提供相關服務的只有英國的托邁酷客和美國的運通公司等少數外商機構，他們服務的對象著重于外國人，中國旅客寥寥無幾。條萊垍頭

一位畢業于美國賓夕法尼亞大學的銀行家，因在外資旅行代理機構購買船票時受到冷遇，暗自立下宏愿，創辦一所完善的服務機構，他就是陳光甫。

1923年初，適逢國內在上海舉行中華民國第一次教育會議。時任上海銀行總行總經理的陳光甫獲訊后，馬上致電上海銀行總行，安排工作人員與黃炎培先生接洽，料理所有會議代表至滬后的一切交通食宿等事宜。可以說，這是中國本土化旅客服務之開始，也是最早的旅游團隊業務。垍頭條萊

1923年4月，上海銀行獲批代售鐵路車票。4個月后，上海銀行旅行社部在總行國際部宣告成立。1924年1月，遷到四川路420號，獨立門戶，并以五角紅星為標志。垍頭條萊

1927年，陳光甫決定將旅行部從銀行分離出來，成立中國旅行社股份有限公司，并從6月1日起更名為“中國旅行社”。至此，第一家中國人創辦的旅行社宣告成立。頭條萊垍

1928年4月1日，中國旅行社香港分社正式成立，地址設在香港皇后大道中6號。這便是中國旅游集團的前身。

中國旅行社成立后，提出“發揚國光、服務行旅、闡揚名勝、改進食宿、致力貨運、推進文化，以服務大眾為己任”的理念。中國旅行社的創立，開創了中國旅游業的先河。它從誕生之日起，就肩負起自強自立的歷史重任。這既是中國旅游集團的初心，也是百年不變的責任與使命。垍頭條萊

中國旅行社是中國第一家拿到旅游業執照的旅行社。它的前身上海銀行總行首創并發行旅行支票，是對中國金融與旅游事業的一大貢獻。創辦的《旅行雜志》是中國第一個旅行類雜志，對中國近現代旅游宣傳起到重要作用。

新中國成立后，中國旅行社香港分社果斷同當時已經歸屬中華人民共和國的中國銀行香港分行聯系，做出了順應歷史潮流的正確選擇。中國銀? ?香港分行接收中國旅行社香港分社不久后，又將其交由國務院屬下的中國華僑事務委員會。中僑委接收企業后進行了重組，由民營轉為國營，于1985年9月在香港注冊成立“香港中旅（集團）有限公司”，簡稱“港中旅”，而后不斷發展壯大。垍頭條萊

改革開放 大膽實踐

重溫崢嶸歲月，致敬時代先鋒。2018年，陳設于深圳改革開放展覽館的“大潮起珠江——廣東改革開放40周年展覽”，中國旅游集團多個項目相關圖片和資料入選，留下了集團人拓荒筑基的珍貴記憶。

港中旅投資開發建設的華僑城成為改革開放的一尺標桿。華僑城創辦以來，解放思想、大膽實踐，提出了一系列與市場經濟相適應的新觀念，開展了一系列體制機制新變革，采取了一系列改革創新舉措，其實踐經驗更新了人們的時間觀念、效率觀念、價值觀念。

改革開放前，中國旅游業幾乎停滯不前。港中旅上演了一場以文化旅游為主題的“改革好聲音”，沒有現成經驗借鑒，就“摸著石頭過河”。比如開發錦繡中華，它是中國第一座主題公園。1987年動工的錦繡中華兩年完工，開業后轟動海內外，一年多就收回成本。以其收入滾動開發的民俗村于1991年10月開業，再掀熱潮，開業當日創下接待游客4.6萬人次的高紀錄。接著興建的世界之窗，1994年6月正式開業，再創輝煌。

1992年，港中旅旗下的香港中旅國際投資有限公司在香港注冊成立，而后公開招股，市場反應熱烈，超額認購411倍，凍結資金1500多億港元，刷新了當時香港股市認購倍數及凍結資金兩項最高紀錄。這一時期，集團留下了一個個值得書寫的佳績：1992年，港中旅集團以17億港元收購國泰航空公司5%股權；1993年，與中國國際航空公司、深圳市和中銀信貸合作成立深圳航空公司；1998年，香港中旅國際投資有限公司宣布與信德集團成立新的中旅船務投資有限公司……

不忘初心 繼續前進頭條萊垍

一路走來，“變”是主線，從未停止，奮勇向前。條萊垍頭

從1997年10月至2000年初，當時的港中旅遭受亞洲金融風暴的沖擊，加之企業自身存在的運營管理問題，經營和財務狀況一度惡化，出現了嚴重的信用危機和財務危機。從2000年年中開始，在中央大力支持下，在港中旅新任領導班子帶領下，全體員工勵精圖治，以難以想象的魄力在較短時間里扭轉了局面，使企業度過了最艱難的時期。至2003年，企業通過調整整頓，最終走出困境。

2005年，港中旅集團接收了招商旅游總公司。

2007年10月，經國務院批準，中國中旅集團公司正式并入港中旅集團，港中旅正式更名為中國港中旅集團公司。

2016年8月3日，集團迎來歷史發展中又一重要時刻，中國港中旅集團公司與中國國旅集團有限公司召開重組大會，掛牌成立中國旅游集團公司。

“中國旅游集團的成立，體現了黨中央、國務院在新的歷史時期內做大做強國有企業，特別是在競爭性領域中加強國有企業戰略布局的重要歷史使命，也體現了在大眾旅游時代，加強國家對旅游業的戰略引導。”中國旅游研究院院長戴斌表示。垍頭條萊

至此，重組后的中國旅游集團匯聚了中國港中旅、中國國旅、中國中旅、中國免稅、中國旅貿等5家國資委管理的旅游央企以及眾多知名旅游品牌，在旅游行業的地位、影響力和話語權不斷增強。

2019年是新中國成立70周年，是決勝全面建成小康社會第一個百年奮斗目標的關鍵之年，也是中國旅游集團全力突破發展瓶頸、實現加速發展的奮斗之年。中國旅游集團人將不忘初心，牢記使命，把握機遇，找準坐標，承載? ??新的光榮與夢想，超越歷史，奔向未來

4. 旅行社的企業理念

中國國際旅行社總社成立于1954年，于2008年3月更名為中國國際旅行社總社有限公司(簡稱中國國旅)。經過幾代國旅人的艱苦創業，現已發展為國內規模最大、實力最強的旅行社企業集團，累計招攬、接待海外來華旅游者1000多萬人次。“CITS”已成為國內頂級、亞洲一流、世界知名的中國馳名商標，在世界60多個國家和地區通過注冊。頭條萊垍

進入新世紀，中國國旅制定了入境游、出境游、國內游“三游并重”、“三游互促”的企業發展戰略，并根據市場需要重點發展會展業務和自由行業務，繼續全力打造“中國國旅、CITS”入境旅游品牌，加快培育“環球行”(Total Travel)”出境旅游品牌、“國旅假期”國內旅游品牌及“自游天下”自由行品牌，努力提升品牌形象，提高企業軟實力與綜合競爭力。

5. 旅行社的理念和宗旨

（二）旅行社的性質條萊垍頭

1.服務性

從行業性質來講，旅行社屬于服務業，其主要業務是為旅游者提供服務，包括吃、住、行、游、購、娛六個方面，全方位地為旅游者服務。旅行社可以為旅游者提供單項服務，也可以將各項服務組合成包價旅游產品提供給旅游者。旅行社的服務性是經濟效益和社會效益的雙重體現，是一個國家、一個地區形象的代表之一，因而旅行社行業被稱為“窗口行業”。

2.營利性

這一點是所有企業的共性，也是旅行社的根本性質。從旅行社的定義中我們可以看出：“旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關旅游服務，開展國內旅游業務、入境旅游業務或者出境旅游業務的企業法人。”旅行社是一個獨立自主、自負盈虧的企業，具有營利性的特點。

3.中介性頭條萊垍

旅行社作為一個企業，本身并沒有更多的生產資料，要完成其生產經營過程，主要依托各類旅游目的地的吸引物和各個旅游企業及相關服務企業提供的各種接待服務設施。所以，旅行社作為一個中介性的服務企業，主要依附于客源市場、供應商和其他協作單位來完成其生產銷售職能。也就是說，旅行社是旅游消費者與旅游服務供應商之間的橋梁與紐帶，所以它具有中介性頭條萊垍

6. 旅行社理念宗旨是什么意思

“旅游”從字意上很好理解。“旅”是旅行，外出，即為了實現某一目的而在空間上從甲地到乙地的行進過程；“游”是外出游覽、觀光、娛樂，即為達到這些目的所作的旅行。二者合起來即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有“行”，且有觀光、娛樂含義。

旅游是人的一種本能，這種本能與生俱來。旅游最適合新經濟時代的重要生活方式。旅游是小康生活重要的衡量標準和指數。垍頭條萊

7. 旅行社經營理念是什么

1.忠于職守，文明服務。愛崗敬業，忠于職守，在辦理公務、接聽電話、接待來訪時，文明禮貌，言行規范，態度熱情，耐心周到；

2.首問負責，溫馨服務。熱情接待、不得推諉，屬于職責范圍內的事項，要將辦理程序、方法、內容、要求一次性告知服務對象，并積極主動辦理，直至辦結；

3.誠信守諾，優質服務。恪守職業道德，杜絕以權謀私，樹立誠實、守信的良好形象。認真踐行服務承諾，言行一致，勇于負責，對基層和群眾的意見，虛心接受，及時改正，推進優質服務；條萊垍頭

8. 旅行社的文化理念

我國旅游業進入90年代中期，就已經完成了由賣方市場的過渡。對旅行行業而言，想顧客之所想，急顧客之所急，才能在買房市場這一消 費者可選著性大的市場上吸引顧客，抓住顧客，留住顧客，做到“以人為本”的管理經營理念，充分認識到尊重顧客的價值，使顧客在消費中感受到關懷和重視……

9. 旅行社公司宗旨

著名銀行家陳光甫先生1915年創辦上海商業儲蓄銀行，始終以“服務社會，顧客至上”為宗旨，致力于銀行近代化建設，短短20年間，就從一個僅有七、八萬元資金的小銀行成長為中國第一大私人銀行，陳光甫也由此被譽為“中國的摩根”。1923年8月1日，陳光甫在銀行內部辦起了旅行部，將業務拓展到旅游領域。是為中國歷史上的第一家旅行社。

10. 旅行社的宗旨是什么

首先要有誠信經營的意識，就算個別團沒有利潤甚至是虧損，只要是旅行社的責任，就要敢于承擔責任；

其次是工作要細致周到，從地接專線審核開始，到產品選擇、銷售簽約提醒等環節都要認真細致，避免采購環節的服務質量和銷售環節的注意事項不要有遺漏，充分盡到自己的責任，減少或者避免旅行社出現問題。

將以上理念形成管理規定，并傳達到旅行社每個從業人員，像航途在線旅游網所屬的戶外聯盟國際旅行社股份公司一樣，從第一個地接、專線供應商開始，到第一個客人的滿意旅行，假以時日，形成良好口碑，也就會成為一個可靠的旅行社。條萊垍頭

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