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        旅游產品開發的原則有哪些 旅游產品的開發有哪些要素

        導讀:旅游產品開發的原則有哪些 旅游產品的開發有哪些要素 1. 旅游產品開發的原則有哪些 2. 旅游產品的開發有哪些要素 3. 旅游產品開發理論依據 4. 旅游產品開發的原則有哪些方面 5. 旅游商品開發的一般原則 6. 旅游開發的原則是什么 7. 旅游產品開發的內容是什么,應當遵循哪些基本原則

        1. 旅游產品開發的原則有哪些

        生態旅游:以有特色的生態環境為主要景觀的旅游。是指以可持續發展為理念,以保護生態環境為前提,以統籌人與自然和諧發展為準則,并依托良好的自然生態環境和獨特的人文生態系統,采取生態友好方式,開展的生態體驗、生態教育、生態認知并獲得心身愉悅的旅游方式。

        傳統旅游所表現出的問題促使人們對其進行進一步的思考,是堅持還是摒棄?生態旅游一經提出,立即得到了世界范圍內的響應。

        生態旅游(Ecotourism)是由國際自然保護聯盟(IUCN)特別顧問謝貝洛斯·拉斯喀瑞于1983年首次提出。十幾年來,生態旅游的發展無疑是成功的,平均年增長率為20%,是旅游產品中增長最快的部分。

        中國最佳生態旅游縣縉云

        生態旅游(ecotourism)[1]是由國際自然保護聯盟(IUCN)特別顧問謝貝洛斯·拉斯喀瑞(Ceballos-Laskurain)於1983年首次提出。1990年國際生態旅游協會(International Ecotourism Society)把其定義為:在一定的自然區域中保護環境并提高當地居民福利的一種旅游行為。[2]

        生態旅游是指在一定自然地域中進行的有責任的旅游行為,為了享受和欣賞歷史的和現存的自然文化景觀,這種行為應該在不干擾自然地域、保護生態環境、降低旅游的負面影響和為當地人口提供有益的社會和經濟活動的情況下進行。[3]

        當時就生態旅游給出了兩個要點,其一是生態旅游的物件是自然景物;其二是生態旅游的物件不應受到損害。 在全球人類面臨生存的環境危機的背景下,[1]隨著人們環境意識的覺醒,綠色運動及綠色消費席卷全球,生態旅游作為綠色旅游消費,一經提出便在全球引起巨大反響,生態旅游的概念迅速普及到全球,其內涵也得到了不斷的充實,針對目前生存環境的不斷惡化的狀況,[1]旅游業從生態旅游要點之一出發,將生態旅游定義為“回歸大自然旅游”和“綠色旅游”;針對旅游業發展中出現的種種環境問題,旅游業從生態旅游要點之二出發,將生態旅游定義為“保護旅游”和“可持續發展旅游”。同時,世界各國根據各自的國情,開展生態旅游,形成各具特色的生態旅游。[4]

        生態旅游發展較好的西方發達國家首推美國,加拿大,澳大利亞等國,這些國家的生態旅游物件從人文景觀和城市風光轉為謝貝洛斯·拉斯喀瑞所指定的“自然景物”,即保持較為原始的大自然,這些自然景物在其國內定位為自然生態系統優良的國家公園,在國外定位為以原始森林為主的優良生態系統,這就使不少發展中國家成為生態旅游目的地,其中加勒比海地區和非洲野生動物園成為生態旅游熱點區域。

        根據世界野生動物基金會估計,1988年,發展中國家旅游收入為5500億美元,其中生態旅游為120億。在哥斯達黎加,每年接待的國際游客中,幾乎半數以上是去欣賞熱帶雨林的生態旅游者。據世界旅游組織統計,1994年去非洲的國際旅游者為1857.73萬人次,其中生態旅游者占相當比例。 在西方發達國家,周末和節假日到大自然去旅游已成為一種時尚。

        西方發達國家在生態旅游活動中極為重視保護旅游物件。在生態旅游開發中,避免大興土木等有損自然景觀的做法,旅游交通以步行為主,旅游接待設施小巧,掩影在樹叢中,住宿多為帳篷露營,盡一切可能將旅游對旅游物件的影響降至最低。在生態旅游管理中,提出了“留下的只有腳印,帶走的只有照片”等保護環境的響亮口號,并在生態旅游目的地設置一些解釋大自然奧秘和保護與人類攸息相關的大自然標牌體系及喜聞樂見的旅? ?活動,讓游客在愉怡中增強環境意識,使生態旅游區成為提高人們環境意識的天然大課堂。

        過去,西方旅游者喜歡到熱帶海濱去休閑度假,熱帶海濱特有的溫暖的陽光(Sun),碧藍的大海(sea)和舒適的沙灘(Sand),使居住於污染嚴重,競爭激烈的西方發達國家游客的身心得到平靜,“三S”作為最具吸引力旅游目的地成為西方人所向往的地方。隨著生態旅游的開展,游客環境意識的增加,西方游客的旅游熱點從“三S”轉“三 N”,即到大“自然(Nature)”中,去緬懷人類曾經與自然和諧相處的“懷舊(Nostalgia)”情結,使自己在溶入自然中進入“天堂(Nirvana)”最高精神

        更強調的是對自然景觀的保護,是可持續發展的旅游。

        2. 旅游產品的開發有哪些要素

          互補關系:因綜合性特點決定其不同旅游產品之間或旅游產品各構成部分之間相互依存、相互補充的關系以及旅游產品各組成部分與其他相關產業、部門的產品和服務之間具有此關系。因此要注重各要素的協同按比例發展。  例如,僅僅作為交通工具的汽車與車類的音像設備構成互補產品關系,但消費者往往將它們作為一個整體來看待;航空旅游公司提供免費食品及行李服務時,實質上采用的也是一種捆綁式經營。

        3. 旅游產品開發理論依據

        1.安徽財經大學08年09年復試旅游學 2.湖南師范大學復試筆試科目: 旅游管理學(含旅行社管理、酒店管理、旅游規劃原理) 3華僑大學考試科目:

        ①101政治 ②201英語 ③303數學三 ④854旅游經濟學復試科目:現代飯店管理(方向01、03), 旅游資源與開發(方向02、04、05) 4江西科技師范學院復試科目及同等學力考生加試科目:

        1.旅游綜合(旅游規劃、旅游學概論、旅游經濟學)

        5遼寧大學09年①101政治理論 ②外語(201英、202俄、203日) ③303數學三 ④811旅游管理08年①101政治 ②外語(201英、202俄、203日) ③304數學四 ④810旅游學、旅游營銷 6南京農業大學①101政治理論②201英語③304數學四④441旅游學概論或453經濟管理綜合復試科目及備注:561旅游管理綜合或583旅游學理論與實踐; 7安徽大學復試科目:旅游學 8北京交通大學復試科目:旅游學原理 9長安大學①101政治理論(含法律碩士)

        ②201英語(含法律碩士)或202俄語(含法律碩士)或203日語(含法律碩士)③303數學三④827基礎旅游學復試科目:旅游資源與規劃 10東北林業大學①101政治理論 ②201英語(含法律碩士)或202俄語(含法律碩士)或203日語(含法律碩士) ③303數學三 ④823旅游經濟學復試筆試科目:931旅游產業與政策(含企業管理)

        ①101政治理論 ②201英語(含法律碩士)或202俄語(含法律碩士)或203日語(含法律碩士) ③303數學三 ④815旅游學概論(含旅游地理學)復試筆試科目:①922生態旅游學(含旅游市場學) 11福建農林大學(福建農業大學同福建林學院合并)復試筆試科目:旅游管理綜合(含旅游資源與開發、旅游市場營銷、旅游企業管理)

        12廣州大學①101政治 ②201英語 ③303數學三 ④848旅游資源與開發復試專業課: 旅游綜合(含旅游概論、旅游經濟學、旅游市場營銷)

        13河南科技大學①101政治 ②201英語 ③303數學(三) ④ 835管理學原理 參考書目:《管理學》第二版 高教出版社(面向21世紀教材) 周三多 ⑤ 843旅游學 參考書目:《旅游學》高等教育出版社(面向21世紀教材) 李天元 ⑥ 844旅游經濟學 參考書目:《旅游經濟學》高教出版社(面向21世紀教材) 田里 ⑦ 839市場營銷學 參考書目:《市場營銷學》第二版 高教出版社(面向21世紀教材)吳健? ?? ⑧838技術經濟學 參考書目:《技術經濟學概論》第二版 高教出版社(面向21世紀教材)吳添祖 ④-⑧任選一門 14華東理工大學08年①101政治理論 ②201英語 ③304數學四 ④828旅游規劃與設計 15華中師范大學①101政治 ②201英語 ③303數學(三) ④839旅游學綜合 16江西師范大學①101政治理論 ②201英語 ③303數學三 ④837旅游學復試筆試科目:旅游管理學(旅游規劃、旅行社管理、酒店管理)

        17遼寧師范大學①101政治 ②201英語或203日語 ③303數學(三) ④813旅游與飯店管理 18南京師范大學①政治 ②英語 ③數學三 ④旅游管理概論復試筆試科目:⑤旅游地理與旅游規劃 19安徽師范大學復試科目:旅游經濟學。 20北京理工大學筆試科目:旅游管理基礎(含市場營銷、旅游文化、旅游企業,旅游產業) 21福建師范大學①101政治②201英語③303數學三④848旅游學 22貴州財經學院復試:旅游管理綜合(含旅游學概論、旅游管理學和旅游地理學三門課程)

        23哈爾濱商業大學①101統考政治 ②201統考英語或202統考俄語或203統考日語 ③303數學三 ④810旅游學概論復試科目:飯店管理學 24黑龍江大學復試科目: 093旅游學概論 25昆明理工大學復試考試科目: ①F009旅游地質學 26南開大學①101政治②201英語③304數學四④889旅游學綜合(旅游學概論和旅游經濟學)

        27東華理工大學①101政治理論(含法律碩士)②201英語(含法律碩士)③303數學三④822旅游學概論 28復旦大學①101政治理論②201英語或203日語③303數學三④855旅游學 29海南大學復試科目:

        1、旅游學概論(側重理論)

        30河南大學①101政治②201英語③303基礎課(數學三)④816專業基礎課(旅游學概論、旅游地理學)復試筆試科目:旅游市場學復試筆試科目:旅游管理學 31湖北大學①101政治 ②201英語 ③303數學三 ④820管理學或826旅游學概論復試科目:旅游規劃與開發 32蘭州大學①101政治理論 ②201英語202俄語203日語選一 ③303數學三 ④846管理學 復試筆試科目:旅游學 33南昌大學專業課筆試 旅游經濟學 34青島大學①101政治理論②201英語或203日語③303數學三④864西方經濟學(2)或865管理學與旅游學原理

        4. 旅游產品開發的原則有哪些方面

        旅游公司類型非常多,包括但不限于旅游投資類、電子商務類、景區類、旅行社類等,下面也旅行社為例介紹規費和辦理手續,營業所需費用不在討論之列。  申請開辦國內旅行社指南  

        1、擬設立旅行社的申請書。  

        2、縣級旅游局的初審意見、設區市旅游局的申報文件。  

        3、工商行政管理部門預留名稱核準。  

        4、設立旅行社的可行性報告。  

        5、旅行社章程。  

        6、開戶銀行出具的資金信用證明、注冊會計師及其會計師事務所出具驗資報告。  

        7、經營場所證明。  

        8、《申報旅行社技術報告書》。  旅行社注冊資本不得少于30萬元人民幣。  擬開辦旅行社向所在地縣級以上旅游局提交申請,經縣級以上旅游局審核后,由設區市旅游局報省旅游局審批。  省旅游局原則上每季度第二個月下旬受理各設區市旅游局的申報材料,并于受理后30個工作日內作出批準或不批準的決定。  批準后,頒發《旅行社業務經營許可證》。旅行社向旅游行政管理部門交納質量保證金10萬元,并按規定在60個工作日內持《旅行社業務經營許可證》到工商行政管理部門辦理登記手續。  申請開辦國際旅行社指南  1、擬設立旅行社的申請書。  2、設區市旅游局的申報文件。  3、工商行政管理部門預留名稱核準。  4、設立旅 行社的可行性報告。  5、旅行社章程。  6、開戶銀行出具的資金信用證明、注冊會計師及其會計師事務所出具驗資報告。  7、經營場所證明。  8、《申報旅行社技術報告書》。  旅行社注冊資本不得少于150萬元人民幣。  擬開辦旅行社向所在設區市旅游局提交申請,經設區市旅游局初審后報省旅游局審核,省旅游局審核后報國家旅游局審批。  承諾時限:  省旅游局原則上隨時受理各設區市旅游局的申報材料,并于受理后30個工作日內提出審核意見并報國家旅游局審批。  批準后,頒發《旅行社業務經營許可證》。旅行社向旅游行政管理部門交納質量保證金60萬元,并按規定在60個工作日內持《旅行社業務經營許可證》到工商行政管理部門辦理登記手續

        5. 旅游商品開發的一般原則

        發展鄉村旅游的條件

        1、發展鄉村觀光旅游要有較豐富的農業資源基礎。農業資源是農業自然資源和農業經濟資源的總稱。農業自然資源含農業生產可以利用的自然環境要素,如土地資源、水資源、氣候資源和生物資源等。農業經濟資源是指直接或間接對農業生產發揮作用的社會經濟因素和社會生產成果,如農業人口和勞動力的數量和質量、農業技術裝備、交通運輸、通信、文教和衛生等農也基礎設施等。

        2、發展觀光農業要有較豐富的旅游資源。觀光農業的開發與本地旅游發展的基礎密切相關。旅游發展條件良好的地區,其旅游業的發展帶來大量的游客,才會有較多的機會發展觀光農業。在分析區域旅游發展基礎時,應著重考慮旅游資源的類型、特色、資源組合、資源分布及其提供的旅游功能,同時注意外圍旅游資源的狀況。

        3、發展觀光農業要有較明確的目標和市場定位。觀光農業是按市場動作,追求回報率的,任何觀光產品都應該具有市場賣點。就我國當前發展趨勢來看,觀光農業主要客源為對農業及農村生活不太熟悉又對之非常感興趣的城市居民。因此,觀光農業首先應當作為城市居民休閑的“后花園”,即市民利用雙休日、假期進行短期、低價旅游,作為休閑娛樂、修身養性的好去處。

        4、發展觀光農業要有明確的區位選擇。區位因素與游客數量具有正相關關系。成功的觀光農業園應該選擇以下幾種區位:一是城市化發達地帶,具有充足的客源市場。二是特色農業基地,農業基礎比較好,特色鮮明。三是旅游景區附近,可利用景區的客源市場,吸引一部分游客。四是度假區周圍,開展農業度假形式。

        6. 旅游開發的原則是什么

         旅游管理專業開設課程:  主干學科  管理學、經濟學、工商管理  主要課程  旅游學概論、旅游管理學、旅游政策與法規、旅行社業務、旅行社管理、旅游地理學、旅游心理學、旅游經濟學、旅行社經營與管理、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會計學、酒店管理學、酒店餐飲學、旅游學概論、旅游文化學、旅游資源開發管理、景點規劃與管理、旅游安全學、旅游企業人力資源管理、生態旅游、旅游客源、地區概況、旅游財務管理、旅游項目管理、旅游信息系統、微觀經濟學等。  主要實踐性教學環節  包括旅游行業調查和旅游企業業務實習,一般安排10周~12周。  就業方向  旅游與休閑管理專業畢業生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區、旅游咨詢公司、旅游電子 商務企業、旅游規劃策劃機構、主題公園的旅游經濟管理和企業管理工作;或旅游與休閑行業的自主創業。  具體如下:  1. 旅游行政管理部門  旅游行政管理部門就業要通過考取? ?務員的方式,具體流程包括網上報名、現場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環節。就業單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務員招生簡章。  2. 旅行社  旅行社各職能部門分為:業務部、計調部、接待部、導游部、外聯部、財務部等。  業務部:負責旅行社產品的營銷策劃,招徠組團,地接等旅行社業務以及會議、中小型展覽的組織營銷業務;主要有經理、助理、文秘、組團、地接等職位。  計調部:具體操作旅行社業務,包括設計旅游線路及報價等。  接待部:接待來咨詢的客人及來訪的其他人員。  導游部:安排導游帶團,導游人員需有導游證。  外聯部:旅行社在外地的代言人,經常到其他城市宣傳該旅行社等。  財務部:負責旅行社所有資金運作,工作人員需有一定的財會知識。  3. 旅游咨詢公司  主要業務包括:出境旅游咨詢、國內旅游咨詢旅游管理專業、旅游中介、商務考察咨詢、移民及留學咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務)用車、會議會展、旅游顧問、導游培訓服務等。  隨著《旅游咨詢師培訓國家職業標準》及《旅游咨詢師培訓國家職業考試大綱、考試培訓教材》通過國家職業資格培訓鑒定實驗基地專家的評審,旅游咨詢師培訓在全國試點培訓與測評。據旅游咨詢師天津認證中心負責人介紹,成都首批100多名學員試用期平均工資為2385元。旅游咨詢師分助理、師級學員培訓結業后參加全國統一考試,合格后頒發國家職業資格培訓鑒定實驗基地的《旅游咨詢師證書》,個人資料錄入中國旅游咨詢師網以及國家職業資格培訓鑒定實驗基地網。2008年首次“旅游咨詢師”全國統一考試將于6月22日進行,旅游咨詢將成為最熱門的新職業。  4. 旅游電子商務企業  旅游業被認為是對因特網敏感度最強的產業之一,與金融、軟件和網上書店一起被稱為最適合在網上經營的四大行業,由此可見,旅游電子商務企業發展前景看好。旅游電子商務企業主要業務范圍包括提供旅游信息,預訂酒店、機票、旅行線路及商旅實用信息查詢檢索等,比如,攜程旅行網和藝龍旅行網是國內外知名的旅游電子商務企業。  5. 旅游規劃策劃機構  畢業生可從事旅游規劃與策劃,旅游規劃策劃機構主要包括旅游業發展規劃、旅游景區規劃、旅游策劃等業務。至2007年,我國共有甲級資質的旅游規劃單位9家,乙級資質旅游規劃單位154家,丙級資質的旅游規劃單位62家,涵蓋全國各省市、自治區、直轄市,除此之外,還有若干未有資質的規劃策劃機構。  6. 旅游營銷策劃企業  新興的旅游營銷策劃企業,是從原旅行社的業務部的營銷策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場的營銷策劃企業,是旅游產業發展過程中企業從新分工產生的旅游新行業。業務包括旅游景區、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃;也從事會展的組織營銷業務。他們是旅游需求市場與旅游供給市場之間的橋梁與弄潮兒,為旅游者提供旅游消費產品及其組合(實體與信息),為旅游產品及旅游目的地提供消費者群體(實體與信息);一些旅游大型產品在市場中的火爆與旅游營銷策劃企業的操作不無關系,如大型實景歌舞《印象·劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營銷策劃企業,業務量巨大而企業人員精干;要求員工有較高學歷、了解旅游企業發展現狀、了解旅游消費趨向,有較高的交際與即時應對市場變化的能力,有良好的團隊精神與誠信品格。? ??游營銷策劃企業大都設有電子商務業務。  7. 旅游景區  畢業生可從事旅游景區的經營和管理。國家旅游局《2005中國旅游景區發展報告》顯示,截至2005年1月,我國已有各類旅游景區2萬家左右,其中,A級旅游景區1401家,國家重點風景名勝區177個,國家自然保護區154個,國家森林公園565個,國家地質公園105個,工農業旅游示范點306個,列入《世界遺產名錄》的自然文化遺產31個,旅游景區已經形成我國旅游業的半壁江山,這些景區遍布全國各地,任何一類旅游景區都是一條就業出路,如此眾多的旅游景區為旅游與休閑管理專業就業創造了良好機會。  8. 主題公園  畢業生可從事主題公園的經營和管理。主題公園分為樂園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀型、科技型等類型。樂園型的有歡樂谷、海洋世界、冰雪大世界等;民俗型的有民俗文化村、民族文化村等;歷史型諸如杭州的宋城、無錫的唐城、三國城;廣西的樂滿地、世外桃源、愚自樂園等;濃縮景觀型諸如深圳的世界之窗、錦繡中華等;科技型諸如恐龍館、航宇科普中心等。  9. 旅游、休閑俱樂部  畢業生可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀巖俱樂部、沙灘浴場、沙漠滑沙俱樂部等行業的經營和管理,除此之外還有酒吧、KTV等娛樂場所的經營和管理。除上述傳統的俱樂部外一些大中城市或旅游目的地也出現了中小型的適應當前休閑消費發展的俱樂部、“屋”、“吧”等,如:陶藝俱樂部(陶吧)、蠟染吧、釣魚俱樂部、烹飪俱樂部等。  10. 旅游度假村  旅游度假村是集娛樂、住宿、餐飲、歌舞廳、會議廳、大型停車場于一體的旅游場所,環境優美,設施齊全,是度假休閑旅游的好去處,越來越受到游客的青睞。旅游與休閑管理專業畢業生可從事旅游度假村的經營和管理。  11. 旅游職業中學、旅游職業中專教學工作  旅游業的快速發展,對旅游基層人才需求越來越多,各地旅游職業中學、旅游職業中專或職業中專、中學的旅游班發展較快,從事旅游中職教育也是旅游本科畢業生就業不錯的選擇。  12. 旅游與休閑行業的自主創業  旅游相關各式各樣有個性旅游紀念品商店,經濟型特色化的旅游小飯店,有文化品味的酒吧與茶館,風味餐飲、小吃業,前面談到的陶藝陶吧、蠟染吧,教授種植花草、制作盆景的園藝吧,插花的花吧,攝影的攝吧等。城市與旅游目的地的旅游與休閑的自主創業可說是萬紫千紅,從當代人的旅游與休閑消費需求中調查分析可以尋求到許多創業門道。  13. 走向鄉村,參與開發鄉村旅游與休閑產業  城市化的發展、新農村經濟建設的加速促進了鄉村旅游與休閑產業的發展,特別是大城市周邊發展更為快速。《旅游學刊》主編劉德謙教授等專家預言鄉村旅游將很快占有中國旅游產業的“半壁江山”。但是廣大鄉村的旅游人才極度缺乏,鄉村旅游與休閑產業對旅游本科畢業學生來說是施展才華的廣闊天地。參與鄉村旅游開發,經營鄉村旅游飯店,進行鄉村旅游營銷策劃,組織鄉村旅游商品生產經營,或從事鄉村旅游中職教育、旅游技能培訓工作等,根據“因地制宜原則”選擇方向;可以是創業,如:籌辦鄉村旅游營銷策劃企業,籌集資金與當地農民聯合經營鄉村旅游與休閑企業,租賃鄉村旅游資源形式開辦中小型的鄉村旅游企業;也可以是就業,任聘于鄉村旅游與休閑企業等。

        7. 旅游產品開發的內容是什么,應當遵循哪些基本原則

        以"體驗"為經濟提供物的體驗經濟是繼農業經濟、工業經濟和服務經濟之后的新經濟形式。在體? ??經濟時代,隨著旅游者旅游經歷的日益豐富而多元,旅游消費觀念的日益成熟,旅游者對體驗的需求日益高漲,他們已不再滿足于大眾化的旅游產品,更渴望追求個性化、體驗化、情感化、休閑化以及美化的旅游經歷。以"體驗"為經濟提供物的體驗經濟是繼農業經濟、工業經濟和服務經濟之后的新經濟形式。在體驗經濟時代,隨著旅游者旅游經歷的日益豐富而多元,旅游消費觀念的日益成熟,旅游者對體驗的需求日益高漲,他們已不再滿足于大眾化的旅游產品,更渴望追求個性化、體驗化、情感化、休閑化以及美化的旅游經歷。  一、背景  在體驗經濟時代,隨著旅游者旅游經歷的日益豐富而多元,旅游消費觀念的日益成熟,旅游者對體驗的需求日益高漲,他們已不再滿足于大眾化的旅游產品,更渴望追求個性化、體驗化、情感化、休閑化以及美化的旅游經歷。  二、概念  所謂體驗式旅游是指“為游客提供參與性和親歷性活動,使游客從感悟中感受愉悅。”上世紀八十年代中后期,在中國一度興起的城里人到農村“住農房、吃農飯、干農活”就是體驗式旅游的雛形。人們開展旅游活動大多是為了擴展個人視野,感受不同的生活體驗或者獲取個人生活范圍以外的信息。傳統的觀光式旅游,僅僅依賴一些自然資源或者歷史遺產為游客提供一種游覽的滿足感;而后興起的探險式旅游則更多的是追求感官或者感受的刺激,例如漂流,攀山等,但是也有體驗式旅游的雛形;另外度假式旅游著重是提供一種休閑的氛圍讓游客輕松愉快享受假期。對比于這幾種,體驗式旅游更著重的是給游客帶來一種異于其本身生活的體驗,比如為城市人提供鄉村生活的體驗;為游客帶來不同地域,或者是不同年代生活的體驗等等。  三、定義    2001年6月,在一份關于澳大利亞旅游業發展報告中首次提到“體驗式旅游”這個新概念,隨之國外一些學者也給出了相應的概念,但目前國內學者對體驗式旅游未給出明確的定義。相關的概念有徐林強(2006)的定義:體驗式旅游是一種預先設計并組織的、游客需要主動投入時間和精力參與的,對環境影響小、附加值高的旅游方式,游客通過與旅游產品間的互動,獲得暢爽旅游體驗,實現自我價值。宋詠梅(2007)從旅游供給者和旅游者的這兩個角度加以對體驗旅游的定義。我們認為體驗式旅游是一種以追求心理愉悅體驗為終極目標的旅游,是繼觀光旅游、休閑旅游后的一種新的旅游方式,是旅游者消費心理走向成熟的結果。    四、體驗式旅游的特點  注重個性化  體驗旅游與傳統旅游不同,它追求旅游產品的個性化,力圖以獨一無二、針對性強的旅游產品,讓游客感受這種特性,滿足求新求異的心理。如自駕車旅游、暑期國外夏令營等。    強調參與性  通過旅游者的參與和互動活動,旅游者能更深層次的感受旅游消費的每一個細節,體會旅游產品的內涵和魅力,獲得更直觀和深刻的旅游體驗。如參與主題公園的慶典游園活動,參與滑草滑雪活動、小學生參與紅軍小指揮員的紅色愛國主義教育活動等,都強調了旅游者的角色模仿和參與,更加全身心的投入旅游活動產生身臨其境的感覺。    注重過程,而不是結果  與傳統觀光旅游相比,體驗旅游注重的是游客對旅游產品的感受、體驗、享受的過程,而不是一味追求“到此一游”的旅游結果,從某種程度上更強調心理感知和理解。如外國人參與包餃子的活動,通過揉面、搟餃子皮、包餃子的過程親身體會中國的傳統習俗,而并不強調包出的餃子如? ??漂亮、好吃。現今流行的許多傳統手工藝制作、鄉村綠色瓜果采摘活動以及尋求驚險刺激的旅游活動等追求的就是這樣一個心理體驗的過程。    體驗式旅游的類型  游客的體驗類型大致可以分為四種,稱為“4E”(Entertainment,Education,Escape,Estheticism),即娛樂、教育、逃避與審美。游客離開日常居住的環境(逃避現實),接受不同文化與異域風情的洗滌(審美),盡情享受休閑時光(娛樂),并通過一系列感官刺激和心靈感受,獲取精神的成長(教育)。    1.娛樂體驗    娛樂是人們最早使用的愉悅身心的方法之一,也是最主要的旅游體驗之一。游客通過觀看各類演出或參與各種娛樂活動使自己在工作中造成的緊張神經得以松弛,讓會心的微笑或開懷大笑撫慰心靈的種種不快,從而達到愉悅身心、放松自我的目的。迪斯尼樂園匠心獨運地設置出“西部樂園”、“探險樂園”、“新生特區”、“未來世界”、“夢幻樂園”等體驗旅游項目,不同的娛樂主題為不同年齡的人們塑造了屬于自己的娛樂經歷。    2.教育體驗    游客在旅游中見前所未見、聞前所未聞、嘗前所未嘗,每一次旅游都會有新的收獲。無論是自然風光,還是人文景點,總會以其獨特的、蘊藏其中的自然知識或文化底蘊、悠久的歷史傳統、高超的建筑技藝等令人耳目一新,學習自然而然地就融入旅游的全過程當中。近幾年興起的參與體驗式的“土地認領”,是新生代農家樂旅游項目,也屬于教育體驗。游客通過交納租金的方式在農家田園認領一塊土地,由游客決定栽種蔬菜、花草、果樹或莊稼,種子、農家肥料則由園方免費提供,最后收獲的農作物等歸游客所有。這種旅游形式可使游客在田間盡情呼吸新鮮空氣,品嘗自己親手種植的純天然綠色蔬菜等食物,了解各種農作物的種植、管理知識,并在親自躬耕于農田時體會到種植和收獲的樂趣。另外通過土地認領還可以豐富現在孩子尤其是都市里孩子的田野知識,讓他們真正體會“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”的內涵,從而起到良好的教育效果。    3.逃避體驗    工作的壓力、日常生活的煩惱、人際交往的復雜、生活空間的擁擠與喧鬧使人們希望能定期到尚未城市化的地方修心養性,忘卻來自工作和生活的雙重壓力,尋找生活中另一個擺脫束縛的真實自我。近幾年農家旅游的出現客觀上滿足了游客的這種需求,到農家體驗田園生活,可以使游客在相對淳樸的人際關系中放松自我;在與自然、田園零距離接觸中體味陶淵明詩中“采菊東籬下,悠然見南山”的意境,在平淡、與世無爭的狀態下重新發現人性的美好。    4.審美體驗    美好的事物令人心情舒暢、精神愉悅,游客在感受名山大川姿態各異、人文建筑的高超藝術之美時,就是獲得從身體到精神的放松、通暢、忘我感覺的過程。被譽為“生態樂園”的四川碧峰峽景區融幽谷、飛瀑、清溪、珍禽于一體,森林覆蓋率達95%,游客在景區中可以享受與溫馴的野生動物零距離接觸的樂趣,也可以在晚上租一頂帳篷,體味野居的滋味。景區的住宿設施設計為竹木結構的低層建筑,與周圍的自然環境十分協調,掩于叢林之中,保證了游客視覺上的完美性。主體建筑——游客接待中心,也以其優美的幾何造型,使游客無論從那個角度都可獲得巨大的美感。    五、體驗式旅游的設計理念和原則[1]    1.設計理念    (1)從旅游者的體驗入手,努力創造全方位的立體感受    通過全方位的體驗設計使旅游景區(點)做到“可進入、可停留、? ??欣賞、可回味”,使旅游活動“可參與、可互動、可感受、可享受”。如迪斯尼樂園就通過塑造與卡通人物的形象識別體系和體驗活動,在不同的主題樂園中讓游客由米老鼠唐老鴨到白雪公主、獅子王的童話世界走向現代科技創造的驚險刺激的現實世界。    (2)不斷推陳出新,突出創造性和差異性    旅游者對旅游產品的需求是不斷變化的,尋求差異化、新鮮感和刺激感是旅游者追求旅游體驗的直觀體現,因而在體驗式旅游產品的設計中始終要貫穿這個理念。如每個經常蘇州樂園的游客總會覺得每隔一段時間樂園中都有新的旅游項目和節目,甚至小到裝飾、布局布景都有所變化,真正做到了常換常新。這種變化帶給游客新鮮感和試圖下次再來尋找不同點的欲望,從而加大了旅游體驗的刺激感,旅游重游率當然也相應增高。    2.設計原則    根據體驗式旅游的特點以及旅游追求快樂的“三感”需求,旅游從業者在旅游產品的設計過程中應遵循以下原則:    (1)突出主題性原則    旅游產品的設計中要突出主題性原則,追求旅游主題的新穎、奇特,滿足游客求新求異的需求心理,挖掘所在地方特色或旅游產品特色,結合當地資源條件設計獨特的旅游項目,給游客一次新的體驗。特別是景區的旅游項目設計要注意始終以一個主題為主線連接游覽、購物、娛樂、美食的各個環節,讓游客全方位感受從業者塑造的一種氛圍。如曲江大唐莢蓉園、深圳歡樂谷和民俗文化村等。    (2)挑戰性原則    旅游活動具有適度的挑戰性才能激發游客參與的欲望和決心,最大限度發揮自己的潛能,享受與日常生活不同的體驗,追求超越心理障礙時的成就感和舒暢感,這也是近幾年極限運動不斷升溫的原因。比如蹦極、漂流、滑翔、探險等極限運動讓游客在不斷挑戰自我、突破極限中感受勝利的快樂。    (3)現場真實性原則    這一原則主要體現為主題樂園類旅游產品或活動的設計,要求旅游從業者暫時放棄自我身份,全身心投入景區營造的文化和娛樂氛圍,充分進入自己扮演的角色,在此基礎上引導游客也進入景區為之塑造的角色,全方位地體驗角色轉換的愉悅。也要求其布局布景、建筑藝術、服裝道具、文化語言等都能再現所塑造的主題,讓游客有身臨其境之感,而不是簡單的粗糙的模仿。如杭州宋城、無錫的影視基地等通過再現當時的社會文化生活場景帶給游客恍如隔世的感覺,體會幾百上千年的古中國的文化魅力。    (4)豐富體驗類型、增加體驗深度的原則    體驗類型的多樣性是吸引游客、保持旅游地持續發展的動力。Pinell和Gilmore提出的讓人們感覺最豐富的體驗是同時包含娛樂、教育、遁世、美學四個類型“甜蜜地帶”。因而在體驗式旅游的設計中也可按這四個類型來展開,一般來說體驗類型越豐富,對旅游者的吸引力越大。    旅游的體驗可以分為表層體驗、中度體驗和深度體驗。在旅游業發展初期,大多數旅游產品大多停留在前兩個層次,只是一般的觀賞游覽,而未直接參與和感受。但是體驗式旅游是與傳統旅游和休閑旅游不同的新的旅游方式,它帶給游客的體驗不是粗淺和單一的,而是以追求豐富的旅游體驗為目標,它要求旅游者完全融人所塑造的環境和氛圍,不是以客體而是以主體的角色參與沉浸其中。我國目前有許多的旅游企業正在打造這種大型旅游景區,設計體驗類型豐富的旅游產品,以滿足大眾需要。    六、體驗式旅游的開發模式    鄒統釬先生認為,體驗旅游開發模 式與大眾旅游、可持續旅游開發模式有很大不同:前者特別注重游客的切身感受,想方設法為游客創造一種真實的體驗。表將這三個時期的旅游開發模式進行了大致的對比。    不同時期旅游開發模式對比:    旅游發展時期關注的利益體開發目標   大眾旅游時期開發商追求經濟利益的最大化   可持續旅游時期社區實現社區的可持續發展   體驗旅游時期游客為游客創造滿意的體驗     可以看出,在體驗旅游時代,游客的旅游模式發生了很大變化:以感受和經歷為目的的旅游的興起表明人們更注重旅游過程中的個人感受,而不只是對某個旅游目的地的選擇。如迪斯尼樂園里的“巨雷山”項目,完全根據美國西部當年一座廢棄的煤礦原樣設計,讓每一個游客去體驗煤礦工人的艱辛。游客佩戴好當年煤礦工人的所有裝備,乘坐高速礦車,在彎彎曲曲、忽明忽暗、驚險交加的礦道里瘋狂走一遭。礦車時慢時快,有時傾斜度達45度。游客不但領略了煤礦的景觀,而且深知了煤礦工人的艱辛和煤炭的來之不易。因此,今后旅游開發者在進行旅游資源的開發時,一定要注重研究體驗經濟時代的旅游需求,以游客的需求為導向,開發“感受旅游”產品。  七、體驗式旅游與傳統旅游的區別    在體驗經濟時代,雖然傳統的大眾旅游仍占據旅游業的主要市場,但是旅游者的細分市場已經發生了較大的改變。許多旅游者更希望到更自然的地點,享受自己服務自己的樂趣;還有相當部分的年輕人認為,現代旅游不僅在于自己到過哪里,更多的是一種生活方式的體驗,一種旅游心情的分享。    1.競爭戰略    不同傳統的大眾旅游重視的是為顧客提供住宿(hotel rooms),早餐(breakfasts),娛樂(amenities)和其他服務(accompanying services),簡稱“4S”。旅游產品開發者提供的多是千篇一律的服務,沒有多少差異化的色彩。在這種情況下,旅游開發者只能建立相對的競爭優勢,競爭策略容易受到競爭對手的模仿。而在體驗式旅游中,旅游開發者從旅游者的親身感受出發,追求建立一種獨特的、不可復制的競爭優勢,為旅游者提供差異化與定制化相結合的服務。    2.競爭條件不同    傳統的大眾旅游在很大程度上依賴于物質條件,包括旅游景區的景觀、食住行條件等。而體驗式旅游主要依賴于無形條件,包括與旅游者的溝通、交流、創造角色扮演的氛圍等。這種情況下,景區、設施等物質條件成為一種道具,為顧客提供扮演角色的場所和環境。    3.開發重點不同    傳統的大眾旅游主要為旅游者提供基礎的配套設施服務,體驗只是作為旅游者旅游過程中的附屬品。但在體驗式旅游中,體驗不僅是一種形式,而且是一種主題內容。旅游開發者的工作重點轉到為旅游者創造一種難以忘懷的體驗經歷,為顧客提供個性化的服務。    4.營銷方式不同    傳統的大眾旅游主要的是一種“4P”(產品、價格、促銷、渠道)營銷模式。而體驗式旅游更多的是一種知識創造的過程,它的基礎是旅游者與旅游景區、旅游開發者、活動主題的互動。旅游開發者必須盡力創造與利用知識,創新旅游主題,使用先進的技術方法了解旅游者的興趣、偏好與價值觀。同時,旅游開發者也必須通過與顧客之間的相互學習、深層交住,為旅游者創造全新的體驗經歷。    5.參與性不同    傳統的大眾旅游形式下,旅游者參與較少,通常被動地接受旅行社的安排,他們希望借助旅游逃避日常生活的繁瑣與壓抑;而在體驗式旅游中,旅游者投入較 多的精力,他們在旅游活動中需要不斷溝通、學習、體會,主動地探索旅游帶來的快樂體驗。    6.靈活性不同    傳統的大眾旅游通常是旅游者在限定時間內參觀固定的地帶。而體驗式旅游對時間與地點的要求有更多的靈活性,體現在旅游者有更多的自主權和發揮的空間,體驗式旅游活動結束后,旅游者還可以延續這種體驗感受或者在其他地點上演相同的或相似的體驗活動。傳統的大眾旅游通常是旅游者在限定時間內參觀固定的地帶。而體驗式旅游對時間與地點的要求有更多的靈活性,體現在旅游者有更多的自主權和發揮的空間,體驗式旅游活動結束后,旅游者還可以延續這種體驗感受或者在其他地點上演相同的或相似的體驗活動。

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