受害者眾多！幾十萬定金預訂婚宴，楊浦這家酒店卻收錢不認賬？
預訂婚宴
交了幾十萬定金
既有合同還有發票收據
酒店卻收錢不認賬？
還以“警方已立案”拒絕賠付？？
而且受害者還不止一個？？
這究竟是家什么酒店？
去年5月底，楊先生在"興榮溫德姆"酒店預定了今年5月23號的婚宴，并支付了10萬元定金。今年5月，酒店方面表示，因為疫情無法如期提供婚宴服務，希望能夠延期舉行。對此，楊先生也接受了。
可直到7月份，酒店仍無法確定何時提供婚宴。楊先生就提出要退還定金，酒店銷售員也同意得很爽快。
之后，這位銷售員 Eason讓楊先生將當初簽訂的合同快遞給酒店，說是退款流程需要。
于是楊先生又等了三個月，定金還是杳無音訊。楊先生只能去酒店詢問，但酒店卻說銷售人員涉嫌偽造合同，酒店是不承認有這么一份合同，因此拒絕退款。
在新聞坊記者找到位于楊浦區寧國路上的這家"興榮溫德姆"酒店時，相關人員表示，他們不是拒絕退款，而是要等員工挪用公款的事處理完才能退款。
即使新聞坊記者提出，楊先生的轉賬記錄顯示，他的10萬元定金匯入的是"興榮溫德姆酒店"的管理方——上海浩榮酒店管理有限公司的企業賬戶，而不是銷售人員的個人賬戶，因此酒店沒有理由拒絕退款時，酒店仍然堅持不能先退款，要等警方給我們答復。
而該酒店收錢不認賬
讓好好的喜事成了煩心事的情況
竟然還不止一起！！
市民沈女士于去年11月20日在“興榮溫德姆酒店”為兒子簽署了婚宴合同，婚期是今年的10月6號，接待她的就是之前提到的那位名叫Eason的蔡姓經理。
沈女士支付了63000元定金，她手里的發票、合同一應俱全。
2020年5月23號，這位蔡經理聯系她，表示只要她再來酒店支付一部分定金，便可讓其參與酒店最近的促銷活動，買十桌送一桌。
沈女士在其哄騙之下，又支付了27000元，并收到了這位蔡經理草擬的第二份合同，內容是收到9萬的定金。
但在舉行婚禮前的一個月，沈女士和兒子將請帖都發給親朋好友之后，蔡經理卻來電說無法為其提供婚宴場地了，但可幫助協調更換酒店。
但后來的經歷更是讓沈女士憤怒不已。
沈女士表示，蔡經理介紹我們到綠地萬豪酒店去，但綠地萬豪酒店來電說，蔡經理跑了，溫德姆酒店這個9萬塊拿不到了，要我們把9萬塊付掉，不付錢，酒席不予辦理。我兒子10月6日要結婚，我就只能先把這個9萬塊錢付給酒店，把兒子婚禮先辦掉。
婚禮后，沈女士和家人多次前往溫德姆酒店索要婚宴定金，但得到的答復是未曾收到過定金。酒店的說法是，所有的合同、章都是假的，63000的發票也不承認。
沈女士說，第一筆定金是自己在酒店前臺刷卡支付的，拿到了印有公司公章的發票；第二筆定金，雖是微信私人轉賬，但也是在酒店內和酒店員工完成的交易。她認為酒店該對這兩筆交易負責。
此前楊先生沒合同不能退款，那這次沈女士手里不僅有兩份合同，還有發票收據，店方竟然又想抵賴？
對此，酒店方回應稱，不接受采訪，我們已經報警，警方立案了，我們無權再說其它東西。
“員工涉嫌卷款潛逃”，
“警方已立案”能成為拒絕賠付的理由嗎？
上海鼎力律師事務所所長趙山表示，如果酒店員工構成了挪用資金罪，或者他在企業內確實是一個犯罪行為，那我認為企業是被害者，這個員工（即蔡某）是犯罪嫌疑人，他的犯罪行為是指企業跟蔡某之間的，根本與消費者無關。企業可以通過刑事報案的手段來抓到這個犯罪嫌疑人，但是這一切不影響他對消費者的補償，以及他跟消費者之間的民事法律關系。
對于酒店給出“等待公安的指令才退款”的說辭，趙律師也指出，這個推脫非常無禮，現在拖著不解決，如果將來消費者走法律途徑維權，酒店或將承擔更多的經濟損失。
來源 | 新聞坊
編輯 | 小樹
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