旅行社服務特征 旅行社的主要業務特點

導讀：旅行社服務特征 旅行社的主要業務特點 1. 旅行社的主要業務特點 2. 旅行社的業務主要有 3. 旅行社的行業特點是什么 4. 簡述旅行社業務的特點 5. 旅行社的主要業務特點是 6. 旅行社的主要業務特點有哪些 7. 旅行社的特征及其業務范圍 8. 旅行社行業的特點主要有哪些 9. 旅行社的主要業務特點包括 10. 旅行社的主要業務特點是什么

1. 旅行社的主要業務特點

旅行社的特征旅行社的特征 一、 旅行社是旅游企業法人一、 旅行社是旅游企業法人旅行社的設立， 必須具備旅行社的設立， 必須具備《的條件， 經由審批權的旅游行政管理部門的條件， 經由審批權的旅游行政管理部門批準， 取得旅行社業務經營許可證， 并到批準， 取得旅行社業務經營許可證， 并到工商行政管理部門注冊登記工商行政管理部門注冊登記工商行政管理部門注冊登記， 以取得旅行工商行政管理部門注冊登記， 以取得旅行社業務經營的資格。

未經審批， 任何單位社業務經營的資格。 未經審批， 任何單位或個人均不得經營旅游業務或個人均不得經營旅游業務。 。

2. 旅行社的業務主要有

旅游社的部門：辦公室、財務部、客服部、接待部、導游部、銷售部、票務部等； 旅游社的崗位：總經理、副總經理、行政、會計、出納、客服、銷售等。 詳細的旅行社部門及職能如下：

1、辦公室：上情下達，下情上報、公文起草；

2、財務部：會計、出納、審計、預算核算；

3、電子商務部：網絡建設宣傳策劃、網站編輯；

4、客服部：客戶維護、投訴咨詢受理、售前售后支持；

5、出境部：出境手續辦理、接洽酒店選擇；

6、國內部：國內各類手續辦理、接洽酒店選擇；

7、策劃部：旅游路線策劃、產品推廣策劃；

8、導游部：導游人員招聘、培訓與管理；

9、票務部：各類交通票、門票；

10、地接部：地面接待；

11、門市部：銷售

3. 旅行社的行業特點是什么

旅行社產品的價格特點。1、相關性強：旅行社的產品是由不同服務供應商提供，然后再由旅行社加工組合而成。因此，旅行社制定合理的產品價格，不僅是實現旅行社自身價值的方法，也是其他相關企業實現經營目標的途徑。

2、不易控制：由于旅行社產品具有較強的綜合性，旅游業中其他部門和其他相關行業產品價格的調整都會直接或間接作用于旅行社產品價格。因此，旅行社的價格決策是在一定范圍內的決策，受到較多的約束。

3、時間波動性大：一是旅行社的產品具有不可儲存性，如果不能在特定時間內銷售出去，就無法實現其價值。如果預訂了房間，客人達不到預訂數，就要承受退房的損失。因此，旅行社在需求較少的情況下會采取降價刺激需求；另一方面，旅游需求的季節性明顯，造成價格的季節性波動。

4. 簡述旅行社業務的特點

旅行社計調是旅行社的重要工作崗位，計調的工作主要是：

1、對接上游資源，根據市場需求設計出產品，并把產品的特性提煉出來。

2、對接渠道，比如同業渠道，進行人員確定工作。掌控、調整線路位置數。

3、對接財務人員。一般財務人員的賬目是根據計調的進出項做出的。旅行社各個部門的流程圖如下：

5. 旅行社的主要業務特點是

旅行社產品的價格特點。1、相關性強：旅行社的產品是由不同服務供應商提供，然后再由旅行社加工組合而成。因此，旅行社制定合理的產品價格，不僅是實現旅行社自身價值的方法，也是其他相關企業實現經營目標的途徑。

2、不易控制：由于旅行社產品具有較強的綜合性，旅游業中其他部門和其他相關行業產品價格的調整都會直接或間接作用于旅行社產品價格。因此，旅行社的價格決策是在一定范圍內的決策，受到較多的約束。

3、時間波動性大：一是旅行社的產品具有不可儲存性，如果不能在特定時間內銷售出? ??，就無法實現其價值。如果預訂了房間，客人達不到預訂數，就要承受退房的損失。因此，旅行社在需求較少的情況下會采取降價刺激需求；另一方面，旅游需求的季節性明顯，造成價格的季節性波動。

6. 旅行社的主要業務特點有哪些

旅游顧問：2008年由西方進入中國，目前在國內還是新興行業，從事該行業的還是由旅行社為主流，也有部分個人參與。國內目前將銷售人員劃歸為旅游顧問，負責接待顧客咨詢、介紹旅游線路、接受客人報名、電話咨詢等相關業務。從業資格：目前國內還沒有專業的資格認證機構，大多數的“旅游顧問”都是在職旅行社導游和客服，或是資深驢友，因此，從業資格也就只是籠統的形容一下。

1、了解本地的旅游市場。

2、對本地的旅游景點，旅游商品，本地特產，小吃，風俗，都有一定了解。

3、有良好的溝通技巧，能和客人以最短的時間成為朋友。

4、推銷旅游產品，回答顧客查詢的問題。提供吃住行游購娛等各方面的信息。職業特點：由于對“旅游顧問”還沒有準確的“職業特點”定位，因此大多數從業者都是按照自己的理解在工作。大致服務內容有幾項：1、提供旅游地點的景點，旅游商品，本地美食以及旅游線路的指導。2、提供旅行者在旅游地點的時間，預算做計劃或是推薦已有的旅游線路。3、為旅行者提供酒店預定、旅行社預定，以及部分客人要求的專車預定。4、宗旨：讓旅行者在旅游地以最合理的預算、最自由的方式，玩到最多景點，了解更多的本地風俗。

7. 旅行社的特征及其業務范圍

答：旅行社經營是指旅行社為了自身的生存、發展和實現自己的戰略目標所進行的決策，以及為實現這種決策而從各方面所做的努力。經營是旅行社最基本的活動，是旅行社賴以生存和發展的第一職能。旅行社經營能力的高低以及經營效果的好壞，主要取決于其對市場需要及其變化能否正確認識與把握，企業內部優勢是否得到充分發揮，以及企業內部條件與市場協調發展的程度。換句話說，就是看旅行社適應市場能力的高低。

依據我國相關法律的規定，旅行社可以經營的業務包括境內旅游、出境旅游、邊境旅游、入境旅游和其他旅游業務，經營出境游和邊境游的，要取得業務經營許可。

《中華人民共和國旅游法》

第二十九條旅行社可以經營下列業務：

(一)境內旅游;

(二)出境旅游;

(三)邊境旅游;

(四)入境旅游;

(五)其他旅游業務。

旅行社經營前款第二項和第三項業務，應當取得相應的業務經營許可，具體條件由國務院規定。

國際旅行社的經營范圍

國際旅行社的經營范圍包括：入境旅游業務、出境旅游業務和國內旅游業務。具體業務包括內容如下：

1、招徠我國旅游者在國內旅游，為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導游服務。

2、招徠外國旅游者來中國，華僑及港澳臺通報歸國及回內地旅游，為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導游等相關服務。

3、經國家旅游局批準，招徠、組織我國境內居民到外國和我國港澳臺地區旅游，為其安排領隊及委托接待服務。

4、經國家旅游局批準，招徠、組織我國境內居民到規定的與我國接壤的國家的邊境地區旅游，為其安排領隊及委托接待服務。

5、經批準，接受旅游者委托，為旅游者代辦入境、出境及簽證手續

6、為旅游者代購、代訂國內外交通客票，提供行李服務。

7、其他經國家旅游局規定的旅游業務。

8. 旅行社行? ?的特點主要有哪些

旅游信息化是未來旅游業發展的最顯著特征。

世界旅游發達國家在資源整合、設施建設、項目開發、市場開拓、企業管理、營銷模式、咨詢服務、電子交易等領域已經廣泛應用現代信息技術，從而引發了旅游發展戰略、經營理念和產業格局的變革，帶來了產業體制創新、經營管理創新和產品市場創新，改變了旅游產業的發展方式。

旅游接待業的特征:

(1)組織形態的規模化，形成連鎖型業態。主要表現中小型旅游企業的連鎖化擴張;大型旅游企業的集團化發展;超大型旅游集團(聯合體)的戰略聯盟和跨國經營的出現。

(2)經營方式的專業化，形成專業型業態。主要表現在服務外包現象的快速發展和旅游專業服務公司的產生。

(3)資源整合的集約化，形成集約型業態。主要表現在旅游資源和生產要素的優化整合，如以旅游集散中心為代表的旅游超市的發展。

(4)技術手段的信息化，形成虛擬性業態。主要表現在旅游電子商務的蓬勃發展和數字虛擬旅游的應用等。

(5)空間形態的集聚化，形成積聚型業態。不同的旅游組織如酒店(或景區、旅行社等)在區域的集聚會形成空間意義上的業態。

9. 旅行社的主要業務特點包括

旅行社產品是旅行社根據市場需求，通過采購并整合景點、交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等單項服務產品，并將自己的服務貫穿于其中的、向旅游者提供在旅游活動過程中的全部產品和服務的總稱。旅行社產品具有以下幾種典型特征：綜合性、不可感知性、不可分離性、不可貯存性、異質性、易波動性、質量的后效性。

10. 旅行社的主要業務特點是什么

上海東方明珠國際旅行社有限公司是上海東方明珠（集團）股份有限公司的全資子公司。上海東方明珠（集團）股份有限公司是中國第一家文化類上市公司，擁有23家子公司，業務涉及旅游觀光、廣播電視傳播、媒體廣告、實業投資等行業，確立了以觀光旅游為基礎，以傳媒投資為發展方向的戰略框架。

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