如何提高景區人員素質 提高旅游人員素質

導讀：如何提高景區人員素質 提高旅游人員素質 1. 提高旅游人員素質 2. 提高旅游人員素質的方法 3. 旅游從業人員如何提升職業素養 4. 如何提高旅游者素質 5. 旅游人員的素質

1. 提高旅游人員素質

旅游管理，旅游心理學，大學英語，社會心理學，毛鄧三概論等。

1、旅游管理，是隨著經濟的發展而興起的一門新興學科，與工商管理并列管理學下的一級學科，有龐大的發展空間和發展潛力，隨著國際經濟的全球化，旅游業更加繁榮，因此對旅游的管理要求也隨之提高，現在開設旅游管理專業的學校也很多，對專業能力和素質也有一定的要求。

2、旅游心理主要包括旅行社服務心理、導游服務心理、旅游酒店服務心理、旅游企業其他服務心理、旅游企業員工心理等內容。

3、大學英語創刊于1983年，是面向大學生和英語自學者的雙語教學輔導刊物。旨在緊密結合大學英語的教學實際，反映教與學兩方面的要求，滿足不同層次讀者的需要。也指大學后所學習英語課程。

4、社會心理學研究個體和群體在社會相互作用中的心理和行為發生及變化規律。社會心理學在個體水平和社會群體水平上對人際關系進行探討。在個體水平上進行研究的內容有：個體社會化過程，交往，言語發展,伙伴，家庭和居住環境及學校對個人的影響等。

5、鄧小平理論的主題是建設中國特色社會主義。“什么是社會主義、怎樣建設社會主義”，是進行社會主義建設必須搞清楚的根本問題。 新中國成立后，圍繞這一問題，中國共產黨人進行了長期艱辛的探索。從照搬蘇聯模式，到毛澤東提出“以蘇為鑒”，再到鄧小平提出“走自己的道路”，我們終于找到了一條中國自己建設社會主義的正確道路，形成了中國特色社會主義理論。

2. 提高旅游人員素質的方法

　　指導方針： 　　堅持以人為本、堅持改革創新、堅持統籌協調、堅持重點推進，加快完善旅游產業體系，全面提升旅游產業素質，綜合發揮旅游產業功能，推動旅游業又快又好發展，為全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會做出應有的貢獻。 　　重視旅游業實施措施： 　　第一，把建設和諧旅游，促進旅游業持續增長，納入中國旅游業發展目標體系； 　　第二，促進入境旅游、國內旅游、出境旅游三大市場協調發展； 　　第三，大力推進旅游誠信體系建設，促進旅游業健康有序發展； 　　第四，擴大開放，深入開展與世界各國和地區旅游交流與合作，促進共同繁榮； 　　第五，建立旅游公共服務體系，加強從業人員隊伍建設。

3. 旅游從業人員如何提升職業素養

一、愛崗敬業，遵紀守法

愛崗敬業、遵紀守法是旅游從業人員做好工作的前提和基礎，是提高旅游服務質量的根本保證，是旅游業取得社會、經濟效益的源泉。

二、熱情服務、賓客至上

熱情服務、賓客至上是我國人民的傳統美德，是旅游行業的生存之本，發展之道，是旅游從業人員的待客之道和應具備的基本品德。

三、誠實守信，公私分明

誠實守信、公私分明是旅游行業經營原則的具體體現，是樹立企業形象的基礎，是創造品牌的靈魂，是旅游從業人員應有的思想品質和行為準則，是高尚情操在職業活動中的重要體現。

四、團結協作，顧全大局

團結協作，顧全大局是生產社會化的客觀要求，是建立新型人際關系的需要，是提高旅游服務質量的重要保證。

五、一視同仁，不卑不亢

一視同仁是人道主義原則的具體體現，是旅游業的商業性所提出的要求。不卑不亢是旅游從業人員的國格、人格和民族尊嚴的具體體現。

4. 如何提高旅游者素質

旅游服務除要求從業人員必須具有良好的道德修養,強烈的服務意識, 高超的服務技能和高尚的職業道德以外,還應具備包括自覺性,堅持性,果斷性,自制力,責任感,自信心,協作性等在內的良好心理素質.這樣,才能有效應對工作中的困難與挫折,從而不斷提高自己的職業素養。

希望我的回答對你有幫助。

5. 旅游人員的素質

(1)①提升我國公民旅游文明素質,是踐行社會主義榮辱觀的重要舉措,具有重要意義。

②提升我國公民旅游文明素質,有利于推動形成知榮辱、講正氣、樹新風、促和諧的文明風尚。③有利于推動社會主義精神文明建設。

④有利于塑造我國的良好國際形象,從而增強我國文化軟實力,提升我國的綜合國力。

(2)①自覺學習旅游文明常識,自覺遵守文明行為規范,強化旅游文明意識。②自覺樹立社會主義榮辱觀,樹立社會公德意識。③自覺遵守相關法律法規,樹立守法意識。

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