旅行社的基本組織架構 中國旅行社的組織結構
導讀:旅行社的基本組織架構 中國旅行社的組織結構 1. 中國旅行社的組織結構 2. 中國旅行社的組織結構有哪些 3. 中國國際旅行社組織結構 4. 中國旅行社的組織結構類型 5. 旅行社企業組織結構 6. 中國旅行社的組織結構設置模式 7. 我國旅行社的組織結構 8. 中國旅行社的組織結構圖 9. 中國旅行社的組織結構是什么 10. 中國旅行社的組織結構是
1. 中國旅行社的組織結構
中小型旅游公司組織結構是直線式或直線職能式。 小型旅游公司(10人以下),經理直接管理員工或通過組長管理; 30人以上旅游公司總經理——副總經理——職能部門——員工
2. 中國旅行社的組織結構有哪些
世界性的旅游行業組織主要有以下幾個:
1.世界旅游組織(World Tourism Organization——UNWTO) 2.世界旅行社協會(WATA) 3.世界旅行社協會聯合會(UFTAA) 4.國際飯店協會(International Hotel Association——IHA) 我國組織旅游行業主要有以下幾個:
1.中國旅游協會 2.中國旅行社協會 3.中國旅游飯店業協會 4.中國旅游車船協會 5.中國鄉村旅游協會
3. 中國國際旅行社組織結構
其宗旨是對國家級的旅游協會以及其他旅游局、旅行社聯合會或旅游聯盟,給予職業上的指導和技術上的援助,盡一切努力聯合、鞏固和發展這些組織,團結和加強各國全國性旅行社協會和組織,協助解決會員在專業問題上可能發生的糾紛;在國際上代表旅行社行業同有關的各種旅游組織和企業(運輸業、旅館業和官方機構等)建立聯系,進行合作;確保旅行社業務在經濟、法律和社會領域里最大限度的得到協調、贏得信譽、受到保護和發展;向會員提供必要的物質上、業務上、技術上的指導和幫助,使其在世界旅游業中占有適當的地位。
4. 中國旅行社的組織結構類型
1、中國國際旅行社總社有限公司(China International Travel Service Limited, Head Office,簡稱國旅總社),前身是中國國際旅行社總社,是在周恩來總理的親自批示下,經政務院批準,于1954年在北京成立的新中國第一家接待海外游客的旅行社,是第一批獲得國家特許經營出境旅游的旅行社、世界旅游組織在中國的第一家企業會員、北京市5A級旅行社之首。國旅總社先后加入了PATA(太平洋亞洲旅行協會)、IATA(國際航空運輸協會)、ASTA(美國旅行代理商協會)、WTTC(世界旅游業理事會)、WTCF(世界旅游城市聯合會)等國際組織,是中國旅行社協會副會長單位。 國旅總社的成立,標志著新中國旅游業的開始,國旅總社的發展,是中國旅游業改革發展的縮影。成立60年來,國旅總社一直致力于推動中國與世界在各個領域的交往,促進中國與世界各國人民友好往來,充分發揮了“民間大使”的作用,累計招攬、接待海外來華旅游者達數千萬人次,毛澤東、鄧小平等黨和國家領導人多次接見國旅總社組織接待的海外游客,國旅總社為中國的對外交往和旅游業的發展做出了卓越的貢獻。 伴隨著改革開放和中國經濟的騰飛,經過幾代國旅人的艱苦創業和不懈努力,國旅總社已經發展成為集入境游、出境游、國內游、會獎旅游、簽證服務、商旅服務、航空服務、電子商務等綜合服務于一體的大型旅游企業,是國內知名旅行社企業集團。國旅總社多次榮獲國家和北京市政府“最佳旅游企業獎”、“旅行社最高創匯獎”、“旅行社最高外聯人數獎”、“首都旅游紫禁杯最佳集體”等獎項,曾多次獲得中國旅行社百強第一名。2008年,作為北京奧運會火炬接力境內外傳遞的獨家后勤保障服務單位和唯一參與奧運官方接待服務的旅游企業,國旅總社為奧運會的成功舉辦做出了積極貢獻,并為上海世博會、廣州亞運會、西安世園會和北京園博會等國家盛會提供了一流的旅游服務,贏得了廣泛贊譽。“國旅?CITS”品牌已成為國內領先、亞洲一流、世界知名的中國馳名商標,在世界品牌實驗室發布的2017年中國500最具價值品牌中,? ?國旅”及“CITS”品牌以605.89億元的品牌價值,榮登中國500最具價值品牌排行榜第48名,連續多年在旅游服務類品牌中位居第一,持續領跑中國旅游服務行業。 2004年,國旅總社和中免公司合并重組成為中國國旅集團有限公司,2009年,又作為中國國旅股份有限公司的重要子公司在上海證券交易所掛牌上市。2016年,經國務院批準,中國國旅集團有限公司與中國港中旅集團公司重組成立中國旅游集團公司,國旅總社成為中國旅游集團旗下企業。在集團及股份公司的正確領導和大力支持下,近年來,按照“三游并重、兩網并舉”的發展戰略,國旅總社不斷鞏固入境游,大力發展出境游,積極拓展國內游,重點推進商務會獎旅游,加速布局海外簽證中心,傾力打造以“國旅?CITS”入境游品牌、“環球行(Total Travel)”出境游品牌、“國旅假期”國內游品牌、“自游天下”自由行品牌、“國旅會獎”會獎旅游品牌及“國旅在線”電商品牌為核心的產品系列和品牌體系,以旅行社實體網絡拓展和在線旅游電子商務為主要發展路徑,不斷擴大經營規模和市場份額。 目前,國旅總社在全國范圍內擁有全資、控股企業38家,參股企業5家,旅游門市數量1800余家,國旅理事會成員社上百家;在全球12個國家和地區設有6家全資、控股的海外旅行社公司和19家海外簽證中心,并與100多個國家的1400多家旅行商建立了長期穩定的合作關系,形成了立足國內、放眼全球的現代化經營網絡。 未來,國旅總社將繼續秉承“不怕困難、專業高效、團隊合作、勇于創新”的國旅精神,以科學發展為主題,深化企業改革、優化資源配置、轉變發展方式、加快轉型升級,按照專業化分工、協同化發展、集約化經營的思路,進一步做強做優做大主營業務,成為中國領先、世界一流、掌控核心資源的開放式旅游平臺運營商,為中國從旅游大國邁向旅游強國做出新的更大的貢獻!
2、中國旅行社總社是新中國第一家旅行社,同共和國一起誕生,與共和國一道成長。60年來,以滿足客戶需求為己任,以誠信經營為準則,以卓越品質為追求,贏得無數客戶的青睞和支持,品牌知名度、美譽度和競爭力不斷提升! 中國旅行社總社是在內地設立的第一家區域公司,中國旅行社總社(北京)有限公司秉承中旅總社的穩重和內涵,兼具新成立企業的青春與活力,企業發展迅速,后勁十足。站在新的歷史起點,將繼續以高性價比的產品和高附加值的服務,廣交天下朋友,期待更多有識之士加入行列,創造中國乃至世界旅游行業更多、更大的驚喜和奇跡! 中旅總社北京公司具備國內游、入境游、出境游(含赴臺游)、簽證認證代辦、機票船票代理、出國中介等全部經營資質。 中國旅行社總社正在加載中國旅行社總社 回顧過去的發展歷程,我們倍感自豪!面對如今的經營業績,我們滿懷感激!展望未來的發展道路,我們信心百倍。我們堅信在您一如既往的信任和支持之下,中旅一定能夠傲視群雄,成為中國旅游行業第一品牌!
3.中國青年旅行社總社系全民所有制企業,隸屬于共青團中央。簡稱:青旅總社,英文名稱為:CHINA YOUTH TRAVEL SERVICE,簡稱:“CYTS”。青旅總社成立于1980年。二十多年來,青旅總社在團中央書記處的領導下,憑借改革開放政策和自身優勢,勇于改革,不斷開拓,迅速發展起來,成為我國旅游行業的骨干企業。青旅總社根據青年旅游事業的發展趨勢及旅游市場的激烈競爭,于1988年在我國旅游行業率先成立了中青旅集團,于1997年又作為主發起人組建了我國旅游行業 第一家以完整的旅游概念上市的中青旅控股股份有限公司。時至今日,青旅總社幾經改革后,體制已發生很大變化。青旅總社的職能已從經營為主轉變為管理為主。部門設置有辦公室、人事處、企管部、財務處、物業部、黨辦、工會、團委等。
4.中國康輝旅行社,是一家經營入境旅游、出境旅游、國內旅游及會獎商務、差旅管理等旅游服務的國有控股公司,創建于1984年,總部設在北京。2001年,康輝旅行社經中國國家旅游局批準轉為國際旅行社。2002年,康輝旅行社被國家旅游局批準為可經營公民出國旅游的組團社。2004年,康輝旅行社在全國國際旅行社100強企業中排名第26位。大力實施“網絡化”、“規模化”、“品牌化”[1]發展戰略,積極推進“國內成網”的營銷、接待體系建設,已在全國設有100多家以資本為紐帶的子公司。日臻完善的網絡化營銷、接待體系和垂直管理模式在旅行社行業已形成獨特的綜合優勢。遍及海內外的業務協作體系以及由近萬名員工組成的優秀團隊具備為國內外旅游者提供全方位綜合服務的實力。2006年“康輝旅游”連續第三次入選世界品牌實驗室評選的“中國最具品牌價值的500家企業”名錄;截止2005年,在國家旅游局評定的“全國旅行社百強企業”年度綜合業績排名中,康輝旅游集團繼續位列三甲。在中國旅游行業和國內外旅游大眾的影響力日益顯現。
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5. 旅行社企業組織結構
旅游組織結構是指在旅游業經濟運行中所形成的各個行業、部門之間的比例關系及其相互作用關系。它是旅游業結構中最基本的結構,包括旅游交通、旅游游覽、旅游住宿、旅游餐飲、旅游購物、旅行社、娛樂等部門,這些部門按遞進關系橫向構造旅游產品形成旅游產業鏈,滿足旅游者在旅游活動中的吃、住、行、游、購、娛等各種基本旅游需求。旅游組織結構一般包括旅游行業組織機構、旅游企業規模結構以及旅游企業的內部組織結構等
6. 中國旅行社的組織結構設置模式
、旅游產業市場結構的現狀
“十二五”期間,在全面完成各項規劃目標的基礎上,我國旅游業奠定了以國民大眾旅游消費為主體、國際國內旅游協調發展的市場格局,世界旅游大國地位更加鞏固。在國際國內市場開發、產業體系建設、產業功能釋放、體制機制創新各個方面都取得了明顯突破,旅游業發展的國家戰略更加明確。
(一)中國旅游產業發展現狀
“十二五”期間,國內旅游得到進一步發展,牢固樹立了在產業中的主體地位,旅游消費在居民消費的比例持續上升,在擴大內需戰略中發揮了重要作用,確保了“十二”期間我國旅游業平穩較快增長。2015年,中國國內旅游收入過4萬億元人民幣,中國旅游產業對GDP綜合貢獻為10.1%,超過教育、銀行、汽車產業。旅游已成為人民群眾重要的生活方式,有力地推動了人民素質提高和生活質量提升。
1、市場持續增長
從2006年開始到2015年,我國國外旅游人數和國內旅游人數明顯呈現上升趨勢,2015年我國國內旅游人數更是高達40億人。在保持旅游人數穩定上升的同時,出境旅游將步入快速發展時期。中國旅游市場初步形成了以國內旅游為基礎,國內、入境、出境三大旅游市場共同發展的格局。
2、旅游效益顯現
如圖1—1從2006年到2015年,我國旅游行業收入總體上呈現上升的趨勢到2015年,我國國外旅游收入達到1136.5億美元,國內旅游 收入高達3.42萬億美元,旅游總收入達到了4.13億元。這些數據充分表明,旅游行業在我國取得了巨大的發展,旅游業對經濟的帶動作用也逐漸顯現。
(二)中國旅游產業市場集中度
指數分析衡量集中度最常用的指標有:CRn指數、HHI指數和洛倫茨曲線。考慮到數據的可獲得性,擬采用CRn指數作為主要分析工具。該指數通常用前幾位企業的銷售值占整個市場的銷售總量的比重來表示,擬采用經營收入來衡量。一般地講,這一指標數值越高,表明行業壟斷就越高。同時,它綜合反映了某市場中企業數目規模的分布情況,是決定市場結構的重要因素。
由表2—1通過對2008—2015年中國四大上市旅行社營業收入的計算得出了旅游行業行業集中度CR4,其數值均低于10%,根據植草益的市場結構定量化分析的結論,CR4<30%所以目前我國旅游業屬于分散競爭型。由中國旅游行業統計年鑒分析可知1990年以前我國旅游行業市場結構屬于極高集中度的寡占型。而由上表中分析數據可得,隨我國旅游行業的發展,大量旅行社不斷涌現,在市場結構類型上由極高集中度的寡占型逐漸演化成競爭型。
二、旅游產業市場結構存在的問題
(一)旅游業組織結構不合理,缺乏市場競爭機制
我國的旅游業處于國家保護之下,國有企業享有經營特權,缺少引進激勵機制,未充分調動各方積極性。而且在體制上存在政企不分現象,旅游企業沒有真正走入市場,成為自主經營、自負盈虧的實體,制約企業的自我發展。
(二)規劃不科學,環境破壞不時發生
在旅游開發階段規劃,未考慮環境要素專項保護措施,破壞自然文化遺產保護,高能浪費等現象不時發生。由于財政困難,有些景點對旅游設施的物質投入少,花錢多的項目上不去,只能因陋就簡,以致設施不全。如位于我國中西部的有些旅游景點,交通不夠便捷,民航不能直接到達,鐵路也經常處于超載狀態運營,加上郵電、傳遞、信息通訊也欠完善,這些都嚴重制約著我國旅游業的發展。
三、旅游產業市場改進措施
(一)積極引進外資和先進技術設備,完善與旅游服務相關聯的各項配套設施
全面推進旅游基礎設施大項目建設,包括旅游交通設施、旅游通訊設施、重點城市游客集散中心、游客服務中心、旅游安全設施以及資源環境保護設施等旅游基礎設施。加強旅游綜合交通體系建設。加快建設中心城市、干線公路、機場到重點旅游景區的旅游支線公路。
(二)鼓勵旅游企業發展,加快旅游企業體制機制改革
1、培育大型旅游集團,支持中小旅游企業發展
積極支持中小旅游企業發展,發揮其在自主創業、吸納就業等方面的優勢,夯實行業發展基礎。引導和支持中小旅游企業提高經營管理水平和自身市場開拓能力,實施中小旅游企業信息化推進工程,加快推進中小旅游企業服務體系建設。
2、鼓勵旅游企業加強品牌建設
引導旅游企業將發展自主品牌作為企業戰略重點,支持旅游企業通過自主開發、聯合開發、國內外并購等多種方式發展自主品牌。引導旅游企業開拓國際市場,通過國際參展、宣傳營銷、質量認證、公共服務平臺等多種形式和渠道,提高自主品牌的知名度和競爭力。
(三)建立有關法規和相應的管理制度,強化旅游規劃中的環境保護要求
堅持保護第一的原則,加強對旅游景區開發規劃和旅游城市建設規劃中對旅游環境保護的重視,在旅游開發階段科學規劃,合理確定旅游景區游客環境容量,明確環境要素專項保護措施,對水資源保護、水污 染處理、水土保持、大氣保護、噪音控制以及環衛設施配套需進行專門規劃。
四、總結
在新的發展階段,我國旅游業處于發展的關鍵期,既有重要的發展機遇,又有嚴峻的挑戰。我國旅游業已處在“市場轉型期、矛盾凸顯期、管理提升期”,面臨著優化產業結構、轉變增長方式、提升發展質量和水平的艱巨任務,迫切需要由粗放型經營向集約化經營轉變,由數量擴張向素質提升轉變,由滿足人們旅游的基本需求向提供高質量的旅游服務轉變。
7. 我國旅行社的組織結構
根據旅行社組織的大小,一把包括以下職位
1.總經理,部門經理(包含經理助理、秘書)
2.
財務部
崗位:會計,出納,審計等
3.
策劃部
策劃人員,專案人員
4.外聯部
業務員、外聯員,簽證專員
5.
導游部
導游,領隊
6.
票務部
訂票員、送票人
7.
計調部
計調員
8.
接待部
接待員
9.
下屬旅游車隊
車長,司機
10.行政內勤,辦公室主任
正常都是這些,不過每家旅行社規模大小不一樣,大的比較全面,小的就職位沒有這么全,基本就這樣。
希望對你們了解有所幫助。
8. 中國旅行社的組織結構圖
首先,旅游地理學應該與地質學相關,不僅要有豐富地質經驗,對于地理地勢相關知識分不出,但如果你是名地質專家,去邊旅游邊地質有點浪費了,當然地質學也是時分喜歡風景如畫美景,但是兩者本質不同,同樣地質學人們增加也會在旅游中發現些更多有價值經驗的東西,有利于地質學發展,同樣也是一種收獲!
總體來說地質旅游雖然前所未聞,但如果是名喜歡地質學肯定喜歡了旅游的,相同特點你要喜歡旅游可以去學習地質學些知識,讓你在旅游過程中發現很多令人驚人東西!同樣道理讓更多喜歡旅游愛好者參加到地質學過程中更需要大家融入,但不等同于旅游可以推薦地質學,因為一個科研一個愛好!除非是名業余地質學家,但在我國這樣學者不多的,而在其它國外可能會有這些業余人必定我們所在全境這樣科研者一般待在研究所里,如何才能推薦這個需要更多人來共同努力,但話還的說回來,更多的是只能起到推動作用,從更專業角度來說,很多人只是走馬觀花!如何起到作用,這個是件不容易做到的事!
不過在國外確實有些地質學家喜歡旅途中發0現很多地質相關信息比如地質斷層構造與之前我們發現年代更早。不過這一領域專家學者并不是很多!寥寥無幾從更多角度上看,兩者雖然看似差不多,但我們必定多數普通人,人們總是喜歡被眼前美景所吸引,又誰會去蹲下腳步去觀察數年輪,土地斷層產生的不同時間區域,那也只是專家才會觀察到!必定普通人是沒有學習專業知識,只有普及更多這方面專業包括相關人員資質來與生活工作相關才能科普普及讓更多人去投訴進去。所以簡單拉動是起不到本質的作用的!
9. 中國旅行社的組織結構是什么
我國旅行社業的發展分為四大階段,如下:
一、1949年以前:近代旅行社業的產生與發展
1923年8月15日,我國第一家民族旅行社——上海商業儲蓄銀行旅行部正式成立,后改組為中國旅行社,成為獨立的旅行商業機構。
二、1949—1978年:行政事業化
我國在政府主導下設立了中國旅行社和中國國際旅行社兩大旅行社系統,負責組織相應的接待工作,經國務院確定為行政單位。
三、1978—2009年:市場化與開放化
我國旅行社經歷了從機關到企業,從壟? ??到競爭的變化,又到進一步開放。
四、2010年至今:向旅行服務業的轉變
服務對象的擴展;經營主體的范圍擴大和多元化;業務范圍從純粹的旅游業務延伸至異地化生活服務。
10. 中國旅行社的組織結構是
旅游組織的分類1.以旅游組織的職能范圍為劃分標準,將其分為國際性旅游組織、國家級旅游組織和地方性旅游組織。
2.以旅游組織的職能性質為劃分標準,將其分為旅游行政組織和旅游行業組織。我國的旅游組織一、我國的旅游行政組織 1.國家旅游局 2.省、自治區和直轄市的旅游局 3.地級市縣的地方旅游行政機構 二、我國的旅游行業組織 1.中國旅游協會 2.中國旅游飯店業協會 3.中國旅行社協會 4.中國旅游車船協會 5.中國婦女旅游委員會 6.中國鄉村旅游協會 7.中國旅游文化學會 8.中國旅游文學研究會
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