旅行社提供聯運服務 旅行社相關服務

導讀：旅行社提供聯運服務 旅行社相關服務 1. 旅行社相關服務 2. 旅行社相關旅游服務 3. 旅行社服務管理 4. 旅行社服務范圍 5. 旅行社提供哪些服務 6. 旅行社相關服務包括哪些 7. 旅行社相關服務有哪些 8. 旅行社咨詢服務 9. 旅行社及相關服務 10. 旅行社相關服務內容

1. 旅行社相關服務

旅行社分公司，也就是分社，不具有法人資格，分社的經營活動不能超出總社的經營范圍，其經營活動的責任和后果，由總社承擔。旅行社分社的名稱由總社名稱、分社所在地地名、"分社"或"分公司"等字樣構成。

營業部就是服務網點，不具有法人資格，為總社開展咨詢、招徠等服務，不得從事旅行社業務經營活動。這個地方需要劃重點，如果營業部直接從事經營活動，是會被處罰的。說白了，營業部就是總社的銷售網點，只能咨詢、招徠業務，具體實施線路需要總社來操作。

2. 旅行社相關旅游服務

沒有區別，旅游公司就是旅行社，旅行社就是旅游公司。

旅行社的全稱一般都是“XX旅行社有限公司”旅行社，是旅游行業中的通常稱呼，是對“旅行社有限公司”的簡稱。

國家旅游局規定，為公民提供出游服務的這類企業，其名稱中必須包含“旅行社”字樣。旅游公司，是工商部門對“旅行社有限公司”的習慣稱呼，因為旅行社也屬于有限公司，在工商部門登記時，都是按照“XX旅行社有限公司”的格式登記的。

還有一小部分企業名字就叫做“XX旅游公司”。這類企業一般都成立時間較早，大概為上世紀末的產物。

當時旅游管理部門和工商管理部門對這類企業的名稱還沒有明確規范，所以產生這種現象。今后，除了特批，否則不會有這類名稱了。

3. 旅行社服務管理

根據最新《國民經濟行業分類》(GB/T 4754-2011) 旅游業屬于L門類 租賃和商務服務業 ； 72大類 商務服務業 ， 下面分類明細如下： 727中類 旅行社及相關服務 指為社會各界提供商務、組團和散客旅游的服 務，包括向顧客提供咨詢、旅游計劃和建議、日 程安排、導游、食宿和交通等服務 ； 再下面的小類具體有三項： 7271 旅行社服務、 7272 旅游管理服務 、7279 其他旅行社相關服務。 請參照具體經營范圍進行歸類。

4. 旅行社服務范圍

1、招徠我國旅游者在國內旅游，為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導游服務。

2、招徠外國旅游者來中國，華僑及港澳臺通報歸國及回內地旅游，為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導游等相關服務。

3、經國家旅游局批準，招徠、組織我國境內居民到外國和我國港澳臺地區旅游，為其安排領隊及委托接待服務。

4、經國家旅游局批準，招徠、組織我國境內居民到規定的與我國接壤的國家的邊境地區旅游，為其安排領隊及委托接待服務。

5、經批準，接受旅游者委托，為旅游者代辦入境、出境及簽證手續6、為旅游者代購、代訂國內外交通客票，提供行李服務。7、其他經國家旅游局規定的旅游業務。設立旅行社，應當具備下列條件：申請設立旅行社，經營國內旅游業務和入境旅游業務的，應當具備下列條件:1、有固定的經營場所,即申請者擁有產權的營業用房或者申請者租用的、租期不少于一年的營業用房；2、有必要的營業設施，即2部以上的直線固定電話、傳真機、復印機、具備與旅游行政管理部門以及其他旅游經營者聯網條件的計算機；3、有不少于30萬元的注冊資本。

5. 旅行社提供哪些服務

旅行社通常只有總經理、部門經理、員工等三個層次。

我國傳統的旅行社一般有以下幾個部門：

外聯部：有些旅行社又叫它市場部、銷售部或者市場營銷部。主要業務是設計和銷售旅行社產品。

計調部：全稱為計劃調度部，主要職責是負責接待服務的計劃工作和一起關系的調度 工作。

接待部：導游就是在這個部門，由不同語種的導游人員為主體組成，主要負責具體接待計劃的制定與落實，未旅游者（團）提供導游和陪同服務。

綜合業務部：是旅行社多功能的、帶有拓展業務性質的綜合部門，它同時具有某些職能部門的特征。主要承擔三科旅游業務和票務工作，許多旅行社的行包業務也有綜合業務部負責。綜合業務部是旅行社中業務范圍最廣、服務項目最細的部門。

另外就是人事部跟財務部了，一般旅行社就是由這些部門組成的。你看看有你合適的么

6. 旅行社相關服務包括哪些

世界貿易組織和信息統計局分類表，分為11大類:

1.商業服務，包括專業服務，例如房產中介，廣告服務等；

2.通信服務，包括郵政服務，快遞服務等；

3.建筑及有關工程服務，包括建筑安裝，裝飾等；

4.銷售服務，包括貿易服務，零售服務等；

5.教育服務，包括初、中、高等教育，成人繼續教育等；

6.環境服務，例如污水處理服務，廢物處理服務；

7.金融服務，例如保險有關，銀行金融服務；

8.健康與社會服務，最突出的是醫院服務；

9.旅游服務，旅行社，導游服務等；

10.娛樂文化體育服務，新聞機構，圖書館，博物館等；

11.運輸服務，海運，空運，公路運輸等；

還有兩大類，三大類，四大類分類之說。

一般我們理解的服務行業主要分六大類:

一，餐飲業

二，酒店

三，旅游

四，娛樂/休閑/體育

五，美容/保健

六，生活服務

希望能幫到你

7. 旅行社相關服務有哪些

旅行社的服務質量用最簡單的概括為零投訴。當然評定旅行社的服務質量有很多內容，因為是對人的服務，必須有一個標準，只有嚴格按照所制定的服務標準執行，熱情服務游客，沒有人投訴，這就可以說旅行社的服務質量優優良，反之，就是比較差。

8. 旅行社咨詢服務

從旅游者向旅行社咨詢開始，到旅游合同履行完畢為止，都是旅行社履行告知義務的階段，告知義務的履行要貫穿于旅游服務的全過程。

在簽訂旅游合同階段，旅行社必須將旅游目的地固有情況告知旅游者，由旅游者決定是否參加旅游；在旅游合同的履行階段，導游（領隊）在服務的過程中要告知旅游者注意事項，確保旅游者人身財產安全。2、告知的內容范圍。由于旅游活動通常要跨越一定的區域，旅游者將置身于陌生的環境中，旅行社要履行告知內容，大至旅游目的地的法律法規，民情風俗等，告知義務應做到事無巨細，詳盡周全。其目的就是讓旅游者事先知道旅游目的地的相關情況，為順利開展旅游活動做好準備。內容要具體明確 要看具體對象 要針對不同的產品 ，常規線路有常規線路的提示和說明，非常規線路有非常規線路警示和提醒，不能千篇一律。現在有些旅行社也有告知說明，但用于所有旅游線路，似乎所有的產品和線路服務完全一樣，這是旅行社沒有領會告知義務含義的表現。4、履行告知義務 以書面形式為好 。旅行社在訴訟中的敗訴的原因之一，就是在法庭不能舉證，在旅游服務過程中已經履行了告知義務。

9. 旅行社及相關服務

一、餐飲服務標準

游客應確認旅行社的報價中，是否含餐費，含幾頓早餐幾頓正餐，早餐是什么標準，自助早餐還是桌餐，早餐能吃到幾個小菜，有無雞蛋和牛奶；正餐標準是多少錢的，每人一頓10元的、15元的、20元的、30元的等不同，吃的菜的質量和數量都不同，用餐的酒店環境、檔次也不同。比如，一個5日游的? ??程，正餐按包含8頓計算，一頓15元標準和一頓25元的標準，5日游8頓餐成本

二、住宿服務標準

游客應確認旅行社的報價中的住宿標準。是普通雙人間，還是快捷酒店，是小型快捷酒店還是全國連鎖快捷酒店，是三星、四星、五星或是更高級別的酒店，星級酒店里的房型標準也不等，是商務客房、行政客房還是標準客房，酒店是繁華區還是偏僻區，有時能確認入住具體哪個酒店會更好。前幾天，一位長春的朋友告訴我說，他的朋友今年8月份參加了一個山西10日游的旅游線路，價格超低，很是誘惑人，每人價格999元，在高速路上的小招待所里就來回入住了兩晚，到山西住的是小縣城，就連個太原市都沒看到，游平遙住在太谷縣，游五臺山住在五臺縣、游壺口住在靈石縣，他親身感受是，花999元遭受了幾天罪。

三、行程景點、購物活動安排

游客應確認旅行社的報價中，要去參觀哪些景點，門票和景點電瓶車含了沒有，參觀游覽時間多少，有無導游講解。有無購物安排，在購物店呆多長時間，景區呆多長時間。還是舉個例子，比如同樣是平遙古城一日游， 一個報價是40元， 一個報價是220元。看一下，比一比，同樣是平遙古城一日游，行程景點安排一樣嗎？

四、旅游保險項目

游客跟團旅游，跟旅行社簽訂正規旅游合同后，旅行社的責任保險游客就可以自動參保了。但是游客的旅游人身意外保險不是旅行社負責購買。有的旅行社主動為游客提供購買游客意外保險的服務，有的旅行社就不是，所以游客應確認旅行社的報價中，是否已經包含了旅游人身意外保險的費用

10. 旅行社相關服務內容

旅游產品，亦稱旅游服務產品。旅游產品有以下五種類型：

1、觀光旅游產品（自然風光、名勝古跡、城市風光等）

2、度假旅游產品（海濱、山地、溫泉、鄉村、野營等）

3、專項旅游產品（文化、商務、體育健身、業務等）

4、生態旅游產品：生態旅游最初作為一種新的旅游形式出現，主旨是保護環境、回歸自然，變革了以往的旅游發展模式。但如今的生態旅游無論從概念、方式、要求等方面都有很大的創新，成為旅游業可持續發展的核心理論。

5、旅游安全產品：旅游保護用品，旅游意外保險產品，旅游防護用品，這些保障旅游游客安全的工具產品

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