阿里酒店對接 阿里智慧酒店

導讀：阿里酒店對接 阿里智慧酒店 1. 阿里智慧酒店 2. 阿里智慧酒店解決方案 3. 阿里智慧酒店數字化運營 4. 阿里智慧酒店系統 5. 阿里智慧酒店名字 6. 阿里智慧酒店入住流程 7. 阿里智慧酒店體驗店

1. 阿里智慧酒店

馬云創立阿里巴巴的理念是“讓天下沒有難做的生意”，百年企業是任何一個企業家心中的夢想，阿里巴巴也不例外。我們經常會聽到阿里常常提及102這個數字，那么這個數字背后有什么意義呢？成立于1999年的阿里巴巴如果存活102年，那么它就橫跨3個世紀，實現真正的百年企業。接下來我來談談阿里巴巴的主要業務，就是阿里目前做些什么。

第一，核心電商業務，主要包括淘寶、天貓、新零售、速賣通、國際業務、菜鳥）。核心電商業務中尤其是國內零售電商平臺的天貓、淘寶是整個阿里巴巴業務支撐的重要基石，是阿里生命之源，2018財年核心業務營收占比達到85%，利潤貢獻占比70%。阿里依靠廣告推廣、交易傭金和淘寶旺鋪費用進行流量變現。目前，在國內電商紅利消失的大背景下，阿里轉戰新零售（品牌數字升級、家電數碼、服飾百貨、快消商超、家居家裝、本地生活服務、社區城鄉小店升級）以及東南亞地區的電商布局。

第二，數字媒體與娛樂，主要包括優酷、土豆、阿里體育、UC等。該業務是阿里目前燒錢的業務之一，但是阿里不得不進行布局，一方面長視頻領域的競爭格局相對清晰，優酷、愛奇藝、騰訊視頻三家處于寡頭的地位，但是長視頻領域能否發展為國外的Netflix，這就需要各家企業創新能力，資源投入，本質上這個賽道還是不錯的。另外一方面，阿里布局數字媒體與娛樂，依然是與核心電商業務進行生態鏈的銜接，獲取更多的流量進行變現。

第三，阿里云業務。2008年左右，阿里認定云計算將是未來的趨勢，于是著手布局云業務。目前該快業務增長迅速，已成為各大互聯網公司爭奪又一個業務板塊。全球云業務參與者主要由亞馬遜、微軟、阿里、谷歌、IBM、騰訊。其中亞馬遜AWS在全球市場占有率達到50%，處于絕對優勢地位，阿里位居全球第三，在國內占據近50%的市場占有率，這一塊業務將面臨激烈的競爭。

第四，螞蟻金服（目前沒有并表）。螞蟻金服作為阿里巴巴又一巨無霸業務，其影響力不亞于核心電商中的淘寶與天貓。雖然這一板塊業務是根植于電商業務，但是它已經從支付平臺向金融巨頭發生了華麗的轉變，業務涉及支付（支付寶）、理財（余額寶、螞蟻財富）、微貸（網商銀行、螞蟻借唄）、保險（國泰、阿里健康）、信用（芝麻信用）。支付寶是流量的入口，一切業務的運轉流量都是依賴支付寶，加之移動支付已成為支付的趨勢，目前是雙寡頭格局，因而螞蟻金服未來的發展絕對屬于巨無霸性質，但是由于金融行業的特殊性，政治風險還是存在的。

第五，菜鳥網絡。作為核心電商中的業務，筆者認為有必要將該業務單獨進行介紹。阿里的智慧不在于單打獨斗，而是資源的整合者，用自身的科技、資源進行賦能，提升整個社會的運營效率。目前物流行業以自建物流平臺（京東、蘇寧）、第三方快遞（三通一達）、菜鳥網絡，筆者認為自建物流平臺的重資產模式在未來將成為電商的重要包袱，很難與菜鳥這樣的輕資產模式競爭，阿里對各大快遞公司進行股權收購和戰略布局，未來很多快遞企業將面臨著和如今淘寶、天貓的相似的格局，為阿里打工。

最后，阿里作為頭部互聯網公司，其創新的邊際效益對于這樣的巨無霸公司顯得微乎其微，阿里只有通過收購、風投的方式進入新興行業。

以上是我對阿里巴巴業務的簡要介紹，其實每一板塊的業務都可以寫成一份研究報告，希望樓主對我的介紹有一個大致的了解。阿里巴巴作為中國本土走出? ??互聯網公司，正在慢慢走向世界，與美國的互聯網企業進行競爭，這是我們中國互聯網行業的驕傲。祝愿阿里能夠實現百年企業的理想目標。

2. 阿里智慧酒店解決方案

無人智慧酒店易樂住現在全國已經有59家店。

樂易住無人酒店和阿里無人酒店是真正無人智慧酒店品牌，集合機器人服務、刷臉入住，智慧客房等黑科技元素提供智慧住宿體驗，值得注意是樂易住全球無人智慧品牌開創者比阿里無人酒店還在早落地運營一年，至今在全國開業十五家，房間數量超300個，平均開房率達90%，成為各大酒店成功升級的案例。

3. 阿里智慧酒店數字化運營

優點在于是人工智能服務快速便捷，缺點在于缺少人情味

4. 阿里智慧酒店系統

1、阿里巴巴未來酒店：

刷臉入住、刷臉點餐、沉浸式智慧健身、機器人調酒、機器人送餐等一系列高科技體驗服務。

2、深圳寶來威

專注中高端酒店客房智能控制系統。擁有完善的研發、生產、銷售、售后服務體系的專業酒店客控系統廠家，

3、中國移動和物一站式智能酒店：

利用中國移動多年在通訊領域的技術積累，和用戶數量基數。在智慧酒店行業多模式開發，多種模式的應用，為智能化產品賦能。

4、涂鴉智能

涂鴉智能是一家綜合型的智能企業，主攻的是無線市場

5.廣州日順：

聯網智能產品和云計算，人工智能覆蓋了智慧酒店、智能家居，公共照明，高端定制開關插座。

6、

叮咚云5G智能：

成立于2018年，致力于以高中端酒店、家庭、公寓為代表的城市建筑的智能化、信息化和節能服務，并提供以智能化設備控制、信息化服務運營和數據化能源管理為核心的系統性整體解決方案。

7、南京普杰：

普杰也是一家做酒店智能化產業發展，主營酒店客房智能控制系統、智能溫控器、智能家居、智能高清多媒體平臺等產品。

8、攜住科技：

國內智慧酒店、智慧公寓的服務商，結合智能硬件、軟件，為酒店、公寓提供全套改造服務。

9、騰訊小Q智慧酒店：

騰訊旗下酒店行業品牌，是一家專業生產酒店、公寓客房強、弱電智能控制系統的知名企業，為景區的酒店設計、制造客房智能控制系統，實現智能產品多元化，并拓展到酒店客房銷售的各個領域。

10、深圳卓豪智能

以智能化樓宇系統、智能酒店客房控制系統、住宅控制系統、為主要經營項目，并提供全方位解決方案。

5. 阿里智慧酒店名字

日前，2021年《財富》世界500強排行榜公布。盡管500強中并沒有酒店集團，但酒店的身影，卻出現在諸多500強企業的產業布局之中。中國的143家世界500強企業，涉足到酒店版圖的，高達34家。

143家中國500強企業，1/4涉足酒店業

今年是《財富》雜志連續第27次發布世界500強公司排行榜。今年是中國企業上榜數量連續第二年居首，包括中國大陸及港澳臺地區在內，共有143家公司上榜。

根據亞洲旅宿大數據研究院數據顯示，在這143家中國500強企業中，有近1/4的企業，正以不同的形式涉足酒店業。其中，不乏在國內乃至世界都極為優越的酒店品牌。

如香港怡和集團旗下的文華東方酒店，足跡遍布亞太、美洲、歐洲、中東和非洲地區，憑借其對東方文化的活用與表現，收獲了一批MO Fans。

碧桂園核心聯盟企業鳳悅酒店及度假村成立于去年4月，卻延續了原先碧桂園酒店的豐富經營，由原碧桂園酒店集團核心管理團隊成員創立。成立僅一年多，鳳悅酒店及度假村就已躋身2020年度“全球酒店集團225強”第 41位，較去年上升了8個名次。在國內，則位列中國酒店集團規模TOP50的第11位。

綠地控股也在酒店領域有所建樹，旗下鉑瑞、鉑驪等酒店品牌，已布局國內16個城市，綠地也成為國內酒店集團規模排名第27的酒店集團。

此外，還有一個有趣的現象是，今年上榜的互聯網相關公司共有7家，來自中國的京東集團、阿里巴巴集團、騰訊控股有限公司和小米集團占了四席。這些互聯網公司，不約而同地在酒店領域掀起波瀾。

阿里巴巴旗下的阿里旅行，與首旅酒店集團、石基信息合資成立“浙江未來酒店網絡技術有限公司”，2018年，旗下酒店菲住布渴(FlyZooHotel)一經面世，便以“新物種”的姿態，將科技智慧酒店從想象走到線下。

騰訊雖不自己做酒店，但也把目標指向了智慧酒店的風口，推動酒店行業把好的服務跟人個性化、定制化的需求連接起來。因此，騰訊更多地是與頭部酒店企業進行跨界合作，尋找鏈接后的新可能。

從傳統行業到新興互聯網業，中國的500強企業，正以不同路徑，擴大著自己的酒店版圖。

500強企業酒店版圖，如何擴張？

從中國500強的酒店版圖中，空間秘探總結出了以下三個展開的方式。這其中，有淺嘗輒止的小合作，有以供應商的角色切入酒店，也不乏以“新選手”身份進入酒店業，帶動行業洗牌的企業。

01 酒店投資

以酒店業主的身份進行酒店投資，是最初級也是最為簡單的。500強中的地產酒店，如萬科、綠地、碧桂園，都是以業主身份，開啟自己的酒店事業。

對于涉足到地產領域的500強企業來說，只要有自己的物業，就能成為酒店的業主。因此，這也確實是大多數企業初步涉足酒店的方式——

2013年，新希望投資的首家五星級酒店——成都高新皇冠假日酒店于于11月3日落成，這是集團從農業涉足高端酒店業態的新嘗試。

2014年，格力集團在東澳投資超十億元，精心打造的高端海島度假酒——格力東澳大酒店，這是格力集團對東澳島進行旅游開發的玲玎海岸一期項目成果。到了2019年，格力酒店投資聲勢更為浩大，與萬豪、凱悅簽約，引入珠海東澳島萬豪度假酒店和阿麗拉東澳島·珠海兩座國際高端酒店。

2015年，美的集團持有的第一家酒店——順德美的萬豪酒店正式開業，標志著集團開拓了酒店業務板塊。

2018年，龍湖集團與洲際合作的蘇州龍湖獅山天街智選假日酒店、杭州龍湖皇冠假日酒店、上海虹橋英迪格酒店相繼開業。

中國五礦集團有限公司下屬一級公司五礦地產有限公司在2019年到2020年，與君瀾酒店集團連續兩年簽約戰略合作，將旗下兩家酒店項目全權委托君瀾管理，共同打造北京及惠州五礦酒店，實現共贏。

500強中國企業中，對于酒店的投資，幾乎從未停歇，甚至隨著對行業的了解加深，更熱衷于投資并引入一些更具風情的酒店品牌。如上海蘇寧寶麗嘉酒店是繼美國拉斯維加斯之后全球開業的第二間寶麗嘉品牌酒店，一經面世，憑借優雅浪漫的享樂文化驚艷無數。

02 酒店自營

企業投資酒店，完成了涉足酒店業的第一步。在與酒店集團的磨合中，企業對酒店行業的理解日益深刻，同時，與酒店集團之間的矛盾也開始顯現。

一方面，對酒店有所了解的企業，開始想要對自己的物業擁有更大的自由度，徹底告別酒店管理公司，實施自主經營，或者對物業資產進行新的規劃。另一方面，大多數企業在初期的酒店投資上，都選擇引入國際酒店品牌作為管理方。隨著時代與需求的變化，國際酒店品牌引以為傲的服務、標準化流程等，正在逐漸? ??本土趕超。

在這樣的背景之下，企業自營酒店，做自己的酒店品牌，成為走向酒店業的第二步。

在34家涉足酒店業的500強中國企業中，組建了自己的酒管公司，并擁有自營酒店品牌的企業共17家，占了總數的半數。其中，又以地產類企業為主流。

恒大的恒大酒店、碧桂園旗下的鳳悅酒店及度假村、廈門建發的“悅華”高端酒店和“頤豪”精品商務酒店、招商蛇口的“伊敦”和“伊敦睿選”兩個酒店子品牌、華潤置地的木棉花品牌……

有不少酒店品牌，甚至已經更快一步，走上了深入酒店業的第三步——向外輸出品牌與管理。在這一塊，鳳悅、綠地等旗下的品牌，無疑都是佼佼者。

03 酒店支持

并非所有500強企業，都對“自己做酒店”感興趣，尤其是對于那些本身缺乏地產基因的企業而言，做酒店需要花費的精力顯得有些得不償失。

選擇提供酒店支持的企業，包括華為、移動、京東、阿里、騰訊、吉利、聯通、小米、海爾，幾乎囊括了科技類的國內500強。

這些企業提供支持的方式，盡管都以“智慧”之名，但也并不全然相同。如華為、小米、海爾，專注于AloT的智能物聯領域。如早在2018年，小米就憑借其生態鏈公司未來居，在酒店領域開展了智能空間服務，與全季酒店、洲際智選假日等諸多知名酒店品牌合作落地智能項目，酒店空間中的智能設備，都來自小米自有的硬件產品。

移動與聯動等運營商，則以5G的先進技術，推出智慧酒店、智慧家居解決方案，提升酒店的服務效率。

騰訊云副總裁答治茜就曾表示，騰訊“不會親自去做酒店”。不過，騰訊選擇了以科技與內容IP介入酒店業。2018年4月騰訊公布了大住宿行業解決方案，配合騰訊云的計算能力、大數據、人工智能以及物聯網能力，推動住宿行業智能化升級。并在同一年11月，與香格里拉集團宣布戰略合作，雙方將從智慧營銷、智慧運營及智慧服務三個方面，依托微信生態，讓酒店更智慧。

今年，騰訊則是與香格里拉、雅詩閣、凱悅、萬達、金茂等開啟了“騰訊互娛數字IP酒店共創合作”，以強大的游戲IP，實現酒店的跨界合作。

也是在2018年，京東旅行召開了一次酒店戰略發布會，對外正式公布京東“無界酒店”場景拓展、會員賦能、雙向采購、全景營銷四大戰略，野心勃勃地要重構人、貨、場。京東的酒店支持，是將京東高品質的購物體驗與酒店結合，帶酒店進入新零售的時代。

綜上看來，500強中國企業的酒店版圖，已被隱隱劃分出了幾個不同的派系。偏傳統的企業，選擇更傳統的酒店投資；地產系的企業，憑借地產基因優勢，逐步走上自營酒店、管理輸出的道路；科技類企業，同樣不愿放棄酒店市場蛋糕，除了自己打造智慧酒店，圓一個“酒店夢”外，更多選擇以智慧化的路徑，切入其中。

500強背景酒店三大新特點

縱觀500強中國企業背景的酒店，雖來自不同的“派系”，但卻不乏相似的幾個特點與變化。

其一，從跨界起步到業務剝離。在500強企業中，并沒有一家真正的酒店集團。因此，所有500強背景的酒店，皆是從其他行業，如房企、互聯網企業等跨界而來。

不過，隨著旗下酒店業務的持續發展，企業往往會將酒店業務剝離出去，成立或投資專屬的酒管公司，以更專業的態度，認真投身到酒店業中去。

如1995年成立的金茂（中國）酒店投資管理有限公司、2007年成立的恒大酒店管理集團、2011年成立并在2018年更名的綠地酒店旅游集團等。

其二，從國際高端為主到國內中高端。早期的500強企業酒店? ?是企業投資，引入國際品牌進行管理。為了提升物業價值，自然要有具備知名度的品牌來為物業賦能。

因此，在很長一段時間里，500強企業對國際高端品牌有著強烈的“迷信”，致力于與萬豪、希爾頓、洲際合作，打造城市或區域地標。

不過當下的500強企業背景酒店，正在出現兩個新變化。一是將視線從國際品牌轉向國內品牌，如前文提到的，五礦地產選擇與君瀾合作，打造度假酒店；二是不再只專注于高端，鳳悅酒店及度假村，正在打造涵蓋中高端的品牌矩陣，包括引入中高端品牌希爾頓惠庭、自營打造中高端酒店品牌鳳悅輕尚等。

其三，從擴張緩慢到擴張加速。正是由于跨界起步與主營國際高端，加之企業對酒店業務并沒有過于重視，500強企業背景酒店在發展早期 ，擴張極為緩慢。但隨著一系列酒管公司的成立，品牌的成功打造與輸出，酒店的擴張正在加速。在綠地酒店官網，待開業的酒店旗下酒店，就有15家。

酒店產業，如何成為500強“新寵”？

無論是從涉足酒店業的企業數量還是涉足的深度，不難發現，酒店正日益成為500強企業的重點關注對象。

01 重要的資產管理方式

對于大多數企業而言，投資酒店，大多是將酒店視作重要的資產管理方式，既能保證現有的財產安全，也能實現良好的投資收益。

數據顯示，相較于其他項目投資，酒店年投資收益率一般在20%~25%，一些好的項目甚至可以做到35%以上，且風險也低于其他項目投資。我們可以看到，即使在國內疫情反復的情況下，上市酒店集團的股票也基本維持在微漲狀態。

此外，在產業結構調整升級的大環境下，諸多企業都在朝著第三產業轉型。酒店作為第三產業中的重要支柱，無疑將是各家企業關注的重要方向。

02 與原產業的融合跨界

企業的酒店領域跨界，并非一時興起地進入一個完全陌生的領域。酒店無疑是一個極為包容、能收納下諸多跨界可能的場域——我們很難找到一個比酒店更多元、更能融合的空間。傳統與新潮、儀式感與科技感，都能在這里找到生發的可能。也因此，酒店極易與企業的原產業實現融合跨界。在酒店中，京東能夠將零售業務實現線上與線下的聯通，把酒店開拓為新的消費場景，實現所見即所得。

同樣，小米能夠將旗下的智能化產品應用到酒店空間中，實現從酒店智能空間服務到無線智能解決方案的跨越。

03 傳統空間到新空間的試驗場

酒店對于企業而言，同樣是一個能夠實現從傳統空間到新空間轉變的試驗場。酒店與“家居”具有極大相似性的產業，憑借其商業+家居的特性，成為品牌進行情感化消費、智慧化生活等新興生活方式的重要載體。

正如阿里未來酒店負責人曾透露，“菲住布渴酒店其實是整個阿里巴巴集團新零售的一塊試驗田，我們在新零售的生態當中，任何可以和這個酒店產生化學反應的一些業務部門，我們都會開展一些相應的業務合作。”

在酒店中，搭載了由阿里云提供大數據底層服務，淘寶技術團隊提供酒店整套數字化運營平臺、AI智能服務中樞以及智能場景系統的研發，人工智能實驗室（A.I. Labs）提供最新設計的智慧機器人，釘釘團隊支持構建了酒店的數據運營平臺等等。與其說是想要做酒店，不如說是阿里為酒店行業打了一個樣，給出了智慧酒店的“樣板房”。

與阿里相似，諸多新的酒店品牌、新的酒店舉措，都是在酒店尋找，傳統空間成為新空間的可能。

綜上可以預見，中國500強企業酒店版圖必定會繼續擴大。酒店作為一種新興投資業態，也必? ?會成為新時代越來越多頭部企業布局的重點棋盤之一，未來的500強酒店版圖，將如何走向更遠的星辰大海，值得期待！

6. 阿里智慧酒店入住流程

一、阿里巴巴國際站入駐費用

阿里巴巴國際站是按年收費的，其中出口通的基礎服務費是29800元每年，金品誠企現在的推廣價是80000元每年，無憂起航為3500元每年，P4P充值可根據需求來，10000起步，150000封頂，其他增值服務可另外購買，比如關鍵詞排名、外貿直通車、櫥窗展示、視頻拍攝等服務，根據服務內容不同，收費不同。阿里國際站還有推出套餐服務，購買套餐相對來說更劃算一些。

二、阿里巴巴國際站入駐條件

1、服務商擬進入外貿服務市場的，應事先注冊成為阿里巴巴國際站注冊用戶，并同意遵守阿里巴巴國際站以及外貿服務市場的任何協議、規則或政策。

2、服務商須具備完全民事權利能力和與其所從事的民事行為相適應行為能力的企業。服務商發布或銷售商品的行為應符合國家法律、法規、規章或政策，且不得侵犯他人的合法權益。

3、服務商的商品應適用于外貿類企業，應有助于外貿類企業的經營或管理。

4、服務商同意接受外貿服務市場提供的指定支付方式作為其通過外貿服務市場達成商品交易的支付工具，且服務商應要求用戶通過該支付方式向服務商支付購買商品的費用。

7. 阿里智慧酒店體驗店

1、飛豬：飛豬是阿里旗下的綜合性旅游交易服務平臺，預訂酒店、查詢路線、買票等都可以在上面實現。相比較其他平臺，飛豬的信用住是一個非常大的優勢，很多酒店都是可以免押金入住。

2、小豬短租：小豬短租是一個短租民宿APP軟件，主要針對短期租房，如果出行人數在三到四人甚至以上，選擇民宿相對來說性價比高很多，而且小豬的房源不僅包括普通民宿，也有隱于都市的四合院、花園洋房、百年老建筑。

3、Agoda：Agoda是一款全球熱門酒店預訂平臺，不過Agoda更方便一點的就是可以用支付寶、微信支付，比較適合東南亞等國家。Agoda上的房子質量都挺靠譜的，房源也很全面，而且經常會有特價優惠。

4、攜程：攜程是一個在線票務服務公司，創立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十余萬家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。向超過9000萬會員提供酒店預訂、酒店點評及特價酒店查詢、時刻表、度假預訂等。

5、藝龍酒店：藝龍旅行網致力于打造專注專業、物超所值、智能便捷的住宿預訂平臺，通過藝龍客戶端、PC網站、7×24 客服電話95711，為消費者提供全球200多個國家110萬家住宿及機票、火車票等預定服務。

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