旅游介體例子 旅游介體文化的概念

導讀：旅游介體例子 旅游介體文化的概念 1. 旅游介體文化的概念 2. 旅游介體文化的概念是 3. 旅游介體文化包括 4. 旅游客體文化包含哪些內容 5. 旅游介體是什么

1. 旅游介體文化的概念

客觀因素（我通常歸結于外來不可抗因素）

1、天氣狀況，正常來說外出旅游天氣糟糕的話客戶潛在的滿意度；

2、交通狀況，旅途過程中堵車、車輛遇到大小車禍等；

3、目的地狀況，旅游區接待能力（包括食宿、景區等），比如十一黃金周一家景區人頭爆滿出現人擠人的情況，只能走馬觀花，回到餐廳吃飯也是匆匆忙忙30分鐘解決，游客滿意度肯定也不高的。

主觀因素（我通常歸結于可避免因素）

1、相關人員服務態度及專業度，這里不單單只是講導游和司機服務，從當游客打電話咨詢-上門簽約-出游前溫馨提示-司陪服務-出游后回訪等都直接影響游客滿意度，涉及到回頭客的問題。

2、產品線路，豐富多樣有特色，基本上計調設計線路前都會踩點，避免走回頭路。 通常來講客觀因素無法避免，只能提前想好應急措施，真的發生了不可抗力因素，那么主觀因素的重要性就體現出來了，站在第一線的永遠是導游、司機，優秀的司陪可以扭轉乾坤。

2. 旅游介體文化的概念是

游客，旅游活動的主體。游客，指的是暫時離開居住環境到其他地方的人。而旅游者是旅游活動的主要構成因素，因為旅游首先是人的活動。所以旅游者就是旅游活動的主體。

旅游資源，是旅游活動的客體。旅游資源是滿足游客愿望的出行地。旅游資源是吸引游客來游玩，是旅游業收益的前提。其中包括我們比較熟悉自然風景如：黃山等。

旅游業，是旅游活動的介體。旅游業是借旅游資源和設施，專門或者主要從事接待游客，為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環節的綜合性行業。

3. 旅游介體文化包括

旅游的三要素分別是：

旅游資源、旅游設施、旅游服務。

分解：

旅游資源：旅游資源是旅游業發展的前提，是旅游業的基礎。旅游資源主要包括自然風景旅游資源和人文景觀旅游資源。自然風景旅游資源包括高山、峽谷、森林、火山、江河、湖泊、海灘、溫泉、野生動植物、氣候等，可歸納為地貌、水文、氣候、生物四大類。

旅游設施：旅游基礎設施是指為適應旅游者在旅行游覽中的需要而建設的各項物質設施的總稱。發展旅游業不可缺少的物質基礎。主要包括旅游飯店（賓館）、旅游交通以及各種文化娛樂、體育、療養等物質設備。

旅游服務：旅行社應嚴格履行與旅游者簽署的旅游合同，并提供符合約定的旅游服務。如因客觀原因，旅行社需變更合同內容的，應與旅游者基本協商一致并簽署書面變更協議或取得旅游者書面確認。團隊進行過程中，如旅行社與旅游者間發生爭議，雙方應協商解決、妥善處理。如暫時無法達成協議的，旅行社應與消費者簽署事件備忘錄，對爭議的產生、雙方確定及未確定的事宜進行描述，并約定后續處理時間。

4. 旅游客體文化包含哪些內容

旅游的社會屬性 1、旅游主體具有社會特征

2、旅游客體的社會性

3、社會的發展和進步、促使人們旅游觀念發生變化

旅游的文化屬性

1、旅游者是依賴于一定社會文化背景而產生的。

2、旅游資源是一定社會文化環境的化身

3、旅游設施和管理服務是一定社會文化環境的自我表現形式

5. 旅游介體是什么

旅游主體——旅游者；旅游客體——旅游產品；旅游媒介——旅游業和貫穿在其中的旅游活動(指以一定的經濟、社會、環境存在和發展為依托，由旅游者、旅游客體和旅游媒介互為條件、相互作用所產生的現象 和關系的總和)。

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