河西區漢庭酒店路線 漢庭酒店路線圖
導讀:河西區漢庭酒店路線 漢庭酒店路線圖 1. 漢庭酒店路線圖 2. 附近漢庭酒店怎么走 3. 漢庭酒店具體位置 4. 漢庭酒店路線圖高清 5. 漢庭酒店攜程 6. 漢庭酒店怎么去 7. 漢庭酒店預訂 8. 漢庭酒店攻略
1. 漢庭酒店路線圖
前廳接待流程
(一) 接待散客入住程序及注意事項:
1.當客人進入大廳,距總臺兩米遠時,應目視客人,向客人微笑示意,并問候:“先生/小姐,您好!(早上好/下午好/晚上好)”。
(1)如正在接聽電話,只需目視客人,點頭微笑,示意客人稍候。
(2)如正在處理手頭文件,應隨時留意客人的到達。
2.確認客人是否預訂
(1)如客人預訂了房間,請客人稍等,并根據客人預訂時使用的姓名或單位查找預訂單,與客人進行核對。
(2)如客人未預訂,有空房時,應向客人介紹可出租的房間的種類,價格,位置。等候客人選擇,并回答客人詢問,沒有空房時,應向客人致歉,并向客人介紹附近賓館情況,詢問是否需要幫助。可幫其聯系。
(3)如客人只是詢問,并非入住,應耐心解答客人的詢問,并歡迎客人光臨。
3.入住登記
(1)持住宿登記單上端,同時持筆的下端,遞給客人,請其填寫。
(2)核實人證是否一致,對證件進行掃描并保存。
(3)核查住宿登記單是否填寫齊全,如有缺項或不詳的情況,應詢問或根據證件補充完整。如客人無貴重物品寄存, 請其在登記單的右下角簽名。并記錄下車牌號。
(4)確認付款方式(掛帳、信用卡、現金)。
(5)將證件,房卡,一起交給客人,并提醒初次到酒店的客人所住房間的大概位置。
(6)如有大件行李,可讓行李員為其搬運。
(7)通知房務中心及總機房,將入住資料輸入電腦。
備注:
①入住時,要解釋清楚房價,特別是凌晨特價、鐘房價和之后續住房價。
②會員卡、貴賓卡一般入住時出示有效,否則無效。(接待修改房價一定要注明原因,開房價變更單)。
③住宿登記單上,住幾個人寫幾個人的名字,以便開門。入住時要詢問客人住幾天,以便刷幾天的房卡,收幾天的押金。同時,電腦上時間也要與此一致,以方便樓層。堅持姓氏稱呼。
④一起入住的客人押金單分開寫,登記單也要分開寫。
⑤客人入住要主動詢問客人是否要保密,電話查詢要詢問客人是否要轉,不要告之房號。
⑥有過生日的客人或VIP入住,要及時通知房務中心。
(二)接待團隊入住程序及注意事項
1.準備工作:(如一個房間需要兩張房卡,要提前一天準備好房卡)
(1)提前1-2天就做好預訂工作,確保團隊用房。
(2)同時抵店有兩個以上團隊時應先預排級別高的重點團隊,再排用房數多的團隊。
(3)同一團隊的客人盡量集中安排。
(4)一時無房間預排時,可暫時等候,但最遲應在客人抵達前(一小時)排出房間。
(5)當班人員應清楚每個團隊領隊的名字及聯系電話、單位和特殊事項。并做好和房務中心、銷售部的溝通。
2.迎候客人
(1)當團隊抵達時,根據客人信息查找該團預訂單。
(2)根據預訂單信息與客人核對人數、房間數、是否訂餐等。內容無誤后,請其領隊簽單。特殊情況需要增減房間時,禮貌征詢領隊,并請其簽字,然后通知房務中心和收銀處作好相應變更。并禮貌征詢領隊團隊的活動安排,以便為客人提供服務。(比如,知道退房時間,樓層可以組織人力查房,以保證退房時不耽擱客人時間).
3.填單,驗證,分房。
請客人填寫住房登記單,如團隊是掛帳的可免去每人填單,由領隊統一簽單,統一清點房卡數,由領隊? ?發給隊員。
4.入住資料輸入電腦,并通知房務中心及總機房,團隊住房。該團領隊的姓名及房號通知房務中心。
2. 附近漢庭酒店怎么走
如家和漢庭的老板名字叫季琦,他同時也是攜程的老板。攜程我們都知道,沒有一架飛機沒有一家酒店,但就靠著專門幫人家訂機票訂酒店,硬是把公司做到了上市的地步。
如家應該也都熟悉了,專門做酒店的酒店管理。而季琦在把攜程和如家都做到上市之后,反過來又做了一個漢庭。而且現在漢庭也上市了,要知道,這三家公司都是在納斯達克上市的。
3. 漢庭酒店具體位置
漢庭酒店是華住酒店集團的創始品牌。華住創始人季琦先生,在連續成功創辦了“攜程旅行網”(NASDAQ:CTRP)、“如家快捷酒店”(NASDAQ:HMIN) 兩家納斯達克上市公司之后,于2005年第三次創業,推出漢庭酒店,并曾一度以“漢庭”命名集團,后于2012年正式啟用“華住”作為集團名稱。
4. 漢庭酒店路線圖高清
步行路線:全程約1.6公里
1.從北京南站向正北方向出發,步行50米,左前方轉彎
2.步行480米,右轉
3.步行80米,右前方轉彎
4.步行310米,右轉進入開陽路
5.沿開陽路步行120米,進入開陽里三街
6.沿開陽里三街步行460米,右轉進入開陽里西巷
7.沿開陽里西巷步行120米,到達終點(在道路右側)
終點:漢庭酒店(北京南站店)
5. 漢庭酒店攜程
中介和漢庭會員是兩個渠道,只能享受其中一個優惠,即如果通過中介預定那么默認喪失個人漢庭會員的所有權益,以中介政策為準
6. 漢庭酒店怎么去
沒有身份證又想住酒店,那就去酒店轄區的派出所開一張住店身份證明,然后再去住酒店就可以了
因為怒要是沒有身份證,也不去轄區派出所開住宿證明,那酒店沒法給你登記,從而也不敢給你開房,因為沒有登記客人有效身份證件,那就是違法,搞不好得罰款,還有停業整頓的風險,所以,還是去轄區派出所開個證明再住店吧
7. 漢庭酒店預訂
酒店入住只有慣例沒有嚴格標準。按照大多數酒店入住的慣例為: 按酒店業慣例,酒店的入住時間為14:00,離店時間為中午12:00。如在早上6點之后下午14點之前到店,酒店若有干凈空房則可以安排提前入住,不加收房費;若沒有干凈空房,則需要在前臺耐心等待,有干凈房間打掃出來會立刻安排入住。若早于早上6:00入住則需要加收一晚房費。
8. 漢庭酒店攻略
首先,確認是否在網上預訂過了,如果沒有直接到前臺定,其次,拿出身份證登記入住信息,疫情期間,提供健康碼和行程碼,如果是從中高風險地區來的話需要提供24小時核酸證明,身份確認無誤后,交付押金后前臺會給你房卡和餐券,然后找到相對應的房間后即可。
Hash:bb3f5c02afd83c04c9ebc18154a2c6b33d5da18f
聲明:此文由 佚名 分享發布,并不意味本站贊同其觀點,文章內容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權益,請聯系我們 kefu@www.51kouyi.org