景點資源管理 《景點規劃與管理》

導讀：景點資源管理 《景點規劃與管理》 1. 景點資源管理 2. 《景點規劃與管理》 3. 景點資源管理工作總結 4. 景區資源管理 5. 旅游資源管理 6. 資源風景點 7. 景區資源配置 8. 景點開發與管理 9. 景區景點管理 10. 旅游景區資源管理 11. 旅游資源開發與景區管理

1. 景點資源管理

嚴格控制規劃建設，保持傳統村鎮原有肌理，延續傳統空間格局，打造具有地域和民族特色的城鄉建筑特色。

倡導綠色旅游消費，實施旅游能效提升計劃，降低資源消耗。

推廣使用節水節能產品和技術，推進節水節能景區、酒店和旅游村鎮建設。

2. 《景點規劃與管理》

一、項目名稱：蘆山城市綜合體建設暨康養度假旅游項目

二、建設地址：蘆山縣蘆陽街道先鋒社區、寶盛鄉中壩村、雙石鎮圍塔村

三、建設內容：以蘆山創建“全國綜合減災示范縣創建試點單位”為契機，打造綜合減災公共應急安全特色教育培訓、文創融合、產業孵化、關愛體驗、心理康養、旅游度假創新示范城市。

按照“一體兩翼”原則，建設四星級標準賓館、打造綜合應急安全培訓中心、滑客小鎮、索道滑水漂流景區、圍塔漏斗休閑避暑康養運動娛樂度假景區等。

四、建設條件：蘆山縣蘆陽街道先鋒社區、寶盛鄉中壩村、雙石鎮圍塔村地理位置優越，旅游資源豐富，交通便利，規劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備。

五、要素保障：蘆山縣蘆陽街道先鋒社區、寶盛鄉中壩村、雙石鎮圍塔村有完善的供水、供電、供氣、道路設施，人力資源、通信均能有效保障。

六、投資效益：項目總投資約22.8億元人民幣，其中固定資產（包含建筑物、附著物、生產性固定資產等）投資約12.93億元人民幣。項目建成運營后，預計年接待安全應急研學旅行游客百萬人次左右，年綜合收益超過5億元人民幣，并可提供約1500個就業崗位。

七、前期工作：積極協調解決項目用地，開展項目洽談。

八、項目聯系方式：

蘆山縣投資促進服務中心:0835-6526333

3. 景點資源管理工作總結

中共坌處鎮委員會?坌處鎮人民政府

關于三門塘村實施文明景區網格化管理的

通??知

?

鎮屬各部門、三門塘村兩委：

為打造規范、整潔、安全的三門塘景區，增加游客觀賞游覽的舒適度和體驗感，提高村民生活質量，促進景區整體對外形象，創建和諧美麗的三門塘景區環境，增強群眾文明衛生意識，經鎮黨委政府研究，決定在三門塘村實施文明景區網格化管理。現將有關事項通知如下：

一、指導思想

以提升三門塘景區服務質量、文明形象為主要任務，以增強人民群眾文明衛生意識為著力點，以建立和完善文明形象、環境衛生長效管理機制為保證，切實解決三門塘景區文明形象、環境衛生存在的突出問題，為實現4A景區創造良好的文明衛生條件。

二、工作目標

圍繞4A景區建設要求，2021年5月至8月期間，集中4個月時間，在全村集中開展以“養成好習慣·爭創文明景區”為主題網格化管理行動。通過開展文明衛生網格區、文明衛生戶創建評選活動，進一步推進三門塘景區管理，提升村民文明形象，有效整治核三門塘核心區和農戶房前屋后環境衛生，摒棄不良文明衛生習慣，形成健康文明的生活方式和積極向上的社會風氣，不斷推動三門塘景區建設。

三、網格管理原則及職責

（一）管理原則

將三門塘核心區實行網格化管理，劃定具體網格區域，明確將文明形象、景區消防、環境衛生、公共財物的維護納入網格管理范疇。將三門塘村核心區劃分為15個網格（詳見附件1），原則上每個網格10戶左右，按照地域相鄰的原則劃分，每個網格下設網格長、網格員，其中網格長由鎮干部擔任，網格員由鎮干部、村干、同步小康駐村干部、組長等擔任。

（二）? ??作職責

1.網格長：負責網格區全面工作，掌握網格區農戶情況，與網格內農戶簽訂《三門塘景區農戶文明衛生責任承諾書》，并根據承諾書的內容督促引導農戶履行責任義務，確保網格區公共區域不存在臟、亂、差，公共財物不存在損毀情況，確保網格區農戶室內外、房前屋后干凈整潔、柴草雜物不亂堆亂放，不亂丟垃圾等，養成好習慣，形成好風氣，樹立良好形象。

2.網格員：協助網格長抓好網格區日常管理工作。

四、工作步驟及時間安排

（一）第一階段：宣傳發動(2021年5月10日前)

鎮研究制定具體工作方案，劃分網格區域，明確工作任務，召開網格員大會，每個網格再次召開網格會，對工作進行安排部署，使工作的目的、意義、內容、程序、標準家喻戶曉，人人皆知，確保工作形成合力。

（二）第二階段：組織實施(2021年5月11日—8月1日)

各網格長按照工作職責，組織網格員進村入戶開展工作，簽訂《三門塘景區農戶文明衛生責任承諾書》，到各家各戶開展文明素質提升宣傳引導、環境衛生集中整治工作，建立舉報制度，適時開展評比活動，在各網格區設立公示牌，開展“文明衛生戶”評比活動，在宣傳欄內公開曝光不文明行為，確保州第十二屆旅發大會前要初顯成效，鎮將組織人員對工作開展情況進行督查，并形成通報，

（三）第三階段：評估總結(2021年8月2日—8月30日)

鎮組織相關人員，對本次工作情況進行實地考核驗收，對工作進行總結，對優秀網格區、網格長、網格員、文明衛生戶進行表彰，對不達標網格區、網格長、網格員、文明衛生戶進行曝光，并進行掛牌督辦。

五、保障措施

（一）加強組織領導。成立工作領導小組，組長由鎮人民政府鎮長擔任，副組長由分管旅游工作鎮班子、三門塘村包村領導擔任，成員由鎮干部、村兩委、黨員代表組成，領導小組要把此項工作作為農村精神文明建設的一項重要內容抓落實，高度重視，積極組織，切實加強對此項工作的領導，確保工作順利進行，按照工作要求及標準和工作進度創造性地開展工作。

（二）加大宣傳力度。各網格長要結合各自區域實際，開展形式多樣的宣傳活動，大力宣傳開展“養成好習慣·爭創文明景區”為主題的意義、標準、方法，使宣傳教育的過程成為村民文明衛生習慣養成的過程、學習推廣先進典型的過程，提高廣大村民參與活動的熱情，逐步形成“我參與、我受益”、共建美好家園的良好氛圍。

（三）建立長效機制。設立不文明行為曝光臺，對管理不到位的網格長、網格員、不文明行為的人員實行曝光，對工作完成較好的，評定“優秀網格區、網格長、網格員、文明衛生戶”，建立舉報制度，同時實行動態管理，定期進行檢查、督導、復評，對工作滑坡、整改不力的，撤銷其榮譽稱號，使工作形成制度化、規范化。

（四）經費保障。每個網格區安排500元工作經費，由各網格長安排使用，使用前需報領導小組進行申報。

（五）強化督查機制。鎮組建專職督查隊伍，組長由鎮紀委書記擔任，成員由不是網格員的鎮干部擔任，定期到各網格進行督查，并形成督查通報，對工作推進不力的及時進行提醒談話，對談話后整改不力的進行問責。

中共坌處鎮委員會

坌處鎮人民政府

???2021年5月9日

4. 景區資源管理

開發和保護的辯證關系

旅游資源的開發是旅游業發展的基礎和前提條件，但從某種意義上講，開發既是一種保護又是一種破壞。一方面旅游資源開發將改善、美化資? ?環境，因開發而帶來的旅游收益也為資源保護創造了經濟條件。另一方面伴隨旅游開發而帶來的環境污染、游人的不文明活動行為以及外來文化的沖擊等都會對旅游資源造成破壞。旅游資源開發和保護既相互聯系又相互矛盾，兩者是辯證的矛盾統一體，并在辯證聯系中共同改善旅游資源與環境的關系，推動旅游業的可持續發展。

(一) 開發和保護是相互聯系、相互依存的

1、保護是開發和發展的前提，保護是為了更好地開發。旅游資源是旅游者進行旅游活動的基礎和前提條件，一旦破壞殆盡，旅游業將失去依存的條件，也就無開發可言了。因此，保護是開發的前提，是開發與保護這對矛盾中的主要矛盾。紅原大草原旅游資源非常豐富，其中不少是國家級乃至世界級的，特別是濕地草原、安多游牧文化獨一無二。這些自然的、人文的旅游資源，就目前的客觀條件，要很好地全部進行開發可能還存在一定難度。因此，先進行保護是上策。而有些旅游資源，還存在如何開發的爭議，并涉及到開發后帶來的的環境、社會、經濟及可持續發展問題，可以先予以保護而后開發。

2、開發是保護的必要體現，是旅游業發展的基礎和前提條件。從旅游業可持續發展的角度看，資源保護歸根到底是為了旅游業更好的發展。因此，旅游資源必須經過開發利用，才能招徠游客，發揮其功能和效益，也才具有現實的經濟意義和社會意義；旅游資源保護的必要性只有通過開發才能得以體現。對旅游資源的開發是旅游業發展的先導，是旅游資源價值的充分體現。例如，麥洼寺是川西北現存歷史最悠久、建筑規模最大的藏傳寧瑪派大寺，是外界了解藏傳佛教文化的窗口。只有通過合理開發，使之走向世界，并成為具有世界影響的佛教圣地，才能充分體現其保護的價值。隨著

社會發展和人們物質文化生活水平人們對的提高，人們對旅游需求也隨之多樣化和復雜化，開發能反映民族特色的旅游資源和以環保、可持續發展為主題的生態旅游產品，已成為旅游業發展的新方向。目前，紅原大草原就有這方面的旅游產品供游客挑選。

3、開發本身意味著保護。一般情況下，合理的科學的旅游資源開發，是對旅游資源加以整修，而非令其“自生自滅”，以延長其生命周期。對還有就是旅游資源、環境進行改善、美化，以增加其可進入性；或對人文旅游資源搜集和整理，重現其光芒。同時，旅游資源開發促進旅游業發展帶來的旅游收益的一部分，也可以通過各種形式返回資源地，用于資源地的環境改造、基礎設施和環境建設。在這個意義上，開發意味著保護。紅原縣申報了紅原大草原AAA景區，制定了《紅原縣旅游經營管理辦法》、《紅原縣牧家樂管理辦法》，這些措施，就是對紅原大草原人文、自然旅游資源的第一道保護網。

（二）、保護和開發又是相互矛盾的

1、從某種程度上看，開發也是一種破壞。包括由旅游開發而造成的破壞和非旅游開發而造成的破壞。雖然旅游資源的破壞并不僅僅是開發所造成的，還有其他社會的、文化的等方面的深層原因，但開發所造成的破壞是顯而易見的，這與資源保護是背道而馳的。

首先，旅游資源的開發不可避免地會造成某種破壞。旅游資源開發需要對資源地進行的適度建設是以局部范圍的破壞為前提的。可以說，沒有破壞也就沒有開發，破壞和開發在一定程度上是共生的。由于旅游業是一個新興的產業，目前普遍存在粗放型開發模式，使得積極的開發也會帶來破壞。紅原大草原的標志性景點月亮灣就是一個例子。因為 資金投入和技術限制，月亮灣觀景臺的植被、環境受到不同程度破壞。那種盲目的、掠奪式的開發造成旅游資源浪費、環境污染、生態失衡更是對旅游資源的嚴重破壞。

其次，從人為角度看，旅游資源的開發也會產生極大的破壞作用。因管理不善，資源地游客涌入量往往超過其承載力，從而給資源本身造成致命的損壞。大量游客形成的喧嘩，破壞了寺院莊嚴肅穆的氛圍；游客的不文明行為，諸如“×××到此一游”的亂刻亂畫更是對旅游資源的極大破壞。

再次，由于旅游資源(尤其是人文旅游資源)所具有的文化性，因開發而帶來的外來文化的沖擊，也可能是對旅游資源的毀滅性打擊。盡管旅游者與資源所在地的交流和影響以及兩種文化之間的作用是相互的、雙向的，但事實上，外來文化、外來旅游者對資源所在地(旅游地)的沖擊和影響遠大于他們所接受到的資源地的影響。旅游開發帶來了諸多消極的影響，如賣淫、犯罪、賭博現象的產生發展以及資源所在地居民觀念意識的變化，旅游地經濟狀況、經濟意識、審美傾向、社會關系等的改變，民俗風情的同化、庸俗化等，給旅游資源及其環境造成了直接或間接的破壞。

2、保守式的保護，妨礙了開發。因害怕開發造成破壞，為“防患于未然”，易導致片面強調保護，從而忽視了對資源的開發。因片面地保護而沒有對資源進行開發，就不能體現出資源本身所具有的價值，旅游業也就得不到發展。

5. 旅游資源管理

破壞旅游資源的因素大體可分為自然因素和人為因素。

（一）自然因素造成的破壞又可分為突發性破壞和緩慢性破壞兩種。

1，突發性破壞：自然界的某些突發性變化，如：地震、火山噴發、洪水、泥石流等。

2，緩慢性破壞：自然界的風化作用、溶蝕作用、侵蝕作用、氧化作用、風蝕作用、流水切割作用、地球板塊移動、溫度變化和潮濕以生物的生命規律等，都會對旅游資源產生影響。,

（二）人為因素是多方面的、嚴重的，大大超過了自然風化的破壞程度。按破壞的根源可分為戰爭破壞、建設性破壞、旅游開發經營性破壞和旅游者的破壞。

對旅游資源進行保護主要可采取的措施：

(1)對旅游資源的保護應采取以“防”為主、以“治”為輔、“防”“治”結合的原則。運用法律、行政、經濟和技術等手段，注意加強對旅游資源的管理和保護。

(2)對于自然作用所帶來的危害，主要應采取必要的技術措施加以預防，如室內展覽館、隔離裝置等。因條件限制不宜采取類似措施的，則應經常檢查，對發現的問題及時進行治理和修繕。

(3)為了防止由于旅游者方面的原因而對旅游資源可能帶來的危害。

①加強本地的旅游規劃工作，充分估計環境容量飽和給旅游資源帶來的破壞性影響。

②對于重要的文物建筑、供游人觀賞的珍稀動植物等，應架設隔離裝置，避免游人觸摸攀爬。

③對于違反有關規定者要予以制止，并視情節輕重給予批評、罰款乃至追究其法律責任。

(4)對于旅游者以外的其他人為原因，如當地居民、旅游企業等造成的破壞，除應加強旅游資源保護的宣傳外，還要制定必要的法律法規加以約束。實際上，宣傳和立法固然重要，但關鍵還是要分派和落實有關執法和保護工作的責任。

6. 資源風景點

一個人一生最值得去的的地方很多。

首先是江南水鄉，俗話說：上有天堂，下有蘇杭。當然，這兩個地方我全去了，而且走遍蘇杭。

蘇州，古稱吳，現簡稱蘇，是地處江蘇省的一個地級市。蘇州有文字記載? ??歷史已經有4000余年，而官方認定的建城史逾2500年，是中國現存最古老的城市之一，江南吳文化的發祥地，歷史上長期為江南地區一級行政區的首府和經濟文化中心。

先說蘇州吧。蘇州文化底蘊深厚，是中華人民共和國首批個國家歷史文化名城之一，10個全國重點風景旅游城市之一，首批中國優秀旅游城市，蘇州古典園林作為中國古典園林的代表，已列入《世界文化遺產名錄》。蘇州還承辦過第28屆世界遺產大會。

蘇州文化是吳文化的核心文化，包含歷史、地理、風土人情、傳統習俗、生活方式、文學藝術、行為規范、思維方式、價值觀念等各方面，是人們長期創造積淀的產物。吳文化是吳地的區域文化。站在今天的角度來看，吳文化是吳地的傳統文化。

再說杭州吧。首先，環境優美，氣候宜人。杭州的美是眾多周知的，西湖自不必說。就杭州市區之內周末閑暇時候可去的景點確實不少，九溪十八澗、龍井村、朝暉公園等大眾小眾的經典都很有特色。想看大江大河，去錢塘江邊，錢江新城是妥妥的高大上。想看小花小草，可以去太子灣，就是人太多。想看斷橋殘雪，基本上會看到斷橋踩雪，喜歡杭州美景的人實在是太多了。

其次，生活方便，城市前衛。在杭州待久了，你去其他城市會有些無法適應。舉幾個例子：比如說，杭州是目前全國唯一的可以一把手機走到底的城市。作為全國數字經濟第一城，杭州的移動支付、共享經濟異常發達，所有問題都可以用手機解決。以至于，杭州人出個浙江，都得像出國一樣，去換些現金。再比如，在杭州過馬路流行車讓人，當然有些司機素質還沒跟上。這導致杭州人去其他城市，不知道怎么過馬路！再比如，在杭州的浙江大學等高校，都是全天候開放的，蹭課聽報告什么的都不是問題。

再次，大眾創業，萬眾創新。今天的杭州是一個創業之城，創業生態環境越來越好。比如說，說，“最多跑一次”就是從杭州開端的，在杭州辦事辦企業只要材料齊全一次性過關。再比如說，在夢想小鎮只要你“有夢想、有激情、有知識、有創意”， 即使“無資本、無經驗、無市場、無支撐”，也會有各種資金項目、風投項目、法律金融服務項目會主動找上你，幫你的創意變成現實。

蘇杭最美的當然是江南水鄉小鎮。周莊，同里，甪直，千燈，錦溪，烏鎮，南尋等等吧。一次兩次走不完，三五個月也走不完。

值得一去的還三座小城，都在中國的西南部。湘西的鳳凰。廣西的陽朔。云南的麗江。

鳳凰，隸屬于湖南省湘西土家族苗族自治州，地處湖南省西部邊緣，湘西土家族苗族自治州的西南角，東與瀘溪縣接界，北與吉首市、花垣縣毗鄰，南靠懷化地區的麻陽苗族自治縣，西接貴州省銅仁地區的松桃苗族自治縣。介于東經109°18′－109°48′，北緯27°44′－28°19′之間，南北長66千米，東西寬50千米，總面積為1759.1平方千米。約為湖南省面積的0.84%，占全州面積的8.12%。

鳳凰是國家歷史文化名城，首批中國旅游強縣，國家AAAA級景區，湖南省湘西土家族苗族自治州所轄八縣市之一，史稱“西托云貴，東控辰沅,北制川鄂，南扼桂邊”。歷史悠久，鳳凰古城內明清建筑保留完好，有縣級以上文物保護單位85處，其中國家級2處、省級8處；全縣共有古遺址116處，特色民居120多棟，珍貴館藏文物和各類珍稀化石1萬多件，是西南地區現存文物古跡最多的縣市之一。

陽朔縣，隸屬于廣西壯族自治區桂林市，位于廣西東北部，桂林市區南面，東鄰恭城縣、平樂縣，南鄰荔浦縣，西接永福縣、臨桂區? ??北與靈川縣、雁山區接壤。縣城距桂林市區65公里，全縣總面積1428平方公里，有耕地2萬公頃，全縣總人口30.83萬人，轄6鎮3鄉，有漢族、壯族、瑤族、回族等11個民族。

陽朔縣擁有漓江景區、《印象·劉三姐》、碧蓮峰山水園、聚龍潭、蝴蝶泉、劉三姐水上公園、鑒山寺等營業景點15處。2018年11月，榮登“2018中國幸福百縣榜。

麗江，云南省地級市，位于云南省西北部，滇川藏三省區交界處，是國際知名旅游城市、古代“南方絲綢之路”和“茶馬古道”的重要通道。市區中心位于東經100°25'，北緯26°86'，總面積2.06萬平方公里，北連迪慶藏族自治州，南接大理白族自治州，西鄰怒江傈僳族自治州，東與四川涼山彝族自治州和攀枝花市接壤，距昆明市527公。麗江是著名的旅游城市，擁有世界文化遺產麗江古城、世界自然遺產三江并流、世界記憶遺產納西族東巴古籍文獻三大世界遺產。旅游資源豐富，有旅游風景點104處，有麗江古城、玉龍雪山、虎跳峽、老君山、束河古鎮、阿納果等知名旅游景點。先后被評為中國旅游競爭力百強城市、中國十大休閑城市[8]、中國優秀旅游城市、中國十大魅力城市、云南省人才特區、長江經濟帶上的綠色明珠等榮譽稱號。

值得去的地方還有許多，像西藏、新疆、內蒙古等。

真正讓我覺得最值得去的地方，還是美國的西雅圖。因為幾部電影的原因，也是中國最了解的城市之一。

西雅圖（Seattle），位于美國華盛頓州西北部的太平洋沿岸，普吉特海灣和華盛頓湖之間，西臨奧林匹克山脈，東臨華盛頓湖，城市中心坐標為北緯47°37'35''，西經122°19'59''。該市距離加拿大與美國邊境約174千米。

西雅圖始建于1869年12月2日，得名于西雅圖酋長。截至2017年，西雅圖共下轄塔科馬、奧林匹亞、斯波坎、貝爾維尤、和奧本五個區域。總面積為369.2平方公里。該市河流、森林和湖泊廣布，屬溫帶海洋性氣候，截至2016年，該市人口約為478萬。

西雅圖在航天、計算機軟件、生物信息科學、基因科學、遠程醫療、電子設備、醫療設備、環境工程等先進技術處于領導地位。西雅圖是一個表演藝術的中心。西雅圖交響樂團有上百年的歷史，是世界上出版唱片最多的交響樂團之一；西雅圖在流行音樂和現代音樂方面也非常多樣和活躍。西雅圖被認為是垃圾音樂的誕生之地，也是油漬搖滾的誕生地。本區知名人物眾多，如微軟公司創始人比爾·蓋茨等。2016年，該市的地區生產總值達到了3008億美元。

1995年，西雅圖被《貨幣》雜志評為“全美最佳居住地”，1996年被《財富》雜志評為“最佳生活工作城市”，1998年被公認為美國生活質量最高的城市。

我為什么感覺最值得去的地方是西雅圖呢？因為西雅圖有個世界首富叫貝佐斯，他的公司吧亞馬遜，亞馬遜又是全球最大的公司。當然這還不是我非要去西雅圖的原因，真正的原因是，在西雅圖亞馬遜的球型熱帶雨林辦公室里，坐著一個上班的年輕人，他不是別人，他是我兒子。

7. 景區資源配置

在園林景觀中，為滿足游人觀賞或者休憩等需要而設立的建筑、設備等稱為園林設施。

其中，最常見的有為滿足游人健身、親子游樂需要設立的游樂健身設施；為觀賞、休憩需要設立的各式景觀小品，還有種植需要的種植設施等等。

根據不同需要建立適當的設施，無疑能給景觀設計作品更添一分光彩。

8. 景點開發與管理

理解了啥叫運營，也大體知道了景區運營涉及的一些基本內容。那么，在景區實際操作中，咱們應該把握哪些方面或者哪些點?從? ?通過以點帶面統領景區運營全局呢?富瑞泰認為，不必面面俱到，以下六點也許是做好景區運營管理的關鍵點，大家應該重視：

1列計劃

“無計劃不運營”，計劃就是運營管理各項工作的籌劃，大到三五年的中長期戰略計劃，小到年度、季度、月度計劃，或公司計劃、部門計劃，個人計劃等等。這些計劃都是為了說明一個問題：就是解決景區運營在某個時間段需要做什么?做到啥程度?由誰去做?景區大小事務都應該通過計劃去實施，沒有計劃，景區運營就如同無頭的蒼蠅到處亂撞，沒有任何章法。所以，列計劃是做好景區運營管理工作的前提。

2用好錢

景區從事運營管理的人員一定要清楚，資金是景區運營首先要考慮的環節。景區從基本建設到項目投資，從運營管理到營銷推廣都需要資金去做支撐。啟動一項工程或項目需要多少資金?哪些工程和項目自己來投?哪些需要融資?如何在最短的時間實現資金回籠?如何在確保正常運營的情況下節約開支，以更好的利用資金。

用好錢就是確保景區在各個發展階段都有充足的現金流，保證前期工程建設、后期運營管理和市場推廣工作能夠正常開展，不至于因資金鏈斷裂導致景區崩盤。

3懂產品

將資源轉化為產品和服務是景區運營管理工作的重點職能。因此，景區運營人員要明確你要賣什么?要賣給誰?要會對產品進行規劃和預測。要懂得根據市場狀況，采用超前的開發理念，圍繞旅游要素，針對市場開發包含“吃、住、游”核心要素的旅游觀光、休閑度假等不同功能的線路產品，制定面對市場的合適銷售價格，在功能上、價格上和競爭對手區別開來去推向市場。

4管好人

人是一切管理的核心，景區所有的工作都需要人去完成，故所有的管理最終都會歸結到對人的管理上，景區運營管理同樣如此。

對人的管理，一要靠頂層設計(包含管理體系、組織架構、職責分工、績效考核等)，制度告訴大家能做啥，不能做啥，做不好怎么辦;二要靠企業文化，企業文化反映企業的工作作風和氛圍，決定一個企業是積極向上、團結一致還是推諉扯皮、一盤散沙，對員工個人和團隊工作作風影響很大;三要靠管理人員領導藝術，不同的人，用不同的方法，因人施管。頂層設計、企業文化、領導藝術各自在管理中所占的比重，每個企業、不同階段也不盡相同，成熟的景區，三者按50%、30%、20%比重劃分如何?在小景區、初建的景區，也許高層管理人員的領導藝術會在運營管理中所起作用較大;在大景區、比較規范的景區，也許頂層設計和企業文化才是做好景區運營管理的根本。

5做對事

景區從來不是一個封閉的單位，在運營過程中會和內部員工、周邊村民、地方政府、職能部門、新聞媒體、合作客戶甚至競爭對手發生各種各樣的聯系和沖突。做對事就是針對這些形形色色的個人和單位，面對各式各樣的矛盾沖突，景區運營管理人員要以冷靜客觀的態度，認真分析這些內外部相關群體的訴求，找準問題的癥結，采取或保守或積極的辦法去應對和解決景區運營中出現的各種矛盾，站在客觀的立場上，化沖突矛盾為合作共贏，做正確的事，為景區經營管理理順方方面面的關系。

6保安全

安全是景區運營管理必須考慮的問題，許多企業打出的口號就是“安全第一或安全至上”。安全工作做不好，導致游客人身或財產受到損失，給景區帶來的負面影響極大。一方面會因賠償問題使景區遭受嚴重的經濟損失，使一年甚至多年的經營成果毀于一旦;一方面會因安全事故導致A級景區被摘牌，甚至? ??業整頓;一方面會給社會造成很差的口碑，導致客流下滑明顯，經營日趨慘淡。故安全是景區運營的基石，沒有安全就無法運營，誰說不是呢?

9. 景區景點管理

為了加強風景區管理，維護公共秩序，保障游客的健康和人身安全，保護風景區內環境衛生。根據有關法律、法規，結合實際，制定本規定。 一、體重在5公斤以下，肩高不超過25厘米，體長不超過50厘米的健康小型寵物犬可隨游客進入風景區。攜帶者必須遵守景區中心規定,愛護環境衛生,看管好寵物犬類，以防丟失。

二、體重在5公斤以上，肩高超過30厘米，體長超過60厘米的中、大型寵物犬不得隨游客攜帶入風景區，請妥善自行保管。也可在游客服務中心有償寄養。

三、以上規定中的寵物犬不限定品種，對普通寵物犬種和名貴寵物犬種均適用本規定。凡違反上述規定以及不聽勸阻的，交由公安機關強制收容犬只。

四、游客嚴禁攜帶患有狂犬病或者其它嚴重傳染病的犬類入景區，一經發現，上報畜牧獸醫行政管理部門立即捕殺，并將對犬尸進行無害化處理。

10. 旅游景區資源管理

旅游景區的構成要素就是通常所謂的旅游六要素——吃、住、行、游、購、娛的相關內容。

具體內容，引用如下：

1、游覽

游覽又稱觀光游覽，是最基本而又廣泛的旅游活動，游山玩水這一成語表明游覽活動歷史悠久。游覽的對象包括美麗、優雅的自然風景，包括歷史悠久、造型獨特的文物古跡和現代化的建設成就，包括民俗風情展示，包括高科技的農業和工業等生產勞動過程。現存的問題是游覽產品結構深化程度不夠，要改變僅限于觀光水平。

2、娛樂

旅游景區娛樂是借助景區工作人員和景區活動設施向游客提供的表演欣賞和參與性活動，可以使游客得到視覺及身心的愉悅。娛樂形式大體可分為設施型游樂、歌舞表演型游樂、競賽型游樂、制作型游樂、采摘型游樂、尋寶型游樂、角色轉換型游樂等

3、旅行

此處的“旅行”指的是景區內的交通，即游客在景區內為了觀賞、接觸、體驗更多的新鮮事物而發生的空間位移。

4、飲食

美國旅游基金會與寶潔公司聯合進行的一項調查研究表明，旅游者對景區餐飲服務要求最注重以下五個因素：清潔衛生、味道好、價格公道、交通便利、環境舒適、服務良好。

5、住宿

住宿是旅游活動六大環節中重要的一環，也是旅游活動中不可缺少的部分。一般地游客對客房的基本要求體現在整潔衛生、環境安靜、安全感強、服務親切等幾個方面。

6、購物

“購”是指游客在游覽過程中所購買的商品，包括生活用品、旅行和紀念用品等旅游商品，旅游商品一般應該具有實用性、藝術性、紀念性、地域性和時代性等特點。我國的旅游購物收入比重僅為20%左右，和發達國家40%-60%的比重相差懸殊，尚需不斷努力。

在六要素中，游覽是核心吸引要素，娛樂項目是延長游客在景區滯留時間的前提條件，暢通合理的道路布局是保證游客滿意的基本因素，食、住、購是提高游客滿意度的輔助條件，和核心要素是相互作用、相輔相成的。因此，景區的經營管理必須有全局觀、整體觀。

11. 旅游資源開發與景區管理

旅游景區的開發和旅游產業的發展，有助于促進產業結構的優化調整。旅游業作為第三產業的先導產業，將大大帶動第三產業的發展，進而調整第一、第二、第三產業的比例構成。

而旅游活動的開展能帶來外來經濟注入，有利于增加政府稅收，進而增強經濟實力。

此外，由于旅游? ??業的關聯度比較大、鏈條比較長，故旅游業的發展可帶動和促進許多相關行業的發展。

旅游活動的開展可增加就業機會，大量吸納社會閑散勞動力。

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