西安湯峪旅游度假區4A等級被摘牌,對此你怎么看
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國家A級景區被摘牌,始于2015年原國家5A級旅游景區山海關被國家旅游局摘牌事件。從那時起,國家A級景區,不論級別最高的5A,還是5A以下的4A、3A就都不是一成不變的金字招牌,拿個景區搞的不好,哪個景區就會有被摘牌的風險。所不同的是,代表最高榮譽的5A摘牌權限,是有國家旅游局,現在應該是“國家文化和旅游部”行使,4A級及以下是有省級旅游局,現在大部分是省級文化旅游廳來行使。
近日,西安湯峪旅游度假區的4A等級被摘牌,行使權力的正式陜西省旅游發展委。我個人認為,A級景區摘牌,是促進國內旅游景區良性運轉的必要手段。2015年之前,景區的A級等級只升不降,得了3A就能評4A,得了4A就能評5A,得了5A,就沒有再往前進步的動力。自然而然的景區配套服務就跟不上,所謂的“復查”也是流于形式。從這次西安湯峪摘牌的通告來看,核心的問題就是“管理混亂,臟亂差,對客服務落后”。這些問題帶來影響最大的就是游客。游客花了4A的錢,享受到的卻不是4A的服務。
對一些不思進取,管理混亂的景區來說,摘牌未嘗不是一件好事。這樣能在整個旅游行業形成能進能退的競爭機制。讓所有的A級景區都能夠珍視現有的牌子,把更多的精力放在為游客提供優質服務上來。
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