旅游景點評價標準 旅游景點評分標準

導讀：旅游景點評價標準 旅游景點評分標準 1. 旅游景點評分標準 2. 旅游景點評分標準表格 3. 旅游景區評定標準最新 4. 旅游景點評分最高是什么 5. 旅游資源評分的標準 6. 旅游景點星級評測標準 7. 旅游景區評分標準 8. 旅游景點評分標準表 9. 旅游景點評級標準

1. 旅游景點評分標準

4A級景區是依照《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準與《旅游景區質量等級評定管理辦法》，經省旅游景區質量等級評定委員會初評和推薦，由全國旅游景區質量等級評定委員會評定的。從景區的旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務、旅游購物、經營管理、資源和環境的保護、旅游資源吸引力、市場吸引力等方面，將旅游區（點）質量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游區（點），旨在加強對旅游區（點）的管理，提高旅游區（點）服務質量，維護旅游區（點）和旅游者的合法權益，促進我國旅游資源開發、利用和環境保護。

4A景區評定標準

1旅游交通

a)可進人性良好。交通設施完善，進出便捷。或具有一級公路或高等級航道、航線直達；或具有旅游專線交通工具。

b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善，布局合理，容量能滿足游客接待量要求。場地平整堅實或水域暢通。標志規范、醒目。

c)區內游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質良好。

d)區內使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

2游覽

a)游客中心位置合理，規模適度，設施齊全，功能完善。咨詢服務人員配備齊全，業務熟練，服務熱情。

b）各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環境相協調。標識牌和景物介紹牌設置合理。

c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等）特色突出，品種齊全，內容豐富，制作良好，適時更新。

d)導游員（講解員）持證上崗，人數及語種能滿足游客需要。普通話達標率100％。導游員（講解員）均應具備高中以上文化程度，其中大專以上不少于40％。

e)導游（講解）詞科學、準確、生動。導游服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

f)公共信息圖形符號的設置合理，設計精美，有特色，有藝術感，符合GB/T 10001. 1的規定。

g)游客公共休息設施布局合理，數量充足，設計精美，有特色，有藝術感。

3旅游安全

a)認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅游等有關部門制定和頒布的安全法規，建立完善的安全保衛制度，工作全面落實。

b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。游樂園達到GB/T 16767規定的安全和服務標準。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效，高峰期有專人看守。

c)建立緊急救援機制，設立醫務室，并配備醫務人員。設有突發事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。

4衛生

a)環境整潔，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現象，建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味。

b)各類場所全部達到GB 9664規定的要求，餐飲場所達到GB 16153規定的要求，游泳場所達到GB 9667規定的要求。

c)公共廁所布局合理，數量能滿足需要，標識醒目美觀，建筑造型與景觀環境相協調。所有廁所具備水沖、盟洗、通風設備，并保持完好或使用免水沖生態廁所。廁所管理完善，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。室內整潔。

d)垃圾箱布局合理，標識明顯，數量能滿足需要，造型美觀，與環境相協調。垃圾分類收集，清掃及時，日產日清。

e)食品衛生符合國家規定，餐飲服務配備消毒設? ??，不使用對環境造成污染的一次性餐具。

5郵電服務

a)提供郵政及郵政紀念服務。

b)通訊設施布局合理。出人口．及游人集中場所設有公用電話，具備國際、國內直撥功能。

c)公用電話亭與環境相協調，標志美觀醒目。

d)通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。

e)能接收手提電話信號。

6旅游購物

a)購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材質有特色，與環境協調。

b)對購物場所進行集中管理，環境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現象。

c)對商品從業人員有統一管理措施和手段。

d)旅游商品種類豐富，具有本地區特色。

7經營管理

a)管理體制健全，經營機制有效。

b)旅游質量、旅游安全、旅游統計等各項經營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書面記錄和總結。

c)管理人員配備合理，高級管理人員均應具備大學以上文化程度。

d)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志，并全面、恰當地使用。

e)有正式批準的旅游總體規劃，開發建設項目符合規劃要求。

f）培訓機構、制度明確，人員、經費落實，業務培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100％。

g)投訴制度健全，人員、設備落實，投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。

h)為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅游工具、用品，提供特殊服務。

8資源和環境的保護

a)空氣質量達GB 3095-1996的一級標準。

b）噪聲質量達到GB 3096-1993的一類標準。

c)地面水環境質量達到GB 3838的規定。

d)污水排放達到GB 8978的規定。

e)自然景觀和文物古跡保護手段科學，措施先進，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

f)科學管理游客容量。

g）建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協調。出人口主體建筑有格調，與景觀環境相協調。周邊建筑物與景觀格調協調，或具有一定的緩沖區域或隔離帶。

h)環境氛圍良好。綠化覆蓋率高，植物與景觀配置得當，景觀與環境美化措施多樣，效果良好。

i)區內各項設施設備符合國家關于環境保護的要求，不造成環境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

9旅游資源吸引力

a)觀賞游憩價值很高。

b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具全國意義。

c)有很多珍貴物種，或景觀非常奇特，或有國家級資源實體。

d)資源實體體量很大，或資源類型多，或資源實體疏密度優良。

e)資源實體完整，保持原來形態與結構。

10 市場吸引力

a)全國知名。

b)美譽度高。

c)市場輻射力強。

d)形成特色主題，有一定獨創性。

11 年接待海內外旅游者50萬人次以上，其中海外旅游者3萬人次以上。

12 游客抽樣調查滿意率高。

2. 旅游景點評分標準表格

首先按照服務質量和環境質量來進行評分，總共會有1000分，分為了八個大項目。其中旅游交通的分數要達到130分，旅游安全方面分數是80分，衛生是140分，游覽分數是235分，還有旅游購物是50分，綜合管理是200分，想要成為4A景點需要滿足250分。

其次按照景觀質量來評分，主要就是根據景觀市場和資源要素價值這兩個方面去評分。比如市場吸引力總分是35分，資源吸引力的分數是65分。這個總分是100分，如果想要成為4A景點就要達到80分。

然后還會根據游客的意見去 評分，在這個方面的滿意程度分數是100分，想要達到4A景點分數要達到80分。

3. 旅游景區評定標準最新

一、A級旅游景區申報必備條件

1、具有明確的空間邊界和連續的地域范圍，景區各部分之間具有不可分割的關聯性。

2、具有統一有效的景區管理機構和經批準實施的景區旅游總體規劃。

3、常年開放運營并具有穩定的年游客接待量，5A級景區不少于100萬人次，4A級景區不少于40萬人次，3A級景區不少于20萬人次，2A級景區不少于10萬人次，1A級景區不少于5萬人次。

4、具有較高的資源觀賞游憩價值，5A級景區在全國具有代表性，4A級景區在全省具有代表性，3A級景區在全市具有代表性，2A級和1A級景區在全縣具有代表性。

5、沒有多發性不可抗拒的自然災害，沒有環境污染隱患。

6、公布景區主管部門核定的最大承載量，制定實施客流高峰期的管控措施，接待旅游者不超過景區主管部門核定的最大承載量。

7、安全保障設施完善，具有完善的信息化安全監管系統，具有應對各類突發事件的應急預案。近兩年內未發生重大安全事故、惡性治安事件和社會反響強烈的群體性負面實踐。

8、具備比較完善的接待服務設施(停車場、游客中心、導游圖、標識牌、旅游廁所等)。具有旅游購物場所，導游服務和標識系統至少包括中英文兩種語言，景區內所有廁所的質量等級不低于3A級。

9、嚴格執行國家有關價格政策，規范價格行為，誠信經營。近2年內未發生價格欺詐事件。

二、A級旅游景區評定標準

詳見（旅游景區質量等級申請評定報告書）

三、規劃設計要點

由此A級景區創建規劃設計重點做好細則一進行提升設計，但首先要解決景區的發展主題與文化特色定位以及整體空間產品業態布局，進而圍繞景區主題與產品業態展開各個子項目的提升規劃設計。

必須要有具有：健全的管理機構與制度，編制實施旅游總體規劃；景區門票管理規范；具有健全有效的人員培訓制度、游客投訴處理制度；景區宣傳工作積極有效；具有獨特的企業文化、突出的社會效益。

做好主題游憩產品設計：主題游憩產品是景區的核心賣點，也是景區發展的核心要素，根據景區性質與主題可形成多種組合形式：觀光+祈福、觀光+休閑、觀光+運動、觀光+教育、觀光+娛樂、觀光+購物、觀光+美食等等，甚至集合多種要素，一般呈現“觀光+主題產品”，主題產品的類型取決于景區的主題定位，且這類主題產品一定要做精做特，充分凸顯景區主題特色。

4. 旅游景點評分最高是什么

我國十大國家級5A景區

杭州西湖第一，南京鐘山風景名勝區第5，廈門鼓浪嶼第9。這是根據各平臺對景區游客數量的統計數據進行綜合排名杭州西湖名列第一，西湖景區的總面積為49平方千米，湖面面積為6.38平方千米。其不僅僅是5A級景區也被列入《世界遺產名錄》。南京鐘山風景區第5。其以中山陵園為中心，明孝陵和靈谷寺為依托，又被稱為紫金山，還有孫權墓、美齡宮、梅花山等景點。廈門鼓浪嶼第9。其占地面積為1.88平方千米，是廈門乃至福建旅游的代表。

5. 旅游資源評分的標準

一、國家級旅游度假區概念

國家級旅游度假區是指符合國際度假旅游要求、接待海內外旅游者為主的綜合性旅游區，有明確的地域界限，適于集中設配套旅游設施，所在地區旅游度假資源豐富，客源基礎較好，交通便捷，對外開放工作已有較好基礎。與國家級風景名勝區等自然保護區域不同的是，國家旅游度假區屬國家級 開發區。

二、國家級旅游度假區劃分細則

根據具體的劃分細則來看分為強制性指標，資源環境與度假產品綜合評價兩大類。

第一部分 強制性指標

指標內容

是否達標

1應具備適宜度假的氣候條件和環境，區內無被污染的水體、空氣或土壤，無多發性不可規避的自然災害。

2應具有明確的空間邊界和統一有效的管理機構。國家級旅游度假區面積應不小于8km2；省級旅游度假區面積應不小于5 km2。

3應具備至少3 個國際品牌或國際水準的度假酒店。

4以接待過夜游客為主，國家級旅游度假區過夜游客中應有至少1/3平均停留3夜以上或2/3平均停留2夜以上；省級旅游度假區過夜游客中至少1/3平均停留2夜以上。

5國家級旅游度假區過夜游客中省外游客比重應不低于1/3。

6國家級旅游度假區住宿接待設施總客房數應不小于1000間，省級旅游度假區住宿接待設施總客房數應不小于500間。

7旅游度假區內用于出售的房地產項目總建筑面積與旅游接待設施總建筑面積的比例應不大于1：2。

8近3年來無重大旅游安全事故。

總評

注：環境質量達到相應國家標準，其中空氣質量應達到GB 3095的二類區標準，地表水質量應達到GB 3838的IV類標準。各種設施的衛生與安全應符合相應的國家標準。

第二部分 資源環境與度假產品綜合評價表

序號

評價項

評價內容

1

度假資源

（15分）

資源類型豐富，主題資源明確、質優且規模大，適于度假產品開發。主題資源在區域內具有一定獨特性。

2

自然環境

（10分）

氣候條件相對舒適、空氣質量好、山水植被環境較好。

3

人工環境

（10分）

人工設施、人工景觀與自然環境相協調，具有一定鄉土特色、藝術特色或設計創意。人文環境度假休閑氛圍濃，有一定地域性。

4

規劃

（10分）

度假區總體規劃科學合理，能貫徹在各類詳規和設計中。能以動態發展的視角合理進行規劃分期，兼顧短期效果與未來發展潛力。

5

接待設施

（20分）

住宿設施類型多樣——主題特色型、中檔舒適型、環保低碳型、家庭型等，品質及舒適度好，服務好。

6

休閑度假產品

（15分）

產品多樣——運動健身類、休閑娛樂類、康體療養類、夜游類、常態化節慶演藝活動等，品質高，能區別于一般城市同類產品，能滿足不同人群、不同時段、不同季節度假需求。

7

主題產品

（10分）

利用主題資源打造的主題產品能夠體系化、精細化，游客容量大、產品品質好，且能夠融合地方文化。

8

美譽度

（10分）

游客和專業人士對度假區的總體評價

9

總分

（100分）

細則二：旅游度假區等級綜合評分細則

說明：

旅游度假區等級綜合評分細則的滿分為1000分，按評價主體分為專家組、技術組和游客3類，其中專家組指標總計350分，技術組指標總計550分，? ?客問卷總計100分。在1000分指標之外，另設加分指標總計30分。

6. 旅游景點星級評測標準

冬天美景酒店位于新加坡，是家3星級酒店。是新加坡最受歡迎的酒店之一。憑借獨有的人文素養和其婉約美麗的殷殷之情不斷吸引著廣大顧客的到訪。酒店位置較好，距離克拉碼頭步行24分鐘，或打車4分鐘，車程約3.1公里。

舒適度作為美景酒店所有的客房首要標準，一切設施都以此為目標，一定不會讓您失望。酒店客房簡單溫馨，配有保險箱, 空調, 書桌, 木質/鑲木地板, 淋浴, 免費洗浴用品, 衛生間, 浴室, 電視, 電話, 衛星頻道, 迷你吧, 喚醒服務等設施，清新自然卻又處處透露著酒店的用心。

7. 旅游景區評分標準

1、對于3A級、2A級、1A級旅游景區由全國旅游景區質量等級評定委員會委托各省級旅游景區質量等級評定委員會負責評定。省級旅游景區質量等級評定委員會可以向條件成熟的地市級旅游景區質量等級評定機構再行委托。

2、對于4A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。

3、對于5A級旅游景區從4A級旅游景區中產生。被公告為4A級旅游景區一年以上的方可申報5A級旅游景區。5A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定

8. 旅游景點評分標準表

旅游景點是分等級的

按照《旅旅游景點是不是分等級游景區質量等級的劃分與評定》，中國的旅游景區質量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。

五個級別景區的劃分與評定主要依據三個標準，一是依據《服務質量與環境質量評分細則》對景區的旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電、旅游購物、綜合管理、資源與環境保護八個方面進行評價；二是依據《景觀質量評分細則》對資源吸引力和市場影響力進行評價；三是依據《游客意見評分細則》對游客對景區的綜合滿意度進行評價。、

2,4A景區

評價標準也是大項，包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區衛生、郵電服務、經營管理、游客滿意率、資源和環境保護8項。較之"4A"級的標準，"5A"級對景區的人性化和細節化提出了更高的要求。

?3、3A、2A、A

評價標準相對5A和4A來說要寬松許多，總的來說這些景區的名氣都不是很大。

9. 旅游景點評級標準

我國的旅游景區質量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。AA級是其中一個旅游景區質量等級。國家AA級旅游景區是由國家旅游景區質量等級評定委員會授權省旅游局，依照《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準進行評審，頒發“國家A級旅游景區”標志牌，是一項衡量景區質量的重要標志。

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