上海如何打造“世界著名旅游城市”

日前在由復旦大學旅游學系主辦的“旅游與城市發展”國際學術研討會上，來自國內外的百名專家和學者展開了研討。 國外旅游發達城市是標桿 “國外游客眼中的上海是什么樣子呢?”研討會上上海市旅游局法規處副處長朱國建展示的一張圖片引發了與會者的興趣。這是外國游客在離滬之前手繪的他們對上海的印象，有東方明珠塔、晾曬的衣物，還有外灘建筑等等。 “顯然，這些作為一個世界著名旅游城市留給游客的印象，是遠遠不夠的。這幅畫印證出上海與國際旅游大都市的差距。”朱國建說。 “有比較就會有學習，我們可以從發達國家和新興工業國家或地區的都市旅游發展模式借鑒到一些成功經驗。”朱國建指出，以紐約和東京為例，它們在旅游資源開發與吸引物的建設方面，除充分發揮其特有的文化遺產與自然優勢外，還開辟了一些集娛樂教育、休閑游憩、運動養生等功能于一體的人造吸引物。而像新加坡和香港這樣的新興工業國家或地區，旅游業是國民經濟的支柱，受政府的干預比較多，同時以大眾市場為目標，以薄利多銷取勝。“上海應當從它們那里汲取經驗，探索出一種適合自己的旅游業發展模式。”朱國建說。 城市旅游標識需要創意 美國普渡大學教授莫里森認為，品牌是個全球性熱點話題，有抱負的城市會積極地按照全球市場的需求塑造自己，打造別出心裁的城市標識，進行戰略定位推廣。 莫里森說：“以‘I love NY(我愛紐約)’為例，它被創造于1977年的情人節，而現在它不僅已經成了紐約的旅游形象標識，而且成為聞名遐邇的旅游品牌，在明信片、紀念品、文化衫上處處可見。再比如阿姆斯特丹 ‘I amsterdam’ 的雕塑形象，是在字母上做文章，用不同顏色，拆成“I am sterdam”,這個充滿創意的城市標識品牌，現在成了吸引世界各地游客前去合影留念的景點。” 接著，他又舉了“I am in Shanghai (我的家，在上海)”這個創意范例，他說：“若把這個雕塑放置在外灘或浦東濱江一帶，一定會吸引許多外國游客的目光。” 莫里森認為，為了吸引旅游投資和人才，各城市進入了全球化的競爭中，因此品牌戰略在日趨激烈的商業化進程中起著越來越大的作用。“上海要想把自己打造成世界一流的旅游目的地，需要在專屬于自己的旅游標識和品牌上做文章。”這位來自國際旅游協會的專家建議道。 科學發展都市旅游 朱國建指出，上海的都市旅游面臨著新的發展環境，產業融合促使其不斷向“大旅游”、“大產業”的發展態勢擴張，并且極大地豐富和拓展了上海都市旅游的內涵和外延。在這種情況下，上海的都市旅游一定要保持冷靜，堅持科學發展。 復旦大學旅游系教授顧曉明認為，旅游是城市發展的愿景呈現，他說：“旅游業是隨著城市經濟的發展而逐步發展起來的，旅游業發達程度與城市經濟、城市建設程度應基本同步。”來自東南大學國際觀光專業的張博也認為，都市旅游的發展應與城市旅游環境承載力相匹配。“都市旅游的發展，應當是在不對與旅游相關的城市因素，如環境、社會、經濟等造成不可接受的負面影響的前提下，對城市旅游相關要素的最大應用。” 現在的上海既是著名的旅游目的地，又是很大的旅游客源地。“都市旅游是上海六大支柱產業之一，其發展態勢與上海城市社會經濟的發展息息相關，同時，都市旅游作為上海的特色名片，反哺著后工業化時代上海城市的發展。”朱國建說，現在，我們要推動旅游業的發展從勞動力低附加值服務向依靠科技進步、提高服務附加值和創新管理轉型，從資? ??分散、自發發展向實現資源一體化、統一發展轉型，以求實現旅游發展方式集約化、旅游服務質量提升持續化以及旅游生產、消費的低碳化。 “旅游業不僅能夠推動經濟增長和經濟多元化，提高當地居民的生活質量，而且能增強城市的文化休閑氛圍，為城市增添活力、生機和能量。”

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